摘 要：以農(nóng)特產(chǎn)品為研究對(duì)象，主要探究農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)的意義，分析農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題，并從改進(jìn)社群建立方法、完善社群規(guī)則、組織社群分享、提供社群福利、組織社群競(jìng)賽、開(kāi)展社群線下活動(dòng)等方面闡述完善農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化途徑，旨在為同行提供借鑒。

關(guān)鍵詞：農(nóng)特產(chǎn)品;社群營(yíng)銷(xiāo);社群規(guī)則;社群福利;社群競(jìng)賽

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)，農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式已不能解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難題，農(nóng)產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

一、農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素

社群已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的最好的轉(zhuǎn)化、裂變的營(yíng)銷(xiāo)手段，社群營(yíng)銷(xiāo)已成為社交電商的重要組織部分。社群營(yíng)銷(xiāo)就是基于相同或相似的興趣愛(ài)好，通過(guò)某種載體聚集人氣，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。

農(nóng)產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)包括代理群營(yíng)銷(xiāo)和顧客群營(yíng)銷(xiāo)。代理群是企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員及代理商團(tuán)長(zhǎng)成立的社群，包括初級(jí)代理群、中級(jí)代理群和高級(jí)代理群。企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員建立中級(jí)代理群和高級(jí)代理群，指導(dǎo)中高級(jí)代理發(fā)展團(tuán)隊(duì)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。初級(jí)代理群是代理商團(tuán)長(zhǎng)建立的社群，是代理商團(tuán)長(zhǎng)提高團(tuán)隊(duì)成員銷(xiāo)售能力和招商能力的社群。顧客群是代理商建立的社群，是代理商服務(wù)顧客的社群。

農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)構(gòu)成要素包括同好（Interest）、結(jié)構(gòu)（Structure）、輸出（Output）、運(yùn)營(yíng)（Operate）和復(fù)制（Copy）即ISOOC模型。（1）同好。同好是社群成立的前提。代理群、顧客群的成員都是因?yàn)橄矚g農(nóng)特產(chǎn)品而聚集在一起的。（2）結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)決定社群的存活。它包括組成成員、交流平臺(tái)、加入原則和管理規(guī)范。農(nóng)特產(chǎn)品社群的成員就是農(nóng)特產(chǎn)品的愛(ài)好者，交流平臺(tái)就是代理群和顧客群，加入原則就是入群門(mén)檻，管理規(guī)范就是設(shè)立管理員和群規(guī)。（3）輸出。輸出決定社群的價(jià)值。農(nóng)特產(chǎn)品社群輸出以下價(jià)值：健康安全農(nóng)特產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售和招商技巧、團(tuán)隊(duì)管理方法等。（4）運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)決定社群的壽命。農(nóng)特產(chǎn)品社群運(yùn)營(yíng)要建立儀式感、參與感、組織感、歸屬感等“四感”。（5）復(fù)制。復(fù)制決定社群的規(guī)模。企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員指導(dǎo)代理商建立更多的顧客群和代理群，實(shí)現(xiàn)社群裂變。

二、農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)的意義

農(nóng)特企業(yè)實(shí)施農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)，有利于提高成交率，實(shí)現(xiàn)社群裂變，加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè)。

1.提高成交率

（1）提高運(yùn)營(yíng)效率。社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的直接溝通，企業(yè)人員通過(guò)一對(duì)多的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、培訓(xùn)等，節(jié)省企業(yè)精力，提高運(yùn)營(yíng)效率。（2）提高宣傳效果。企業(yè)員工或代理商在社群中通過(guò)圖文、語(yǔ)音、視頻等形式分享產(chǎn)品，及時(shí)解答客戶疑惑，有助于代理商和顧客深入了解產(chǎn)品。（3）提高購(gòu)買(mǎi)欲望。代理商和意見(jiàn)領(lǐng)袖在社群中進(jìn)行曬單分享、好評(píng)分享、真實(shí)可信，容易感染其他人，從而刺激顧客購(gòu)買(mǎi)。

2.實(shí)現(xiàn)社群裂變

（1）社群規(guī)模擴(kuò)大。顧客在使用農(nóng)產(chǎn)品的過(guò)程中得到很好的體驗(yàn)感受后，就會(huì)產(chǎn)生口碑效應(yīng)，推薦親朋好友加入社群，這樣就會(huì)擴(kuò)大社群的規(guī)模。（2）社群數(shù)量增加。一些顧客因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意，升級(jí)成為企業(yè)代理商。代理商需要建立自己的顧客群，于是企業(yè)的社群數(shù)量就會(huì)不斷增加。（3）社群質(zhì)量提高。企業(yè)通過(guò)社群傳授銷(xiāo)售技巧、招商技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，促進(jìn)代理商提高社群營(yíng)銷(xiāo)能力，從而提高企業(yè)的社群質(zhì)量。

3.加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè)

農(nóng)特產(chǎn)品品牌的樹(shù)立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，塑造的形象必須被周?chē)蟊姀V泛接受并長(zhǎng)期認(rèn)同。社群營(yíng)銷(xiāo)使得企業(yè)和顧客之間擺脫了單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，建立信任和情感鏈接。顧客成為企業(yè)的粉絲，甚至成為企業(yè)的代理商。因此，社群營(yíng)銷(xiāo)能夠提高顧客的品牌認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

三、農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

由于農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)還處于發(fā)展初期，農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)還存在社群規(guī)則不完善、產(chǎn)品宣傳效果不佳、社群直接反饋商品售后等問(wèn)題。

1.社群規(guī)則不完善

社群規(guī)則不完善的表現(xiàn)為：（1）互加好友。有的社群沒(méi)有嚴(yán)格限制成員互加好友，導(dǎo)致其他品牌的代理商通過(guò)加好友搶走顧客和代理商。（2）閑聊話題過(guò)多。寶媽代理喜歡在代理群中閑聊家常，討論孩子教育、明星八卦，甚至刷屏，灌水太多，影響其他代理閱讀有效信息。（3）簡(jiǎn)單問(wèn)題詢問(wèn)過(guò)多。有的代理群出現(xiàn)代理商多次詢問(wèn)商品產(chǎn)地、食用方法、包裝規(guī)格、儲(chǔ)存方式等商品詳情的基本問(wèn)題，有的代理群出現(xiàn)代理多次詢問(wèn)客戶訂單、商品管理、開(kāi)店邀請(qǐng)、團(tuán)隊(duì)管理等農(nóng)特微商城的基本操作問(wèn)題，影響其他代理商的社群學(xué)習(xí)。（4）垃圾信息多。有的社群里出現(xiàn)較多的拉票、游戲等垃圾信息。由于無(wú)用信息過(guò)多，導(dǎo)致代理商要花很多時(shí)間去閱讀群里的信息，影響了代理商的銷(xiāo)售、招商和團(tuán)隊(duì)管理。

2.產(chǎn)品宣傳效果不佳

產(chǎn)品宣傳效果不佳的表現(xiàn)為：（1）產(chǎn)品宣傳的數(shù)量太多。有的代理商在顧客群頻繁發(fā)布產(chǎn)品廣告，引起顧客的反感和退群。（2）產(chǎn)品宣傳的技巧差。有的代理商在顧客群照抄照搬企業(yè)的產(chǎn)品素材庫(kù)，沒(méi)有個(gè)性和創(chuàng)新;有的代理商在顧客群?jiǎn)畏矫嫘麄鳟a(chǎn)品，很少和顧客互動(dòng)，顧客沒(méi)有參與感和歸屬感。

3.社群直接反饋商品售后

社群直接反饋商品售后的表現(xiàn)為：（1）代理商在代理群直接反饋商品售后。有的代理遇到生鮮售后問(wèn)題沒(méi)有尋找企業(yè)客服解決，而是在代理群直接反饋商品損壞、品質(zhì)不好、重量不足、快遞超慢等問(wèn)題，影響其他代理宣傳和銷(xiāo)售產(chǎn)品。（2）顧客在顧客群直接反饋商品售后。有的顧客直接在顧客群反饋商品損壞、品質(zhì)不好、重量不足、快遞超慢等問(wèn)題，影響其他顧客購(gòu)買(mǎi)商品。

四、農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化途徑

面對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，農(nóng)特企業(yè)要改進(jìn)社群建立方法，完善社群規(guī)則，組織社群分享，提供社群福利，組織社群競(jìng)賽，開(kāi)展社群線下活動(dòng)。

1.改進(jìn)社群建立方法

代理群的建立比較簡(jiǎn)單，企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員及代理商團(tuán)長(zhǎng)建立代理群，各級(jí)代理把符合條件的下屬代理分別拉進(jìn)初級(jí)代理群、中級(jí)代理群、高級(jí)代理群進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。顧客群的建立比較復(fù)雜，需要注意以下問(wèn)題。

（1）邀請(qǐng)進(jìn)群的主要人員

代理商組建顧客群需要拉人進(jìn)群。通常，一個(gè)人的朋友圈關(guān)系可以分為強(qiáng)、中、弱三級(jí)。“強(qiáng)關(guān)系”是指聯(lián)系較為密切，彼此往來(lái)頻繁，有著相同興趣愛(ài)好的人際關(guān)系，如親人、同事、同學(xué)等?！叭蹶P(guān)系”指的是彼此聯(lián)系少，不存在情感上交流的人際關(guān)系。而“中關(guān)系”是介于兩者之間的人際關(guān)系。根據(jù)強(qiáng)中弱關(guān)系的順序，代理商先后邀請(qǐng)進(jìn)群的主要人員為：（1）親朋好友。代理商把加入社群的好處向親朋好友講解清楚，他們中的多數(shù)人愿意加入社群。（2）顧客。顧客因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品認(rèn)可，對(duì)代理商本人信任，愿意加入社群且樂(lè)于分享。（3）潛在顧客。這些人關(guān)注代理商的朋友圈，通過(guò)點(diǎn)擊代理商的店鋪鏈接、產(chǎn)品鏈接瀏覽農(nóng)特產(chǎn)品，進(jìn)而成為代理商的鎖定用戶。代理商可以把這些鎖定用戶拉進(jìn)社群。

（2）邀請(qǐng)進(jìn)群的主要方式

邀請(qǐng)進(jìn)群的主要方式包括：（1）朋友圈邀請(qǐng)好友進(jìn)群。代理商擬一段邀請(qǐng)入群的話術(shù)和附上入群二維碼，發(fā)朋友圈。（2）私聊邀請(qǐng)好友進(jìn)群。代理商選擇想要邀請(qǐng)入群的好友，和他們單獨(dú)聊天，發(fā)送入群邀請(qǐng)。（3）群發(fā)邀請(qǐng)入群信息。代理商利用微信中的群發(fā)小助手功能，一次性選擇想要邀請(qǐng)的好友，發(fā)送邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)以及入群二維碼圖片。

（3）邀請(qǐng)進(jìn)群的話術(shù)

代理商拉人進(jìn)群，40人以內(nèi)直接拉進(jìn)，40人以上邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)群。代理商邀請(qǐng)進(jìn)群的方案要把進(jìn)群的好處和福利寫(xiě)得清楚，文案要言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂。代理商邀請(qǐng)顧客進(jìn)群的話術(shù)：親愛(ài)的，我拉您進(jìn)我的客戶福利群，以后有好產(chǎn)品第一時(shí)間跟您分享，同時(shí)也會(huì)在群里發(fā)放福利，誠(chéng)邀您的加入。

2.完善社群規(guī)則

運(yùn)營(yíng)農(nóng)特產(chǎn)品社群需要制定一個(gè)符合自身定位的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。好的社群規(guī)則，會(huì)促進(jìn)社群的健康發(fā)展。

（1）引入規(guī)則

設(shè)立社群要用門(mén)檻保證質(zhì)量，讓加入者由于“付出感”而格外珍惜這個(gè)社群。

農(nóng)特產(chǎn)品社群引入規(guī)則的門(mén)檻有兩類(lèi)。（1）邀請(qǐng)制。群主邀請(qǐng)有價(jià)值的人入群。代理商邀請(qǐng)親朋好友、顧客和潛在顧客加入顧客群。（2）付費(fèi)制。付費(fèi)制最常見(jiàn)的模式是付費(fèi)買(mǎi)產(chǎn)品。如潛在代理購(gòu)買(mǎi)99元-399元禮包即可成為企業(yè)代理并加入代理群。（3）任務(wù)制。一般是完成某種“任務(wù)”后方可入群。代理商的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)就可以晉升為中高級(jí)代理并加入中高級(jí)代理群。

（2）入群原則

入群后的一系列規(guī)則規(guī)范，為形成入群儀式感做好基礎(chǔ)。①社群命名。一個(gè)好群名，能夠使社群成員熟悉，建立一定信任感，方便積累口碑，也便于群主進(jìn)行宣傳。a.群名統(tǒng)一命名。顧客群的群名要體現(xiàn)個(gè)人標(biāo)簽，方便客戶記憶和傳播。顧客群的命名為：代理商微信昵稱(chēng)+農(nóng)特產(chǎn)品商城名稱(chēng)，如小然悟空家健康生活群，小青每日一淘群。代理群的命名要有團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的文化。代理群的命名為：農(nóng)特產(chǎn)品商城名稱(chēng)+團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)，如悟空家啟航團(tuán)隊(duì)群、美農(nóng)第8團(tuán)隊(duì)群、每日一淘幸運(yùn)女神5團(tuán)隊(duì)群等。b.成員名統(tǒng)一命名。代理群的成員可以這樣命名：代理商微信昵稱(chēng)+級(jí)別+ID，如小芳-經(jīng)理2939，或者團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)+代理商微信昵稱(chēng)+上級(jí)代理微信昵稱(chēng)，如橙子團(tuán)隊(duì)+小紅+萬(wàn)媽。②社群規(guī)則。群規(guī)是維護(hù)農(nóng)特產(chǎn)品社群秩序的重要法器，一個(gè)有秩序的社群才能保障群成員的各種福利和訴求能夠被滿足。群規(guī)明確三個(gè)行為：a.鼓勵(lì)行為：入群的自我介紹、銷(xiāo)售和招商技巧分享、成長(zhǎng)感悟等。b.限制行為：產(chǎn)品售后、閑聊家常、詢問(wèn)小白問(wèn)題等。c.禁止行為：互加好友、刷屏、發(fā)廣告、拉投票、言語(yǔ)不凈等。

3.組織社群分享

社群分享是提高群活躍度的最有效方式。農(nóng)特商品社群分享包括代理群分享和顧客群分享。

（1）代理群分享

代理群分為初級(jí)代理群、中級(jí)代理群和高級(jí)代理群。①初級(jí)代理群分享。在初級(jí)代理群中，代理商分享的主要內(nèi)容為：朋友圈發(fā)布的技巧，客戶溝通的技巧，售后服務(wù)的技巧，招商的技巧等。②中級(jí)代理群分享。在中級(jí)代理群中，代理商分享的主要內(nèi)容為：團(tuán)長(zhǎng)的素質(zhì)和能力，全渠道招商的技巧，管理團(tuán)隊(duì)的方法等。③高級(jí)代理群分享。在高級(jí)代理群中，高級(jí)代理商分享的主要內(nèi)容為：高級(jí)代理的素質(zhì)和能力，個(gè)人形象包裝推廣，個(gè)人演講訓(xùn)練提升，專(zhuān)屬招商會(huì)的組織和運(yùn)作等。

（2）顧客群分享

顧客分享包括代理商的分享和顧客的分享。①代理商的分享。代理商在群里分享產(chǎn)品訂單、美食制作的過(guò)程、品嘗美食的真實(shí)感受。代理商在拍照和拍視頻的時(shí)候，最好有自己的標(biāo)簽，讓顧客一眼就看出是代理商拍的，增加可信度。代理在顧客群的分享次數(shù)為3-5次，次數(shù)太多會(huì)引起客戶的反感。②顧客的分享。代理商引導(dǎo)顧客在群里艾特代理下單或分享訂單、分享美食的制作和好評(píng)。顧客的分享真實(shí)可信，比代理商的廣告效果好得多。代理商對(duì)分享產(chǎn)品好評(píng)的顧客要給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)或者產(chǎn)品優(yōu)惠。

4.提供社群福利

社群福利是幫助社群激發(fā)活躍度的一個(gè)利器。農(nóng)特企業(yè)要通過(guò)社群紅包、免費(fèi)產(chǎn)品、優(yōu)惠產(chǎn)品來(lái)提高社群的活躍度。

（1）社群紅包

①現(xiàn)金紅包。a.顧客群發(fā)放現(xiàn)金紅包。代理商每天早上、晚上在顧客群里以紅包的形式問(wèn)候早安、晚安，吸引顧客關(guān)注群里產(chǎn)品信息;代理商周末、節(jié)假日發(fā)放現(xiàn)金紅包，給予顧客節(jié)假日問(wèn)候，增加顧客的社群歸屬感和榮譽(yù)感;代理商在組織爆品促銷(xiāo)和召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)時(shí)發(fā)放現(xiàn)金紅包，促進(jìn)顧客關(guān)注和購(gòu)買(mǎi);代理商給予提供訂單分享和產(chǎn)品好評(píng)的顧客發(fā)放專(zhuān)屬紅包，促進(jìn)更多的顧客進(jìn)行曬單分享;代理商給予轉(zhuǎn)介紹的顧客發(fā)放專(zhuān)屬紅包，鼓勵(lì)更多的顧客轉(zhuǎn)介紹。b.代理群發(fā)放現(xiàn)金紅包。團(tuán)長(zhǎng)在新品上市、爆品促銷(xiāo)時(shí)發(fā)放現(xiàn)金紅包，激發(fā)代理商的銷(xiāo)售欲望;團(tuán)長(zhǎng)在銷(xiāo)售和招商競(jìng)賽表彰時(shí)發(fā)放現(xiàn)金紅包，促進(jìn)大家向優(yōu)秀代理商學(xué)習(xí)。②營(yíng)銷(xiāo)群紅包。營(yíng)銷(xiāo)群紅包可用于農(nóng)特商城購(gòu)物，無(wú)門(mén)檻，可疊加。代理商通過(guò)顧客群發(fā)放營(yíng)銷(xiāo)群紅包，激活老顧客，帶來(lái)新顧客，提高顧客群的活躍度。

（2）免費(fèi)產(chǎn)品

在代理群中，團(tuán)長(zhǎng)組織代理商在社群中分享精美的圖片、視頻和文字，并給予表現(xiàn)優(yōu)秀的代理商提供免費(fèi)品嘗產(chǎn)品的福利。在顧客群中，代理商給予經(jīng)常曬單和曬好評(píng)的顧客贈(zèng)送產(chǎn)品，給予周末或節(jié)日搶紅包手氣最佳者免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品，給予下單10次以上的VIP客戶免費(fèi)贈(zèng)送1份產(chǎn)品，給予新晉寶媽贈(zèng)送一份營(yíng)養(yǎng)品。代理商對(duì)顧客的贈(zèng)送活動(dòng)，增強(qiáng)了顧客的群歸屬感和榮譽(yù)感。

（3）優(yōu)惠產(chǎn)品

代理商在社群中顧客提供優(yōu)惠產(chǎn)品。社群的優(yōu)惠產(chǎn)品要滿足以下條件：①降價(jià)幅度大。企業(yè)促銷(xiāo)力度大，產(chǎn)品降價(jià)幅度大，給予顧客很大優(yōu)惠。②數(shù)量有限。促銷(xiāo)產(chǎn)品數(shù)量有限，造成顧客的饑渴感，吸引顧客搶購(gòu)。③品質(zhì)保證。企業(yè)要保證促銷(xiāo)產(chǎn)品的品質(zhì)，特別是產(chǎn)品的保質(zhì)期，做到降價(jià)但不降品質(zhì)。④廣告吸引人。企業(yè)要編寫(xiě)深入人心的文案素材，吸引顧客眼球和購(gòu)買(mǎi)。

5.組織社群競(jìng)賽

社群競(jìng)賽能夠提高代理商的銷(xiāo)售和招商積極性，激發(fā)代理商潛能，提高代理商的榮譽(yù)感。

（1）銷(xiāo)售競(jìng)賽

企業(yè)通過(guò)代理群組織代理商銷(xiāo)售競(jìng)賽。銷(xiāo)售競(jìng)賽包括個(gè)人銷(xiāo)售競(jìng)賽和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽。①個(gè)人銷(xiāo)售競(jìng)賽。代理商在比賽中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅，便可獲得優(yōu)秀銷(xiāo)售獎(jiǎng)，獲得獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。②團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽。代理團(tuán)隊(duì)在比賽中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅，便可獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，獲得獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。

（2）招商競(jìng)賽

企業(yè)通過(guò)代理群組織代理招商競(jìng)賽，提高代理商團(tuán)隊(duì)規(guī)模和實(shí)力。招商競(jìng)賽包括：①個(gè)人招商競(jìng)賽。企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員組織代理商參加日招商比賽、周招商比賽和月招商比賽，給予比賽優(yōu)勝者提供現(xiàn)金和證書(shū)的獎(jiǎng)勵(lì)。②團(tuán)隊(duì)招商競(jìng)賽。以代理團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行評(píng)比，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)中代理參與招商比賽的人數(shù)和新進(jìn)代理的人數(shù)進(jìn)行排名，比賽優(yōu)勝者獲得現(xiàn)金、證書(shū)、旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。

6.開(kāi)展社群線下活動(dòng)

好的社群已經(jīng)不再滿足線上運(yùn)營(yíng)，都在慢慢從線上走到線下。線下的聚會(huì)包括代理商大型聚會(huì)和小型聚會(huì)。

（1）代理商大型聚會(huì)

①周年慶。企業(yè)組織優(yōu)秀代理參加公司周年慶活動(dòng)，促進(jìn)代理商深度了解企業(yè)文化，增進(jìn)代理和企業(yè)管理者的感情。②農(nóng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。組織優(yōu)秀代理參加企業(yè)爆款產(chǎn)品的新聞發(fā)布會(huì)，有助于增加銷(xiāo)售額。③特色農(nóng)產(chǎn)品文化節(jié)。企業(yè)組織代理參加柚子節(jié)、葡萄節(jié)、陽(yáng)澄湖大閘蟹開(kāi)湖儀式等農(nóng)產(chǎn)品文化節(jié)，促進(jìn)代理領(lǐng)悟特色農(nóng)特產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，促進(jìn)代理提高銷(xiāo)售成果和招商成果。④農(nóng)產(chǎn)品會(huì)展。優(yōu)秀代理在會(huì)展活動(dòng)中積極招商，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。⑤考察基地。組織優(yōu)秀代理考察農(nóng)產(chǎn)品基地，促進(jìn)優(yōu)秀代理了解農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，有利于提高代理的銷(xiāo)售能力和招商水平。

（2）代理商小型聚會(huì)

①聚餐。團(tuán)長(zhǎng)可以組織本地團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行聚餐，促進(jìn)代理商交流銷(xiāo)售和招商經(jīng)驗(yàn)。②地堆。團(tuán)隊(duì)可以組織本地團(tuán)隊(duì)成員到公園、廣場(chǎng)、超市門(mén)口等地進(jìn)行地推，提高代理商的銷(xiāo)售和招商水平。

總之，農(nóng)特企業(yè)要不斷優(yōu)化農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)方法，提高農(nóng)特產(chǎn)品社群營(yíng)銷(xiāo)水平，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高農(nóng)民收入，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：馬風(fēng)棋（1968年- ），男，福建莆田人，碩士，福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，福建省經(jīng)信委省級(jí)工商發(fā)展資金項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家，研究方向：農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理