童浪

摘 ?要：需求是激發(fā)動機(jī)的原始驅(qū)動力，針對馬斯洛需求層次理論所存在的問題，引入ERG理論，提出基于Maslow-ERG理論用于探究防城港市老年人口的養(yǎng)老需求。分析防城市老年人口的發(fā)展趨勢，從而為養(yǎng)老服務(wù)改革舉措提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：需求;馬斯洛需求層次理論;ERG理論;養(yǎng)老問題

基金項目：該項目由2018年防城港學(xué)院學(xué)科團(tuán)隊建設(shè)科研項目一般項目“防城港老年人口養(yǎng)老需求理論研究與探索”資助。

一、引言

中國于1999年進(jìn)入人口老齡化社會，中國老齡協(xié)會在2019年4月發(fā)布了《需求側(cè)視角下老年人消費及需求意愿研究報告》，報告中指出從1999年到2018年的19年時間里，中國老年人口凈增1.18億，成為目前世界上唯一老年人口超過2億的國家。老年人口養(yǎng)老需求問題也得到了許多專家學(xué)者的關(guān)注，許多研究也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。防城港市在2000年，總?cè)丝?7.72萬，14歲以下人口比重為26.52%，65歲及以上人口比重為7.09%，老少比為26.7%，低于30%，依據(jù)國際上劃分人口年齡結(jié)構(gòu)類型的標(biāo)準(zhǔn)，防城港市屬于成年型人口結(jié)構(gòu)類型;2010年，出生率下降等因素的影響，總?cè)丝跒?6.01萬，0-14歲人口占比21.74，65歲及以上人口占比8.04%，老少比高達(dá)37%，進(jìn)入了老年型人口結(jié)構(gòu);2015年，出生率提高等因素的影響，總?cè)丝谶_(dá)到91.84萬，0-14歲人口占比為24.79%，65歲及以上人口占比7.72%，年少比降低至31.1%，但仍然為老年型人口結(jié)構(gòu)類型。當(dāng)然，相比其他發(fā)展歷史悠久的城市而言，防城港市的人口老齡化程度還不算嚴(yán)重，但老年人口狀況的發(fā)展隨著時間的推進(jìn)，老齡化的態(tài)勢將越發(fā)加劇，因此，研究老年人口養(yǎng)老需求，為城市養(yǎng)老服務(wù)改革舉措提供理論依據(jù)。

二、需求層次理論與ERG理論

1943年，美國心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛在其論文《人類激勵理論》中首次提出需求層次理論，后來學(xué)者們將這一需求層次理論稱之為馬斯洛需求層次理論。作者將人類需求按階梯的方式分為高低五種，從低到高依次為：Physiological needs（生理需求）、Safety needs（安全需求）、Love and belonging needs（歸屬和愛的需求）、Esteem needs（尊重需求）以及Self-actualization needs（自我實現(xiàn)需求）。馬斯洛的需要層次理論基于人本主義，他認(rèn)為，人與動物本能的不同在于人的內(nèi)在力量，即人的本性要求價值和潛能的實現(xiàn)，人的各種行為有著其目的性，且受人的意識所支配。這個理論有其人本主義局限性，沒有給出明確的需求標(biāo)準(zhǔn)與程度。

ERG理論是美國耶魯大學(xué)克雷頓.奧爾德弗在馬斯洛需求層次理論的基礎(chǔ)上提出來的，是一種新的人本主義需求理論。作者提出三種基本需要，生存需求、關(guān)系需求和成長需求，這三種需求并非與生俱有的，也沒有按照嚴(yán)格的高低階梯次序，層次之間絕對鴻溝，可以跨越發(fā)展。ERG理論偏重于帶有特殊性的個體差異，ERG理論指出，在一定時間內(nèi)可能某種需求在起作用，如果目前需求得到滿足，可能會繼續(xù)追求更高層次的需求，也可能不會繼續(xù)上升。ERG理論也指出，當(dāng)目前的階段需求受到挫折時，可能會下降至目前階段之下的需求。ERG理論還指出，需求程度有強(qiáng)弱之分，如果某種需求得到滿足，這種強(qiáng)度不但不會變?nèi)?，還可能會變強(qiáng)。

因此，按照老年人口需求的特點，相比單純馬斯洛層次需求理論，在老年人口的養(yǎng)老需求理論上，將結(jié)合馬斯洛層次需求理論的ERG理論雙重分析更適合。

三、基于Maslow-ERG理論的老年人口需求分析

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，需求是指人們在欲望驅(qū)使下的一種選擇，這種選擇應(yīng)該是有條件的、可行的、并且是最優(yōu)的。它區(qū)別于需要，需要是指人們感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向。本文探討的是老年人口需求，我們可以給老年人口需求下一個定義：

老年人口需求：以生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求為導(dǎo)向，針對65歲以上老年人這一類特殊群體，在其購買力基礎(chǔ)上，構(gòu)建起來的老年人消費市場、老年人服務(wù)市場等一系列組成。

（一）生理需求和安全需求

生理需求是眾多需要中最基本的需求。對于老年人群體，也是最基本的需求，它包含生活中的衣食住行基礎(chǔ)條件。

對于老年人這一特殊群體，在其滿足購買力能力下，在老年人群體中也孕育著這樣一個老年人消費市場。而且，隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，城市醫(yī)療、保健、衛(wèi)生基礎(chǔ)的增強(qiáng)，也給相關(guān)生產(chǎn)廠家、服務(wù)業(yè)一個新的機(jī)遇。往往這些都是持續(xù)發(fā)展的，但老齡化社會的持續(xù)、加劇，也給這些生產(chǎn)商家、服務(wù)領(lǐng)域一個新的挑戰(zhàn)。老年人的生理需求是基本，特別是高齡老人、體弱多病老人，他們對這方面的需求最迫切，也最需要。人到了老年，就像回到了嬰幼兒階段。

安全需求包含心理上的與生理上的安全需求。人到了老年階段，常常伴隨著怕病、怕死、怕老的心理，這些心理貫穿于老年整個階段的始終。因此，安全需求也成了老年人群體最基本的需求之一。解決老年人的生理需求，穩(wěn)定老年人的心理需求，對老年人的健康將大有益處。

2015年，防城港市65歲及以上人口為7.09萬人，占比7.72%。2017年，防城港市年末常住人口94.02萬人，60歲及以上人口為13.42萬，占13.7%。防城港市地廣人稀，截至2018年9月底，全市共有鎮(zhèn)17個;鄉(xiāng)6個（其中：民族鄉(xiāng)2個）;街道辦事處7個，老齡人口主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因此，針對這一需求，應(yīng)適當(dāng)?shù)叵蜞l(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。

（二）歸屬、愛的需求和尊重的需求

歸屬與愛的需求，是一種自我尊重的需求，尊重需求，則是一種獲得他人尊重的需求。對于老年人群體而言，相比年輕人群體，兩者中，以獲得他人尊重更為強(qiáng)烈。老年人到了一定年紀(jì)，離開自己的工作崗位，情緒上會有一段時間的低落，如果獲得不了他人的尊重，很可能造成悲觀情緒，調(diào)節(jié)不好，影響身體健康。在老年階段，特別是老年階段早期，特別需要關(guān)注老年人的心理感受。構(gòu)建老年人心理健康服務(wù)市場，以尊老傳統(tǒng)為核心，讓其在社會生活中得到關(guān)注，獲得尊重，對老年人的健康也是非常有價值的。

（三）自我實現(xiàn)需求

自我實現(xiàn)需求，是一個人想要成為獨特的自我，進(jìn)而實現(xiàn)夢想，發(fā)揮個人潛力的需求。對于年輕人來講，這種需求貫穿于始終。而對于老年人而言，這種需求會相對弱一些。但隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人均壽命的增加，購買力水平提高，這種需求將會慢慢凸顯，而且是應(yīng)該被重點關(guān)注的需求。人老了，但年輕時未實現(xiàn)的夢想，未曾完成的事情，都想著要去實現(xiàn)?！盎畹嚼?，學(xué)到老”，部分老年人還會對學(xué)習(xí)新知識的渴望，依然想通過學(xué)習(xí)來充實自己，自我實現(xiàn)。部分老年人還會參加一些有意義的文化娛樂活動，完成年輕時未曾完成的事情。這種方式，對老年人的身心健康，尊重需求，歸屬與愛的需求，乃至生理需求，安全需求都將是一種促進(jìn)。

從馬斯洛需求層次理論的角度講，生理需求是最低層次的需求，只有在生理需求滿足的條件下才會去考慮新的更高層次的需求。然而，對于老年人這一特殊群體，他們的需求時常是變化的，而且變化特別明顯。ERG理論則認(rèn)為，這種生理需求在得到基本滿足時，其強(qiáng)烈程度還可能會增加，這一點正好與老年人這一特殊群體的性質(zhì)相吻合。對于老年人而言，生理需求并非最低需求，自我實現(xiàn)需求也并非最高需求，馬斯洛的五個層次需求之間沒有絕對的階梯性，也不是不可逾越的鴻溝。ERG理論是對馬斯洛層次需求理論的一個改進(jìn)與完善。

四、結(jié)論：

《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》是1996年8月29日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第21次會議首次通過的，法律的頒布是為了保障老年人合法權(quán)益，發(fā)展老齡事業(yè)，弘揚(yáng)中華民族敬老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。截至日前修正過3回，最后一次修訂是在2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過并施行。這一次修訂，取消了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可，這是一次深化“放管服”養(yǎng)老服務(wù)改革，全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重大舉措。

本文將結(jié)合防城港市老年人口狀況，充分展開調(diào)研、廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，通過運用馬斯洛層次需求理論、ERG理論對該市老年人口的養(yǎng)老需要作一個理論分析，從而為養(yǎng)老服務(wù)改革舉措提供理論依據(jù)。

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作者簡介：

童 ?浪（1985.4-），女，漢族，湖南長沙人，碩士研究生，館員，主要研究方向：教育教學(xué)管理。