李佳玲

[摘? ? ? ? ? ?要]? 跨境電商的快速發(fā)展，使跨境電商人才存在嚴重缺口。從跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析當前對跨境電商人才的需求，針對當前中職學校在跨境電商實際教學過程中存在的缺乏實訓(xùn)資源和師資力量、學生基礎(chǔ)薄弱等問題，提出掛靠電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程、重點考慮課程難度和完善實訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，加強師資培訓(xùn)的建議，使中職學校能夠更加合理地開設(shè)跨境電商課程。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職學校;新商科;跨境電商課程

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）21-0001-03

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，電子商務(wù)盛行，跨境電商作為最新的電子商務(wù)類型，在全球貿(mào)易中有著巨大的影響力，成為政府、行業(yè)、企業(yè)關(guān)注的新熱點。我國隨著“一帶一路”合作倡議的不斷推進，出臺了一系列政策促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)面臨著巨大的發(fā)展機遇，也急需大量跨境電子商務(wù)方面的人才。

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，交易主體屬于不同的國家，兩者達成交易和支付結(jié)算依靠網(wǎng)絡(luò)平臺，商品通過跨境物流送達，交易完成的一種活動，屬于國際商業(yè)行為。簡易來說，就是賣家和買家分屬于不同的國家，貨款直接從買家付給賣家，商品則由境內(nèi)或者境外的賣家通過物流發(fā)給境外或者境內(nèi)的買家，過程不需要中間商，賣家直接與消費者進行交易并達成。

近幾年，受全球經(jīng)濟、國內(nèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)改革轉(zhuǎn)型等因素的影響，我國外貿(mào)交易總額呈下降趨勢，而相反的是，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，國家也相繼出臺了一系列政策大力支持跨境電商的發(fā)展。2016年，國務(wù)院及各部委陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于同意在天津等12個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的批復(fù)》等政策文件，從國家戰(zhàn)略角度鼓勵跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)交流的發(fā)展，同年我國跨境電商交易規(guī)模猛增至6.7萬億元人民幣。2017年我國跨境電商交易規(guī)模達到8.06萬億元，2018年我國跨境電商交易規(guī)模增至大約9萬億元。

二、跨境電商產(chǎn)業(yè)人才需求情況

跨境電商不斷發(fā)展，跨境電商行業(yè)人員的需求也在不斷增加，據(jù)《中國跨境電商行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，全國從事跨境電商的企業(yè)已有80～100萬家，包括平臺企業(yè)、物流及綜合服務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)和倉儲企業(yè)，基本涵蓋了跨境電商產(chǎn)業(yè)全鏈條。人才需求方面，跨境電商相關(guān)從業(yè)人員數(shù)量已逾千萬。通過智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布的崗位需求數(shù)據(jù)顯示，全國每年跨境電商崗位需求約200萬個。86%的企業(yè)普遍反映跨境電商人才存在嚴重缺口。

根據(jù)企業(yè)的崗位需求來看，跨境電商運營類崗位需求量最大，占比超過40%，薪資水平6000～20000之間;其次是美工設(shè)計類崗位，占比28%，薪資水平4000～15000之間;跨境電商銷售類崗位，占比15%，薪資水平8000～15000之間。根據(jù)《中國跨境電商人才研究報告》顯示，企業(yè)在招聘跨境電商人才時傾向于選擇國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、國際商務(wù)、國際運輸物流等專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)更需要具備一定實戰(zhàn)經(jīng)驗、專業(yè)知識扎實、行業(yè)視野廣闊的專業(yè)人才。

而傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)電子商務(wù)從業(yè)人員達不到跨境電商的要求。跨境電商從事人員既要求熟練使用電子商務(wù)平臺又要有較高的外貿(mào)業(yè)務(wù)水平，跨境電商是需要直接與境外買家溝通聯(lián)系，進行線上交易活動，所以對從事人員的知識結(jié)構(gòu)有較高的要求，除了掌握一般電商知識和技能外，還要求掌握外語口語、國際貿(mào)易規(guī)則等。跨境電商既有電子商務(wù)的內(nèi)容又有國際商務(wù)的內(nèi)容，對中職學校的學生來說，跨境電商方面的知識學習難度是比較大的，但隨著電商行業(yè)的發(fā)展與社會需求來看，要順應(yīng)時代的發(fā)展，就不得不學。因此，中職學校開設(shè)跨境電子商務(wù)課程是必要也是迫切的，需要我們思考中職學校開設(shè)的跨境電子商務(wù)課程要達成一個怎樣的目標。

三、中職學校新商科專業(yè)跨境電商課程存在的問題

近年來，“新商科”的概念興起，從跨境電商的工作內(nèi)容來看，需要掌握的知識既有電子商務(wù)又有國際貿(mào)易，因此，跨境電商自然而然地歸到了新商科專業(yè)。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，學校也逐漸嘗試著開設(shè)一些跨境電子商務(wù)課程，在這一過程中存在一些問題。

（一）實訓(xùn)資源缺乏，實訓(xùn)教學難以開展

在實際教學過程中，受學?；A(chǔ)條件限制，普遍缺乏跨境電商相關(guān)實踐環(huán)境，實踐課程也是基于跨境電商平臺的基礎(chǔ)上通過課堂講解的方式，讓學生了解跨境電商實操環(huán)節(jié)的一些知識和操作。很多跨境電商平臺是采取收費模式，如果學校沒有采購相關(guān)的平臺，是無法免費使用的，教師就不能直接利用平臺資源或者使用平臺進行教學。而且在國內(nèi)，部分海外網(wǎng)絡(luò)學習途徑是被限制訪問的，速賣通、亞馬遜、ebay、阿里國際站等主流跨境電商平臺限制個人賣家注冊賬號，在一定程度上影響了學校跨境電商實踐教學的有效開展，缺乏實訓(xùn)資源，難以開展實訓(xùn)教學。

（二）師資缺乏

跨境電子商務(wù)是近幾年才發(fā)展起來，逐漸盛行的，屬于一個比較新興的產(chǎn)業(yè)。在對跨境電商的認識或者是一些跨境電商平臺的操作，教師還是比較缺乏這方面的知識和技能的，可能很多教師連跨境電商平臺有哪一些都不是很了解，這種情況就導(dǎo)致了跨境電商課程很大程度上只能按照教材進行教學，然而跨境電商的快速發(fā)展使教材內(nèi)容跟不上，實用性不強，存在滯后性，從而也就導(dǎo)致了學生學習積極性不高，缺乏實踐能力，無法達成預(yù)想的教學目標，滿足社會和企業(yè)對跨境電商人才的需求。

（三）學生基礎(chǔ)薄弱，學習能力不足

跨境電子商務(wù)是一個涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)，實踐性很強的新興行業(yè)，對從業(yè)人員的要求比較高，既要熟練掌握跨境電商平臺的操作，又要了解國際貿(mào)易規(guī)則，掌握外語等一些能力。中職學生大多是成績不理想或者對學習不感興趣的，文化知識的基礎(chǔ)不扎實，相對缺乏學習能力，如外語水平，這就使中職學校很難開展跨境電商課程。另外，中職學生對自己的未來職業(yè)發(fā)展或者是就業(yè)意向是不明確的，甚至沒有考慮過就業(yè)的問題，沒有學習目標，只是被動學習，從而導(dǎo)致教學效果較差。因此，中職學校要考慮清楚跨境電子商務(wù)課程開設(shè)的目的以及想要達成的目標。

四、中職學校開設(shè)跨境電商課程的建議

跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢迅猛，雖然目前中職學校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)或跨境電商課程的較少，但跨境電商是未來的一個發(fā)展趨勢，學校要順應(yīng)時代的發(fā)展，就有必要開設(shè)跨境電子商務(wù)課程，針對這個問題，提出以下幾點建議。

（一）掛靠電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)跨境電商課程

對中職學校來說，基于學生的學習基礎(chǔ)，對比學生學習情況與企業(yè)崗位要求，可以很明顯地發(fā)現(xiàn)，中職學生想要從事跨境電商行業(yè)還是存在一定問題的。因此，中職學?？梢韵葒L試將跨境電商掛靠在電子商務(wù)專業(yè)下開設(shè)相關(guān)課程，因為電子商務(wù)專業(yè)比其他專業(yè)與跨境電商有著更為直接的聯(lián)系，跨境電商需要學習的知識與電子商務(wù)專業(yè)要具備的知識是有共通點的，只是跨境電商多了一些國際化的內(nèi)容。甚至電子商務(wù)專業(yè)的學生也有必要了解跨境電商的一些知識，畢竟跨境電商是未來的發(fā)展趨勢。

（二）重點考慮課程難度

跨境電商是在線上與境外買家進行交易的，在這一過程中，能夠順暢地與買家進行溝通交流是成功達成交易的前提。而對中職學生來說，外語水平是個致命傷，學習外語是一個注重積累的過程，中職學生的基礎(chǔ)實在是太過薄弱，難以通過一門課程或者是一段時間的學習快速練成。因此，在開設(shè)課程的時候，也要考慮到中職學生的接受水平，不能開設(shè)太過艱深復(fù)雜、學生難以接受的課程。在中職階段，學生不能涉及太多外語課程，對跨境電商有一個綜合的認知，掌握跨境電商美工設(shè)計，了解一些跨境電商的平臺，就基本上達成了中職學校開設(shè)跨境電商課程的目標。

（三）完善實訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，加強師資隊伍培訓(xùn)

職業(yè)教育要求具備實用性，加上中職學生具備動手能力強的特點以及跨境電商行業(yè)和職業(yè)崗位的需求，跨境電商課程不能只是單純地講解理論知識，必須讓學生結(jié)合教學內(nèi)容進行實際操作。因此，學校要完善實訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)跨境電商課程的特點，建立校內(nèi)實訓(xùn)室，配備學生電腦和仿真模擬平臺，更好地培養(yǎng)學生的技能。另外，要加強對專業(yè)教師的培訓(xùn)，不斷更新教師的教育理念與跨境電商方面的專業(yè)知識，更好地與跨境電商實際發(fā)展相匹配，加強與企業(yè)的交流合作，搭建校企合作平臺，以校企合作為契機，鼓勵教師到企業(yè)進行實踐學習，提高教師的專業(yè)化水平和技能。

基于跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，中職學校新商科專業(yè)開設(shè)跨境電商課程是有必要的，應(yīng)該面向崗位需求，把握課程難度，讓學生對跨境電商有一定的認知，掌握一定的技能。需要注意的是跨境電商課程不能一成不變，要應(yīng)時而變，不斷地尋找和加入前沿知識，保證課程的合理性與實用性，更好地培養(yǎng)學生跨境電商方面的專業(yè)知識與技能。

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