陳智

【摘 要】《商務(wù)英語綜合教程》系列教材從出版至今，已有十年之久，教材的使用情況究竟如何？為了解答這個(gè)問題，本文進(jìn)行了一次以學(xué)生為評(píng)價(jià)主體的實(shí)證研究。通過問卷調(diào)查和結(jié)果分析，總結(jié)出幾點(diǎn)建議，以期促進(jìn)商務(wù)英語綜合教材的建設(shè)與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語綜合教程;教材;評(píng)估;學(xué)生

一、引言

教材在外語教學(xué)活動(dòng)中享有舉足輕重的地位。教材的設(shè)計(jì)模式在很大程度上影響著課堂教學(xué)模式，課堂教學(xué)模式又在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)行為模式和學(xué)習(xí)效果。由此可見，一本好的商務(wù)英語教材不僅是教師完成商務(wù)英語教學(xué)的基礎(chǔ)和保證，也是學(xué)生取得良好學(xué)習(xí)效果的重要保障。

《商務(wù)英語綜合教程》是在高等教育出版社的支持下，集廣東外語外貿(mào)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱廣外）國際商務(wù)英語學(xué)院和繼續(xù)教育學(xué)院二十余名教師合力編寫而成、適用于商務(wù)英語專業(yè)或英語專業(yè)商務(wù)方向一、二年級(jí)基礎(chǔ)英語課程的系列教材。教材經(jīng)廣外國際商務(wù)英語學(xué)院2006級(jí)學(xué)生試用后，于2009年正式出版。從出版至今，已有十年之久，教材的使用情況究竟如何？為了解答這個(gè)問題，我們進(jìn)行了一次以學(xué)生為評(píng)價(jià)主體的實(shí)證研究。

二、研究背景

商務(wù)英語教學(xué)雖然已在中國開展數(shù)十年，但直到2007年才確定其獨(dú)立學(xué)科的地位。近年來，全國各地院校爭(zhēng)先申辦商務(wù)英語本科專業(yè)，目前國內(nèi)已有近200所大學(xué)開辦商務(wù)英語本科專業(yè)。然而，有關(guān)商務(wù)英語教材評(píng)估的研究范圍和深度都十分有限，針對(duì)商務(wù)英語教材出版使用后的反饋和評(píng)價(jià)類研究更是空白，與社會(huì)需求形成強(qiáng)烈反差（林潔，2010）?，F(xiàn)有的相關(guān)研究多以教師或教材開發(fā)者為評(píng)價(jià)主體，是“自評(píng)”而非“他評(píng)”，評(píng)估結(jié)果難免缺乏客觀性。教材的使用主體是學(xué)生，從學(xué)生角度對(duì)大學(xué)英語教材進(jìn)行實(shí)證研究，可以加深研究的深度，拓展研究的廣度，而且能夠?yàn)榻滩木帉懱峁┱鎸?shí)豐富的素材佐證和建議（黃建濱，于書林2009）。

Alan Cunningsworth （2002：14） 根據(jù)情況和評(píng)估的目的不同，將教材評(píng)估可分為三種類型，即使用前評(píng)估（pre-use evaluation）、使用中評(píng)估 （in-use evaluation） 和使用后評(píng)估 （post-use evaluation） 。本次對(duì)高等教育出版社出版的《商務(wù)英語綜合教程》系列教材的評(píng)估屬于使用中評(píng)估，目的在于調(diào)查作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生對(duì)該系列教材的需求、態(tài)度和評(píng)價(jià)，以期在未來的教學(xué)實(shí)踐中采取具有針對(duì)性的補(bǔ)救措施或在教材再版時(shí)給予相應(yīng)的改進(jìn)，同時(shí)為廣大教材編撰者開發(fā)和建設(shè)出更符合學(xué)生需求和實(shí)際情況的商務(wù)英語綜合教材提供參考建議，從而促進(jìn)商務(wù)英語教材的開發(fā)和建設(shè)。

三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容

為了解廣外商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生對(duì)《商務(wù)英語綜合教程》系列教材的滿意度情況，筆者對(duì)廣外商務(wù)英語專業(yè)一年級(jí)和二年級(jí)的本科生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷132份，其中男生18人，占13.64%;女生114人，占83.36%。一年級(jí)和二年級(jí)的比例大致相當(dāng)，分別為71人（占53.79%）和61人（占46.21%）。

結(jié)合周雪林（1996）的評(píng)估清單和該系列教材的《編寫和使用說明》，此次調(diào)查問卷的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：（1）學(xué)生的職業(yè)定位和專業(yè)重要性認(rèn)知;（2）學(xué)生的目標(biāo)需求和興趣題材;（3）學(xué)生對(duì)教材所體現(xiàn)的語言教學(xué)理念的評(píng)估;（4）學(xué)生對(duì)教材的選材評(píng)估;（5）學(xué)生對(duì)教材與自身需求契合度的評(píng)估;（6）學(xué)生對(duì)教材與人才培養(yǎng)目標(biāo)契合度的評(píng)估;（7）學(xué)生對(duì)系列教材的整體評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。問卷選項(xiàng)大多采用五級(jí)分量形式，如對(duì)某一陳述表示贊同的程度由高至低依次是“很贊同、比較贊同、一般、不太贊同和很不贊同”，具有較強(qiáng)的可操作性和較高的可信度。

四、研究結(jié)果和分析

筆者通過對(duì)回收的132份問卷結(jié)果進(jìn)行比較分析，歸納總結(jié)出四方面要點(diǎn)。

4.1偏重閱讀能力的培養(yǎng)，綜合性有待加強(qiáng)

商務(wù)英語綜合類教材的目的是培養(yǎng)聽說讀寫譯能力全面發(fā)展的商務(wù)英語學(xué)習(xí)者和從事國際商務(wù)工作的人員，只有這五項(xiàng)技能均衡發(fā)展才能成為真正的外語人才。調(diào)查顯示，四分之三的學(xué)生認(rèn)為自己口語有待提高;其次是寫作和翻譯，占63%左右;57.58%的學(xué)生認(rèn)為自己的聽力有待加強(qiáng)，而認(rèn)為自己的閱讀能力欠佳的學(xué)生只有39.39%?？谡Z、寫作和翻譯均屬于產(chǎn)出性（productive）語言技能，聽力和閱讀則為接收性（receptive）語言技能，由此可以看出，學(xué)生普遍認(rèn)為自己產(chǎn)出性語言技能亟待加強(qiáng)。然而，37名（28.03%）學(xué)生認(rèn)為教材在聽說讀寫譯這五項(xiàng)技能的關(guān)系處理上有所偏重，50.76%的學(xué)生對(duì)教材在聽說讀寫等技能的培養(yǎng)上均衡分配持“一般”的態(tài)度;另外，有60人認(rèn)為教材偏重培養(yǎng)閱讀能力，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的45.45%，占比最高。

事實(shí)上，教材《商務(wù)英語綜合教程》的每個(gè)單元有三篇課文：第一篇是精讀課文（Intensive Reading），第二篇是快速閱讀（Extensive Reading），第三篇閱讀與寫作（Reading & Writing）是為寫作作業(yè)提供模版。雖然單元前設(shè)置的熱身練習(xí)（Warm-up Activities）包含聽力和討論環(huán)節(jié)以及第一篇課文后設(shè)置有翻譯練習(xí)，但總體上看來，閱讀仍然占據(jù)整個(gè)單元的大部分內(nèi)容，學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生偏重閱讀的印象。莫再樹 （2006） 認(rèn)為商務(wù)英語教材除了應(yīng)具備科學(xué)性、可讀性、知識(shí)性、思維性、啟發(fā)性和教學(xué)的適用性等教材質(zhì)量的基本要求外，還應(yīng)有其自身的基本特色，其中就包括綜合性。商務(wù)英語教材旨在綜合培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等技能，從而提高商務(wù)英語交際能力，以聽說交際為主的初級(jí)商務(wù)交際活動(dòng)尤其突顯了口語和聽力能力的重要性。因此，均衡培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力需要加強(qiáng)《商務(wù)英語綜合教程》的綜合性。

4.2偏重語言知識(shí)的積累，學(xué)生提高語言應(yīng)用能力的需求得不到滿足

英語水平由語言知識(shí)和應(yīng)用能力兩部分組成，一個(gè)人無論語言知識(shí)多么廣博，如果不能學(xué)以致用仍然不能成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的高級(jí)英語人才?，F(xiàn)代外語教材本身已成為交際的依托或工具，而不再是傳統(tǒng)意義的“語言范本”或“語言知識(shí)課本”（夏紀(jì)梅，2002）。然而，調(diào)查顯示，超過半數(shù)的學(xué)生（52.27%） 認(rèn)為《商務(wù)英語綜合教材》重語言知識(shí)的積累，而認(rèn)為教材重實(shí)際交際能力培養(yǎng)的只有4.55%，認(rèn)為兩者兼?zhèn)涞挠?2.12%，另有31.06%的學(xué)生表示“無明顯傾向”。另一方面，79.55%的學(xué)生認(rèn)為該教材幫助自己擴(kuò)充了單詞量等語言知識(shí)，而認(rèn)為教材幫助自己提高語言應(yīng)用能力的學(xué)生只占總數(shù)的34.09%，不及前者的二分之一。由此可知，大部分學(xué)生認(rèn)為教材在語言知識(shí)的積累和語言應(yīng)用能力的提高上偏重前者，而這與學(xué)生的需求背道而馳。調(diào)查表明，高達(dá)83.33%的學(xué)生希望通過商務(wù)英語綜合課程的學(xué)習(xí)提高自己的語言應(yīng)用能力，占比最高;而表示希望擴(kuò)充語言知識(shí)的學(xué)生占53.03%，位列第三。學(xué)生的需求得不到滿足，必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

教材在設(shè)計(jì)之初遵循了學(xué)生為中心（Learner-centered）原則、過程導(dǎo)向（Process-oriented）原則和任務(wù)型（Task-based）作業(yè)原則，設(shè)計(jì)了堂上討論、有備發(fā)言和演示等產(chǎn)出練習(xí)和任務(wù)型作業(yè)供學(xué)生鍛煉語言運(yùn)用能力。但是，這些原則是否能真真正發(fā)揮作用還取決于授課教師，調(diào)查中就有學(xué)生表示“教材設(shè)計(jì)其實(shí)還可以，但是老師不按上面的要求來”。另外，一部分學(xué)生表示沒注意到練習(xí)冊(cè)上有口語練習(xí)，說明學(xué)生自身的自覺性不高，沒有有效利用教材設(shè)計(jì)的訓(xùn)練語言運(yùn)用能力的練習(xí)?？傊?，不論如何，以人為本，以任務(wù)為路徑，以交際為目的，是現(xiàn)代外語教材建設(shè)所提倡的發(fā)展趨勢(shì)（莫再樹2006），商務(wù)英語教材的設(shè)計(jì)應(yīng)更加注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)，以滿足當(dāng)今世界的需要。

4.3輸入大于輸出，有效轉(zhuǎn)化率不高

Stephen Krashen（1982）認(rèn)為“語言習(xí)得理論中最重要部分”是“輸入假設(shè)”（Input Hypothesis），其核心內(nèi)容是“可理解輸入（Comprehensible Input）”是習(xí)得唯一來源。所謂的“可理解輸入”就是一個(gè)新的語言點(diǎn)，其總體難度不超過學(xué)習(xí)者的理解范圍但又向前邁進(jìn)了一步。如果學(xué)習(xí)者目前的知識(shí)水平為“i”，那么新的輸入后就為“i+1”。Swaine （1985，轉(zhuǎn)自王曉玲2000） 針對(duì)Krashen的“輸入假說”提出了她的“輸出假設(shè)”，認(rèn)為輸出至少具備了輸入所沒有的兩個(gè)功能：（1） 能迫使學(xué)習(xí)者更有意識(shí)地去關(guān)注新語言信息的形式;（2） 能有效地使學(xué)習(xí)者在接受正確反饋信息的同時(shí)檢測(cè)他們對(duì)目的語的假設(shè)，從而幫助他們糾正錯(cuò)誤。

調(diào)查顯示，近半數(shù)學(xué)生（48.48%） 認(rèn)為教材的語言輸入大于語言輸出，只有12.12%的學(xué)生認(rèn)為輸出大于輸入，認(rèn)為兩者均衡者占15.91%，另有23.48%的學(xué)生選擇“不清楚”，這可能是因?yàn)樗麄儗?duì)有關(guān)的二語習(xí)得理論不了解，尤其是一年級(jí)的學(xué)生。不僅如此，58.33%的學(xué)生認(rèn)為教材中每個(gè)單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容過多，53.79%的學(xué)生認(rèn)為課文的篇幅過長(zhǎng)，其中二年級(jí)的學(xué)生反應(yīng)較為強(qiáng)烈，61人中有40人認(rèn)為內(nèi)容過多和篇幅過長(zhǎng)。陳曉（2004）在總結(jié)“可理解輸入”理論對(duì)教材的要求時(shí)指出：最好的輸入能夠以內(nèi)容而不是（語言）形式抓住習(xí)得者。它的趣味性和相關(guān)性會(huì)使習(xí)得者忘記他所接受的輸入是用外語表達(dá)的，教材作為學(xué)生接受輸入的來源之一，應(yīng)該具有趣味性、可讀性、相關(guān)性、知識(shí)性、可思性等等。然而，只有26.51%的學(xué)生認(rèn)為教材具有趣味性，認(rèn)為教材缺乏趣味性的學(xué)生占24.24%，略低于前者，約半數(shù)學(xué)生（49.24%）表示“一般”。另外，問卷的最后共有36名學(xué)生提出具體的建議，其中表示教材趣味性或?qū)嵱眯缘偷母哌_(dá)12條，如“教材偏枯燥冗長(zhǎng)，不能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣”、“文章不夠?qū)嶋H，比較虛”、“感覺太過陳舊，需要與時(shí)俱進(jìn)，趣味性低”和“希望能多點(diǎn)實(shí)際知識(shí)”等等。

陳曉（2004）建議在選編教材上首先要選擇與學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)以及時(shí)事、熱點(diǎn)相關(guān)的題目。調(diào)查結(jié)果也顯示，65.91%的學(xué)生喜歡的英語學(xué)習(xí)題材是當(dāng)前熱點(diǎn)話題，其次是商務(wù)經(jīng)濟(jì)類問題，占比56.06%;然后是國際問題，占比49.24%。由此可見，教材的選題應(yīng)更加貼切學(xué)生的實(shí)際生活或就業(yè)方向，才能使得大量的輸入轉(zhuǎn)化為學(xué)生的習(xí)得。

4.4綜合評(píng)價(jià)較高，輔助材料尚待完善

雖然教材在綜合性、培養(yǎng)運(yùn)用能力和平衡輸入和輸出等方面有待改進(jìn)，但總的來說，學(xué)生對(duì)教材的評(píng)價(jià)還是比較高的：41.67%的學(xué)生總體評(píng)價(jià)為80分，30.3%的學(xué)生評(píng)分70，15.91%的學(xué)生評(píng)分90，10.61%的學(xué)生評(píng)分60，評(píng)分100和不及格的均只有一人，如果將不及格算作50分，總體平均分為76.36。學(xué)生在以下幾個(gè)方面對(duì)教材的評(píng)價(jià)較高：

（1） 教材的題材真實(shí)、新穎和有思想性;（2） 教材對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程也起到了很好的促進(jìn)作用;（3） 教材基本滿足了學(xué)生的自學(xué)需求;（4） 教材體現(xiàn)出來的教學(xué)方式也比較適合學(xué)生;（5） 每單元的生詞重復(fù)率較為充分;（6） 教材的難度把握較好;（7） 教材的編寫基本符合“英語+商務(wù)”復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求。

關(guān)于“英語+商務(wù)”復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求，雖然部分一年級(jí)的學(xué)生建議教材《商務(wù)英語綜合教程》應(yīng)該增加一些與商務(wù)有關(guān)的知識(shí)，但莫再樹（2006） 表示，商務(wù)英語教材應(yīng)分階段編寫，初級(jí)階段的教材要解決基礎(chǔ)英語與商務(wù)英語的銜接問題，教材所涉及的學(xué)科覆蓋面要廣，并適當(dāng)配備一些會(huì)話、專業(yè)術(shù)語及翻譯練習(xí);高級(jí)階段的教材應(yīng)突出商務(wù)文體與語篇知識(shí)?！渡虅?wù)英語綜合教程》很好地做到了這一點(diǎn)，一二冊(cè)題材廣泛，包括日常社交、習(xí)俗、文體娛樂、學(xué)習(xí)、科技、宗教、政治、人類與環(huán)境等等多種社會(huì)文化情景以及涉及所涉及的各方面的知識(shí)，并在每單元后設(shè)置Business Expressions環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生積累商務(wù)詞匯;三四冊(cè)有半數(shù)介紹經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、企業(yè)管理、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、商業(yè)倫理等方面的知識(shí)，為學(xué)生后期深入學(xué)習(xí)商科課程奠定基礎(chǔ)。

除此之外，一些學(xué)生的反饋意見十分具有建設(shè)性，如有的學(xué)生建議每篇課文中出現(xiàn)的生詞能單獨(dú)列成單詞表，這樣他們就不用在課文中一個(gè)一個(gè)找，以便節(jié)省時(shí)間和精力;還有學(xué)生指出，課文沒有錄音，導(dǎo)致他們不能通過聽課文錄音熟悉課文內(nèi)容，同時(shí)減少了訓(xùn)練聽力的機(jī)會(huì)。Alan Cunningsworth （2002：7）指出：教材不應(yīng)成為教師和學(xué)生的主人，而應(yīng)為他們服務(wù)。教材應(yīng)該體現(xiàn)了以人為本的思想，應(yīng)最大限度地服務(wù)于教師和學(xué)生，因此，有必要在該系列教材再版時(shí)提供單詞表和課文錄音，從而為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)條件。

五、結(jié)語

通過調(diào)查我校商務(wù)英語專業(yè)一年級(jí)和二年級(jí)的本科生對(duì)《商務(wù)英語綜合教程》系列教材的相關(guān)看法和態(tài)度，筆者發(fā)現(xiàn)該系列教材：（1）偏重閱讀技能的培養(yǎng)，綜合性有待加強(qiáng);（2）偏重語言知識(shí)的積累，語言應(yīng)用能力有待提升;（3）輸入大于輸出，有效轉(zhuǎn)化率不高;（4）總體評(píng)價(jià)較高，輔助材料尚待完善。教師在講解該系列教材時(shí)以及該系列教材再版時(shí)有必要基于上述學(xué)生的真實(shí)反饋，有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)、提高，從而促進(jìn)商務(wù)英語綜合教材和商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展。

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