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        新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展探究

        2019-09-23 08:03:42陳麒宇
        新媒體研究 2019年14期
        關(guān)鍵詞:發(fā)展探究新媒體特征

        陳麒宇

        摘 ?要 ?文章主要從新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑サ奶卣鞒霭l(fā),總結(jié)新型公益?zhèn)鞑ブ谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,探究其合理的發(fā)展路徑。

        關(guān)鍵詞 ?新媒體;公益?zhèn)鞑?特征;發(fā)展探究

        中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360(2019)14-0065-02

        1 ?新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展特征

        互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)普及度大幅提高,據(jù)第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2018年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.29億,手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)8.17億,網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%[1]。由此可見(jiàn),線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于公益?zhèn)鞑ザ允遣豢啥嗟玫膬?yōu)質(zhì)資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公益活動(dòng),降低了活動(dòng)成本,跨越了時(shí)空的局限性,同時(shí)也能更有效整合社會(huì)資源??偨Y(jié)來(lái)看,新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑ゾ哂幸韵聨讉€(gè)特征。

        1.1 ?傳播主體多元

        傳統(tǒng)的公益活動(dòng)主要是由政府單位進(jìn)行,而新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑ブ黧w則呈多元化的趨勢(shì)。越來(lái)越多的NGO組織興起,不論是企業(yè)、個(gè)人都可以借助相應(yīng)線上平臺(tái)進(jìn)行公益活動(dòng)[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與普及,網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多,騰訊公益、支付寶公益等依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新型公益組織不斷涌現(xiàn),也為個(gè)人募捐提供了便利,如產(chǎn)生了水滴籌、輕松籌等新型公益平臺(tái)。新媒體時(shí)代,公益?zhèn)鞑サ闹黧w多元豐富。

        1.2 ?傳播便捷

        傳統(tǒng)的線下公益活動(dòng)礙于活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)時(shí)間等原因的局限,無(wú)法將所具備的資源良好整合,因此其曝光率有限,難以將曝光度在最大程度上轉(zhuǎn)換成有效的公益行為。而新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑t打破了這一局限性。新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有即時(shí)性的特點(diǎn),因此公益活動(dòng)發(fā)布后,可以立即快捷的傳送到受眾中,使得普通大眾能及時(shí)了解到相關(guān)的公益信息,減少了傳播過(guò)程中的“中間商”噪音,提高了傳播效率。

        1.3 ?傳播成本低

        新媒體時(shí)代的線上公益活動(dòng)相比較傳統(tǒng)公益活動(dòng)而言,其傳播成本更為低廉,甚至可以說(shuō)是零成本。傳統(tǒng)的公益活動(dòng)需要提前進(jìn)行策劃,有具體的傳播時(shí)間、場(chǎng)地、物料等,所需成本較高,產(chǎn)生的效益可能還不盡如人意。而新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑ブ恍璋l(fā)布者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)的公益活動(dòng)信息,解釋清楚具體的公益活動(dòng)內(nèi)容,大眾即可自主參與進(jìn)來(lái)。

        1.4 ?傳播效果較為顯著

        新媒體時(shí)代,特別是隨著自媒體的不斷蓬勃發(fā)展,如今的媒介呈現(xiàn)出一種“去中心化”的特點(diǎn)。由于網(wǎng)民所具有的從眾、從新心理,因此新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑ハ鄬?duì)于傳統(tǒng)的公益活動(dòng)而言效果更好。新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑ブ恍璐蟊婞c(diǎn)點(diǎn)手指,就能即刻完成一次公益行為,新穎豐富的活動(dòng)形式提高了大眾對(duì)公益活動(dòng)的參與性,同時(shí)在從眾心理的誘導(dǎo)下,普通大眾容易跟著一起加入到公益活動(dòng)中來(lái)。比如支付寶的螞蟻森林活動(dòng),用戶根據(jù)每天進(jìn)行的低碳生活體驗(yàn)可收獲不同的能量,積累到一定的能量即可在現(xiàn)實(shí)生活中種下一顆樹(shù),聯(lián)動(dòng)線上線下的公益行為,受到不少大眾的追捧。

        1.5 ?透明度相對(duì)較高

        在以前,大眾無(wú)法及時(shí)了解到傳統(tǒng)公益活動(dòng)的善款流向,或需要登錄公益組織的官網(wǎng)進(jìn)行自主查詢,耗時(shí)耗力,對(duì)于了解公益善款的落實(shí)情況困難重重。而新媒體時(shí)代的公益活動(dòng),公益組織可以將善款的落實(shí)情況及時(shí)更新在線上平臺(tái),總體來(lái)說(shuō)相對(duì)之前傳統(tǒng)的公益活動(dòng)透明度更高。比如支付寶的春柳計(jì)劃、愛(ài)心午餐計(jì)劃等,公益組織會(huì)及時(shí)公布善款的流向,并附上具體情況說(shuō)明和照片,讓大眾放心做公益。

        2 ?新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑ギa(chǎn)生的問(wèn)題

        2.1 ?商業(yè)性大于公益性

        新媒體的發(fā)展更新了公益?zhèn)鞑サ姆绞绞侄?,現(xiàn)在人們只需打開(kāi)手機(jī)點(diǎn)進(jìn)公益平臺(tái),即可完成一次公益活動(dòng)。因此很多公益事業(yè)都選擇和新媒體合作,在微博、微信等社交平臺(tái)上開(kāi)展公益事業(yè)。但這些活動(dòng)的信源大多不明確,或故意弱化大家對(duì)信源的關(guān)注度,利用大眾對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注心理實(shí)則完成一次商業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)。比如之前刷爆朋友圈的“小朋友的畫(huà)”,它打出“關(guān)愛(ài)自閉癥兒童”的宣傳口號(hào)和規(guī)定每次捐款僅為1元的手段吸引到無(wú)數(shù)網(wǎng)友投身公益。但這些活動(dòng)容易讓人們忽略掉這些公益活動(dòng)的信源是否明確,是否可以信任其活動(dòng)單位,保證善款真正落到實(shí)處,從活動(dòng)上看,商業(yè)性大于公益性,其“關(guān)愛(ài)自閉癥”的宣傳口號(hào)淪為噱頭。

        2.2 ?難以辨別公益活動(dòng)的真實(shí)性

        公益?zhèn)鞑プ钪匾氖潜WC傳播者的公信力。從卡爾·霍夫蘭所提出的說(shuō)服性傳播效果研究來(lái)看,傳播者的可信度越高,說(shuō)服效果則越強(qiáng),影響力也越大。而新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛擬的環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)信息繁雜,網(wǎng)民很難辨別信息的真?zhèn)?,成為虛假信息誕生的搖籃,導(dǎo)致一些不良分子利用這一點(diǎn),博取網(wǎng)民的關(guān)注和同情,公益事業(yè)弄虛作假,實(shí)際上成為企業(yè)樹(shù)立良好品牌形象的手段,甚至宣傳炒作自己。如之前的“羅一笑事件”,就是不法者利用新媒體平臺(tái)發(fā)布的虛假公益信息,以此謀取自身利益,產(chǎn)生一系列的媒介失范事件。

        2.3 ?網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)性質(zhì)變味

        在網(wǎng)絡(luò)群體中,“沉默的螺旋”理論仍然適用。同時(shí)由于從眾心理和群體壓力的強(qiáng)迫,容易導(dǎo)致網(wǎng)民一窩蜂盲目做公益,表面雖樂(lè)意投身慈善事業(yè),但內(nèi)心對(duì)此卻產(chǎn)生抗拒排斥心理。如“小朋友的畫(huà)”這個(gè)活動(dòng),在捐款以后會(huì)“自動(dòng)”發(fā)朋友圈消息,這給好友樹(shù)立了一種自己對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注和對(duì)自閉癥兒童的關(guān)愛(ài)的個(gè)人形象;同時(shí)在此類畫(huà)作刷屏之后,出于對(duì)孤立的恐懼,越來(lái)越多的人關(guān)注這個(gè)活動(dòng),為了顯示自己的合群,使得其余網(wǎng)友也紛紛捐款。從公益活動(dòng)本身來(lái)看,這些活動(dòng)雖都達(dá)成了公益募捐的最終目的,但或多或少都有在“逼迫”大眾進(jìn)行捐款,并不是真正意義上的自愿,公益性質(zhì)有所變味。類似一種“無(wú)形的壓力”逼迫更多的人募捐。

        2.4 ?公益活動(dòng)數(shù)量過(guò)多,魚(yú)龍混雜

        新媒體平臺(tái)上的如輕松籌、騰訊公益、微博公益等公益平臺(tái)數(shù)量過(guò)多,每個(gè)平臺(tái)上都有上百甚至上千種不同的公益活動(dòng),由于公益活動(dòng)的數(shù)量大大超出了人們可接受的信息數(shù)量,由此呈現(xiàn)出一種“信息爆炸”的狀態(tài),從而引起“信息缺乏”。使得一些真正需要網(wǎng)友們?nèi)ズ粲?、發(fā)聲的公益活動(dòng)和事業(yè),難以受到大眾關(guān)注。如支付寶里的春柳計(jì)劃,是旨在關(guān)愛(ài)留守女孩生理期的公益項(xiàng)目,通過(guò)衛(wèi)生物資發(fā)放與陪伴教育,助力生理期留守女孩的健康成長(zhǎng)。該活動(dòng)發(fā)布已久,但直到前段時(shí)間被微博大V轉(zhuǎn)發(fā)推送,才被大眾所知曉。

        3 ?新媒體時(shí)代公益?zhèn)鞑?wèn)題的解決對(duì)策

        無(wú)論是傳統(tǒng)媒體,還是新媒體環(huán)境下,公益?zhèn)鞑ヒ獙?shí)現(xiàn)其最大價(jià)值,必須依托政府、企業(yè)、媒體和大眾四方。

        1)平臺(tái)方加強(qiáng)自身監(jiān)管,媒體平臺(tái)作為公益?zhèn)鞑サ闹黧w,對(duì)于一些真實(shí)的公益項(xiàng)目應(yīng)予以支持,對(duì)一些過(guò)分宣傳炒作或引起公眾輿論的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和排除。新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑ジ菀壮霈F(xiàn)“泛娛樂(lè)化”“商業(yè)化”等現(xiàn)象,不少公益項(xiàng)目噱頭十足,賺足公眾眼淚,要努力減少甚至是杜絕此類公益活動(dòng)的出現(xiàn),媒體必須加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng),堅(jiān)守自身專業(yè)主義。

        2)政府和有關(guān)部門(mén)出臺(tái)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度。新媒體時(shí)代,政府首先要保障企業(yè)、媒體平臺(tái)開(kāi)展公益活動(dòng)的積極性,同時(shí)通過(guò)制定和頒布法律,在最大程度上保證公益?zhèn)鞑サ墓嫘院驼鎸?shí)性。對(duì)于虛假內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)重打擊懲罰,提高不良企業(yè)、媒體進(jìn)行虛假公益活動(dòng)的成本,以此規(guī)避虛假公益事件的再次發(fā)生。

        3)網(wǎng)友們擦亮眼睛,提高自身媒介素養(yǎng)。網(wǎng)友們也要提高對(duì)新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑サ谋鎰e能力,公益活動(dòng)魚(yú)龍混雜,具有批判精神和質(zhì)疑精神能夠有效保證自身的利益不被不法分子利用。

        4)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要求其一味追求公益性是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)在一定程度上允許其活動(dòng)的商業(yè)性。但要注意公益?zhèn)鞑ミ^(guò)程中商業(yè)性與公益行的比例,不能讓商業(yè)性喧賓奪主,這樣才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

        新媒體的發(fā)展,在很大程度上擴(kuò)大了公益?zhèn)鞑サ那?,豐富了公益?zhèn)鞑サ姆绞剑?jiǎn)化了公益?zhèn)鞑サ牧鞒?。但是由于新媒體時(shí)代的公益?zhèn)鞑ト蕴幣d起階段,還有很多問(wèn)題需要解決。但相信隨著媒體平臺(tái)方、企業(yè)方、政府方和網(wǎng)民方四方聯(lián)動(dòng)合作,一定能促進(jìn)其發(fā)展,規(guī)避其問(wèn)題。

        參考文獻(xiàn)

        [1]數(shù)據(jù)來(lái)源自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心官方公布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].[2018-02-28].http://www.360kuai.com/pc/9ee87f927f2440aa0?cota=4&kuai_so=1&tj_url=so_rec&sign=360_57c3bbd1&refer_scene=so_1.

        [2]王瓊瑤.網(wǎng)絡(luò)公益的傳播特征及發(fā)展對(duì)策[J].新聞世界,2019(4):66-69.

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