陳凌

回望方太的茅理翔、茅忠群父子“創(chuàng)業(yè)式傳承”，可以看出，他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為全國(guó)民營(yíng)企業(yè)中的一個(gè)典型案例。原因是，在創(chuàng)業(yè)式傳承的過(guò)程中，茅氏父子做對(duì)了很多事。

從2004年茅理翔退出方太的經(jīng)營(yíng)，開(kāi)始他的第三次創(chuàng)業(yè)從事家族企業(yè)傳承教育至今，已經(jīng)過(guò)去了整整13年，2005年以后方太的健康快速發(fā)展表明茅氏父子用創(chuàng)業(yè)式傳承的方式，共同創(chuàng)辦方太，同時(shí)完成兩代人的事業(yè)傳承和精神傳承，是成功的。方太創(chuàng)業(yè)式傳承模式具有一定的可復(fù)制性。

創(chuàng)業(yè)式傳承是家族企業(yè)傳承的一大創(chuàng)造

方太的傳承之所以這么順利，很重要的一個(gè)原因是茅理翔對(duì)于家族企業(yè)以及家族企業(yè)傳承問(wèn)題的意識(shí)覺(jué)醒得比較早，對(duì)于現(xiàn)代家族制管理模式的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了國(guó)內(nèi)理論界的前列，并且用這樣的思想和理念來(lái)指導(dǎo)自己的企業(yè)實(shí)踐。方太創(chuàng)業(yè)式傳承對(duì)于突破華人家族企業(yè)的傳承困境提供了一個(gè)可喜的嘗試和探索。

創(chuàng)業(yè)式傳承能夠產(chǎn)生的最大原因，在于產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)越來(lái)越快，第一代依靠原有的技術(shù)和產(chǎn)品無(wú)法維護(hù)他們的市場(chǎng)地位，必須及時(shí)升級(jí)或轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品、新技術(shù)。我們觀察到家族企業(yè)的二代創(chuàng)業(yè)者非常熱衷于脫離父輩的產(chǎn)業(yè)另起爐灶來(lái)創(chuàng)業(yè)，尋找自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的成功率非常低，很多家族的條件使二代創(chuàng)業(yè)者無(wú)法承受獨(dú)立創(chuàng)業(yè)失敗的損失，就如茅氏父子在創(chuàng)辦方太的時(shí)候其實(shí)是頂著巨大的創(chuàng)業(yè)壓力，只許成功，不能失敗。從某種意義上來(lái)說(shuō)，方太創(chuàng)業(yè)式傳承是自己主動(dòng)逼出來(lái)的。

創(chuàng)業(yè)式傳承能夠成功的關(guān)鍵是充分激活兩代人的積極性和創(chuàng)造性，尤其是它能最大限度地發(fā)揮接班人的無(wú)限潛能。茅忠群創(chuàng)業(yè)伊始就擔(dān)任方太廚具的總經(jīng)理，這個(gè)舉動(dòng)既充分顯示了父親的信任和開(kāi)明，也給予了兒子創(chuàng)業(yè)必須成功的重?fù)?dān)和壓力。

創(chuàng)業(yè)式傳承是被逼出來(lái)，更是探索出來(lái)的

創(chuàng)業(yè)式傳承是兩代人共同探索的結(jié)果。茅理翔在他的漫長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很早就萌發(fā)了創(chuàng)辦自己的茅氏集團(tuán)的想法，但是他也觀察到，有很多同樣夢(mèng)想的民營(yíng)企業(yè)家卻遭遇了傳統(tǒng)家族制企業(yè)的弊端。他把這樣的弊端歸結(jié)為四點(diǎn)：一是家族矛盾;二是排斥人才;三是戰(zhàn)略模糊;四是獨(dú)斷專行。茅理翔和茅忠群父子在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中都系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方現(xiàn)代企業(yè)制度和管理學(xué)，積極地將這些知識(shí)運(yùn)用于自身的管理實(shí)踐中，但是茅理翔又清醒地意識(shí)到，照搬西方現(xiàn)代企業(yè)制度不適合中國(guó)國(guó)情，尤其是不適合中國(guó)家族企業(yè)。他給出的理由是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史太短，很多規(guī)則還不規(guī)范;職業(yè)經(jīng)理人階層還不成熟;現(xiàn)代西方企業(yè)制度本身也在不斷變化，經(jīng)受新的考驗(yàn)。正是基于對(duì)于傳統(tǒng)家族制企業(yè)弊病和現(xiàn)代西方企業(yè)制度局限性的深刻理解，茅理翔大膽地提出了要探索構(gòu)建中國(guó)特色現(xiàn)代家族制管理模式。

這一結(jié)論同樣適合于方太的共同創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者茅忠群。茅忠群在2015年5月的一次訪談中提到，他讀MBA時(shí)就在想，當(dāng)我們?cè)谌P學(xué)習(xí)西方管理的時(shí)候，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，如果完全把西方的管理思想用在中國(guó)企業(yè)里面實(shí)踐的話，效果并不是很好。很多非常優(yōu)秀的中國(guó)公司，其實(shí)并沒(méi)有完全學(xué)習(xí)西方的管理，而是獨(dú)創(chuàng)了自己的管理思想。“如果一個(gè)管理要有效，一定是‘兩條腿走路，‘一條腿是員工的信仰、價(jià)值觀，另外‘一條腿是制度的管理。缺了一條腿，人是走不穩(wěn)的，那么我們學(xué)的時(shí)候只是學(xué)了制度管理、流程管理，只有‘一條腿，那怎么走，顯然效果是不好的?！覀儼讶寮椅幕瘜?dǎo)入現(xiàn)代管理當(dāng)中，也是希望把另外‘一條腿補(bǔ)齊?！闭腔谶@樣的思考，茅忠群從2003年開(kāi)始專門去學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)和傳統(tǒng)文化，在自己的學(xué)習(xí)達(dá)到一定認(rèn)識(shí)境界以后，從2008年開(kāi)始在企業(yè)里從企業(yè)文化角度切入，運(yùn)用儒家思想，慢慢再滲透到整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中。

茅理翔和茅忠群都是有自己獨(dú)特思想的企業(yè)家。我們說(shuō)用先進(jìn)的思想來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，并不是說(shuō)思想本身有對(duì)有錯(cuò)，或者認(rèn)為方太現(xiàn)在推出的管理思想是唯一正確的，其他不一樣的思想是錯(cuò)誤的，而是指企業(yè)家的思想是他們修行、思考和不斷總結(jié)提升的實(shí)踐理性，它們來(lái)自實(shí)踐，運(yùn)用于實(shí)踐并且通過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證來(lái)調(diào)整、變化，因此這是有生命力的思想。

所有權(quán)上堅(jiān)持家族制，經(jīng)營(yíng)權(quán)上淡化家族制

從創(chuàng)辦飛翔集團(tuán)到創(chuàng)辦方太，茅理翔夫婦首先是把一雙兒女都吸引到自己家族的事業(yè)里共同打拼。方太由茅氏父子共同創(chuàng)辦，由兒子全權(quán)經(jīng)營(yíng)，而女兒、女婿在1992年時(shí)即得到父親的支持獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，后來(lái)又創(chuàng)辦了知名的野外烤爐生產(chǎn)企業(yè)—吉盛電器，這就是茅理翔所謂的口袋理論?？诖碚摰南纫?jiàn)之明就是通過(guò)把兒子和女兒的事業(yè)分開(kāi)，避免子女共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中有可能的沖突和矛盾。直到今天，茅氏家族仍然控股方太的股權(quán)，兒子是方太的董事長(zhǎng)兼總裁，除了茅忠群以外的所有高管都是家族以外的職業(yè)經(jīng)理人，家族成員在董事會(huì)發(fā)揮作用，茅忠群充分授權(quán)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理由職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)。

茅氏父子沒(méi)有選擇上市，也沒(méi)有通過(guò)稀釋股權(quán)來(lái)獲得外部的資金支持，但是方太發(fā)展得非常好、非?？?、非常穩(wěn)，縱觀方太成立前后的歷史，茅氏家族在保證了所有權(quán)以后得到最大的好處是：第一，可以大膽地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)始人的初心，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理模式上進(jìn)行試驗(yàn)和探索，而不用考慮其他股東對(duì)于短期分紅的利益訴求;第二，可以在經(jīng)營(yíng)權(quán)上淡化家族制，持續(xù)吸引外部?jī)?yōu)秀人才。也就是說(shuō)，茅理翔在不同時(shí)期提出的所有權(quán)上堅(jiān)持家族制、家族內(nèi)部的口袋理論和經(jīng)營(yíng)權(quán)上淡化家族制這些觀點(diǎn)作為一個(gè)整體，互為條件，互為因果，并且這些要素缺一不可。

當(dāng)然，家族企業(yè)選擇上市，并且保證自己家族的控股地位也是完全可以兼顧的，所以上不上市并不是家族企業(yè)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，但是由于上市只是少數(shù)企業(yè)可以做得到的，大量中小企業(yè)還無(wú)法選擇上市這條快速成長(zhǎng)的路徑，方太的成功案例可以提醒這些企業(yè)：短期里無(wú)法上市未必是一件壞事，踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品、提高品質(zhì)、積累顧客的口碑，遠(yuǎn)比成為一家上市公司更為重要。

持續(xù)創(chuàng)新推進(jìn)傳承與轉(zhuǎn)型同步發(fā)展

國(guó)外的家族企業(yè)，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，無(wú)論是歐美還是東南亞國(guó)家，家族和企業(yè)都需經(jīng)過(guò)幾十年或多代人的努力才能達(dá)到較大規(guī)模。較多的子女為家族企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供了較為豐富的人力資源，企業(yè)接班人可以從創(chuàng)始人的多個(gè)子女或兄弟姐妹的孩子中選拔，這樣的接班人人才庫(kù)對(duì)于我國(guó)家族企業(yè)來(lái)說(shuō)卻并不存在。方太能夠同步完成傳承與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是，茅氏父子良好的溝通與通力合作。

茅忠群認(rèn)為，自己與父親之間的交接和傳承之所以這么順利和成功，主要得益于三點(diǎn)：“第一點(diǎn)是我父親比較開(kāi)明，不像有些父親是聽(tīng)不進(jìn)去話的。很多時(shí)候我們其實(shí)是平等的，對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也在同一個(gè)起跑線上，這也使父親比較開(kāi)明，能夠聽(tīng)取我的意見(jiàn)。第二點(diǎn)是得益于傳承的模式，是通過(guò)第二次創(chuàng)業(yè)的方式來(lái)傳承的，而很多企業(yè)是直接在老的業(yè)務(wù)里面?zhèn)鞒校@兩種方式是不一樣的。我不用面對(duì)公司里的元老，不用面對(duì)各種各樣固有的問(wèn)題。我是另起爐灶，員工都是新的，也沒(méi)有元老。第三點(diǎn)，我從小到大讀書沒(méi)有讓他們操過(guò)心，我的成績(jī)一直挺好，所以父母對(duì)我信任、放心?！?/p>

當(dāng)然，方太傳承的成功，絕對(duì)離不開(kāi)茅忠群的天賦和努力。他從自己擅長(zhǎng)的研發(fā)入手，帶領(lǐng)方太創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)精品和爆款，在市場(chǎng)上刮起了一陣又一陣“方太旋風(fēng)”。后來(lái)，他又補(bǔ)齊自己在企業(yè)管理及文化建設(shè)上的短板，在方太企業(yè)管理上引入中國(guó)傳統(tǒng)文化，因此方太既是家族企業(yè)傳承的經(jīng)典案例，也是民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例。

文化與精神的傳承

2014年，一個(gè)問(wèn)題一直困擾著茅忠群：什么樣的企業(yè)才稱得上是偉大的企業(yè)？后來(lái)，他總結(jié)了四點(diǎn)：一是顧客得安心;二是員工得幸福;三是社會(huì)得正氣;四是經(jīng)營(yíng)可持續(xù)。這意味著，這四個(gè)方面將會(huì)成為判斷方太探索中國(guó)式管理模式成功與否的標(biāo)志。茅忠群初步預(yù)計(jì)：“2025年，方太就會(huì)成為一家真正偉大的企業(yè)。我的使命是探索并證明中國(guó)式管理！”

2015年，在方太慶祝20周年的會(huì)議上，茅忠群為自己立了一個(gè)“大志”：“我們不僅僅要用儒家思想把方太經(jīng)營(yíng)好，而且時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們要輸出方太的管理理念，幫助需要幫助的企業(yè)家。”

茅忠群認(rèn)為，其實(shí)人就活一輩子，怎樣活得更有價(jià)值、更有意義？“怎樣實(shí)現(xiàn)更大的意義、更大的價(jià)值？就像我們提出的愿景跟使命一樣，成為一個(gè)偉大的企業(yè)，為了億萬(wàn)家庭的幸福。但既然提出了這樣一個(gè)使命，后面我們會(huì)涉及一系列的措施。方太的體量、規(guī)模不是很大，但是我很有信心，方太在文化領(lǐng)域、在中國(guó)的企業(yè)界中，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)能夠走在前列?！?/p>

心智決定境界，境界決定格局，格局決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，中國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有全球著名的家族企業(yè)，但未來(lái)偉大的企業(yè)家現(xiàn)在一定已經(jīng)起步了，而且會(huì)不斷涌現(xiàn)。

* 作者系浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;浙江大學(xué)企業(yè)家學(xué)院院長(zhǎng)、浙江大學(xué)家族企業(yè)研究所所長(zhǎng)。