天津市公共交通集團(控股)有限公司 供稿
7月1日至10月15日,天津公交集團開展“大干100天,全員抓安全、慶祝新中國成立70周年”百日攻堅活動。6月27日,在動員大會上,天津公交從近10年的安全事故中篩選了54個典型事故案例,制作了30個展牌,通過典型事故案例展牌在運營一線的巡展,拉開百日攻堅活動序幕。
公交集團安全稽查部部長韓培新介紹,百日攻堅活動從典型事故案例巡展開始,主要是堅持預防為主的工作方針,活動期間將組織開展消防安全、生產(chǎn)安全檢查等隱患專項治理,確保全覆蓋無盲區(qū)無死角;推進實現(xiàn)安全監(jiān)督零距離全覆蓋;創(chuàng)新安全管控模式;扎實做好防汛前端預防工作,全面防范汛期災害事故。
為保證安全運營,公交集團創(chuàng)新安全檢查管理模式,突破了運營公司之間的界限,基層車隊現(xiàn)場的安全管理人員在路面檢查本線路8輛車,依照“聯(lián)網(wǎng)聯(lián)防聯(lián)查聯(lián)管,結(jié)對子檢查工作”的原則,再檢查本公司其他線路4輛車和檢查集團所屬其他公司的N輛車,將違法違紀問題及時反饋,及時查處。這一創(chuàng)新模式讓安全管理人員從管本車隊的一個點,放大到了管一個面;從平行查變成了交叉查;從各管各的、各查各的,變成了聯(lián)管聯(lián)查。他們通過組建“交叉”檢查網(wǎng)絡模式,強化安全基礎工作,加大上車上線頻率,保證了對所屬運營駕駛員檢查全覆蓋、無死角,對遏制各類駕駛員違法違紀行為起到很好的防控作用。
公交集團黨委副書記、總經(jīng)理王巖指出,公交人的初心和使命就是為百姓提供安全、方便、快捷、溫馨的出行服務。百日攻堅活動期間多高溫、暴雨暴風等惡劣天氣,會給安全運營帶來不同程度的影響。這期間又是中國共產(chǎn)黨建黨98周年和新中國成立70周年的關鍵時期,全國第十屆殘運會暨第七屆特奧會也在這期間召開。集團黨委把這次百日攻堅活動與開展“不忘初心、牢記使命”主題教育緊密結(jié)合,體現(xiàn)了堅持不懈狠抓安全生產(chǎn)的決心。
6月26日,天津公交集團舉辦第三屆服務練兵比武活動總決賽的知識競賽環(huán)節(jié)。7支來自各運營單位和96196客服中心的參賽代表隊,圍繞票務管理規(guī)定、運營標準化建設、駕駛員星級考核等內(nèi)容及公交線路導乘方案、天津標志性建筑等綜合性知識展開激烈角逐。
公交集團副總經(jīng)理趙振順指出:服務練兵比武是公交集團為提升公交駕駛員服務水平一直堅持的一項活動。第三屆服務練兵比武活動正好趕上公交集團黨委開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,他們將練兵內(nèi)容與履行崗位職責結(jié)合起來,活動的目標任務是找到弱項,突出重點,解決問題。活動重點從公交運營專業(yè)知識、考核標準入手,旨在提高各專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和技術水平。
公交集團服務部部長焦?jié)榻B:這一屆的練兵比武緊密圍繞“為乘客服務”進行宣傳培訓、練兵選拔、技能比武,層層推進練兵比武活動的深入開展。本著“干什么練什么,缺什么補什么”的原則,在全集團各運營單位通過清潔亮車比武展示、知識競賽以及文明禮儀展示等,經(jīng)過初賽、復賽和決賽,評選出200名集團級服務能手和28名集團級服務明星。在文明禮儀展示環(huán)節(jié),一線駕駛員自編自導自演為老年乘客服務的情景劇《當你老了》,以及體現(xiàn)公交代代傳承的父子兵駕駛員共同演繹的小品劇等,把在此次比武活動中涌現(xiàn)出來的“服務能手”和“服務明星”的日常工作通過表演的形式進行了展示,引起了很多現(xiàn)場駕駛員的共鳴。