樊瑪琍，郭清

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)健康管理行業(yè)在政府、學(xué)界及業(yè)界的支持和推動(dòng)下取得長(zhǎng)足進(jìn)展。2016年中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》更是意味著保障人民健康已上升至國(guó)家戰(zhàn)略，我國(guó)衛(wèi)生健康工作重心也由“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，可見(jiàn)健康管理重要性日趨凸顯。近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高及飲食結(jié)構(gòu)、生活方式發(fā)生改變，心血管疾病發(fā)病率呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，已位居疾病死亡構(gòu)成首位，高于腫瘤及其他疾病，而提高心血管疾病主要危險(xiǎn)因素（如高血壓、糖尿病、血脂異常、超重等）檢出率對(duì)有效防治心血管疾病具有重要意義［1］。健康體檢作為健康管理服務(wù)的重要組成部分，在疾病篩查中的作用越來(lái)越重要。本研究聚焦我國(guó)健康體檢行業(yè)需求，分析了健康體檢機(jī)構(gòu)健康管理從業(yè)人員崗位勝任力現(xiàn)狀及其影響因素，以為健康體檢機(jī)構(gòu)健康管理從業(yè)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及健康管理人才培養(yǎng)提供參考。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 2018年10—12月，以某大型民營(yíng)連鎖健康體檢機(jī)構(gòu)為調(diào)查地點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，共400余家醫(yī)療及體檢中心，以該機(jī)構(gòu)中健康管理從業(yè)人員作為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）任職滿1年及以上；（2）非醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員的正式員工，具體限定為在健康體檢機(jī)構(gòu)從事開(kāi)發(fā)客戶、洽談商務(wù)合作、根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化健康管理體檢方案、指導(dǎo)客戶科學(xué)就檢、進(jìn)行健康咨詢服務(wù)、組織開(kāi)展健康教育講座、健康管理服務(wù)跟進(jìn)等工作的專職人員。所有被調(diào)查者自愿參與。

1.2 調(diào)查方法 參考王郁等［2］健康管理師核心勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系自制一般資料量表和崗位勝任力測(cè)評(píng)量表。一般資料量表包含性別、年齡、文化程度、專業(yè)背景、從事體檢行業(yè)年限、在職崗位、有無(wú)健康管理師證書(shū)、平均月收入（稅后）。崗位勝任力測(cè)評(píng)量表包含職業(yè)態(tài)度（8個(gè)條目）、人際交往能力（8個(gè)條目）、知識(shí)綜合能力（7個(gè)條目）、專業(yè)實(shí)踐能力（16個(gè)條目）、專業(yè)發(fā)展能力（7個(gè)條目）5個(gè)維度共46個(gè)條目，每個(gè)條目采用Likert 5級(jí)計(jì)分法，以極不符合、較不符合、一般符合、比較符合、非常符合分別計(jì)1～5分，總分46～230分，評(píng)分越高提示崗位勝任力自評(píng)程度越高。杭州市采用紙質(zhì)問(wèn)卷，其他地區(qū)采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷928份。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用EpiData 3.1錄入數(shù)據(jù)，采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，崗位勝任力及職業(yè)態(tài)度、人際交往能力、知識(shí)綜合能力、專業(yè)實(shí)踐能力、專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分均為符合正態(tài)分布的計(jì)量資料，以（±s）表示，多組間比較采用單因素方差分析，兩組間比較采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以百分率表示；崗位勝任力及其各維度影響因素分析采用多元線性回歸分析，自變量入選、排除標(biāo)準(zhǔn)為α入=0.05、α出=0.10。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 信效度

2.1.1 信度 信度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，崗位勝任力測(cè)評(píng)量表Cronbach's α系數(shù)為0.957（標(biāo)準(zhǔn)化Cronbach's α系數(shù)為0.957）；各維度Cronbach's α系數(shù)（標(biāo)準(zhǔn)化Cronbach's α系數(shù)）分別如下：職業(yè)態(tài)度0.957（0.958）、人際交往能力0.888（0.915）、知識(shí)綜合能力0.974（0.975）、專業(yè)實(shí)踐能力0.925（0.928）、專業(yè)發(fā)展能力0.909（0.911），提示崗位勝任力測(cè)評(píng)量表信度較好。

2.1.2 內(nèi)容效度 效度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，職業(yè)態(tài)度（r=0.583）、人際交往能力（r=0.643）、知識(shí)綜合能力（r=0.728）、專業(yè)實(shí)踐能力（r=0.879）、專業(yè)發(fā)展能力（r=0.784）均與崗位勝任力呈中等程度相關(guān)（P＜0.05），提示崗位勝任力測(cè)評(píng)量表內(nèi)容效度良好。

2.1.3 結(jié)構(gòu)效度 崗位勝任力測(cè)評(píng)量表及其各維度KMO值介于0.868～0.923之間，提示各條目之間具有相關(guān)性，適合進(jìn)行因子分析；提取5個(gè)公因子累積方差貢獻(xiàn)率為77.201%，各維度累積方差貢獻(xiàn)率均＞65.000%，見(jiàn)表1。

2.2 健康管理從業(yè)人員一般資料 928例健康管理從業(yè)人員中男479例（占51.62%），女449例（占48.38%）；年齡：＜30歲281例（占30.28%），30～歲511例（占55.06%），41～歲92例（占 9.92%），＞50歲44例（占4.74%）；文化程度：初中及以下64例（占6.90%），中專/高中239例（占25.75%），大專393例（占42.35%），本科202例（占21.77%），本科以上30例（占3.23%）；專業(yè)背景：醫(yī) 學(xué)196例（21.12%）， 管 理 學(xué)293例（31.57%）， 其他275例（29.63%），無(wú)164例（占17.67%）；從事體檢行業(yè)年限：1～年626例（占67.46%），3～年213例（占22.95%），＞5年89例（占9.59%）；在職崗位：普通員工718例（占77.37%），經(jīng)理級(jí)及以上210例（22.63%）；有健康管理師證書(shū)185例（占19.94%），無(wú)健康管理師證書(shū)743例（占80.06%）；平均月收入：＜3 000元55例（占5.93%），3 000～元555例（占59.81%），6 000～元245例（占26.40%），＞9 000元73例（占7.87%）。

2.3 健康管理從業(yè)人員崗位勝任力及各維度評(píng)分 健康管理從業(yè)人員崗位勝任力評(píng)分為（145.51±25.39）分，標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分為（3.16±0.55）分；各維度標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分由高到低依次為職業(yè)態(tài)度、人際交往能力、專業(yè)實(shí)踐能力、專業(yè)發(fā)展能力、知識(shí)綜合能力，見(jiàn)表2。

表1 崗位勝任力測(cè)評(píng)量表結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)結(jié)果Table 1 Results of structural validity test of the Competency Scale

表2 健康管理從業(yè)人員崗位勝任力測(cè)評(píng)量表各維度評(píng)分（±s，分）Table 2 Each dimension score of the Competency Scale in the health management employees

表2 健康管理從業(yè)人員崗位勝任力測(cè)評(píng)量表各維度評(píng)分（±s，分）Table 2 Each dimension score of the Competency Scale in the health management employees

崗位勝任力測(cè)評(píng)量表維度 評(píng)分范圍 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分職業(yè)態(tài)度 8～40 33.28±5.51 4.16±0.69人際交往能力 8～40 31.50±4.93 3.94±0.62知識(shí)綜合能力 7～35 15.68±6.65 2.24±0.95專業(yè)實(shí)踐能力 16～80 48.98±11.07 3.06±0.69專業(yè)發(fā)展能力 7～35 16.06±5.66 2.29±0.81

2.4 不同一般資料健康管理從業(yè)人員崗位勝任力及其各維度評(píng)分比較 不同性別、年齡及從事體檢行業(yè)年限的健康管理從業(yè)人員崗位勝任力評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；不同文化程度、專業(yè)背景、在職崗位、有無(wú)健康管理師證書(shū)及平均月收入的健康管理從業(yè)人員崗位勝任力評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。不同性別、年齡、在職崗位、平均月收入的健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；不同文化程度、專業(yè)背景、從事體檢行業(yè)年限及有無(wú)健康管理師證書(shū)的健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。不同性別、專業(yè)背景、在職崗位及平均月收入的健康管理從業(yè)人員人際交往能力評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；不同年齡、文化程度、從事體檢行業(yè)年限及有無(wú)健康管理師證書(shū)的健康管理從業(yè)人員人際交往能力評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。不同年齡、從事體檢行業(yè)年限及有無(wú)健康管理師證書(shū)的健康管理從業(yè)人員知識(shí)綜合能力評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；不同性別、文化程度、專業(yè)背景、在職崗位、平均月收入的健康管理從業(yè)人員知識(shí)綜合能力評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。不同年齡、平均月收入的健康管理從業(yè)人員專業(yè)實(shí)踐能力評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；不同性別、文化程度、專業(yè)背景、從事體檢行業(yè)年限、在職崗位及有無(wú)健康管理師證書(shū)的健康管理從業(yè)人員專業(yè)實(shí)踐能力評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。不同年齡、從事體檢行業(yè)年限及有無(wú)健康管理師證書(shū)的健康管理從業(yè)人員專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；不同性別、文化程度、專業(yè)背景、在職崗位及平均月收入的健康管理從業(yè)人員專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05，見(jiàn)表3）。

2.5 多元線性回歸分析 將一般資料作為自變量，分別將崗位勝任力、職業(yè)態(tài)度、人際交往能力、知識(shí)綜合能力、專業(yè)實(shí)踐能力及專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分作為因變量進(jìn)行多元線性回歸分析，結(jié)果顯示，專業(yè)背景、在職崗位、健康管理師證書(shū)、平均月收入與健康管理從業(yè)人員崗位勝任力評(píng)分有關(guān)（P＜0.05，見(jiàn)表4）；年齡、文化程度、從事體檢行業(yè)年限、健康管理師證書(shū)、平均月收入與健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度評(píng)分有關(guān)（P＜0.05，見(jiàn)表5）；文化程度、健康管理師證書(shū)及平均月收入與健康管理從業(yè)人員人際交往能力評(píng)分有關(guān)（P＜0.05，見(jiàn)表6）；文化程度、專業(yè)背景、從事體檢行業(yè)年限、健康管理師證書(shū)及平均月收入與健康管理從業(yè)人員知識(shí)綜合能力評(píng)分有關(guān)（P＜0.05，見(jiàn)表7）；性別、在職崗位、平均月收入與健康管理從業(yè)人員專業(yè)實(shí)踐能力評(píng)分有關(guān)（P＜0.05，見(jiàn)表8）；文化程度、從事體檢行業(yè)年限及健康管理師證書(shū)與健康管理從業(yè)人員專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分有關(guān)（P＜0.05，見(jiàn)表9）。

3 討論

3.1 健康管理從業(yè)人員特點(diǎn) 本次調(diào)查結(jié)果顯示，健康管理從業(yè)人員具有年輕（≤40歲者占85.34%）、文化程度較低（本科及以上學(xué)歷者僅占25.00%）、多數(shù)無(wú)相關(guān)專業(yè)背景（醫(yī)學(xué)專業(yè)背景者僅占21.13%）、缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（從事體檢行業(yè)1～3年者占67.46%）、專業(yè)技能掌握不足（無(wú)健康管理師證書(shū)者占80.06%）等特點(diǎn)。

3.2 健康管理從業(yè)人員崗位勝任力及其影響因素 本次調(diào)查結(jié)果顯示，健康體檢機(jī)構(gòu)中健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度較好，但專業(yè)發(fā)展能力和知識(shí)綜合能力欠缺。本次調(diào)查結(jié)果還顯示，專業(yè)背景、在職崗位、健康管理師證書(shū)、平均月收入與健康管理從業(yè)人員崗位勝任力評(píng)分有關(guān)，年齡、文化程度、從事體檢行業(yè)年限、健康管理師證書(shū)、平均月收入與健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度評(píng)分有關(guān)，文化程度、健康管理師證書(shū)及平均月收入與健康管理從業(yè)人員人際交往能力評(píng)分有關(guān)，文化程度、專業(yè)背景、從事體檢行業(yè)年限、健康管理師證書(shū)及平均月收入與健康管理從業(yè)人員知識(shí)綜合能力評(píng)分有關(guān)，性別、在職崗位、平均月收入與健康管理從業(yè)人員專業(yè)實(shí)踐能力評(píng)分有關(guān)，文化程度、從事體檢行業(yè)年限及健康管理師證書(shū)與健康管理從業(yè)人員專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分有關(guān)。本次被調(diào)查者中僅19.94%的健康管理從業(yè)人員有健康管理師證書(shū)，且多數(shù)無(wú)相關(guān)專業(yè)背景，提示目前健康體檢機(jī)構(gòu)健康管理從業(yè)人員專業(yè)性不足、人員可替代性強(qiáng)［3-5］。

表3 不同一般資料健康管理從業(yè)人員崗位勝任力及其各維度評(píng)分比較（±s，分）Table 3 Comparison of Competency Scale score and its each dimension score in the health management employees with different general information

表3 不同一般資料健康管理從業(yè)人員崗位勝任力及其各維度評(píng)分比較（±s，分）Table 3 Comparison of Competency Scale score and its each dimension score in the health management employees with different general information

一般資料 例數(shù) 崗位勝任力 職業(yè)態(tài)度 人際交往能力 知識(shí)綜合能力 專業(yè)實(shí)踐能力 專業(yè)發(fā)展能力性別男4 7 9 1 4 5.1 5±2 4.8 0 3 3.0 5±5.8 9 3 1.3 6±4.8 0 1 5.2 6±6.6 8 4 9.8 2±1 0.9 6 1 5.6 6±5.6 3女4 4 9 1 4 5.8 9±2 6.0 3 3 3.5 3±5.0 8 3 1.6 5±5.0 6 1 6.1 3±6.5 9 4 8.0 9±1 1.1 3 1 6.4 9±5.6 7 t值 0.2 0 0 1.8 2 1 0.7 8 6 1.9 9 6 2.3 8 5 2.2 3 7 P值 0.6 5 5 0.1 7 8 0.3 7 6 0.0 4 6 0.0 1 7 0.0 2 5年齡（歲）＜3 0 2 8 1 1 4 5.8 2±2 7.0 6 3 3.1 4±5.7 0 3 1.1 6±5.0 9 1 5.4 3±6.9 1 5 0.0 0±1 1.6 1 1 6.1 0±6.0 6 3 0～ 5 1 1 1 4 4.8 6±2 6.5 7 3 3.1 9±5.7 0 3 1.3 7±5.0 1 1 5.7 7±6.9 0 4 8.7 6±1 1.5 3 1 5.7 7±5.8 6 4 1～ 9 2 1 4 9.0 8±1 5.9 6 3 4.1 4±4.2 0 3 3.1 8±4.1 3 1 6.1 3±5.1 4 4 8.4 2±7.1 8 1 7.2 0±3.9 7＞5 0 4 4 1 4 6.5 5±1 3.3 2 3 3.5 0±4.4 1 3 4.6 6±3.8 5 1 5.2 7±4.4 8 4 6.3 0±8.0 4 1 6.8 2±2.5 5 F值 0.8 1 8 0.8 8 0 4.1 9 8 0.3 6 0 1.8 0 2 1.9 5 7 P值 0.4 8 4 0.4 5 1 0.0 0 6 0.7 8 2 0.1 4 5 0.1 1 9文化程度初中及以下 6 4 1 3 9.8 4±1 4.4 6 3 5.4 7±4.0 9 3 2.8 9±3.9 4 1 0.4 4±3.4 1 4 7.6 7±8.9 6 1 3.3 8±2.7 5中專 /高中 2 3 9 1 4 5.6 1±2 3.6 1 3 4.2 5±4.9 0 3 2.6 3±4.7 2 1 4.3 8±6.1 4 4 8.5 1±1 0.1 7 1 5.8 4±5.2 8大專 3 9 3 1 4 1.6 6±2 2.9 5 3 2.5 6±5.8 2 3 0.7 0±5.1 1 1 4.8 4±6.2 5 4 8.4 4±9.9 0 1 5.1 2±5.1 7本科 2 0 2 1 5 0.8 6±2 9.1 7 3 2.4 1±5.6 8 3 1.0 1±4.8 6 1 9.2 4±5.9 9 5 0.2 3±1 3.0 3 1 7.9 7±5.8 2本科以上 3 0 1 7 1.1 0±3 7.5 9 3 6.3 0±4.1 5 3 3.4 0±3.7 7 2 4.2 7±7.2 9 5 4.2 3±1 8.6 6 2 2.9 0±8.9 7 F值 1 3.6 1 6 9.9 1 5 8.9 3 9 4 9.2 6 0 2.9 2 1 2 5.5 1 0 P值 ＜0.0 1 ＜0.0 1 ＜0.0 1 ＜0.0 1 0.0 2 0 ＜0.0 1專業(yè)背景醫(yī)學(xué) 1 9 6 1 5 2.4 9±2 9.5 6 3 3.3 4±5.8 5 3 1.4 0±5.1 8 1 8.9 7±6.8 4 5 7.5 0±1 2.2 2 1 8.2 8±6.6 6管理學(xué) 2 9 3 1 4 3.5 2±2 0.6 1 3 4.0 2±5.2 6 3 1.8 9±5.2 1 1 4.3 6±5.3 6 4 8.1 3±9.4 8 1 5.1 2±4.4 0其他 2 7 5 1 4 5.3 8±2 7.1 5 3 2.5 6±5.5 6 3 1.1 9±4.7 8 1 6.6 3±6.8 1 4 8.6 2±1 2.1 5 1 6.3 8±5.8 5無(wú)1 6 4 1 4 0.9 3±2 3.1 2 3 3.1 1±5.3 5 3 1.4 6±4.3 0 1 2.5 3±6.1 9 4 9.3 0±1 0.2 6 1 4.5 4±5.2 0 F值 7.4 7 0 3.3 7 6 1.0 1 6 3 8.0 5 7 1.9 5 4 1 7.9 1 4 P 值 ＜0.0 1 0.0 1 8 0.3 8 5 ＜0.0 1 ＜0.0 1 ＜0.0 1從事體檢行業(yè)年限（年）1～ 6 2 6 1 4 4.9 9±2 7.0 3 3 2.5 9±5.7 7 3 0.9 2±5.0 4 1 5.9 0±7.0 7 4 9.6 4±1 1.3 5 1 5.9 4±5.9 4 3～ 2 1 3 1 4 6.1 3±2 0.9 6 3 4.3 8±4.7 3 3 2.5 2±4.5 7 1 4.8 0±5.5 8 4 8.5 4±1 0.0 2 1 5.8 9±4.8 6＞5 8 9 1 4 7.6 9±2 3.1 5 3 5.5 4±4.3 6 3 3.1 7±4.2 2 1 6.2 5±5.7 1 4 5.4 4±1 0.9 1 1 7.2 9±5.2 9 F值 0.5 2 2 1 7.1 5 8 1 4.4 3 1 2.5 2 7 5.8 8 3 2.3 4 9 P值 0.5 9 4 ＜0.0 1 ＜0.0 1 0.0 8 0 0.0 0 3 0.0 9 6在職崗位普通員工 7 1 8 1 4 1.7 7±1 9.8 2 3 3.2 9±5.4 0 3 1.4 6±4.8 0 1 3.9 1±5.4 2 4 8.1 1±9.3 0 1 5.0 1±4.4 1經(jīng)理及以上 2 1 0 1 5 8.2 7±3 6.0 6 3 3.2 5±5.9 1 3 1.6 6±5.3 6 2 1.7 2±6.9 0 5 1.9 8±1 5.3 5 1 9.6 6±7.6 6 t值 7 3.9 8 8 0.0 1 1 0.2 8 5 2 9 5.5 2 9 2 0.2 4 0 1 2 4.5 7 8 P值 ＜0.0 1 0.9 1 7 0.5 9 4 ＜0.0 1 ＜0.0 1 ＜0.0 1健康管理師證書(shū)有1 8 5 1 5 3.0 0±2 6.2 4 3 6.1 4±5.5 1 3 2.6 1±5.1 6 1 5.9 8±6.4 2 5 0.7 8±1 1.3 1 1 7.4 9±5.9 6無(wú)7 4 3 1 4 3.8 9±2 5.1 6 3 3.0 7±5.5 0 3 1.2 3±4.8 3 1 5.6 1±6.7 0 4 8.0 3±9.0 2 1 5.9 5±5.5 8 t值 4.2 6 0 6.7 9 1 1 1.7 0 9 0.4 7 9 2.3 7 5 1.1 6 2 P 值 ＜0.0 1 ＜0.0 1 ＜0.0 1 0.4 8 9 0.0 2 5 0.2 4 6平均月收入（元）＜3 0 0 0 5 5 1 4 5.8 4±2 5.6 4 3 3.9 6±6.1 4 3 1.3 0±4.7 1 1 4.2 2±5.6 5 4 7.1 8±1 1.8 3 1 7.9 1±5.9 8 3 0 0 0～ 5 5 5 1 4 2.0 5±2 1.8 9 3 3.0 1±5.4 9 3 1.6 1±5.4 2 1 4.7 1±7.6 9 4 8.5 6±9.9 5 1 4.9 4±4.8 2 6 0 0 0～ 2 4 5 1 4 9.3 6±2 8.8 2 3 3.4 7±5.6 0 3 2.0 7±4.5 9 1 7.2 6±7.0 4 4 9.6 4±1 2.0 5 1 7.3 9±6.0 2＞9 0 0 0 7 3 1 5 8.6 2±3 1.4 6 3 4.1 9±4.8 3 3 2.2 2±5.0 7 2 2.2 1±6.5 1 5 1.3 2±1 4.5 0 1 8.6 8±7.6 8 F值 1 2.2 2 6 1.4 7 0 0.7 9 0 4 2.3 0 5 2.1 2 5 2 0.0 3 0 P值 ＜0.0 1 0.2 2 1 0.4 9 7 ＜0.0 1 0.0 9 4 ＜0.0 1

表4 健康管理從業(yè)人員崗位勝任力評(píng)分相關(guān)因素的多元線性回歸分析Table 4 Multiple linear regression analysis on influencing factors of competency score in the health management employees

表5 健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度評(píng)分相關(guān)因素的多元線性回歸分析Table 5 Multiple linear regression analysis on influencing factors of professional attitude score in the health management employees

表6 健康管理從業(yè)人員人際交往能力評(píng)分相關(guān)因素的多元線性回歸分析Table 6 Multiple linear regression analysis on influencing factors of ability of interpersonal communication score in the health management employees

表7 健康管理從業(yè)人員知識(shí)綜合能力評(píng)分相關(guān)因素的多元線性回歸分析Table 7 Multiple linear regression analysis on influencing factors of comprehensive ability of knowledge score in the health management employees

表8 健康管理從業(yè)人員專業(yè)實(shí)踐能力評(píng)分相關(guān)因素的多元線性回歸分析Table 8 Multiple linear regression analysis on influencing factors of ability of professional practice score in the health management employees

表9 健康管理從業(yè)人員專業(yè)發(fā)展能力評(píng)分相關(guān)因素的多元線性回歸分析Table 9 Multiple linear regression analysis on influencing factors of ability of professional development score in the health management employees

3.3 對(duì)策

3.3.1 加強(qiáng)健康管理理念 近年來(lái)我國(guó)健康體檢行業(yè)發(fā)展迅猛，預(yù)計(jì)2020年我國(guó)體檢市場(chǎng)容量將突破2 400億元，其中民營(yíng)體檢市場(chǎng)容量為500～700億元，民營(yíng)健康體檢市場(chǎng)前景廣闊［6-7］。但目前的健康體檢行業(yè)提供的健康管理服務(wù)以體檢為主［8］，服務(wù)模式較單一，相關(guān)從業(yè)人員健康管理意識(shí)薄弱［9］，無(wú)法滿足人群日益增長(zhǎng)的健康需求及多角度、全方位的健康管理服務(wù)要求。因此，健康體檢行業(yè)應(yīng)在行業(yè)內(nèi)部宣傳健康管理理念，注重開(kāi)發(fā)健康評(píng)估與干預(yù)服務(wù)模式，加大培養(yǎng)契合健康體檢市場(chǎng)需求的健康管理專業(yè)人才，結(jié)合當(dāng)前人群常見(jiàn)病、慢性病的篩查現(xiàn)狀設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)、準(zhǔn)確率高的體檢方案，將健康管理理念貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程，進(jìn)一步提高客戶的健康管理意識(shí)，做到防大病、管慢病、促健康。

3.3.2 提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，接收多領(lǐng)域高層次人才 文化程度可影響健康管理從業(yè)人員職業(yè)態(tài)度、人際交往能力、知識(shí)綜合能力及專業(yè)發(fā)展能力，文化程度越高則職業(yè)態(tài)度、人際交往能力、知識(shí)綜合能力及專業(yè)發(fā)展能力越好。同時(shí)，醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的人員崗位勝任力、知識(shí)綜合能力優(yōu)于其他專業(yè)背景，因此提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先選擇健康管理專業(yè)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷人才。健康管理是一門交叉學(xué)科，實(shí)際操作過(guò)程中應(yīng)接收多領(lǐng)域高層次人才，以達(dá)到能力互補(bǔ)［10-11］；同時(shí)，進(jìn)行人才層次劃分并采取不同的激勵(lì)措施，以發(fā)揮各層次健康管理從業(yè)人員的專業(yè)能力，從而提高健康管理服務(wù)水平。

3.3.3 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，注重醫(yī)學(xué)理論實(shí)訓(xùn)教育 健康體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健康管理從業(yè)人員的培養(yǎng)體系，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)參與健康管理師職業(yè)資格考核，以提升專業(yè)水平。專業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)注重醫(yī)學(xué)理論教育，內(nèi)容側(cè)重當(dāng)前人群檢出率較高的高血壓、高脂血癥等主要體檢疾病譜，定期對(duì)體檢流程中的檢測(cè)手段和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定崗培訓(xùn)［12］，并建立相關(guān)考核機(jī)制，不斷優(yōu)勝劣汰，以組建專業(yè)的健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。