杜鵑

摸清轄區(qū)內(nèi)50個(gè)小區(qū)的垃圾投放點(diǎn)位情況，在垃圾桶邊與物業(yè)員工、居委會(huì)干部、志愿者指導(dǎo)員、二次分揀員、居民等開展交流，收獲了肯定與建議，也聽到了不滿和批評。從去年開始，楊浦區(qū)新江灣城街道人大工委在大調(diào)研中掌握鮮活的一手資料，將本轄區(qū)生活垃圾分類工作不斷推向深入。在不懈努力下，新江灣城街道于今年年初成功創(chuàng)建了上海市首批生活垃圾分類示范街道。

? “一小區(qū)一方案”

開展垃圾分類工作一年多來，新江灣城街道人大工委始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，組織人大代表充分聽取群眾的意見建議，針對中高檔別墅區(qū)、老式居民區(qū)、縮減投放點(diǎn)位存在較大困難小區(qū)等不同情況，因地制宜，形成了“一小區(qū)一方案”分類推進(jìn)模式，得到了絕大多數(shù)居民的支持。

尚浦名邸以物業(yè)為主開展垃圾分類“紅藍(lán)榜評比”，在每棟樓設(shè)置評比欄。除了給保潔員增加每日考評張榜的任務(wù)外，物業(yè)還自費(fèi)購買不同顏色的垃圾袋，醒目區(qū)分干濕垃圾。尚浦名邸也因此成為垃圾分類“網(wǎng)紅小區(qū)”。撤桶初期，銀億江灣邸的業(yè)主們還是把垃圾亂扔到原來的點(diǎn)位上。經(jīng)過近半個(gè)月的上門走訪溝通，街道和物業(yè)了解到，很多上班族下班后錯(cuò)過了垃圾投放時(shí)間，影響正常生活?！皹I(yè)主的訴求很正常，我們換位思考后將早晚的投放時(shí)間都推遲半小時(shí)，晚上更是延長了一個(gè)小時(shí)”，物業(yè)保潔主管孫曉莉說。“定時(shí)定點(diǎn)是約定而不是規(guī)定，要堅(jiān)持精細(xì)化管理、分類施策，避免一刀切”，區(qū)人大代表傅志強(qiáng)表示。目前，轄區(qū)內(nèi)各居民區(qū)的投放點(diǎn)位由原先的3000多個(gè)縮減至500個(gè)以內(nèi)。今年，街道又積極推進(jìn)早晚4小時(shí)集中投放時(shí)間外的“撤桶”工作，考慮到白領(lǐng)青年的實(shí)際困難，在其余時(shí)間段設(shè)立“誤時(shí)投放點(diǎn)”，“定時(shí)定點(diǎn)”已有序擴(kuò)展至80%以上的小區(qū)。

? 身體力行領(lǐng)風(fēng)尚

街道人大工委充分發(fā)揮人大代表緊密聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，組織代表積極參加“生活垃圾分類再動(dòng)員再出發(fā)”行動(dòng)，與居委會(huì)干部、物業(yè)工作人員，挨家挨戶上門宣傳;積極參與“生活垃圾分類新時(shí)尚宣講團(tuán)”，深入居民小區(qū)和社區(qū)單位開展各種形式的宣講活動(dòng)，加強(qiáng)普法宣傳和示范引領(lǐng)，帶動(dòng)所在單位和居民小區(qū)帶頭開展垃圾分類。街道人大工委領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走進(jìn)居民家中宣傳垃圾分類、看望志愿者、組織報(bào)告會(huì)集中宣講。

代表積極參與政立路711弄小區(qū)建立的“垃圾分類黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，宣傳帶動(dòng)居民群眾共同參與。政立路第一居委會(huì)書記朱莉表示：“志愿者們放棄了很多的私人時(shí)間，聽了比我們更多的閑言碎語，受了比我們更多的委屈。”目前，街道范圍內(nèi)已組織開展集中宣講活動(dòng)50余場。通過集中和上門等形式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)居民再動(dòng)員宣傳全覆蓋。

? 發(fā)明“五步工作法”

在多次實(shí)地走訪中，一個(gè)突出問題逐步顯現(xiàn)：垃圾分類指導(dǎo)員隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致分類指導(dǎo)效果不理想。有的說不清自己的職責(zé)是什么;有的直接代替居民分類，但不進(jìn)行講解指導(dǎo);有的只動(dòng)口不動(dòng)手，不注重分類實(shí)效。

針對代表在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，街道人大工委匯總后向街道提出了很多意見和建議。通過總結(jié)提煉，好記易懂的分類指導(dǎo)“五步工作法”誕生了，“一迎，見到居民扔垃圾，面帶笑容迎上去;二接，主動(dòng)接過垃圾;三看，打開垃圾袋看是否分類了;四講，跟居民宣講垃圾分類;五分，如果居民沒分好，現(xiàn)場幫忙分揀，分的動(dòng)作要讓居民看到，分好后破袋投放”，時(shí)代花園的許阿姨說?！皶r(shí)代花園小區(qū)分得非常仔細(xì)，只要能回收的，他們?nèi)继舫鰜砹耍蠓鶞p少了干垃圾總重?！毙陆瓰吵墙值莱鞘芯W(wǎng)格化綜合管理中心黨支部書記康清德表示。

“五步工作法”很快就在分類指導(dǎo)員中推廣開來，點(diǎn)位上的分類實(shí)效也有了質(zhì)的飛躍。垃圾干濕分類正確率由約60%提升至85%以上。在今年7月公布的上海市第二季度生活垃圾分類實(shí)效綜合測評結(jié)果中，新江灣城街道在全市街鎮(zhèn)綜合排名11位，等次為優(yōu)，居全市所有街道第1位。