林光發(fā)

隨著時(shí)代的變遷，21世紀(jì)教育手段亦呈現(xiàn)出多樣化，教育溝通方法亦多種：如電話，微信，QQ等。但面對(duì)面與學(xué)生談話依然是班主任貫用的方法之一。這種教育方式，運(yùn)用得好，如坐春風(fēng)，產(chǎn)生“正效應(yīng)”；運(yùn)用得不好，則事倍功半，收效甚微，甚至產(chǎn)生“零效應(yīng)”或“負(fù)效應(yīng)”。因此，談話要有效果，須講究藝術(shù)。必須因地、因事、因時(shí)，因人而宜。正確地選擇談話的場(chǎng)合、方式、語言和時(shí)機(jī)。只有這樣，談話教育才會(huì)起作用，效果才會(huì)顯著。

1選環(huán)境，營(yíng)造寬松的氛圍

在工作中，班主任與學(xué)生談話，面對(duì)不同的學(xué)生或處理不同的事情，注意選擇不同的談話環(huán)境，創(chuàng)造有利或適宜的談話氛圍，是取得談話成功的關(guān)鍵。

作為初中生，大都具有很強(qiáng)的自尊心，愛面子是他（她）們的共同特征。因此，找學(xué)生談話，應(yīng)因地制宜。例如：對(duì)于個(gè)別談話，性格又比較內(nèi)向的學(xué)生，特別是女生，談話不應(yīng)選擇在教師辦公室或教室等人員較多的地方，更不要選擇在校會(huì)或班會(huì)等一些較為嚴(yán)肅的場(chǎng)合。應(yīng)選擇比較清靜，易于交心，相對(duì)比較和諧、寬松的環(huán)境。這種場(chǎng)合既可消除學(xué)生戒備敵對(duì)情緒，又可放松緊張的心理，讓學(xué)生感到親切、自在。變師生間為朋友“拉家常”式，讓談話在輕松、愉快中進(jìn)行。選擇這樣的談話環(huán)境，容易疏通談話之路，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。在校內(nèi)外，這種場(chǎng)所有很多。如：在學(xué)生課間體息時(shí)，可選在課室走廊邊；自習(xí)課，可選在教室外小聲進(jìn)行；學(xué)生上體育課，可以選在校園一角。也可漫步校道，邊走邊談，或選在學(xué)生回?；蚍艑W(xué)的路上……。

當(dāng)然，對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)誤的學(xué)生，也可以選擇比較嚴(yán)肅的場(chǎng)所進(jìn)行談話。如：辦公室等地方，借機(jī)引起學(xué)生重視。

選擇談話環(huán)境，還可結(jié)合周圍景物，寓情于景，情理結(jié)合，達(dá)到“心”與“心”的交流，從而收到較好的教育效果。

2選方式，搭建溝通的橋梁

班主任和學(xué)生的談心活動(dòng)，既是心理上的溝通，也是感情上的交流，只有選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，才能鋪設(shè)溝通的橋梁，走進(jìn)學(xué)生的心靈，才能談得攏、談得好，有成效。

作為班主任，面對(duì)眾多不同個(gè)性的學(xué)生。談話方式應(yīng)因人而異，應(yīng)有選擇性。根據(jù)學(xué)生不同的個(gè)性特征，而采取不同的談話方式，做到“一把鑰匙開一把鎖”，達(dá)到“對(duì)癥下藥”，“藥到病除”之功效。如：針對(duì)那些懶惰、依賴型的學(xué)生，可用觸動(dòng)批評(píng)式談話；對(duì)于脾氣暴躁，易激動(dòng)的學(xué)生，則用商量式談話，力求心平氣和，避免頂牛；對(duì)于性情耿直爽快的學(xué)生，最好的方式就是直截了當(dāng)把問題點(diǎn)透，不轉(zhuǎn)彎，不兜圈；對(duì)于個(gè)性內(nèi)向，承受力差等脆弱型學(xué)生，尤其是女學(xué)生，宜用提醒“拉家?！笔秸勗挘嘟o予一份理解與寬容，一份提醒與信任；對(duì)于自我意識(shí)較強(qiáng)、成績(jī)較好的優(yōu)生，尤其是一些班干部，談話應(yīng)用延緩間接式，多一份信賴與支持，一般不宜操之過急；而對(duì)于自覺性強(qiáng)，易感化的學(xué)生，可采用直接表揚(yáng)鼓勵(lì)式……。對(duì)于違反課堂紀(jì)律，情節(jié)比較輕微，應(yīng)視人數(shù)多少而采用相應(yīng)的方式。人數(shù)較多時(shí)，也可采用集體談話方式；人數(shù)少時(shí)，采用個(gè)別談話方式，或隨意聊天方式。另外，對(duì)于同一學(xué)生，尤其是個(gè)性特別強(qiáng)的學(xué)生，運(yùn)用同一方式的談話頻率不宜過繁。這樣則會(huì)降低，甚至失去教育作用。對(duì)于一些多受批評(píng)的學(xué)生，也許一次表揚(yáng)更起作用。同樣，多受表揚(yáng)的學(xué)生，一句批評(píng)更有效果。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，教師亦應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，還可采用電話談話方式，或短信方式，QQ聊天，微信聊天等方式。因此，談話方式因人而異，還須視不同情況靈活掌握運(yùn)用，做到教育有其法，而又不定法，只有這樣，談話教育才會(huì)起到事半功倍的效果。

3選言語，激發(fā)情感共鳴

談話，即是“談心”。作為一種最為直接的教育方式，對(duì)話語的選擇尤為重要。俗話說，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。選擇合適的話語，才能給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，讓學(xué)生感受到老師真摯的愛，從而激發(fā)學(xué)生情感的流露，產(chǎn)生共鳴。因此，班主任在與學(xué)生談話時(shí)，切勿使用一些“惡語”。如：對(duì)學(xué)生采用“殺手锏”---命令，警告，訓(xùn)誡，諷刺，責(zé)難等，這些都是盲目的，情緒化的，非理智式的批評(píng)；這樣只會(huì)傷害學(xué)生的自尊心，容易產(chǎn)生師生對(duì)立情緒，導(dǎo)致教育工作的失敗。在實(shí)際工作中，談話應(yīng)選擇所謂的“良言”。采用那些飽含母親式感情的語言，親切悅耳，如春風(fēng)化雨，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，滋潤(rùn)和感染。同時(shí)，富有情感的語言也容易拉近師生間的距離，達(dá)到理解與溝通，從而激發(fā)學(xué)生心底的情感浪花。學(xué)生或聞過則改；或知難而上，奮發(fā)進(jìn)??；或再接再厲，成績(jī)更上一層樓。

另外，談話語言的選擇，還應(yīng)具有針對(duì)性，因人而言，因事而語，有節(jié)有度，切忌“到皮不碰肉，傷肉不損骨?！睉?yīng)做到句句到心坎，語語拉心弦。讓學(xué)生從心底自發(fā)出“聽君一席話，勝讀十年書?！钡母袊@。只有這樣，才能讓學(xué)生不但“知其過，而且亦知其之所以過”，從而引起師生情感的共鳴，跨越師生間那道無形的“高墻”，達(dá)到“親其師，信其道，聽其言，效其行”的境界，談話教育才能收到預(yù)期的效果。

當(dāng)然，教師親切、自然、風(fēng)趣、幽默的語言，不僅可以增強(qiáng)語言的感染力和說服力，而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學(xué)生的疑懼心理，打消不必要的顧慮，從而更好地敞開心扉，推心置腹、開誠(chéng)布公地說出心里話。

4選時(shí)機(jī)，捕捉教育機(jī)遇

俗話說：“人無完人，金無足赤”。作為學(xué)生犯錯(cuò)誤，有思想問題亦在所難免。因此，在學(xué)生有“事”時(shí)。作為班主任，不必一時(shí)沖動(dòng)，立竿見影，而應(yīng)在“事”后，冷靜地分析原因，捕捉談話時(shí)機(jī)，把握談話火候，抓住日常生活中的一些小事作為教育轉(zhuǎn)化的切入點(diǎn)，進(jìn)行談話教育。

例如：一般情況下，當(dāng)學(xué)生知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，試圖改變，需要幫助時(shí)；當(dāng)犯了錯(cuò)誤，已經(jīng)自責(zé)，需要諒解時(shí)；當(dāng)驟遭不幸，悲痛萬分，需要安慰時(shí)；當(dāng)內(nèi)心抑郁，愁緒滿懷，需要排遣時(shí)；當(dāng)取得成績(jī)，滿心歡喜，需要認(rèn)同時(shí)；當(dāng)遇到麻煩，一籌莫展，需要指點(diǎn)時(shí)。這些均是與學(xué)生談話的最佳時(shí)機(jī)。另外，當(dāng)一些學(xué)困生在某些方面取得成績(jī)，長(zhǎng)處得到展示，閃光點(diǎn)放射出“火花”時(shí)，此時(shí)，可對(duì)其進(jìn)行談心教育。

如學(xué)生情緒不穩(wěn)，容易激動(dòng)發(fā)火；或?qū)W習(xí)太忙，學(xué)生也會(huì)心不在焉。此時(shí)則不宜進(jìn)行談話教育。過早，時(shí)機(jī)不成熟，“話不投機(jī)半句多”；過遲，事過境遷或事態(tài)已擴(kuò)大，于事無補(bǔ)，事倍功半。由此可見，把握好談話時(shí)機(jī)，效果將事半功倍。

總之，班主任與學(xué)生談話是一門藝術(shù)，作為一種常用的教育方式，其蘊(yùn)含著很強(qiáng)的情感性，尤其突出一個(gè)“活”字，即堅(jiān)持做到因時(shí)、因地、因人、因事而采取不同的教育方法。只有這樣，談話教育工作，才能做到有的放矢，效果才會(huì)顯著。

（作者單位：廣東省湛江市第二十一中學(xué)）