陸岷峰
金融科技運用好的商業(yè)銀行會實現彎道超車,反之就很有可能在市場競爭中處于弱勢地位。
銀行業(yè)兼并重組是叢林法則下的正常經濟現象。在市場經濟條件下,所有的市場微觀主體都要接受市場經濟規(guī)律的約束與調節(jié)。市場經濟最重要的特征是要遵循價值規(guī)律、市場競爭規(guī)律。企業(yè)作為經營的主體單元,在價值規(guī)律和市場競爭規(guī)律的作用下,由于各類企業(yè)所具備的資源稟賦、管理能力、產品創(chuàng)新、科技含量等不同,其各自的經營實力是不一樣的。對于競爭充分的行業(yè),在市場叢林法則、弱肉強食的規(guī)則下,經營較差或資不抵債的企業(yè)必然會被市場所淘汰出局。改革開放以來,隨著市場化程度的加深,我國破產倒閉的企業(yè)大約保持在存量企業(yè)20%左右的比例,其中中小微企業(yè)的生命周期更短,一般也就三到五年。商業(yè)銀行是以經營貨幣業(yè)務的特殊企業(yè),盡管其經營的對象特殊,但它首先是一個企業(yè),這個企業(yè)屬性就決定了商業(yè)銀行也必須遵循市場經濟規(guī)律。按照現行的法律規(guī)定,商業(yè)銀行也是可以破產,退出市場的,兼并重組也是很正常的事情。
將兼并重組的誘因“扼殺”在搖籃里,是商業(yè)銀行的重中之重。商業(yè)銀行作為社會關注度和關聯度非常高的企業(yè),一旦退出市場往往有較大的負面影響,甚至對社會經濟穩(wěn)定都會引發(fā)波動。因此,防范商業(yè)銀行退出市場的風險,便成為政府、監(jiān)管部門及商業(yè)銀行自身關注的重點。傳統體制下,作為個性案例的退出,主要是由于個別商業(yè)銀行機構在經營中出現較大的 風險事項、決策失誤等。但從外界形成商業(yè)銀行群體性退出形成的原因主要有兩種情況:一種是國家風險,即由于戰(zhàn)爭等不可抗因素引起的銀行業(yè)金融機構的兼并重組;另一種是利率市場化帶來的風險。從美國、日本等地利率市場化引發(fā)的后果來看,幾乎一半的銀行業(yè)金融機構在利率市場化過程中被合并或重組或消失。因此,在傳統的體制下,防范利率市場化帶來的被兼并風險成為主要的防范重點。
金融科技將成為銀行業(yè)兼并重組的新型“催化劑”。進入21世紀以來,技術對金融的驅動作用越來越大。在過去,技術僅僅只是商業(yè)銀行管理的工具,而現在技術的內容已不僅僅是工具,而是具有思維的管理者,改變了經營方式,增強了競爭力,已成為消滅同行競爭對手的一把利劍。金融科技改變了商業(yè)銀行的盈利模式,優(yōu)化了業(yè)務流程,降低了經營成本,強化了風險控制,而所有這一切,都是增強了商業(yè)銀行的核心競爭能力??梢哉f,金融科技運用好的商業(yè)銀行會實現彎道超車,反之就很有可能在市場競爭中處于弱勢地位。面對科技基因更強大的商業(yè)銀行競爭,金融科技能力弱的銀行將會造成客戶流失、服務落后、風控能力差等,其最終結果必然是退出市場的可能性加大,成為其他機構兼并重組的對象。
商業(yè)銀行的“反催化”策略。既然金融科技可能是壓倒商業(yè)銀行的最后一根稻草,作為商業(yè)銀行就必須審時度勢,根據金融科技的新特點新功能,將金融科技變成本行增強競爭能力,而不是被兼并重組的“催化劑”。一是新定位。技術已經不再簡單是個工具,而是具有思維意識的高級管理者,是增強核心競爭力的稀有資源。因此,要將發(fā)展與運用金融科技作為商業(yè)銀行生存和發(fā)展的第一戰(zhàn)略重點來抓。科技強,銀行則強;科技弱,銀行則弱。二是植基因。對商業(yè)銀行的整個業(yè)務流程要植入最先進的科技手段,特別是在營銷獲客、風險控制、業(yè)務流程、內部管理要全面引用大數據、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯網、云計算等,讓技術全方位發(fā)揮更大作用。三是搶先機。要充分運用科技手段,深耕普惠金融和長尾客戶,深挖空白業(yè)務領域,金融科技的運用使過去很多業(yè)務由不可能、不可行、不可控變得可能、可行和可控。而普惠金融、長尾客戶不僅是金融服務重點,更是當前金融的盲區(qū),誰先占領這些盲區(qū),在未來的市場競爭中誰就會占據主動。四是抓重點。涉及到商業(yè)銀行的科技運用很多,不能全面出擊,而要抓住重點。對于商業(yè)銀行而言,當前大數據及人工智能對商業(yè)銀行競爭力影響最直接,沖擊力最大,要充分運用5G技術帶來的經濟金融領域的變化,積極運用物聯網技術在信貸風險控制中的作用,通過實物場景的營造,以更好地服務實體經濟。五是促改革?,F行的商業(yè)銀行體制是基于傳統的技術水平設計的,管理層級不僅多且鏈條也長,橫向部門獨立而復雜。金融科技的發(fā)展,突破了業(yè)務發(fā)展的時間與空間限制,拉近了銀行內部、銀行與客戶之間的距離,當前積極推進扁平化管理,并精減機構十分迫切。因此,必須根據科技發(fā)展水平,對現行體制進行深度改革,讓體制與科技水平與功能相匹配,不能讓體制成為阻礙科技運用的障礙,而要成為拉動科技運用的抓手。六是優(yōu)人才。在商業(yè)銀行工作曾被稱為端上了“金飯碗”,不僅體面而且高大上,商業(yè)銀行之間的競爭一度也給披上“人海戰(zhàn)術”的標簽,甚至將商業(yè)銀行的勞動定義為勞動密集型。面對金融科技時代的來臨,傳統商業(yè)銀行不僅顯得冗員過多,且人員結構極不合理,大量簡單重復性的低效率的勞動將會被人工智能等所替代,營業(yè)網點會大量減少,很多崗位將完全由機器所替代。在這種背景下,商業(yè)銀行不僅面臨業(yè)務模式轉型,員工隊伍不僅要大尺度瘦身,結構上更要優(yōu)化,同時懂得金融與科技的復合型人才、能根據市場需求進行科技產品創(chuàng)新的研發(fā)人才將是商業(yè)銀行人才隊伍中的中堅力量。