【摘要】本文結(jié)合幼兒園管理者執(zhí)行力及五個(gè)關(guān)鍵要素,針對(duì)幼兒園管理者執(zhí)行力不佳的一些細(xì)節(jié)表現(xiàn)及原因,論述執(zhí)行力的細(xì)化管理策略,即認(rèn)同文化、統(tǒng)一思想;明確目標(biāo)、細(xì)化方案;強(qiáng)力執(zhí)行、嚴(yán)格考核。
【關(guān)鍵詞】幼兒園 細(xì)化管理 執(zhí)行力
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2019)6A-0072-02
隨著時(shí)代的發(fā)展,幼兒園管理呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),表現(xiàn)為教師來(lái)源多元化、教師身份多元化、教師特長(zhǎng)多元化。多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生極大地促進(jìn)人才的流動(dòng)、人的潛力挖掘等方面的發(fā)展,但我們也必須看到多元結(jié)構(gòu)型團(tuán)隊(duì)中隱含的不和諧因素,必須看到多元結(jié)構(gòu)對(duì)營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的新挑戰(zhàn),如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神、誠(chéng)實(shí)守信的挑戰(zhàn)等。歸結(jié)起來(lái)還是一個(gè)管理問(wèn)題,在一個(gè)幼兒教師團(tuán)隊(duì)里,尤為需要學(xué)會(huì)把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,因?yàn)楣芾韽?fù)雜就無(wú)法使執(zhí)行力得到有效落實(shí)。為此,幼兒園管理者要考慮的就是執(zhí)行的有效性問(wèn)題。
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
什么是執(zhí)行?就是將想法變成計(jì)劃、目標(biāo)和戰(zhàn)略,并將其落到實(shí)處變成結(jié)果的過(guò)程。什么是執(zhí)行力?是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃付諸實(shí)施的能力,反映計(jì)劃和目標(biāo)的貫徹程度。幼兒園的執(zhí)行力則是指幼兒園作為一個(gè)團(tuán)體組織,全體教職工對(duì)幼兒園各類(lèi)目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、規(guī)章制度等執(zhí)行的廣度、深度和態(tài)度的綜合體現(xiàn),是幼兒園核心競(jìng)爭(zhēng)力最形象、最直接、最顯性的體現(xiàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是議而決、決而行、行必果。這與任何形式、任何結(jié)構(gòu)模式下團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行力一致。
園長(zhǎng)將幼兒園管理的理念與策略實(shí)施到實(shí)際工作中,這也是幼兒園管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力。大部分園長(zhǎng)擅于發(fā)號(hào)施令,真正有效的管理者卻擅長(zhǎng)將布置的任務(wù)和做出的決定得以切實(shí)執(zhí)行。要使幼兒一線教師的執(zhí)行力得以有效提升,關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)管理者——園長(zhǎng)的執(zhí)行力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位、組織的管理水平,同時(shí)體現(xiàn)在全體員工的工作態(tài)度和精神面貌上,隨時(shí)影響著每個(gè)環(huán)節(jié)是否得以順暢發(fā)展,幼兒園園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)做執(zhí)行型園長(zhǎng),學(xué)會(huì)培養(yǎng)執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的一線團(tuán)隊(duì),能夠彌補(bǔ)園長(zhǎng)決策方案的不足,而園長(zhǎng)一個(gè)再完美的決策方案,也可能敗于散漫拖沓的一線團(tuán)隊(duì)手中。從這個(gè)意義上說(shuō),執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。
二、幼兒園執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵要素
執(zhí)行力是幼兒園組織內(nèi)部成員貫徹領(lǐng)導(dǎo)方針政策和計(jì)劃操作能力,幼兒園的管理層要認(rèn)真履行職責(zé),教師要認(rèn)真實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,科學(xué)決策、細(xì)致班級(jí)管理,以提升幼兒園團(tuán)隊(duì)和教師個(gè)人的行動(dòng)力。幼兒園執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵要素有溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、責(zé)任、決心。
(一)溝通是執(zhí)行力的前提
良好的溝通是成功的一半。幼兒園日常工作細(xì)碎繁瑣,當(dāng)多項(xiàng)新的工作任務(wù)布置下來(lái)時(shí),一開(kāi)始大家都存在不理解和不支持的現(xiàn)象,幼兒園管理者要推動(dòng)一項(xiàng)工作的開(kāi)展,就要花費(fèi)時(shí)間和精力,與大家進(jìn)行詳盡而誠(chéng)懇的溝通,消除員工的抵觸心理。
(二)協(xié)調(diào)是執(zhí)行力的手段
一項(xiàng)工作的完成,需要時(shí)間、空間、人力、物力、精力、財(cái)力等資源的支持,管理者要想得到方方面面資源的支持,就要協(xié)調(diào)好各種資源的關(guān)系,統(tǒng)籌安排各部門(mén)資源,最終達(dá)到完成任務(wù)的目的。
(三)跟進(jìn)是執(zhí)行力的保障
執(zhí)行的效果往往要經(jīng)過(guò)反饋而得知,一項(xiàng)工作任務(wù)的布置下達(dá),管理者在實(shí)施過(guò)程中,如果只等待下屬完成任務(wù)并匯報(bào),結(jié)果肯定是成效較差的。管理者應(yīng)隨時(shí)跟進(jìn),密切關(guān)注、了解和掌控工作的完成情況,了解執(zhí)行部門(mén)是否需要幫助,及時(shí)提供支持,才能有效地完成既定目標(biāo)。
(四)責(zé)任是執(zhí)行力的關(guān)鍵
執(zhí)行力應(yīng)該通過(guò)績(jī)效進(jìn)行考核,而不能靠人情和道德來(lái)約束,單靠說(shuō)教是沒(méi)有用的,要讓大家有一種責(zé)任感。從客觀上形成一種有效的獎(jiǎng)懲制度,才不會(huì)出現(xiàn)有令不行的現(xiàn)象。管理者必須采用“胡蘿卜加大棒”的激勵(lì)辦法,增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,更好地實(shí)現(xiàn)管理執(zhí)行力。幼兒園管理人員要“以身作則”,更要勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任。
(五)決心是執(zhí)行力的基石
幼兒園管理者要展示毫不動(dòng)搖的執(zhí)行決心,教師在工作過(guò)程才不會(huì)猶豫不決。
三、幼兒園管理者執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)及原因
(一)考勤制度不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理
幼兒園制訂嚴(yán)格的教職工考勤制度,如遲到、請(qǐng)假扣罰等。但是從每月考勤結(jié)果來(lái)看,仍有教師多次遲到或頻繁請(qǐng)假,影響班級(jí)工作正常有序地開(kāi)展。教師不重視考勤制度,除了缺乏正確的工作態(tài)度,最主要的是懲罰不到位,制訂的考勤制度不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理。一個(gè)人只有當(dāng)自身利益受到?jīng)_擊,才會(huì)正視問(wèn)題,因此,加大懲罰力度是解決遲到、早退問(wèn)題最直接、最有效的方法。
(二)制度律人不律己
在各項(xiàng)制度的執(zhí)行過(guò)程中,幼兒園管理者的示范作用非常大。從某種意義上說(shuō),幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的行為直接影響其他人的行為。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:某幼兒園規(guī)定員工的早餐發(fā)放時(shí)間是7:25前,但當(dāng)廚房員工到點(diǎn)收餐時(shí),幼兒園領(lǐng)導(dǎo)剛好走進(jìn)來(lái)要吃早餐,或者廚房已經(jīng)收好早餐后,領(lǐng)導(dǎo)要求再端出來(lái),顯然這樣的行為在其他員工眼里叫做特權(quán),這樣的制度無(wú)執(zhí)行力可言。
(三)管理者不放權(quán),對(duì)執(zhí)行者缺乏信任
管理者有時(shí)下達(dá)的任務(wù)既像“指令”,又像“建議”,對(duì)于“指令”,執(zhí)行者只需照辦;如果是“建議”,執(zhí)行者就可以有自己的不同想法或做法,管理者應(yīng)給予充分尊重??赏鶊@長(zhǎng)布置任務(wù)時(shí),目標(biāo)不夠明確,既希望員工完成得很好,又總是不放心,事事必管、事事必問(wèn),對(duì)員工缺乏信任,員工就會(huì)失去積極性,形成依賴心理。成功的管理者會(huì)巧妙地參與到執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程,不會(huì)削弱其他人的權(quán)力,而是積極融合。管理者可以從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,不斷提出新問(wèn)題,并提出來(lái)讓大家一起解決,員工會(huì)更有成就感,給執(zhí)行帶來(lái)動(dòng)力。
四、執(zhí)行力下的幼兒園細(xì)化管理
一所幼兒園的管理水平往往體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上,如進(jìn)入幼兒園先觀察門(mén)衛(wèi)是否精神飽滿,是否禮貌待人,是否嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度。在戶外活動(dòng)場(chǎng)地,觀察教師工作狀態(tài)是否投入、保育員的護(hù)理是否到位、幼兒的活動(dòng)是否組織有序。在班級(jí)活動(dòng)室,觀察教室環(huán)境布置是否豐富合理;在盥洗室、洗手間,則觀察是否干凈整潔,有無(wú)異味等。假如各種細(xì)節(jié)問(wèn)題都做得很好,那么幼兒園的管理水平就有所提高??梢?jiàn),執(zhí)行力要從細(xì)節(jié)抓起,重在細(xì)節(jié)管理。
(一)認(rèn)同文化,統(tǒng)一思想
當(dāng)一名新員工走進(jìn)幼兒園隊(duì)伍,她(他)就要認(rèn)同所在幼兒園的園所文化,學(xué)習(xí)該園的優(yōu)良傳統(tǒng),掌握該園經(jīng)歷史沉淀好的工作方式方法、待人處事原則及信仰追求。只有達(dá)成共識(shí),才有良好的執(zhí)行,統(tǒng)一思想并不影響個(gè)人積極性的發(fā)揮,反而是民主與集中的更好體現(xiàn)。幼兒園管理者要鼓勵(lì)每一位員工,為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,如果大家的觀念相差很大,那就很難形成一股聚合力,阻礙整體的發(fā)展,久而久之,負(fù)面影響力就會(huì)覆蓋員工的積極性。因此,統(tǒng)一價(jià)值觀是執(zhí)行力得以保證的重要一步。
(二)明確目標(biāo),細(xì)化方案
明確目標(biāo)就是明確我們要干什么。如果目標(biāo)不明確,教職工就不知道從何執(zhí)行。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向,同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。細(xì)化方案則是解決通過(guò)什么方法達(dá)成目標(biāo)的問(wèn)題。管理者在布置工作任務(wù)前,要了解下情,商討或制訂出符合實(shí)際情況的決策,才不會(huì)給執(zhí)行過(guò)程帶來(lái)障礙和困難,執(zhí)行才會(huì)順暢。如果我們領(lǐng)導(dǎo)布置工作不明確、含糊、隨意,使執(zhí)行的人不得要領(lǐng),就會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行偏差,必然達(dá)不到預(yù)期效果。幼兒管理者要對(duì)整個(gè)方案進(jìn)行分解細(xì)化,甚至細(xì)分到每一步、每一天、每一人,比如幼兒園在“六一”兒童節(jié)搞一臺(tái)質(zhì)量較高的文藝晚會(huì),園長(zhǎng)要做好工作安排。
(三)強(qiáng)力執(zhí)行,嚴(yán)格考核
執(zhí)行力就是要強(qiáng)制性地去干、去做。思想統(tǒng)一了,目標(biāo)明確了,執(zhí)行者就可以根據(jù)方案去操作。要保證執(zhí)行到位,就要通過(guò)制訂制度和加強(qiáng)督導(dǎo)來(lái)達(dá)到執(zhí)行的效果。任何單位或集體,只有用制度代替?zhèn)€人的主觀隨意性時(shí),才能真正走上發(fā)展的正軌,幼兒園管理者不能也沒(méi)必要回避教師個(gè)人的缺點(diǎn),應(yīng)該積極面對(duì)和正視才能解決問(wèn)題,只有制度才能幫助教師正視不足和弱點(diǎn)。制訂一個(gè)制度就是告訴教職工什么該做,什么不該做。制度一旦制訂出來(lái),就要強(qiáng)制去執(zhí)行,它是維護(hù)公正公平的有效手段,是教職工做事的底線要求。管理者要維護(hù)公正、公平,更好地維護(hù)員工的利益,靠的是獎(jiǎng)懲機(jī)制,該獎(jiǎng)就獎(jiǎng)、該罰就罰,該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)、該批評(píng)就批評(píng)。只要付出就有回報(bào),尤其對(duì)那些嚴(yán)格遵守制度、愛(ài)崗敬業(yè)的教師,工作做得非常好要給予獎(jiǎng)勵(lì),也就是正激勵(lì)。違反了制度規(guī)定的要給予處罰,這就是負(fù)激勵(lì)。如果有人違反了制度規(guī)定,講人情而不予處罰,或者降低處罰,等同于處罰那些嚴(yán)格遵守制度規(guī)定的人,顯然有失公允。
幼兒園教師隊(duì)伍的細(xì)化管理,具體來(lái)說(shuō)就是落實(shí)管理責(zé)任,將責(zé)任具體化、明確化,將有限的資源發(fā)揮最大效能。幼兒園推進(jìn)細(xì)化管理的最終目的,是提高全體教職員工的精細(xì)化管理意識(shí),提高幼兒園各崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。而管理意識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提高,最終要依靠強(qiáng)有效的執(zhí)行力作為前提。細(xì)化管理和執(zhí)行力的提高在很大程度上互為因果,實(shí)行細(xì)化管理最終會(huì)提高執(zhí)行力,而執(zhí)行力得到提高也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)管理責(zé)任的有效落實(shí)。
作者簡(jiǎn)介:陸曉波(1976— ),女,漢族,廣西田東人,畢業(yè)于北京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè),高級(jí)教師,現(xiàn)任田東縣第一幼兒園園長(zhǎng),擅長(zhǎng)學(xué)前教育管理和培訓(xùn)指導(dǎo),主要研究方向:幼兒園開(kāi)展紅色文化教育。
(責(zé)編 楊 春)