文_中國家居品牌研究中心研究員 祝 俊

在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)下，智能家居蓬勃興起，互聯(lián)網(wǎng)巨頭及新興創(chuàng)業(yè)公司從硬件、技術(shù)、系統(tǒng)解決方案等不同角度進(jìn)行布局，智能家居系統(tǒng)初顯。隨著人工智能技術(shù)的不斷完善，智能家居產(chǎn)品種類日益增多，預(yù)計2017年中國智能家居市場規(guī)模將超1400億元，達(dá)到1428億元，增長率為25.3%，雖增長或有所放緩，但市場規(guī)模將保持持續(xù)穩(wěn)定增長，2020年將市場規(guī)模將突破2000億元。越來越多的家庭為家里添置智能門鎖、掃地機器人、智能電冰箱、智能洗衣機，其中，智能音箱作為切入智能家居的新端口，吸引著眾多品牌紛紛入局。

智能音箱是在傳統(tǒng)音箱基礎(chǔ)上增加智能化的功能，主要體現(xiàn)在兩方面，一、技術(shù)上具備WiFi連接功能，且可進(jìn)行語音交互;二、功能上，可提供音樂、有聲讀物等內(nèi)容服務(wù)、信息查詢、外賣等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及場景化智能家居控制能力。

智能音箱的主要賣點在語音的人機交互與音箱播放的內(nèi)容服務(wù)上。用戶通過智能音箱語音互動，讓智能音箱執(zhí)行用戶的要求，常見的音樂播放產(chǎn)品包括智能音箱、藍(lán)牙音箱、耳機等，智能音箱憑借其獨特的優(yōu)勢，完美契合用戶對營業(yè)播放的各項需求偏好。

智能音箱也被認(rèn)為是最適合通過語音實現(xiàn)人工智能的產(chǎn)品，語音控制可以很好地提升人們的使用體驗。而智能音箱多樣化的人機交互形式，能更好滿足人們的各種需求，解決更多的實際問題，體現(xiàn)出人工智能的真實價值。

智能音箱之外，Google用新一代Google Assistant 展示了手機語音助手的魅力;蘋果為新一代AirPods 帶來更加高效率的Siri;阿里巴巴發(fā)布天貓精靈Queen智能鏡，以美妝走上女性的梳妝臺……可以看到，智能音箱的衍生品安全警報系統(tǒng)的語音控制來打開和解除系統(tǒng)，以及隨著越來越多的建筑商在新房當(dāng)中安裝了智能設(shè)備，智能音箱的智能家居控制用途將繼續(xù)呈上升趨勢，它正在深入滲透家居、個人隨行、車載、酒店等細(xì)致化的場景中，煥發(fā)著強大的生命力。

在滿足受眾需求方面，百度進(jìn)行了更加細(xì)致的差異化細(xì)分。有屏的小度在家，以滿足家庭需求為使命，并提供了可視化技能和遠(yuǎn)程關(guān)懷能力;高性價比的小度智能音箱，切入了喜歡嘗鮮的年輕人群;升級版的小度智能音箱Pro，迎合了用戶對高音質(zhì)的追求;小度車載語音支架，又滿足了車組呼喚小度的需要;擁有家庭影院氣質(zhì)的小度電視伴侶，解決了傳統(tǒng)電商的交互痛點……智能音箱已經(jīng)不再是一個產(chǎn)品，而是一個品類。

數(shù)據(jù)顯示，2018年四季度，中國智能音箱出貨量高達(dá)860萬臺，占年度總出貨量的40%，銷量呈快速增長態(tài)勢。2019年中國智能音箱市場規(guī)模將超6億元;預(yù)計到2020年，智能音箱銷售規(guī)模將超過10億元。隨著產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化升級以及智能家居的推廣，智能音箱消費市場有望迎來爆發(fā)式增長。

2017年智能音箱銷量3200萬臺，其中亞馬遜Echo售出2200萬臺，但受語言限制，市場份額主要集中于英語國家。2018年Q3全球智能音箱出貨量1970萬臺，同比增長137%，全年銷量有望接近1億臺。中國市場自2017年Q4起保持快速增長，2018年Q3出貨量580萬臺，已成為全球第二大市場。據(jù)德勤調(diào)查，2018年中，智能音箱在中國城市地區(qū)的滲透率達(dá)到22%，而美國滲透率為20%，其中，中國智能音箱市場，阿里巴巴推出的天貓精靈占據(jù)了29%的市場份額，小米和百度分別占據(jù)25%和24%的份額。而全球市場中，亞馬遜Echo市占率為32%，而谷歌GoogleHome緊隨其后占據(jù)了23%的份額;阿里、百度和小米依靠中國市場分別占據(jù)了9.5%、8.4%和8.4%的份額。隨著智能家居生態(tài)圈更加完善、相關(guān)軟硬件技術(shù)更加成熟，未來智能音箱市場有望保持快速增長，預(yù)計2022年全球智能音箱出貨量將超過3億臺，市場規(guī)模達(dá)到600億元。

業(yè)內(nèi)專家建議，智能音箱市場還處于初步階段，產(chǎn)品底層缺“心”少魂沒有實現(xiàn)自主可控，還未具備核心競爭力，僅僅是給用戶帶來人機語音交互的極致體驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟目前的智能手機已經(jīng)能夠滿足絕大部分用戶們基本的需求。智能音箱想要在智能終端市場占據(jù)一席之地，還需深入探尋用戶需求與高新技術(shù)，開發(fā)不同于手機的智能化便捷化服務(wù)。

隨著華為全球開發(fā)者大會發(fā)布的鴻蒙操作系統(tǒng)，屆時我們實現(xiàn)了在芯片和系統(tǒng)層面的自主可控，解決了“卡”脖子問題，據(jù)了解華為鴻蒙系統(tǒng)是基于微內(nèi)核的全場景分布式OS，可按需擴展，實現(xiàn)更廣泛的系統(tǒng)安全，主要用于智能物聯(lián)網(wǎng)，特點是低時延，甚至可到毫秒級乃至亞毫秒級，同時5G時代的臨近，未來交互產(chǎn)品也一定會迅速增長。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來智能家居市場將會大幅增長，2018年全球消費者在智能家居相關(guān)產(chǎn)品上花費960億美元，約1.89億個家庭使用相關(guān)產(chǎn)品;而到2023年預(yù)計將產(chǎn)生1550億美元的銷售額，使用相關(guān)產(chǎn)品的家庭將達(dá)到2.93億。隨著智能家居市場的持續(xù)增長，智能系統(tǒng)的應(yīng)用也必不可少，這些智能設(shè)備將會形成圍繞語音助手的生態(tài)圈。語音交互成為屏幕和鍵盤的首選替代品，AI語音助手將在這個生態(tài)圈里扮演最重要的角色，而智能音箱作為公認(rèn)的智能家居交互入口，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>