王迪

摘 要：計量異常通常意味著供電企業(yè)的供售電量不平衡，大多數(shù)情況均為異常期間電量少計，因此，合理把控好異?；謴?fù)后的電量追補(bǔ)環(huán)節(jié)，是保證供用電企業(yè)雙方經(jīng)濟(jì)利益以及避免國有資產(chǎn)流失的重要舉措。由此，本文主要探討某供電公司轄區(qū)內(nèi)發(fā)生10kV電力用戶電能計量異常情況，并提出電能追補(bǔ)方案，以期為電能追補(bǔ)提供參考。

關(guān)鍵詞：電力用戶;電能追補(bǔ);負(fù)控交采法;更正系數(shù)法

中圖分類號：TM933.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-5168（2019）22-0138-03

Analysis of Power Recharge Scheme for Power Users

WANG Di

Abstract： Abnormal measurement usually means that the supply and sale of electricity in power supply enterprises are unbalanced. Most of the cases are short of electricity during the abnormal period. Therefore， it is an important measure to ensure the economic interests of both sides of power supply and consumption enterprises and to avoid the loss of state-owned assets to properly control the recovery link of electricity after the abnormal recovery. Therefore， this paper mainly discussed the abnormal situation of electric energy measurement of 10kV electric power users in a power supply company， and put forward a scheme of electric energy recovery， in order to provide reference for electric energy recovery.

Keywords： electric power users;electric energy recovery;negative control delivery method;correction coefficient method

規(guī)范、有據(jù)可依的電能追補(bǔ)方案，不僅有利于客戶接納，也能大幅度提高供電企業(yè)電費(fèi)回收，避免電量損失。本文所說的電能計量異常情況均為電壓波動、計量裝置故障、安裝質(zhì)量或計費(fèi)系統(tǒng)故障等非竊電、違約因素引起。

1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析調(diào)查

從2013年1月至2017年2月期間，馬尾地區(qū)共計發(fā)生10kV電力用戶電能計量異常情況120起。其中，因電壓互感器熔絲斷相或電壓、電流互感器故障引起的為94件，占比79%;因裝表人員失誤造成電流互感器開路或電壓線接觸不良原因為17件，占比14%;表計質(zhì)量原因為5件，占比4%;因營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤或其他原因造成的計量異常為4件，占比3%。

由此可見，因互感器引起的計量異常占絕大多數(shù)。此類故障大多是由于用戶沖擊性負(fù)載導(dǎo)致電壓波動引起，因此，發(fā)生計量異常的用戶中，工業(yè)企業(yè)用戶或施工用電客戶占大多數(shù)。而在目前已經(jīng)恢復(fù)正常計量的用戶中，能在三個月內(nèi)進(jìn)行處理的為53戶，占比43%;超過三個月以上溝通協(xié)商才愿意繳納電費(fèi)的有64戶，占比53%;另外，仍有5戶至今仍然對供電企業(yè)制定的電量追補(bǔ)方案抱有異議，拒絕繳納少計電量，造成供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和國有資產(chǎn)流失10.61萬元。因此，供電企業(yè)制定相應(yīng)的電量追補(bǔ)方案，加強(qiáng)后續(xù)方案的執(zhí)行力度勢在必行。

2 及時發(fā)現(xiàn)，盡早處理

眾所周知，時間、功率與電能量成正比關(guān)系，計量異常發(fā)生的時間越長，在恢復(fù)后計算出的追補(bǔ)電量也就越多，而用戶對追補(bǔ)電量的接受程度就越低。因此，盡早發(fā)現(xiàn)計量數(shù)據(jù)異常并進(jìn)行處理，是進(jìn)行電量追補(bǔ)的第一個環(huán)節(jié)，也是極其重要的一個環(huán)節(jié)。

目前，隨著專變[1]用戶計量負(fù)控終端的全面覆蓋，通過用電信息采集系統(tǒng)對專變用戶各種數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控成為發(fā)現(xiàn)、判斷電能計量異常的重要手段和依據(jù)。通過該系統(tǒng)的統(tǒng)計功能，可以及時發(fā)現(xiàn)電壓、電流異常的高壓用戶，從而分析判斷數(shù)據(jù)異常原因，及時前往客戶側(cè)進(jìn)行檢查處理。

3 規(guī)范處理，有據(jù)可依

首先，供電企業(yè)工作人員在工作現(xiàn)場應(yīng)對涉及故障的計量裝置[2]的消缺情況和恢復(fù)計量前后的計量數(shù)據(jù)（如電能表示數(shù)等）書面告知用戶，且必須雙方簽字確認(rèn)。這不僅是供電企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是將來確認(rèn)用戶了解補(bǔ)度依據(jù)的措施之一。而后期計算追補(bǔ)電量過程中所需要的數(shù)據(jù)支持，不僅是上級部門對補(bǔ)度審核稽查的依據(jù)，對被追補(bǔ)電量的用戶來說，更是讓其理解和接納計算方法的直接證據(jù)。

由于目前各個供電單位對此類追補(bǔ)電量的計算均無嚴(yán)格的規(guī)范和要求，每個供電轄區(qū)的計算方式和隨單的附件依據(jù)也呈多樣化，因此，筆者根據(jù)計算結(jié)果的準(zhǔn)確度羅列出以下幾種方法和與之對應(yīng)的、必須提供的數(shù)據(jù)支持和注意事項。

3.1 負(fù)控交采法

目前，負(fù)控終端大多裝設(shè)于用戶計費(fèi)計量裝置前端，可視作一組獨立的參考表。由于高供高計[1]用戶裝設(shè)于高壓進(jìn)線柜內(nèi)，高供低計用戶則裝設(shè)于變壓器低壓側(cè)與計費(fèi)表組之間，故其所取的電壓、電流值不受計費(fèi)計量裝置故障的影響。由此可見，只要通過用電信息采集系統(tǒng)查詢到計量裝置故障發(fā)生時間、恢復(fù)時間以及對應(yīng)時間的計費(fèi)表計示數(shù)和負(fù)控終端示數(shù)即可準(zhǔn)確計算出計量異常期間應(yīng)退補(bǔ)的電量，即計量異常期間應(yīng)退補(bǔ)的電量=異常期間負(fù)控表組所計電量-異常期間計費(fèi)表組所計電量。

利用此方法，需要通過使用采集系統(tǒng)導(dǎo)出以下數(shù)據(jù)作為附件依據(jù)：異常發(fā)生時的計費(fèi)表組電壓或電流數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)用以證明計費(fèi)計量裝置從何時起開始發(fā)生異常;異常發(fā)生時的負(fù)控表組電壓或電流數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)用以對比、證明在計費(fèi)表組異常期間，負(fù)控裝置所取的電壓或電流值正常;異常發(fā)生時的計費(fèi)表計示數(shù);異常發(fā)生時的負(fù)控表計示數(shù);消缺后第一個計費(fèi)表組電壓或電流數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)用以證明計費(fèi)計量裝置從何時起已經(jīng)恢復(fù)正常，也是與異常數(shù)據(jù)進(jìn)行對比的證明材料;消缺后第一個負(fù)控表組電壓或電流數(shù)據(jù);消缺后第一個計費(fèi)表計示數(shù);消缺后第一個負(fù)控表計示數(shù);計費(fèi)表計和負(fù)控表計各自的倍率信息。

使用該方法時應(yīng)注意，由于負(fù)控表計和計費(fèi)表計只能在每天的零時截取一次示數(shù)，因此，在計算取值過程中，應(yīng)盡量使用異常當(dāng)天零時的數(shù)據(jù)和恢復(fù)正常計量后次日零時的數(shù)據(jù)，以避免在計算過程中將首尾的異常時間段納入計量。另外，部分用戶的負(fù)控表計所取值的電流互感器變比比計費(fèi)表計的電流互感器變比大，因此，在計算過程中務(wù)必要確定兩組計量裝置倍率的不同。

負(fù)控交采法是隨用電信息采集系統(tǒng)的功能逐漸開發(fā)完善并推廣采用的。此方法的優(yōu)點是計算結(jié)果較其他方法準(zhǔn)確，依據(jù)充分，計算過程簡單。因此，便于用戶理解和接納。但是，該方法高度依賴用電信息采集系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)，如負(fù)控電壓電流數(shù)據(jù)取自計費(fèi)表組回路，其提供的數(shù)據(jù)基本沒有參考價值。此外，經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前所裝設(shè)的負(fù)控計量裝置（包括負(fù)控用電壓、電流互感器）全部未經(jīng)過計量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行精確度認(rèn)證，換言之，即負(fù)控裝置所提供的數(shù)據(jù)僅作為計算追補(bǔ)電量的一種參考標(biāo)準(zhǔn)而非絕對值。在極個別案例中，有發(fā)現(xiàn)過負(fù)控電流互感器變比與實際不符，以及同時段、同變比情況下負(fù)控電流與表計電流差異較大等情況。

3.2 更正系數(shù)法

該方法是在負(fù)控交采法出現(xiàn)之前普遍沿用的方法。此方法的基礎(chǔ)理念是通過功率表達(dá)式計算正常情況下功率與異常情況下功率的比值，即更正系數(shù)為：

[GX=pp] ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （1）

其中，[p]為正常計量情況下功率;[p]為異常情況下的功率。則

表計少計的功率 [= GX-1×p] ? ? ? ? ? ? ? ? （2）

由于目前仍有至少20%[2]的專變用戶的負(fù)控裝置仍然與計費(fèi)計量裝置共用電壓、電流互感器，因此，在計算追補(bǔ)電量時，無法參考負(fù)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)，必須通過現(xiàn)場記錄的計費(fèi)表組二次電壓、電流值來計算更正系數(shù)。此方法僅在確定異常計量情況發(fā)生時間和發(fā)生時計費(fèi)表計示數(shù)上依賴采集系統(tǒng)，故所需提供的數(shù)據(jù)也不如負(fù)控交采法全面，但仍需要以下材料作為附件依據(jù)：

由用戶和現(xiàn)場人員雙方簽字確認(rèn)的恢復(fù)正常計量后的表計示數(shù)和異常時計量表計電壓、電流值，以盡到告知義務(wù);異常發(fā)生時的計費(fèi)表組電壓或電流數(shù)據(jù);異常發(fā)生時的負(fù)控表組電壓或電流數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)并非必須，主要用以證明負(fù)控裝置確實無法正常計量;異常發(fā)生時的計費(fèi)表計示數(shù);消缺后第一個計費(fèi)表計示數(shù)，此數(shù)據(jù)用以證明確實已經(jīng)于當(dāng)日進(jìn)行消缺。

該方法的優(yōu)點是對負(fù)控表計和采集系統(tǒng)依靠程度較低，無需負(fù)控表計提供參考數(shù)據(jù)，只需用電信息采集系統(tǒng)提供具體異常時間及其對應(yīng)表計示數(shù)即可。甚至在完全無采集系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的情況下，也可通過失壓計時儀或用戶電量情況推算異常發(fā)生時間。因此，該方法應(yīng)用較為廣泛。

然而，更正系數(shù)法也存在以下幾個缺點：首先，雖然計算更正系數(shù)的異常計量功率因數(shù)學(xué)表達(dá)式、現(xiàn)場接線情況不同而呈現(xiàn)多樣化，但大多數(shù)表達(dá)式均需要建立在三相負(fù)載完全平衡、功率因數(shù)穩(wěn)定的情況下才具參考性;其次，據(jù)不完全統(tǒng)計，超過70%的高供高計用戶在計費(fèi)電壓互感器及其熔絲發(fā)生斷相故障時，電壓值呈線性逐漸衰減，而計算更正系數(shù)參考的電壓一般采用現(xiàn)場記錄到的最低值，因此，采用更正系數(shù)法計算出的追補(bǔ)電量往往大于負(fù)控交采法。而大部分客戶由于對計量方面專業(yè)知識不了解，對此補(bǔ)度方法的接受度也就較負(fù)控交采法低，因此，以詳實的數(shù)據(jù)作為計算依據(jù)，經(jīng)雙方確認(rèn)的書面材料作為向用戶解釋的憑據(jù)顯得尤為必要。

3.3 對比參考法

雖然上述兩種方法可以處理大部分的計量異常情況，但兩者或多或少均依賴現(xiàn)有用電信息采集系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。然而，當(dāng)采集系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)均無法作為參考時（如計量異?？缍葧r間太大遇到負(fù)控裝置輪換時，早期數(shù)據(jù)不會被保存在采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中;或當(dāng)電壓互感器全部故障或超過兩相電壓斷相時，表計則會出現(xiàn)完全無數(shù)據(jù)的情況，負(fù)控裝置同理），便可使用對比參考法。該方法通過對比參考用戶正常計量情況下月用電量或往年同期用電情況進(jìn)行補(bǔ)度，即需要追補(bǔ)電量=正常月份電量÷30天×異常天數(shù)-異常期間已計電量。

其中，異常天數(shù)可通過失壓計時儀或電量突減的情況推算。

此方法需要提供的材料應(yīng)根據(jù)具體計算方法確定，主要包括：雙方確認(rèn)異常計量事實以及現(xiàn)場具體故障原因;用戶正常及異常月份用電情況;其他可以作為支持使用該方法的依據(jù)等。

該方法多用于早期，適用范圍窄，補(bǔ)度精度低，缺點明顯。作為參考電量的月份，受企業(yè)產(chǎn)量或季節(jié)用電情況影響較為明顯，在對某些靠訂單生產(chǎn)的企業(yè)制定補(bǔ)度方案時，甚至出現(xiàn)了表計一相斷流需要供電企業(yè)退度的情況。因此，該方法雖然計算簡單也便于用戶理解，但目前已經(jīng)較少使用。

3.4 其他方法

在某些特殊情況下，可通過協(xié)商，由用戶提供產(chǎn)能報告、產(chǎn)品單耗等數(shù)據(jù)作為依據(jù)進(jìn)行電量追補(bǔ)，需要提供的材料由實際情況決定。但由于該方法在所需依據(jù)方面，幾乎完全依賴于用戶單方面提供的報告，缺乏第三方證明，因此不做推薦。

4 實事求是，合理協(xié)商

對于供電企業(yè)而言，制定追補(bǔ)電量方案的目的是反映計量異常期間用戶電表少計的電量，避免國有資產(chǎn)流失;對于用電企業(yè)而言，由于在計量異常發(fā)生后所追補(bǔ)的電量電費(fèi)一般會累計在次月或更遲的月份合并發(fā)行，追補(bǔ)電費(fèi)會對其造成超出當(dāng)月預(yù)算的額外成本。因此，大多數(shù)用電企業(yè)對追補(bǔ)電費(fèi)都抱有一定的抵觸。所以，無論哪一種補(bǔ)度方案，都必須建立在以事實為依據(jù)的基礎(chǔ)上，對計算方案中列出的每一個數(shù)據(jù)，都應(yīng)提供詳實的依據(jù)和證明，這樣才能充分讓客戶了解方案，理解原因。在雙方產(chǎn)生分歧的情況下，供、用電雙方也可提出相應(yīng)的方案用以協(xié)商，而最終目標(biāo)應(yīng)以更加詳實的證據(jù)或數(shù)據(jù)反映用戶表計異常期間的真實用電情況。

5 解決問題、任重道遠(yuǎn)

根據(jù)調(diào)查，各個地市公司、分中心均存在部分計量異?；謴?fù)后無法回收追補(bǔ)電費(fèi)的情況。該情況出現(xiàn)的原因主要有以下幾方面。一是發(fā)現(xiàn)異常時間長。此類補(bǔ)度大都是異常發(fā)生超過三個月甚至一年以上，導(dǎo)致少計電量累計產(chǎn)生巨額電費(fèi)，無法通過生產(chǎn)成本分?jǐn)?，超過用戶承受能力。二是裝表接線錯誤，導(dǎo)致用戶認(rèn)為是供電企業(yè)責(zé)任而不接受任何補(bǔ)度方案。三是由于行業(yè)特性，需要月度結(jié)算營運(yùn)成本的用戶（如物業(yè)、紡織、租賃）。由于從發(fā)現(xiàn)計量異常到退補(bǔ)電費(fèi)發(fā)行大都超過一個月，因此主戶無法再向第三方收取電費(fèi)，從而導(dǎo)致拒絕追補(bǔ)電費(fèi)。因此，出具補(bǔ)度方案后的電費(fèi)追繳，也是困擾各個供電單位的難點之一。針對以上幾種情況，目前唯有通過提前預(yù)防、發(fā)現(xiàn)，及時處理或通過多部門、企業(yè)多次溝通解決。

6 結(jié)語

在現(xiàn)實中，研究、分析和規(guī)范化制定計量追補(bǔ)方案對電能計量、電費(fèi)回收和客戶滿意度具有積極的意義和作用。

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