劉亞麗

摘要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的催生下“鍵盤(pán)俠”群體應(yīng)運(yùn)而生?！版I盤(pán)俠”喜歡對(duì)社會(huì)上發(fā)生的各種事情進(jìn)行評(píng)頭論足。本文主要論述了“鍵盤(pán)俠”群體的含義、特征、他們對(duì)廣大網(wǎng)民的生活帶來(lái)了怎樣的影響以及政府和各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何加強(qiáng)監(jiān)管使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿正能量。

關(guān)鍵詞：鍵盤(pán)俠;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管;

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“鍵盤(pán)俠”群體是一個(gè)比較新的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，他們這一類人是時(shí)代的產(chǎn)物，折射出許許多多的社會(huì)問(wèn)題。目前關(guān)于“鍵盤(pán)俠”群體的文章大多集中于各大報(bào)紙的報(bào)道。

一、“鍵盤(pán)俠”的含義

“鍵盤(pán)”只是用于操作設(shè)備運(yùn)行的一種指令和數(shù)據(jù)輸入裝置，它沒(méi)有任何的感情色彩。當(dāng)“鍵盤(pán)”與“俠”相遇的時(shí)候卻有了特殊的含義。

如今“鍵盤(pán)俠”是指部分在現(xiàn)實(shí)生活中膽小怕事，而在網(wǎng)上占據(jù)道德高點(diǎn)發(fā)表“個(gè)人正義感”的人群?！版I盤(pán)俠”亦可衍生為平時(shí)躲避社會(huì)群體，一旦脫離人群獨(dú)自面對(duì)電腦敲鍵盤(pán)或用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論及聊天的時(shí)候，可以毫無(wú)顧忌談笑風(fēng)生，對(duì)社會(huì)各個(gè)方面評(píng)頭論足。他們易盲目跟風(fēng)，成為他人利用的對(duì)象。

二、“鍵盤(pán)俠”群體產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)原因

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電腦和智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的人成為網(wǎng)民。微博、微信、虎牙直播、快手、抖音等各種APP的出現(xiàn)，使得好多人注冊(cè)開(kāi)通。尤其是各種短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播讓眾多網(wǎng)友沉迷于其中。網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于大江湖，在這個(gè)魚(yú)龍混雜的世界里鍵盤(pán)俠應(yīng)運(yùn)而生?？梢哉f(shuō)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就沒(méi)有鍵盤(pán)俠。

1.網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性給廣大網(wǎng)友有了發(fā)表評(píng)論的平臺(tái)?，F(xiàn)在一對(duì)多的交流模式，使得博主、微信公眾號(hào)的作者、以及各大網(wǎng)絡(luò)直播的主播來(lái)都可以隨時(shí)隨地展示自己的生活狀態(tài)以及他們對(duì)某一件事件的看法同時(shí)網(wǎng)友也可以進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。他們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽信息的時(shí)候會(huì)自動(dòng)過(guò)濾與自己想法不一致的觀點(diǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性

網(wǎng)絡(luò)世界具有虛擬性，在全民上網(wǎng)的時(shí)代社交媒體的賬號(hào)注冊(cè)只需花費(fèi)幾分鐘的時(shí)間不需要身份的核實(shí)這在一定程度上說(shuō)明沒(méi)有人要為自己的言行負(fù)責(zé)。頂著虛擬的身份可以盡享言論自由的權(quán)利。鍵盤(pán)俠游刃有余地活躍在微博、論壇、貼吧、微信公眾號(hào)、快手和抖音等社交網(wǎng)絡(luò)里，通過(guò)敲擊電腦鍵盤(pán)來(lái)彰顯個(gè)人的存在和價(jià)值。由于評(píng)論不需要實(shí)名，他們認(rèn)為自己有了鎧甲，即使說(shuō)了什么對(duì)方也無(wú)法知曉屏幕背后的那個(gè)人。這些鍵盤(pán)俠，有的針對(duì)社會(huì)事件侃侃而談，有的對(duì)名人的言行愛(ài)好評(píng)頭論足，言辭鋒利，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“正義感”。

三、“鍵盤(pán)俠”的群體特征

（一）矛盾性

“鍵盤(pán)俠”群體在現(xiàn)實(shí)生活中和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有著極大的反差。平時(shí)他們?yōu)槿死蠈?shí)不愛(ài)說(shuō)話與人交流比較少，一旦脫離現(xiàn)實(shí)生活回到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中便是他們大顯身手、施展才華的好時(shí)機(jī)。微博評(píng)論區(qū)的江湖俠客，最愛(ài)在各路明星網(wǎng)紅微博下整文字游戲，讓眾多網(wǎng)友感嘆真不愧是有才之人。甚至有網(wǎng)友回應(yīng)評(píng)論比內(nèi)容更加精彩。

在現(xiàn)實(shí)生活中有許多社會(huì)性問(wèn)題，例如地鐵公交車讓座問(wèn)題、小孩子隨地大小便問(wèn)題、老人扶不扶問(wèn)題、地震捐款問(wèn)題、明星緋聞等這一系列事件常常引發(fā)眾多網(wǎng)友的思考。在事件發(fā)生之時(shí)很多人確實(shí)是抱著看熱鬧的心態(tài)，這些鍵盤(pán)俠群體在現(xiàn)實(shí)生活中也未必能夠挺身而出，但他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上卻充當(dāng)著世界警察的角色成為正義的化身對(duì)別人的言語(yǔ)和行為進(jìn)行猛烈的抨擊。

（二）盲目性

由于鍵盤(pán)俠的只是水平不高，認(rèn)知水平參差不齊，對(duì)于某一事件的發(fā)生并沒(méi)有明確鑒定的判斷容易受到他人的影響而被利用。就像當(dāng)年的王寶強(qiáng)事件一直處于微博的頭條，這個(gè)事件的熱度早已超越奧運(yùn)會(huì)的熱度。大多數(shù)網(wǎng)友總是站在弱者的角度來(lái)思考問(wèn)題，對(duì)于事情的真?zhèn)涡圆蛔雠袛嗌踔翆⒁郧按蠹叶疾恢赖氖虑榘浅鰜?lái)以至于場(chǎng)面越來(lái)越混亂。

四、如何做加強(qiáng)對(duì)“鍵盤(pán)俠”的管理

（一）完善相關(guān)法律措施

現(xiàn)如今的法律并未十分完善的覆蓋到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，這就使許多網(wǎng)民“無(wú)法可依”，認(rèn)為不需要對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。因此，法律法規(guī)的完善應(yīng)是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的第一步。網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的健全，能夠令網(wǎng)民重新端正評(píng)論的態(tài)度，注重網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的嚴(yán)肅性，也能夠?qū)︽I盤(pán)俠的惡意評(píng)論、誹謗的行為做到有法可依。網(wǎng)絡(luò)立法是控制鍵盤(pán)俠負(fù)能量的有效保障。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與正確引導(dǎo)

首先，各大網(wǎng)絡(luò)媒體要加大監(jiān)管不放松，對(duì)那些別有用心，在網(wǎng)上惡意制造事端的違法行為要堅(jiān)決打擊，毫不手軟要依靠法律手段來(lái)有效維護(hù)正常的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)文明的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

其次，政府應(yīng)該對(duì)其中較有代表性的“鍵盤(pán)俠”的言論進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)社會(huì)輿論。一件事情之所以能夠引起人們的熱議和討論在很大程度鍵盤(pán)俠群體功不可沒(méi)。如果對(duì)于社會(huì)性問(wèn)題人人都保持沉默都不對(duì)社會(huì)發(fā)生的事多說(shuō)一句，哪怕這件事已經(jīng)違反了社會(huì)準(zhǔn)則，人人只求自己的安穩(wěn)這才是更可怕的社會(huì)?！版I盤(pán)俠”的正義感雖然廉價(jià)，但也有可能經(jīng)過(guò)引導(dǎo)匯入社會(huì)正確之聲的主流。

（三）加強(qiáng)道德修養(yǎng)

首先要進(jìn)行普法教育。大多數(shù)網(wǎng)民屬于法律文盲，自己觸犯了法律都不知道，就算遭受攻擊也不會(huì)拿起法律的武器來(lái)維護(hù)自己。所以應(yīng)該在學(xué)校、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都可以設(shè)置一些相關(guān)的文化活動(dòng)或宣傳標(biāo)語(yǔ)來(lái)對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行普法教育，其意義可對(duì)網(wǎng)民群、事件當(dāng)事者、社會(huì)都產(chǎn)生積極有益的影響。

其次，要提高網(wǎng)民的文化素養(yǎng)。由于網(wǎng)民的素質(zhì)參差不齊，提高網(wǎng)民素質(zhì)也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、創(chuàng)造文明網(wǎng)絡(luò)的必然途徑?！皣?yán)于律己，寬以待人”作為中華民族的傳統(tǒng)美德，我們每個(gè)人都應(yīng)該銘記于心。即便遇到別人犯錯(cuò)誤，委婉地勸說(shuō)總比破口大罵有效得多。

最后，要加強(qiáng)心理健康教育。對(duì)于心理問(wèn)題，無(wú)論是學(xué)校還是各個(gè)工作單位都應(yīng)該引起足夠的重視。不僅要經(jīng)常加強(qiáng)心理課程的教育和培訓(xùn)，還要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部以及教師要注重觀察身邊人的異常舉動(dòng)、要把工作放在平時(shí)來(lái)做給與身邊人以更多的關(guān)系和理解。

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