劉亞麗

摘要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的催生下“鍵盤俠”群體應(yīng)運而生?！版I盤俠”喜歡對社會上發(fā)生的各種事情進行評頭論足。本文主要論述了“鍵盤俠”群體的含義、特征、他們對廣大網(wǎng)民的生活帶來了怎樣的影響以及政府和各大網(wǎng)絡(luò)平臺如何加強監(jiān)管使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿正能量。

關(guān)鍵詞：鍵盤俠;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管;

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“鍵盤俠”群體是一個比較新的網(wǎng)絡(luò)用語，他們這一類人是時代的產(chǎn)物，折射出許許多多的社會問題。目前關(guān)于“鍵盤俠”群體的文章大多集中于各大報紙的報道。

一、“鍵盤俠”的含義

“鍵盤”只是用于操作設(shè)備運行的一種指令和數(shù)據(jù)輸入裝置，它沒有任何的感情色彩。當(dāng)“鍵盤”與“俠”相遇的時候卻有了特殊的含義。

如今“鍵盤俠”是指部分在現(xiàn)實生活中膽小怕事，而在網(wǎng)上占據(jù)道德高點發(fā)表“個人正義感”的人群?！版I盤俠”亦可衍生為平時躲避社會群體，一旦脫離人群獨自面對電腦敲鍵盤或用手機進行網(wǎng)絡(luò)評論及聊天的時候，可以毫無顧忌談笑風(fēng)生，對社會各個方面評頭論足。他們易盲目跟風(fēng)，成為他人利用的對象。

二、“鍵盤俠”群體產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)原因

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電腦和智能手機的普及，越來越多的人成為網(wǎng)民。微博、微信、虎牙直播、快手、抖音等各種APP的出現(xiàn)，使得好多人注冊開通。尤其是各種短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播讓眾多網(wǎng)友沉迷于其中。網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于大江湖，在這個魚龍混雜的世界里鍵盤俠應(yīng)運而生?？梢哉f沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有鍵盤俠。

1.網(wǎng)絡(luò)的互動性

網(wǎng)絡(luò)的互動性給廣大網(wǎng)友有了發(fā)表評論的平臺?，F(xiàn)在一對多的交流模式，使得博主、微信公眾號的作者、以及各大網(wǎng)絡(luò)直播的主播來都可以隨時隨地展示自己的生活狀態(tài)以及他們對某一件事件的看法同時網(wǎng)友也可以進行評論、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。他們在網(wǎng)上瀏覽信息的時候會自動過濾與自己想法不一致的觀點。

2.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性

網(wǎng)絡(luò)世界具有虛擬性，在全民上網(wǎng)的時代社交媒體的賬號注冊只需花費幾分鐘的時間不需要身份的核實這在一定程度上說明沒有人要為自己的言行負(fù)責(zé)。頂著虛擬的身份可以盡享言論自由的權(quán)利。鍵盤俠游刃有余地活躍在微博、論壇、貼吧、微信公眾號、快手和抖音等社交網(wǎng)絡(luò)里，通過敲擊電腦鍵盤來彰顯個人的存在和價值。由于評論不需要實名，他們認(rèn)為自己有了鎧甲，即使說了什么對方也無法知曉屏幕背后的那個人。這些鍵盤俠，有的針對社會事件侃侃而談，有的對名人的言行愛好評頭論足，言辭鋒利，表現(xiàn)出強烈的“正義感”。

三、“鍵盤俠”的群體特征

（一）矛盾性

“鍵盤俠”群體在現(xiàn)實生活中和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有著極大的反差。平時他們?yōu)槿死蠈嵅粣壅f話與人交流比較少，一旦脫離現(xiàn)實生活回到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中便是他們大顯身手、施展才華的好時機。微博評論區(qū)的江湖俠客，最愛在各路明星網(wǎng)紅微博下整文字游戲，讓眾多網(wǎng)友感嘆真不愧是有才之人。甚至有網(wǎng)友回應(yīng)評論比內(nèi)容更加精彩。

在現(xiàn)實生活中有許多社會性問題，例如地鐵公交車讓座問題、小孩子隨地大小便問題、老人扶不扶問題、地震捐款問題、明星緋聞等這一系列事件常常引發(fā)眾多網(wǎng)友的思考。在事件發(fā)生之時很多人確實是抱著看熱鬧的心態(tài)，這些鍵盤俠群體在現(xiàn)實生活中也未必能夠挺身而出，但他們在網(wǎng)絡(luò)上卻充當(dāng)著世界警察的角色成為正義的化身對別人的言語和行為進行猛烈的抨擊。

（二）盲目性

由于鍵盤俠的只是水平不高，認(rèn)知水平參差不齊，對于某一事件的發(fā)生并沒有明確鑒定的判斷容易受到他人的影響而被利用。就像當(dāng)年的王寶強事件一直處于微博的頭條，這個事件的熱度早已超越奧運會的熱度。大多數(shù)網(wǎng)友總是站在弱者的角度來思考問題，對于事情的真?zhèn)涡圆蛔雠袛嗌踔翆⒁郧按蠹叶疾恢赖氖虑榘浅鰜硪灾劣趫雒嬖絹碓交靵y。

四、如何做加強對“鍵盤俠”的管理

（一）完善相關(guān)法律措施

現(xiàn)如今的法律并未十分完善的覆蓋到整個網(wǎng)絡(luò)社會，這就使許多網(wǎng)民“無法可依”，認(rèn)為不需要對自己的言論負(fù)責(zé)。因此，法律法規(guī)的完善應(yīng)是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的第一步。網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的健全，能夠令網(wǎng)民重新端正評論的態(tài)度，注重網(wǎng)絡(luò)評論的嚴(yán)肅性，也能夠?qū)︽I盤俠的惡意評論、誹謗的行為做到有法可依。網(wǎng)絡(luò)立法是控制鍵盤俠負(fù)能量的有效保障。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與正確引導(dǎo)

首先，各大網(wǎng)絡(luò)媒體要加大監(jiān)管不放松，對那些別有用心，在網(wǎng)上惡意制造事端的違法行為要堅決打擊，毫不手軟要依靠法律手段來有效維護正常的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，營造一個文明的網(wǎng)絡(luò)社會。

其次，政府應(yīng)該對其中較有代表性的“鍵盤俠”的言論進行監(jiān)督，引導(dǎo)社會輿論。一件事情之所以能夠引起人們的熱議和討論在很大程度鍵盤俠群體功不可沒。如果對于社會性問題人人都保持沉默都不對社會發(fā)生的事多說一句，哪怕這件事已經(jīng)違反了社會準(zhǔn)則，人人只求自己的安穩(wěn)這才是更可怕的社會?！版I盤俠”的正義感雖然廉價，但也有可能經(jīng)過引導(dǎo)匯入社會正確之聲的主流。

（三）加強道德修養(yǎng)

首先要進行普法教育。大多數(shù)網(wǎng)民屬于法律文盲，自己觸犯了法律都不知道，就算遭受攻擊也不會拿起法律的武器來維護自己。所以應(yīng)該在學(xué)校、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺都可以設(shè)置一些相關(guān)的文化活動或宣傳標(biāo)語來對網(wǎng)民進行普法教育，其意義可對網(wǎng)民群、事件當(dāng)事者、社會都產(chǎn)生積極有益的影響。

其次，要提高網(wǎng)民的文化素養(yǎng)。由于網(wǎng)民的素質(zhì)參差不齊，提高網(wǎng)民素質(zhì)也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會、創(chuàng)造文明網(wǎng)絡(luò)的必然途徑。“嚴(yán)于律己，寬以待人”作為中華民族的傳統(tǒng)美德，我們每個人都應(yīng)該銘記于心。即便遇到別人犯錯誤，委婉地勸說總比破口大罵有效得多。

最后，要加強心理健康教育。對于心理問題，無論是學(xué)校還是各個工作單位都應(yīng)該引起足夠的重視。不僅要經(jīng)常加強心理課程的教育和培訓(xùn)，還要加強心理疏導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部以及教師要注重觀察身邊人的異常舉動、要把工作放在平時來做給與身邊人以更多的關(guān)系和理解。

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