劉亞麗

摘要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的催生下“鍵盤俠”群體應(yīng)運(yùn)而生。“鍵盤俠”喜歡對(duì)社會(huì)上發(fā)生的各種事情進(jìn)行評(píng)頭論足。本文主要論述了“鍵盤俠”群體的含義、特征、他們對(duì)廣大網(wǎng)民的生活帶來了怎樣的影響以及政府和各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何加強(qiáng)監(jiān)管使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿正能量。

關(guān)鍵詞：鍵盤俠;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管;

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“鍵盤俠”群體是一個(gè)比較新的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，他們這一類人是時(shí)代的產(chǎn)物，折射出許許多多的社會(huì)問題。目前關(guān)于“鍵盤俠”群體的文章大多集中于各大報(bào)紙的報(bào)道。

一、“鍵盤俠”的含義

“鍵盤”只是用于操作設(shè)備運(yùn)行的一種指令和數(shù)據(jù)輸入裝置，它沒有任何的感情色彩。當(dāng)“鍵盤”與“俠”相遇的時(shí)候卻有了特殊的含義。

如今“鍵盤俠”是指部分在現(xiàn)實(shí)生活中膽小怕事，而在網(wǎng)上占據(jù)道德高點(diǎn)發(fā)表“個(gè)人正義感”的人群?！版I盤俠”亦可衍生為平時(shí)躲避社會(huì)群體，一旦脫離人群獨(dú)自面對(duì)電腦敲鍵盤或用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論及聊天的時(shí)候，可以毫無顧忌談笑風(fēng)生，對(duì)社會(huì)各個(gè)方面評(píng)頭論足。他們易盲目跟風(fēng)，成為他人利用的對(duì)象。

二、“鍵盤俠”群體產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)原因

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電腦和智能手機(jī)的普及，越來越多的人成為網(wǎng)民。微博、微信、虎牙直播、快手、抖音等各種APP的出現(xiàn)，使得好多人注冊(cè)開通。尤其是各種短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播讓眾多網(wǎng)友沉迷于其中。網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于大江湖，在這個(gè)魚龍混雜的世界里鍵盤俠應(yīng)運(yùn)而生?？梢哉f沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有鍵盤俠。

1.網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性給廣大網(wǎng)友有了發(fā)表評(píng)論的平臺(tái)?，F(xiàn)在一對(duì)多的交流模式，使得博主、微信公眾號(hào)的作者、以及各大網(wǎng)絡(luò)直播的主播來都可以隨時(shí)隨地展示自己的生活狀態(tài)以及他們對(duì)某一件事件的看法同時(shí)網(wǎng)友也可以進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。他們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽信息的時(shí)候會(huì)自動(dòng)過濾與自己想法不一致的觀點(diǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性

網(wǎng)絡(luò)世界具有虛擬性，在全民上網(wǎng)的時(shí)代社交媒體的賬號(hào)注冊(cè)只需花費(fèi)幾分鐘的時(shí)間不需要身份的核實(shí)這在一定程度上說明沒有人要為自己的言行負(fù)責(zé)。頂著虛擬的身份可以盡享言論自由的權(quán)利。鍵盤俠游刃有余地活躍在微博、論壇、貼吧、微信公眾號(hào)、快手和抖音等社交網(wǎng)絡(luò)里，通過敲擊電腦鍵盤來彰顯個(gè)人的存在和價(jià)值。由于評(píng)論不需要實(shí)名，他們認(rèn)為自己有了鎧甲，即使說了什么對(duì)方也無法知曉屏幕背后的那個(gè)人。這些鍵盤俠，有的針對(duì)社會(huì)事件侃侃而談，有的對(duì)名人的言行愛好評(píng)頭論足，言辭鋒利，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“正義感”。

三、“鍵盤俠”的群體特征

（一）矛盾性

“鍵盤俠”群體在現(xiàn)實(shí)生活中和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有著極大的反差。平時(shí)他們?yōu)槿死蠈?shí)不愛說話與人交流比較少，一旦脫離現(xiàn)實(shí)生活回到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中便是他們大顯身手、施展才華的好時(shí)機(jī)。微博評(píng)論區(qū)的江湖俠客，最愛在各路明星網(wǎng)紅微博下整文字游戲，讓眾多網(wǎng)友感嘆真不愧是有才之人。甚至有網(wǎng)友回應(yīng)評(píng)論比內(nèi)容更加精彩。

在現(xiàn)實(shí)生活中有許多社會(huì)性問題，例如地鐵公交車讓座問題、小孩子隨地大小便問題、老人扶不扶問題、地震捐款問題、明星緋聞等這一系列事件常常引發(fā)眾多網(wǎng)友的思考。在事件發(fā)生之時(shí)很多人確實(shí)是抱著看熱鬧的心態(tài)，這些鍵盤俠群體在現(xiàn)實(shí)生活中也未必能夠挺身而出，但他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上卻充當(dāng)著世界警察的角色成為正義的化身對(duì)別人的言語(yǔ)和行為進(jìn)行猛烈的抨擊。

（二）盲目性

由于鍵盤俠的只是水平不高，認(rèn)知水平參差不齊，對(duì)于某一事件的發(fā)生并沒有明確鑒定的判斷容易受到他人的影響而被利用。就像當(dāng)年的王寶強(qiáng)事件一直處于微博的頭條，這個(gè)事件的熱度早已超越奧運(yùn)會(huì)的熱度。大多數(shù)網(wǎng)友總是站在弱者的角度來思考問題，對(duì)于事情的真?zhèn)涡圆蛔雠袛嗌踔翆⒁郧按蠹叶疾恢赖氖虑榘浅鰜硪灾劣趫?chǎng)面越來越混亂。

四、如何做加強(qiáng)對(duì)“鍵盤俠”的管理

（一）完善相關(guān)法律措施

現(xiàn)如今的法律并未十分完善的覆蓋到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，這就使許多網(wǎng)民“無法可依”，認(rèn)為不需要對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。因此，法律法規(guī)的完善應(yīng)是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的第一步。網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的健全，能夠令網(wǎng)民重新端正評(píng)論的態(tài)度，注重網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的嚴(yán)肅性，也能夠?qū)︽I盤俠的惡意評(píng)論、誹謗的行為做到有法可依。網(wǎng)絡(luò)立法是控制鍵盤俠負(fù)能量的有效保障。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與正確引導(dǎo)

首先，各大網(wǎng)絡(luò)媒體要加大監(jiān)管不放松，對(duì)那些別有用心，在網(wǎng)上惡意制造事端的違法行為要堅(jiān)決打擊，毫不手軟要依靠法律手段來有效維護(hù)正常的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)文明的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

其次，政府應(yīng)該對(duì)其中較有代表性的“鍵盤俠”的言論進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)社會(huì)輿論。一件事情之所以能夠引起人們的熱議和討論在很大程度鍵盤俠群體功不可沒。如果對(duì)于社會(huì)性問題人人都保持沉默都不對(duì)社會(huì)發(fā)生的事多說一句，哪怕這件事已經(jīng)違反了社會(huì)準(zhǔn)則，人人只求自己的安穩(wěn)這才是更可怕的社會(huì)?！版I盤俠”的正義感雖然廉價(jià)，但也有可能經(jīng)過引導(dǎo)匯入社會(huì)正確之聲的主流。

（三）加強(qiáng)道德修養(yǎng)

首先要進(jìn)行普法教育。大多數(shù)網(wǎng)民屬于法律文盲，自己觸犯了法律都不知道，就算遭受攻擊也不會(huì)拿起法律的武器來維護(hù)自己。所以應(yīng)該在學(xué)校、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都可以設(shè)置一些相關(guān)的文化活動(dòng)或宣傳標(biāo)語(yǔ)來對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行普法教育，其意義可對(duì)網(wǎng)民群、事件當(dāng)事者、社會(huì)都產(chǎn)生積極有益的影響。

其次，要提高網(wǎng)民的文化素養(yǎng)。由于網(wǎng)民的素質(zhì)參差不齊，提高網(wǎng)民素質(zhì)也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、創(chuàng)造文明網(wǎng)絡(luò)的必然途徑?！皣?yán)于律己，寬以待人”作為中華民族的傳統(tǒng)美德，我們每個(gè)人都應(yīng)該銘記于心。即便遇到別人犯錯(cuò)誤，委婉地勸說總比破口大罵有效得多。

最后，要加強(qiáng)心理健康教育。對(duì)于心理問題，無論是學(xué)校還是各個(gè)工作單位都應(yīng)該引起足夠的重視。不僅要經(jīng)常加強(qiáng)心理課程的教育和培訓(xùn)，還要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部以及教師要注重觀察身邊人的異常舉動(dòng)、要把工作放在平時(shí)來做給與身邊人以更多的關(guān)系和理解。

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