暨閏寅

引言

認(rèn)知失調(diào)理論是美國社會心理學(xué)家利昂·費斯廷格在1957年提出的一種闡述個人態(tài)度變化過程的社會心理學(xué)理論，它是認(rèn)知相符理論中具有代表性的言論，其思想基礎(chǔ)源自于格式塔心理學(xué)。指的是個體認(rèn)識到自己的態(tài)度之間、或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾，這種矛盾會導(dǎo)致令人不快的動機(jī)狀態(tài)。

人作為一種社會群體性動物，在社會機(jī)制維持的過程中，如果個體意識到自己的態(tài)度和行為之間是不相一致的或意識到態(tài)度和行為之間存在矛盾，那么認(rèn)知不和諧的情況，也就是認(rèn)知失調(diào)的情況就會由此而產(chǎn)生。認(rèn)知失調(diào)的情況會導(dǎo)致個體內(nèi)心不安，邏輯出現(xiàn)矛盾，文化價值出現(xiàn)沖突，影響其行為，當(dāng)這種影響擴(kuò)大到全社會的范圍來看，就變成了對社會機(jī)制的影響。

社會機(jī)制內(nèi)部存在維持機(jī)制，因此，認(rèn)知失調(diào)必然會影響這種維持機(jī)制。本文希望能夠總結(jié)作者在“認(rèn)知失調(diào)理論”和“社會機(jī)制的維持機(jī)制”兩個方面的探索、學(xué)習(xí)，淺述認(rèn)知失調(diào)理論對于社會機(jī)制的維持機(jī)制的影響。

1.認(rèn)知失調(diào)理論的概念和前景

1.1 概念

人是社會發(fā)展最基本的元素，人的個體態(tài)度之間、態(tài)度和行為如果出現(xiàn)不一致，就會引發(fā)認(rèn)知失調(diào)，費斯廷格認(rèn)為認(rèn)知失調(diào)存在四種情況——決策后失調(diào)、強(qiáng)制服從失調(diào)、接觸新信息造成的失調(diào)和社會支持體系造成的失調(diào)。

決策后失調(diào)，是人必須做出某種選擇時，權(quán)衡利弊選擇了一種情況，而選擇之后因為這種選擇本身優(yōu)缺點共存，而不斷“質(zhì)疑”自己的選擇，容易產(chǎn)生選擇性障礙。強(qiáng)制服從失調(diào)，指當(dāng)一個人受到外力影響，采取與信念完全相反，背道而馳的行為時，出現(xiàn)一種強(qiáng)制服從性的失調(diào)。接觸新信息造成的失調(diào)，往往是在社會環(huán)境產(chǎn)生重大改變或大的社會事件發(fā)生的過程中，由于人的生活狀態(tài)和生活環(huán)境改變，大量新信息的信息涌入，影響甚至威脅個體原有的認(rèn)知，導(dǎo)致的失調(diào)的發(fā)生。社會支持體系造成的失調(diào)，則是源于個體的理念受到所在群體的反對，或個體新加入的群體客觀要求個體改變自己原有的理念所帶來的失調(diào)。

1.2 爭議

目前認(rèn)知失調(diào)理論在社會心理學(xué)領(lǐng)域里是存在爭議的，反對的聲音來自于以M·J·羅森伯格為代表的強(qiáng)化觀點，以及以D·J·比姆為首的自我知覺觀點。強(qiáng)化觀點認(rèn)為，人的個體態(tài)度與其在現(xiàn)實中得到的“酬賞”呈正相關(guān)，若酬賞多，則態(tài)度出現(xiàn)明確傾向，若酬賞少，則傾向弱，這其中不存在所謂的“失調(diào)感”或“失調(diào)感”帶來的影響。自我知覺觀點則認(rèn)為人評價自己對于某事物的態(tài)度與評價他人對某事物的態(tài)度的方式是一致的，通過觀察自己或他人的行為，推論出自己或他人對這一事物的態(tài)度，這與“認(rèn)知失調(diào)理論”并不相關(guān)。

1.3 前景

這些反對的聲音使得對于“認(rèn)知失調(diào)理論”有了更加深入而細(xì)致的研究，學(xué)界目前仍在爭議中通過實踐探索這一理論可能的各種發(fā)展方向。目前較為主流的研究方向有兩個，一個是認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象與人格的自我評價之間的聯(lián)系，認(rèn)為認(rèn)知失調(diào)感常常伴隨人的自我形象改變而產(chǎn)生;另一個是探索認(rèn)知失調(diào)感作為一種負(fù)面情緒時，會發(fā)生怎樣的生理喚醒狀態(tài)。

2.社會機(jī)制和社會機(jī)制維持機(jī)制

2.1 社會機(jī)制

公元前330年，亞里士多德在《尼各馬可倫理學(xué)》中提出，“人是一種社會動物”。在人類社會中，個體需要與其他個體進(jìn)行合作，這種合作既存在于個體與親屬成員之間，也存在于個體與非親屬成員之間，合作過程中的“利他性”行為直接影響合作的效率和成果。筆者認(rèn)為，這種最基本的人類社會的分工合作就是社會機(jī)制的內(nèi)核。

2.2 社會機(jī)制維持機(jī)制

從根本的角度上來看，人類社會發(fā)展有三種最基本的運作機(jī)制，這三種運作機(jī)制分別為動力機(jī)制，平衡機(jī)制和導(dǎo)引機(jī)制[ 邱耕田， 唐愛軍. 論社會發(fā)展的三種機(jī)制[J]. 北京大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）， 2016（06）：7-20.]，這三種機(jī)制也正是社會機(jī)制的維持機(jī)制。

動力機(jī)制，指人的“需要”，這種“需要”是促使人們?nèi)バ袆拥膬?nèi)生動力，也是源動力，為了滿足自身的“需要”，人們不斷努力，使得生產(chǎn)力不斷發(fā)展。平衡機(jī)制，是社會穩(wěn)定發(fā)展的保障，在社會發(fā)展的過程中，不可避免地會出現(xiàn)發(fā)展的不平衡，從獲利角度來說，體現(xiàn)為個體享受到的社會發(fā)展帶來的紅利的不同，如果這種差別無限擴(kuò)大，必然引起弱勢一方的反抗，平衡機(jī)制則在這其中發(fā)揮作用，迫使“秩序失調(diào)”回歸“有序”。導(dǎo)引機(jī)制，與前二者不同，是人類社會發(fā)展到一定階段形成的共識性精神觀念型機(jī)制，通過對普世價值“真”“假”“善”“惡”“美”“丑”的判斷，指導(dǎo)、規(guī)范社會的發(fā)展。

這三種機(jī)制影響著社會中個體的分工合作，從而影響社會的發(fā)展。

結(jié)論

認(rèn)知失調(diào)理論對于社會機(jī)制維持機(jī)制的影響既可以是正面的，也可以是負(fù)面的，對于整個人類社會而言，它具有重要的意義。一方面，認(rèn)知失調(diào)可能導(dǎo)致秩序混亂，減緩人類社會發(fā)展進(jìn)程，另一方面，認(rèn)知失調(diào)可以被當(dāng)作輔助社會機(jī)制維持機(jī)制的工具，維持甚至加速人類社會的發(fā)展。它是一把“雙刃劍”，因此社會“統(tǒng)治者”和管理階層應(yīng)該更加關(guān)注社會上實際存在的認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象，觀察其對于社會個體的影響趨向，適當(dāng)介入，選擇性地進(jìn)行引導(dǎo)，利用好認(rèn)知失調(diào)，并且將其控制在一定的范圍之內(nèi)。

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