科技終于要顛覆銀行業(yè)了

過(guò)去二十年來(lái)，世界各地的人們都目睹了數(shù)字服務(wù)給經(jīng)濟(jì)和生活帶來(lái)的巨大變化。打車、電影、小說(shuō)、面條、就醫(yī)、遛狗，幾乎任何事情都可以通過(guò)點(diǎn)擊屏幕來(lái)完成。但有一個(gè)行業(yè)卻始終沒(méi)有被顛覆，那就是銀行業(yè)。在富裕國(guó)家，在銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)成了家常便飯。當(dāng)你存取支票的時(shí)候，依然要像19世紀(jì)那樣蓋章確認(rèn)。

然而，這期《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》卻揭示出這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：科技終于要顛覆銀行業(yè)了。在亞洲，支付應(yīng)用早已融入10億多人的日常生活。在西方，手機(jī)銀行也逐漸達(dá)到變革閾值（49%的美國(guó)人在手機(jī)上使用銀行服務(wù)），而科技巨頭也紛紛入局。變革的步伐將會(huì)加快，年輕人不再跟父母使用同一家銀行——英國(guó)18至23歲的人群中有15%使用“新銀行”。蘋(píng)果和亞馬遜這些廣受信任的科技巨頭是發(fā)展大型金融機(jī)構(gòu)的天然選擇。美國(guó)最大的四家銀行每年花費(fèi)超過(guò)250億美元來(lái)完善應(yīng)用，提供更好的客戶體驗(yàn)，并更加巧妙地學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘方式。

微軟如何突破萬(wàn)億美元

在薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟市值屢破萬(wàn)億美元，成為全球市值第一的公司。但在幾年前，人們普遍認(rèn)為，微軟正在逐漸衰落，這家公司錯(cuò)過(guò)了本世紀(jì)頭十年幾乎所有重要的趨勢(shì)，比如移動(dòng)電話、搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)，主要收入來(lái)源Windows操作系統(tǒng)也停滯不前。

納德拉最主要的舉措，是削弱了微軟對(duì)Windows的依賴，把重心放在云計(jì)算業(yè)務(wù)Microsoft Azure上。文章指出，在過(guò)去，個(gè)人電腦的重要性讓微軟高管們?yōu)榱丝刂聘鞣N與Windows相關(guān)的領(lǐng)地和每一個(gè)有前途的業(yè)務(wù)而激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終在Windows這款產(chǎn)品上止步不前。為了把重心完全放在云上，納德拉發(fā)起了一系列重大重組，最終在去年做出了一個(gè)令人震驚的調(diào)整：拆分Windows部門(mén)。他將這個(gè)部門(mén)拆分為Azure團(tuán)隊(duì)和Office團(tuán)隊(duì)。值得一提的是，雖然人們?cè)絹?lái)越多地用iPhone和Android設(shè)備來(lái)取代個(gè)人電腦，但Windows的年?duì)I業(yè)額仍高達(dá)200億美元，這源于微軟對(duì)幾乎所有銷售的臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦都收取授權(quán)費(fèi)。

2019全球杰出領(lǐng)袖

美國(guó)《財(cái)富》雜志近日公布2019全球50大杰出領(lǐng)袖榜單，蓋茨基金會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates）和梅琳達(dá)·蓋茨（Melinda Gates）夫婦排名第一，馬化騰排名第四。《財(cái)富》雜志對(duì)馬化騰這樣評(píng)價(jià)道，“在熱鬧的中國(guó)科技圈，和其他人相比，馬化騰一直十分低調(diào)。但由于騰訊的即時(shí)通訊類手機(jī)應(yīng)用微信擁有十億用戶，他的影響力遍布全球。微信是超級(jí)應(yīng)用程序模式的典范，用戶可以通過(guò)該手機(jī)應(yīng)用的單一界面支付賬單、訂外賣、預(yù)訂門(mén)票、打游戲等等。包括Facebook在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在都在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，想要模仿它的成功”。

為科技行業(yè)辯護(hù)

科技行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)超乎了太多人的想象，不僅在給整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造超乎想象的價(jià)值，也帶來(lái)了超乎想象的“黑暗”面。文章的作者Paul Ford，是一個(gè)經(jīng)歷了科技行業(yè)從“草莽時(shí)代”發(fā)展到現(xiàn)在的程序員，或者說(shuō)是科技行業(yè)的從業(yè)者，在他看來(lái)，他們這一代人在科技的浪潮下，就像是加速成長(zhǎng)的孩子。沒(méi)有人會(huì)為了科技而熱愛(ài)科技。所有這一切都與權(quán)力有關(guān)——控制故事講述方式的權(quán)力，以自己的方式講述事情的能力?？萍嫉拿缹W(xué)就是力量的美學(xué)——比如CPU的運(yùn)行速度，但是當(dāng)我們談?wù)摗霸O(shè)計(jì)”的時(shí)候，你認(rèn)為我們?cè)谡務(wù)撌裁?？那只是?quán)力的象征而已。