陳南希

摘要：近來(lái)網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展勢(shì)頭放緩，平臺(tái)趨近飽和，發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了諸多難以忽視的問(wèn)題，內(nèi)容同質(zhì)化，低俗化，惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，污濁網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)而影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)，甚至?xí)?duì)正處于社會(huì)化關(guān)鍵時(shí)期的青少年群體造成錯(cuò)誤引導(dǎo)。本文旨在分析網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展原因，現(xiàn)存問(wèn)題，并為網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管問(wèn)題提出建議，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)健康發(fā)展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新以及網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的完善，2016年網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)現(xiàn)了“井噴式”增長(zhǎng)，根據(jù)CNNIC第43次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億，普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.97億[1]。網(wǎng)絡(luò)直播用戶量呈現(xiàn)增長(zhǎng)之勢(shì)，但增長(zhǎng)勢(shì)頭在逐漸放緩，由于主播素質(zhì)參差不齊，惡性競(jìng)爭(zhēng)，流量過(guò)大難以管控等問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境污染，面臨困境。

一、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展原因：

用戶需求得以滿足

根據(jù)使用與滿足理論，用戶是有著特定“需求”的個(gè)人，他們的媒介接觸活動(dòng)是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。通過(guò)觀看直播，可以為受眾提供消遣與娛樂(lè)，幫助受眾“逃避”日常生活中的壓力與負(fù)擔(dān)，獲得輕松愉悅的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)心緒轉(zhuǎn)換效用;用戶在直播中可以通過(guò)發(fā)評(píng)論、發(fā)彈幕、送禮物的方式與主播直接互動(dòng)，對(duì)主播產(chǎn)生熟人或朋友的感覺(jué)，從而獲得人際關(guān)系效用;此外，用戶還可以通過(guò)視頻直播分享自己、表達(dá)自己，不斷認(rèn)識(shí)自我。

經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)發(fā)展

自2015年下半年以來(lái)，諸多社交平臺(tái)競(jìng)相投資、入股、收購(gòu)或自建直播平臺(tái)，向直播行業(yè)注入巨額資本，正是看中了直播行業(yè)蘊(yùn)含的巨大的發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡(luò)視頻直播中主播們通過(guò)直播間平臺(tái)向線上用戶們提供直播表演，吸引粉絲，獲得觀眾花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)鮮花、汽車(chē)等虛擬道具的贈(zèng)送，實(shí)現(xiàn)盈利。此外，主播通過(guò)直播向用戶推薦產(chǎn)品，為商家的產(chǎn)品帶貨產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效能[2]。

3、 技術(shù)進(jìn)步降低準(zhǔn)入門(mén)檻

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，智能手機(jī)的普及，WiFi熱點(diǎn)等的不斷發(fā)展，極大消除了制約直播的技術(shù)壁壘，早已來(lái)到全民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使得傳媒生態(tài)發(fā)生了巨大的變化，只要有網(wǎng)絡(luò)，有移動(dòng)設(shè)備，就可以進(jìn)入直播間。目前最為流行的網(wǎng)絡(luò)視頻直播主要分為三類：一種是泛娛樂(lè)類的游戲直播、秀場(chǎng)直播或生活類直播[3];第二種是以章魚(yú)TV等為代表聚焦單一領(lǐng)域的專業(yè)化直播，豐富的直播平臺(tái)較好的滿足了用戶多層次的需要。

二、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展困境

前段時(shí)間轟動(dòng)一時(shí)的“喬碧蘿殿下”直播事故時(shí)間可謂轟動(dòng)一時(shí)，在與其他主播連線直播時(shí)由于平臺(tái)故障，意外露臉，蘿莉秒變大媽，以及中國(guó)內(nèi)地hiphop文化團(tuán)隊(duì)紅花會(huì)成員貝貝直播剁手指事件更是引發(fā)嚴(yán)重社會(huì)不良影響。

網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德在《模仿率》一書(shū)中指出，模仿是“最基本的社會(huì)現(xiàn)象”，當(dāng)一種直播行為引發(fā)關(guān)注，獲得認(rèn)可，就會(huì)有大量模仿者出現(xiàn)，如果這種被模仿行為是不合理的，偏離正軌的，必然會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，造成嚴(yán)重后果。且直播行業(yè)嚴(yán)重的同質(zhì)化，相似的風(fēng)格和主題造成了泛娛樂(lè)化的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

2、監(jiān)管效率不高。

由于網(wǎng)絡(luò)直播是一種實(shí)時(shí)傳播，內(nèi)容總是實(shí)時(shí)發(fā)布，并無(wú)事先審核，目前采取的監(jiān)管方式是流量監(jiān)管，人工審核，即只有當(dāng)平臺(tái)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)一些直播間突然涌入大量用戶，人氣大量提升時(shí)，才會(huì)進(jìn)入直播間進(jìn)行查看，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)操作時(shí)，再進(jìn)行處理，但這種方式是很滯后的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)裂變式的傳播速度，危害已經(jīng)造成，因此監(jiān)管技術(shù)亟待提升。

3、受眾素質(zhì)參差不齊。

絕大多數(shù)網(wǎng)民收看直播是為了追求娛樂(lè)、消遣、打發(fā)時(shí)間，其知識(shí)水平，整體素質(zhì)并不高，傾向于收看一些粗淺甚至是低俗的直播內(nèi)容以滿足自己的窺探欲和好奇心，在與主播進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，使用極其粗鄙的話語(yǔ)，污濁的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境勢(shì)必會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活造成一定損害，尤其會(huì)對(duì)正處于社會(huì)化關(guān)鍵期的青少年帶來(lái)惡劣影響。

三、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)發(fā)展對(duì)策建議

加強(qiáng)行業(yè)自律：堅(jiān)持“內(nèi)容為王”

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的創(chuàng)新與整改，積極引入高質(zhì)量專業(yè)人才，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，根據(jù)社會(huì)變化及時(shí)更新，既要貼近人們?nèi)罕妼?shí)際生活，又要傳遞具有一定文化底蘊(yùn)的內(nèi)容。主播也應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，在粉絲在樹(shù)立健康良好的形象。媒體當(dāng)始終堅(jiān)守內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)行為準(zhǔn)則，在傳媒業(yè)融合轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期完成媒體人的轉(zhuǎn)型，發(fā)揮新型意見(jiàn)領(lǐng)袖的強(qiáng)大功能。

2、加強(qiáng)受眾自律：自覺(jué)抵制低俗內(nèi)容，提高媒介素養(yǎng)

當(dāng)下新媒體賦權(quán)時(shí)代，人人都擁有了發(fā)聲和表達(dá)的權(quán)利，受眾在享有觀看權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)提升媒介素養(yǎng)，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。一方面自覺(jué)抵制不健康的低俗文化，惡俗內(nèi)容;另一方面，發(fā)現(xiàn)直播亂象問(wèn)題當(dāng)及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)，健康良好的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，需要社會(huì)各界廣泛參與，綜合治理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康，人人有責(zé)。

3、加強(qiáng)法制監(jiān)管：設(shè)立多重保障

網(wǎng)絡(luò)直播必須限定在法律框架之下，才能有效抑制不良內(nèi)容的肆意傳播，互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了不少相關(guān)政策。針對(duì)直播亂像問(wèn)題，相關(guān)平臺(tái)和部門(mén)必須加大監(jiān)察和處罰力度，著手大力整改，設(shè)置專門(mén)檢查小組進(jìn)行審查，建立分層過(guò)濾系統(tǒng)，與此同時(shí)，更要提升主播行業(yè)的從業(yè)門(mén)檻，申請(qǐng)流程把關(guān)更細(xì)，對(duì)于正能量主播或直播內(nèi)容當(dāng)予以鼓勵(lì)和支持。

4、加強(qiáng)技術(shù)支持：優(yōu)化平臺(tái)體驗(yàn)

前文提到的流量監(jiān)管滯后性，利用技術(shù)就可以得到有效彌補(bǔ)，更新技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異?？焖偬幚恚瑢⒈热斯彶楦咝Ц?。此外，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)契機(jī)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新，利用VR、AR等虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)，提升直播觀感，增強(qiáng)用戶粘性。

新技術(shù)新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，新事物的發(fā)展雖然前途光明，但是道路曲折，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播面臨的諸多困境也是其發(fā)展過(guò)程中不得不面對(duì)的問(wèn)題，需要來(lái)自社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，通力合作，打造健康良好網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

參考文獻(xiàn)

[1] CNNIC第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2019年2 月28日發(fā)布.

[2]流量變現(xiàn)需求下網(wǎng)紅與粉絲的關(guān)系變現(xiàn).方格格.東南傳播.[J].2017（12）：105-107.

[3]周紅.網(wǎng)絡(luò)直播亂象的倫理思考與監(jiān)管建議[J].視聽(tīng)，2018（01）：102-103.