施圳浩

摘要：隨著科技的不斷進(jìn)步，醫(yī)院信息化建設(shè)不斷地深入發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛，越來(lái)越多的線上用戶(hù)給醫(yī)院工作人員產(chǎn)生了越來(lái)越大的壓力，為了不斷適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院信息化管理的趨勢(shì)，就要運(yùn)用科學(xué)的管理技術(shù)和方法，提高工作效率，優(yōu)化管理流程和環(huán)節(jié)，充分利用遠(yuǎn)程控制技術(shù)在醫(yī)院管理中的作用，推動(dòng)醫(yī)院信息化管理水平的提高。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程控制技術(shù);醫(yī)院網(wǎng)絡(luò);有效管理

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)中重要的組成部分，信息技術(shù)水平的不斷提高也使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的功能和性能更加完善。遠(yuǎn)程控制軟件是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的一款軟件，在工作時(shí)能夠通過(guò)一臺(tái)電腦達(dá)到遠(yuǎn)程控制其他電腦的效果。在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的管理中通過(guò)運(yùn)用遠(yuǎn)程控制軟件能夠?qū)︶t(yī)院網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的診斷及維護(hù)，節(jié)約對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)成本并且能夠有效提高對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的維修效率，構(gòu)建一個(gè)相對(duì)安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保障醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全性，對(duì)機(jī)密文件形成有效的保護(hù)。

遠(yuǎn)程控制軟件的定義

目前遠(yuǎn)程控制軟件主要包括遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程維護(hù)以及遠(yuǎn)程協(xié)助和遠(yuǎn)程辦公。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠通過(guò)一臺(tái)電腦控制另一臺(tái)電腦軟件的程序就是遠(yuǎn)程控制程序。在遠(yuǎn)程控制程序中分為控制端和被控制端，在被控端安裝與控制端相同的程序，就能夠?qū)崿F(xiàn)相互控制的效果，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)通常由4個(gè)部分構(gòu)成，包含被控端軟件、控制端軟件、服務(wù)器端軟件和管理員平臺(tái)。服務(wù)器端軟件能夠連接控制端和被控端，接收到儲(chǔ)存在被操控電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)信息，并且還可以對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，對(duì)被操控電腦的實(shí)際情況做出警示。同樣被控端也通過(guò)電腦上安裝的軟件自動(dòng)登錄到服務(wù)器，向服務(wù)器傳送自身的數(shù)據(jù)資料。而管理員平臺(tái)則可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的方式來(lái)開(kāi)通ID，能夠?qū)Ρ徊倏仉娔X的密碼進(jìn)行更改或重新設(shè)置，提高網(wǎng)絡(luò)的安全指數(shù)。醫(yī)院工作人員能夠通過(guò)遠(yuǎn)程控制的方式在同一電腦上遠(yuǎn)程登錄不同的ID地址，同時(shí)控制多個(gè)電腦，且在此過(guò)程中不受被控制端影響，能夠直接控制被控端的電腦。并且在控制對(duì)方電腦過(guò)程中能夠錄制被控電腦的屏幕，實(shí)現(xiàn)資源共享，并且還可以對(duì)被控電腦文件資料進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，修改文件資料。為了防止出現(xiàn)因雙方電腦共同使用鼠標(biāo)而帶來(lái)的問(wèn)題，在遠(yuǎn)程控制電腦時(shí)操控端能夠?qū)Ρ豢囟穗娔X鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)鎖定。服務(wù)器的基本模式分為單服務(wù)器模式和服務(wù)器集群模式。單服務(wù)器模式的成本相對(duì)較低，工作和后期維護(hù)都相對(duì)簡(jiǎn)單，但其適用規(guī)模較小，對(duì)大型醫(yī)院和大型地區(qū)的適用范圍不大，并且由于單服務(wù)期穩(wěn)定性相對(duì)不足，在遠(yuǎn)程操控過(guò)程中容易出現(xiàn)信號(hào)中斷等問(wèn)題。而服務(wù)器集群的穩(wěn)定性就相對(duì)較高，可以達(dá)到大醫(yī)院的使用要求，并且受網(wǎng)絡(luò)影響較小，不影響正常的工作秩序，但其成本也相對(duì)較高。所以，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中要依據(jù)實(shí)際情況而定，實(shí)現(xiàn)效果最大化。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中遠(yuǎn)程控制軟件的應(yīng)用

電腦配置

在使用遠(yuǎn)程控制軟件對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理過(guò)程中，一定要充分重視被控電腦的配置，在遠(yuǎn)程操控電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行有效管理過(guò)程中的最重要的一項(xiàng)要求就是電腦的基本配置要符合要求，網(wǎng)絡(luò)工作人員在對(duì)被控制電腦的CPU，主板以及顯卡、硬盤(pán)和內(nèi)存等條件進(jìn)行初步的觀察后，要判斷被控制電腦是否符合要求。只有被操控電腦的內(nèi)存空間足夠優(yōu)秀才能夠更好的處理數(shù)據(jù)信息。主板主要反映被控制電腦的處理芯片的情況，而對(duì)被控制電腦硬盤(pán)的情況、能耗情況、散熱情況等也進(jìn)行仔細(xì)觀察，對(duì)顯卡的實(shí)際處理能力、內(nèi)存大小、顯示器情況也要著重注意，這些情況對(duì)遠(yuǎn)程操控系統(tǒng)在醫(yī)院的實(shí)際應(yīng)用都有著重要的影響。

安裝安全控件

在使用遠(yuǎn)程控制技術(shù)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行有效管理的過(guò)程中需要進(jìn)行安全控件的安裝，在進(jìn)行安裝過(guò)程中工作人員要注意安裝安全控件不能安裝在C盤(pán)中，將安全控件安裝在C盤(pán)中會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的效率造成極大的影響。并且在對(duì)安全控件進(jìn)行升級(jí)時(shí)，首先要將所有打開(kāi)的程序全部關(guān)閉，同時(shí)卸載百度搜霸、股票軟件以及安全衛(wèi)士360等類(lèi)別的軟件，使遠(yuǎn)程控制技術(shù)在醫(yī)院的管理過(guò)程中發(fā)揮最大的效益。

計(jì)算機(jī)監(jiān)控

為了確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全狀態(tài)，對(duì)醫(yī)院的所有計(jì)算機(jī)都要進(jìn)行監(jiān)控，保證被控制電腦的安全性，對(duì)被控制端電腦隨時(shí)進(jìn)行病毒查殺，將電腦中不常用的軟件和無(wú)用文件按時(shí)進(jìn)行卸載或者刪除，實(shí)現(xiàn)節(jié)省電腦內(nèi)存的效果，提高電腦本身的清潔程度，降低被控制電腦被網(wǎng)絡(luò)中病毒侵蝕的可能性。所以在工作過(guò)程中醫(yī)院工作人員要特別注意對(duì)電腦進(jìn)行徹底全面的殺毒清理，常用的360防毒軟件雖然能夠?qū)﹄娔X中的基本系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)一些非必要插件進(jìn)行清理，同時(shí)能夠?qū)㈦娔X中一些簡(jiǎn)單的木馬程序查找到并將其殺死，但是對(duì)于一些隱藏性較高，破壞力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)病毒，360軟件就無(wú)法實(shí)現(xiàn)徹底查殺，所以，醫(yī)院工作人員可以下載一些強(qiáng)力軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電腦的有效保護(hù)。在安全軟件中增添新的功能，例如在系統(tǒng)中加強(qiáng)對(duì)家庭模式和安全磁盤(pán)訪問(wèn)的控制，對(duì)防御和抵抗電腦被病毒侵入起到重要的作用，進(jìn)一步了確保醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。并且卡上網(wǎng)安全助手也能夠?qū)﹄娔X中隱藏的一些惡意軟件深入查找到并清除掉，有效遏制了網(wǎng)絡(luò)病毒的蔓延和泛濫，使醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)能夠在一個(gè)相對(duì)安全清潔的環(huán)境中發(fā)展。在確定安全軟件已經(jīng)安裝完成后，要對(duì)系統(tǒng)的病毒庫(kù)也進(jìn)行及時(shí)的更新。系統(tǒng)提示需進(jìn)行重啟，要使電腦重新啟動(dòng)以后在安全模式下再次進(jìn)行殺毒操作，之后再把掃描到的病毒全部清殺。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理

在對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理的過(guò)程中，要對(duì)電腦內(nèi)部的硬件和軟件做好仔細(xì)的維護(hù)，可以通過(guò)為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)增加動(dòng)態(tài)密碼的形式，提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密性，維護(hù)好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中的UPS，使醫(yī)院的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，防止因斷電等意外狀況而造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓，影響醫(yī)院正常的工作秩序。醫(yī)院工作人員要對(duì)電腦上的所有零件詳細(xì)地檢查確定零件完好程度，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)致的檢查，保持醫(yī)院機(jī)房環(huán)境干凈整潔，并且對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的監(jiān)測(cè)路由器和服務(wù)器做基本的檢查。對(duì)電腦中可能存在的非法的，攜帶有木馬病毒的遠(yuǎn)程控制軟件，該類(lèi)軟件可能會(huì)刪除電腦中的一些重要文件，對(duì)電腦數(shù)據(jù)信息或密碼造成泄露，格式化電腦硬盤(pán)，使醫(yī)院遭受損失。且若在遠(yuǎn)程操控過(guò)程中使用了非法軟件進(jìn)行操作，會(huì)將病毒傳播到被控制的電腦中，造成病毒傳播泛濫，系統(tǒng)發(fā)生混亂的現(xiàn)象。所以醫(yī)院的工作人員要對(duì)遠(yuǎn)程控制軟件每天進(jìn)行檢查，確保軟件安全性，發(fā)現(xiàn)異常或非法軟件，及時(shí)進(jìn)行粉碎性處理。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，遠(yuǎn)程控制軟件在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的應(yīng)用可以打破網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作 的時(shí)空限制，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行工作，而且不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行，有效提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作效率。在應(yīng)用遠(yuǎn)程控制軟件對(duì)醫(yī)院進(jìn)行有效管理的過(guò)程中，要做好計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)配置和安全防護(hù)工作，保證遠(yuǎn)程控制軟件的穩(wěn)定性和安全性。并且在此過(guò)程中使用新軟件，可以更好的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制功能，對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠進(jìn)行有效管理和控制，以此滿(mǎn)足醫(yī)院高效化的網(wǎng)絡(luò)需求。遠(yuǎn)程控制軟件可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控，維護(hù)和管理被控制的電腦，將遠(yuǎn)程控制軟件應(yīng)用到醫(yī)院的管理過(guò)程中，可以在一定程度上有效減輕醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)的成本壓力，同時(shí)有效發(fā)揮遠(yuǎn)程控制在醫(yī)院管理中的作用。

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