3月份，南京的黃有年哥哥去世，家中大小業(yè)務(wù)包括自己低保都預(yù)存哥哥的手機(jī)號(hào)。黃有年帶著哥哥的死亡證明去辦理號(hào)碼過戶被拒，營(yíng)業(yè)廳表示“號(hào)碼過戶需雙方本人到場(chǎng)?！秉S有年無奈：死人能復(fù)生嗎？

我們理解過戶需雙方到場(chǎng)的制度規(guī)定，但任何制度都需人性化執(zhí)行。我們不苛責(zé)營(yíng)業(yè)員的“死板”固執(zhí)，但呼喚更多溫暖的特事特辦，也期待數(shù)字遺產(chǎn)的規(guī)范管理早日提上日程。