秦堡壘

摘要：伴隨社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)觀念的發(fā)展，很多人不單單只是追求滿足于物質(zhì)上的需求，更多地開(kāi)始追求精神層面的需求，并且逐漸開(kāi)始愿意幫助他人，以起到互幫互助的傳統(tǒng)精神。而公益便是存在于這個(gè)的社會(huì)之中，其中公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)便是在這樣精神文明建設(shè)中應(yīng)運(yùn)而生的。本文主要分析如何分析與研究現(xiàn)代社會(huì)公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，并研究如何在風(fēng)險(xiǎn)控制視角下為企業(yè)提供有作用的建議，以推動(dòng)公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公益企業(yè)創(chuàng)業(yè) 管理現(xiàn)狀 對(duì)策

現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展之下，公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)是在社會(huì)現(xiàn)代化精神文明刺激之下，而產(chǎn)生的一種社會(huì)使命感，以此在企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益前提之下，而也開(kāi)始追求社會(huì)職責(zé)。雖然公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)所追求的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念與傳統(tǒng)企業(yè)并無(wú)區(qū)別，但是對(duì)于企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求確十分嚴(yán)格。只有在如此高標(biāo)準(zhǔn)之下，才能夠確保企業(yè)公益發(fā)展的可持續(xù)進(jìn)行，也能夠創(chuàng)造一個(gè)不一樣的公益企業(yè)。

一、現(xiàn)代社會(huì)下公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

在我國(guó)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步過(guò)程中，公益事業(yè)一直受到少數(shù)人的關(guān)注，為何大部分人對(duì)于公益事業(yè)并沒(méi)有過(guò)分關(guān)注，這也是因?yàn)榇蟛糠秩苏谧非蟮氖墙?jīng)濟(jì)利益，而關(guān)注公益事業(yè)的往往是一切企業(yè)和企業(yè)家們，因?yàn)樗麄儗?duì)于經(jīng)濟(jì)方面的追求已經(jīng)逐漸衰減，因此開(kāi)始關(guān)注精神文明層面上的公益事業(yè)。但是，由于公益事業(yè)在我國(guó)發(fā)展普及性不高，所以很多企業(yè)在開(kāi)展公益管理和創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)，便開(kāi)始了自我創(chuàng)造，以此缺乏對(duì)公益創(chuàng)業(yè)管理的有效引導(dǎo)，這便需要公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)發(fā)展受到了一定影響和阻礙，無(wú)法真正凸顯公益事業(yè)的價(jià)值和功能。

二、當(dāng)前公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理中存在的問(wèn)題

1、缺乏明確的目標(biāo)指向

在我國(guó)現(xiàn)存的公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展事業(yè)當(dāng)中，很多企業(yè)由于缺乏明確的指導(dǎo)和目標(biāo)制定，使得公益發(fā)展效果不盡如人意，也造成了公益事業(yè)發(fā)展缺乏一顆服務(wù)社會(huì)的心，從而在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中造成了效果不佳的現(xiàn)象。因此，在公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理活動(dòng)之中，需要一個(gè)明確的目標(biāo)和指導(dǎo)策略來(lái)支撐企業(yè)管理發(fā)展，并給予正確的后期評(píng)價(jià)，以完善公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理思路。

2、內(nèi)部管理缺乏制度化，程序化

對(duì)于公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)發(fā)展之中，不單單只是一時(shí)之事，要追求的是可持續(xù)發(fā)展，不可應(yīng)付了事。因此在公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理中，便需要企業(yè)制定具有戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期性發(fā)展的制度，以此要求企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，從而開(kāi)展具有制度化和程序化的企業(yè)管理方法。

3、企業(yè)公眾形象要求

在企業(yè)開(kāi)展所謂公益事業(yè)之時(shí)，往往能夠追求到高于預(yù)期的社會(huì)形象，而這樣的社會(huì)形象能幫助企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益。但是，在企業(yè)公益事業(yè)發(fā)展之中，對(duì)于企業(yè)的選擇也十分嚴(yán)格，這需要企業(yè)首先具備良好的形象基礎(chǔ)和公信力，以此來(lái)支撐企業(yè)在開(kāi)展公益事業(yè)發(fā)展所需要的精神基礎(chǔ)，從而獲得公眾信任。但是在實(shí)際管理與發(fā)展過(guò)程中，很多企業(yè)只為了追求片面的社會(huì)效益，而開(kāi)展了所謂的欺騙行為，用欺騙行為來(lái)謀取不正當(dāng)利益，進(jìn)而騙取社會(huì)大眾的信任，也讓社會(huì)大眾失去了對(duì)公益事業(yè)發(fā)展的信心。正所謂水能載舟亦能覆舟，很多這種不靠譜的企業(yè)錯(cuò)誤行為，使得社會(huì)大眾失去了對(duì)企業(yè)的信任，進(jìn)而寧愿相信自己也不再相信企業(yè)所開(kāi)展的公益事業(yè)，從而影響到公益事業(yè)的科學(xué)化發(fā)展。

4、企業(yè)缺乏系統(tǒng)性運(yùn)作

一般來(lái)說(shuō)，從企業(yè)公益活動(dòng)的計(jì)劃到開(kāi)展到結(jié)束，最后將財(cái)物交到那些需要的人手中這才是一個(gè)完整的過(guò)程。然而部分企業(yè)通過(guò)自身舉辦的商業(yè)活動(dòng)籌到資金之后，一味將其全權(quán)交予合作的NGO，讓他們進(jìn)行之后的流程，自己則不管不顧，這種做法使得企業(yè)無(wú)法真實(shí)具體了解籌集的資金的基本運(yùn)用情況，以及效果。可以說(shuō)企業(yè)在這方面的參與深度不夠。企業(yè)應(yīng)全程參與其中，確保資金的合理利用，確保幫助到了需要幫助的人，確保企業(yè)的社會(huì)價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。

三、現(xiàn)代社會(huì)公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展的影響因素

1、高度責(zé)任感

對(duì)于企業(yè)開(kāi)展公益事業(yè)，首先具備的條件便是需要高度責(zé)任感，責(zé)任感對(duì)于企業(yè)而言是極其重要的，特別是開(kāi)展公益事業(yè)這項(xiàng)精神文明建設(shè)項(xiàng)目，能夠給予許多人正能量和積極向上的精神態(tài)度。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中具備高度責(zé)任感時(shí)，能首先充分認(rèn)清自身的發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展的道路，以此具備一顆積極向上的創(chuàng)業(yè)之心，以充實(shí)自身和服務(wù)大眾。如果一個(gè)企業(yè)缺乏高度責(zé)任感，而任性開(kāi)展所謂的公益事業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，那么在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)導(dǎo)致失敗，這是社會(huì)所不允許的一種行為和方式。因?yàn)槿绻髽I(yè)不具備高度責(zé)任感，必然在公益事業(yè)發(fā)展之中停滯不前，而發(fā)展停滯便是會(huì)遭到淘汰，這是社會(huì)發(fā)展的法則。所以，公益事業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展便需要要求企業(yè)具備良好的責(zé)任感，從而在創(chuàng)業(yè)管理人員心中種下一顆責(zé)任之心，避免因?yàn)槎唐诶娑鴵p失了長(zhǎng)期公益事業(yè)發(fā)展，以此形成良好的公益之心和追求社會(huì)利益的精神。

2、創(chuàng)業(yè)意識(shí)

對(duì)于公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為而言，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理者具備良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，其中創(chuàng)業(yè)意識(shí)包含了創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)應(yīng)對(duì)能力、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)行為等，這些對(duì)于新時(shí)代公益事業(yè)發(fā)展具有良好的引導(dǎo)作用。創(chuàng)業(yè)意識(shí)能夠驅(qū)使創(chuàng)業(yè)工作者積極應(yīng)對(duì)和處理社會(huì)熱點(diǎn)事件與問(wèn)題，以此尋找能夠開(kāi)拓公益事業(yè)的突破口，并愿意時(shí)刻保持一顆積極向上的心，來(lái)參與到公益事業(yè)發(fā)展之中，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而影響自己整個(gè)公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展，這正是創(chuàng)業(yè)意識(shí)在創(chuàng)業(yè)管理者內(nèi)心深處所提供的一種驅(qū)動(dòng)力和精神支撐。

3、公益創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者擁有的關(guān)鍵技能和智力資本，主要表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中與個(gè)人、團(tuán)體、環(huán)境的相互作用。創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)的根本保障，創(chuàng)業(yè)能力則是創(chuàng)業(yè)的活力所在，對(duì)于公益創(chuàng)業(yè)這一點(diǎn)尤為重要。創(chuàng)業(yè)能力包括機(jī)會(huì)識(shí)別能力、交際能力、管理能力、執(zhí)行能力，這四種能力相輔相成，缺一不可。

四、風(fēng)險(xiǎn)控制視角下的公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理方法

1、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的公益計(jì)劃

公益事業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展所選擇的項(xiàng)目有多樣化趨勢(shì)，這便需要企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)一種項(xiàng)目合理、科學(xué)化開(kāi)展，不可貪圖項(xiàng)目多樣化發(fā)展，使得財(cái)力與人力過(guò)于分散，以至于竹籃打水一場(chǎng)空。所以，公益企業(yè)在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)工作中，需要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行合理制定和研究，以確定企業(yè)事業(yè)發(fā)展哪一項(xiàng)公益事業(yè)，并堅(jiān)持發(fā)展到底，以精準(zhǔn)定位來(lái)支撐公益事業(yè)科學(xué)化發(fā)展，通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)公益事業(yè)發(fā)展最大化收益。

2、建立完善的管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制

確實(shí)政府監(jiān)管以及社會(huì)監(jiān)督，能夠在一定程度上對(duì)企業(yè)有一個(gè)監(jiān)督管理的作用。但是公益企業(yè)的健康運(yùn)行最終依賴的依舊是其自身，

只有自身建立完善的管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，才能保證公益項(xiàng)目的成功實(shí)施。首先可以通過(guò)在公司章程中添加相關(guān)內(nèi)容，來(lái)彌補(bǔ)法律在公益企業(yè)方面存在的漏洞。其次，企業(yè)也應(yīng)該將其公益項(xiàng)目運(yùn)行情況，以及財(cái)務(wù)情況適當(dāng)公開(kāi)，便于公民進(jìn)行查詢，監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督項(xiàng)目的開(kāi)展。

比如，Kickstarter可以說(shuō)是許多公益企業(yè)學(xué)習(xí)的典范。它每年都會(huì)向公眾匯報(bào)企業(yè)在社會(huì)和環(huán)境責(zé)任上的表現(xiàn)，將自己放在了一個(gè)高度透明的位置上，在做決策和報(bào)告時(shí)也會(huì)把公眾利益，社會(huì)影響考慮進(jìn)來(lái)。這都是公益企業(yè)可以去借鑒的。制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)制度，對(duì)企業(yè)的服務(wù)，活動(dòng)效果，幫扶情況等進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)，并收集參與人員，社會(huì)公眾對(duì)其的反饋，這都更易于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并進(jìn)行改正，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3、建設(shè)企業(yè)形象以及獲取公眾信任

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)而言，一個(gè)良好的形象能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取巨大利益，因此現(xiàn)代化企業(yè)都在努力爭(zhēng)取一個(gè)良好的形象建設(shè)，以取得社會(huì)大眾認(rèn)可和信任，并換取巨大發(fā)展。而公益企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中也需要形象的支持，這個(gè)形象是必須要凸顯企業(yè)公益事業(yè)發(fā)展無(wú)私之處和奉獻(xiàn)精神，能夠經(jīng)受起社會(huì)大眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，以此提升社會(huì)對(duì)于公益企業(yè)的信任度和信賴感，提升企業(yè)良好社會(huì)形象。所以，公益企業(yè)應(yīng)該在開(kāi)展良性公益事業(yè)同時(shí)，通過(guò)多樣化途徑來(lái)塑造企業(yè)形象，并借助網(wǎng)絡(luò)等途徑來(lái)提升企業(yè)公益知名度，以此形成真正的企業(yè)公益形象。

4加強(qiáng)公益創(chuàng)業(yè)組織自身

公益創(chuàng)業(yè)組織以社會(huì)價(jià)值最大化為目標(biāo)，而不是追求利潤(rùn)最大化，這是公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。但是，僅僅捧著一顆愛(ài)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，公益創(chuàng)業(yè)組織的生存和發(fā)展，要求其必須具備“自我造血功能”。首先，以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)的高效供給，這是公益創(chuàng)業(yè)生存的關(guān)鍵。公益創(chuàng)在符合社會(huì)需求的同時(shí)，專業(yè)能力決定其產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，公益創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新緊密聯(lián)系。成功的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，往往是突破現(xiàn)有資源的制約，通過(guò)制度及運(yùn)行模式的大膽創(chuàng)新來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，這是公益創(chuàng)業(yè)成功的核心要素。再次，實(shí)現(xiàn)與外界的全方位聯(lián)系和有效合作，是公益創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的基本思維模式。針對(duì)公益創(chuàng)業(yè)，我們需要構(gòu)建政府、社會(huì)、企業(yè)、公益創(chuàng)業(yè)組織之間的伙伴治理關(guān)系。

5、發(fā)揮高校的引領(lǐng)作用

全球創(chuàng)業(yè)調(diào)查通過(guò)實(shí)證數(shù)據(jù)表明，教育對(duì)公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。據(jù)相關(guān)資料顯示，在校大學(xué)生是中國(guó)開(kāi)展公益創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最活躍的群體。毫無(wú)疑問(wèn)，高校在公益創(chuàng)業(yè)理論研究、理念倡導(dǎo)、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮著積極作用，是公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的引領(lǐng)者。因而，要有效利用高校資源，提高公益創(chuàng)業(yè)群體的教育水平與創(chuàng)業(yè)能力。高等院校要對(duì)中國(guó)公益創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象加大研究力度，為我國(guó)政府針對(duì)公益創(chuàng)業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策提供可靠、全面的參考;通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研一體化”模式，可以為公益創(chuàng)業(yè)提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，為學(xué)生及社會(huì)創(chuàng)業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)、智力支持。

總之，公益事業(yè)發(fā)展不單單是現(xiàn)代化企業(yè)所需要建設(shè)和開(kāi)展的項(xiàng)目，更是國(guó)家逐漸重點(diǎn)重視的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，是需要現(xiàn)代化企業(yè)給予有效引導(dǎo)和建設(shè)，以此豐富公益事業(yè)發(fā)展途徑和項(xiàng)目，更好地建設(shè)國(guó)家精神文明，以幫助公益事業(yè)發(fā)展走上可持續(xù)良性循環(huán)道路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 肖建忠， 唐艷艷. 社會(huì)企業(yè)的企業(yè)家精神： 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與策略. 華東經(jīng)濟(jì)管理，2016， （4）： 104-105

[2] 嚴(yán)維佳.社會(huì)企業(yè)家的內(nèi)涵與界定： 基于社會(huì)創(chuàng)新的視角. 西北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）， 2013， （5）： 113

[3] 陳曉春. 非營(yíng)利組織初論. 湖南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）， 2015， （4）： 27-29