曹凱

摘要：卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都能夠正確的認(rèn)知自己，能夠在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮出自己的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，以強(qiáng)化自身現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力并做好相關(guān)工作。本文首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)理論進(jìn)行闡述，然后明確當(dāng)代社會(huì)我們研究領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)識(shí)別和發(fā)展的意義，研究當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力所體現(xiàn)的基礎(chǔ)特質(zhì)，提出了我國(guó)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展?jié)撡|(zhì)的提升途徑。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì) 性格分析 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

一、引言

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起著決定性的作用，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。如何識(shí)別、培育和發(fā)展有潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們?nèi)绾握_行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，從根本上決定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱，甚至影響了企業(yè)的命運(yùn)。因此，探討領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)識(shí)別和發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的進(jìn)步和優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐有直接影響。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益發(fā)展，信息時(shí)代的不斷普及中國(guó)各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)別、培養(yǎng)及其素質(zhì)的提高和創(chuàng)新，已成為時(shí)代發(fā)展的需求。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)理論進(jìn)行闡釋

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)最重要的因素之一，其是指在社會(huì)工作或日常生活中特定職位系統(tǒng)中具有特定領(lǐng)導(dǎo)職位的個(gè)人或團(tuán)體。從大的方面來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)者包括領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)群體和領(lǐng)導(dǎo)集體。領(lǐng)導(dǎo)者的基本特征是，由人來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，用更具有活力判斷力和情感的人作為領(lǐng)導(dǎo)主體。領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體就是狹義上我們定義的領(lǐng)導(dǎo)者，通常是指在一個(gè)實(shí)施方案中的擁有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、責(zé)任和相關(guān)權(quán)限，更有能力和有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。本論文中提到的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)狹義上的定義。[1]

就領(lǐng)導(dǎo)力而言，我們從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的運(yùn)用和其研究領(lǐng)域能夠看出，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)所要求的素質(zhì)不再是指一般人通常所具備的人才、知識(shí)、美德或者其他因素，而是區(qū)分一個(gè)人是否是領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)要素，它指的是領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中所要具備的內(nèi)在的條件，這種特質(zhì)的具備決定了領(lǐng)導(dǎo)者是否能在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)才能?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)在社會(huì)環(huán)境和其受到教育、培訓(xùn)的影響下形成的內(nèi)在、穩(wěn)固的、長(zhǎng)期起作用的個(gè)人觀念、個(gè)人品質(zhì)、個(gè)人能力的總稱。并且其領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)可以隨著時(shí)間推移不斷變化，是一種動(dòng)態(tài)概念。

三、研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的重要意義

（一）領(lǐng)導(dǎo)者良好的素質(zhì)決定或直接影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者需要實(shí)施有效，客觀和高質(zhì)量的決策，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備較高的政治責(zé)任感，樹(shù)立正確的政治觀點(diǎn)，政治立場(chǎng)和見(jiàn)解并能積極創(chuàng)新，有開(kāi)拓精神、遠(yuǎn)見(jiàn)謀略、豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、前瞻性的科學(xué)決策，以展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能，以高質(zhì)量和高效率運(yùn)用理想的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效是領(lǐng)導(dǎo)力的最終體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效是指領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的績(jī)效和結(jié)果，或領(lǐng)導(dǎo)角色的客觀效果。它是素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)策略、意識(shí)形態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的綜合結(jié)果。在一般條件下，如果組織活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)相對(duì)較高，在環(huán)境、風(fēng)氣、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感等客觀條件良好的情況下，領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)會(huì)被出色的完成，大大提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效;如果客觀條件不利，則領(lǐng)導(dǎo)者可以帶領(lǐng)成員可以努力工作，以應(yīng)對(duì)不利因素的影響，減少或部分消除較為消極的影響，甚至可以運(yùn)用客觀規(guī)律創(chuàng)造條件會(huì)更容易獲得下屬和組織成員稱贊和信任。就算是在逆風(fēng)條件下，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)往往深刻影響著領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中方方面面的效能。

（二）發(fā)覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)者潛力的重要性

很多家公司都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：確保公司立于不敗之地的關(guān)鍵是培養(yǎng)適合公司的領(lǐng)導(dǎo)者并實(shí)施精準(zhǔn)的公司戰(zhàn)略。他們還知道公司可以從外部聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，但是從外部聘請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果是很難預(yù)測(cè)的。并且大多數(shù)被封為管理者模范的公司都是在自己培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，他們更傾向于投入大量的資金和經(jīng)歷去培養(yǎng)自身的管理者。多年來(lái)，通用電氣和寶潔等全球一些大型公司投入大量的時(shí)間和金錢(qián)，為了確保公司具有長(zhǎng)期的積極競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從內(nèi)部培養(yǎng)和確定了未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。[2]這些公司主要是使用各種評(píng)估工具和來(lái)篩選適合公司的成員，并在其職業(yè)生涯開(kāi)始時(shí)的初步階段了解哪些新人有可能培養(yǎng)為企業(yè)未來(lái)的管理者。

在當(dāng)今社會(huì)，變革的壓力比以往任何時(shí)候都要大。全球整合、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、新興的高科技和復(fù)雜的商業(yè)模式等趨勢(shì)使領(lǐng)導(dǎo)者面臨極大挑戰(zhàn)。而吸引了大多數(shù)管理者目光的是：領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行一種策略的能力并不意味著他在施行另一種策略時(shí)也會(huì)達(dá)到顯著效果。兩種策略的實(shí)施所需的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不可能完全相同。因?yàn)椴煌愋筒呗缘谋硎拘问娇赡軙?huì)有所不同，需要領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的特質(zhì)也會(huì)有差異。識(shí)別管理者的潛質(zhì)，尤其是識(shí)別并提升員工長(zhǎng)期潛力是一項(xiàng)重要的關(guān)節(jié)。因?yàn)楣静粌H需要注意某些員工行為特征，而且還需要確定組織稀缺的方面是哪些，即需要花費(fèi)更多的精力和資源來(lái)重點(diǎn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者潛力的相關(guān)方面，以解決未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力短缺的資源。

需要注意的是即使員工在當(dāng)前職位上表現(xiàn)良好，也并不意味著她在其他職位上也會(huì)表現(xiàn)的同樣突出。[3]對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，其不需要在組織中勝任所有的崗位。晉升無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)晉升者個(gè)人抑或組織都是壞事。由于表現(xiàn)不佳，被晉升的人會(huì)感到沮喪和擔(dān)憂，下屬同樣也會(huì)抱怨他。隨著時(shí)間的流逝，這種惡性循環(huán)可能給公司造成重大損失，要么是因?yàn)樯毜念I(lǐng)導(dǎo)干得不好，要么是沒(méi)辦法承擔(dān)所在職位的相關(guān)要求。

四、領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)的基礎(chǔ)

新世紀(jì)的特點(diǎn)和發(fā)展要求我們探討如何創(chuàng)新和提升領(lǐng)導(dǎo)者潛力，找尋其提升的內(nèi)涵和途徑。只有深入地研究了領(lǐng)導(dǎo)者潛力和發(fā)展的問(wèn)題，員工才能得到更充分的發(fā)展。為了更詳細(xì)地分析和驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)者潛力，我們提出以下四個(gè)基本特征作為“領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)”的基礎(chǔ)，這些特征是廣泛需要的、代表著高潛力的典型能力。

（一）跨學(xué)科思考的能力

跨學(xué)科思考的能力是邏輯思維能力的拓展運(yùn)用。這包括將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟邮芎痛鎯?chǔ)信息，并將邏輯推理廣泛使用在各個(gè)方面，將看似無(wú)關(guān)的幾組信息有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)，能夠廣泛的多途徑的收集信息并加以處理和應(yīng)用，這是公司戰(zhàn)略思維能力的一個(gè)體現(xiàn)。

（二）好奇心和良好的自學(xué)能力

這種天生的好奇心，優(yōu)秀、高效地自學(xué)能力和勇于挑戰(zhàn)困難的特質(zhì)是可以通過(guò)改變常規(guī)或者執(zhí)行各種難度性較高的挑戰(zhàn)性任務(wù)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)，雖然好奇心和敢于挑戰(zhàn)困難的特質(zhì)不代表著公司普遍的晉升標(biāo)準(zhǔn)。它也可以反映在大量的閱讀和特定課程中，這些廣泛的閱讀和特定課程可以通過(guò)提供促進(jìn)跨領(lǐng)域思考的信息來(lái)支持跨領(lǐng)域思考，并且對(duì)學(xué)習(xí)的渴望可以幫助他們擔(dān)任更多更具挑戰(zhàn)性的職位。

（三）社會(huì)洞察力和同理心

社會(huì)洞察力和同理心是指人發(fā)自內(nèi)的感受，此特質(zhì)不僅可以發(fā)現(xiàn)其他人在爭(zhēng)執(zhí)時(shí)的矛盾點(diǎn)，還可以包括這些問(wèn)題在出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，

在他人觀點(diǎn)背后的“潛臺(tái)詞”以及問(wèn)題的實(shí)際原因和爭(zhēng)執(zhí)者的期望以及他們所理解問(wèn)題的邏輯關(guān)系。這種素質(zhì)要求管理者可以能夠?qū)ζ渌说谋尘啊⑿枨?、想法和基本特征的理解透徹，也?qiáng)調(diào)了包括團(tuán)隊(duì)合作精神、對(duì)他人的鼓勵(lì)、對(duì)他人的激勵(lì)、談判能力等領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。

（四）情感成熟度

對(duì)于公司而言，這是領(lǐng)導(dǎo)者潛力中最難衡量的特質(zhì)之一。但對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，這個(gè)特質(zhì)是最容易具備的一項(xiàng)。情感成熟度通常是要求管理者擁有平衡的心態(tài)、情緒彈性、現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀精神，并且可以泰然應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的低谷和個(gè)人生活的挫折。樂(lè)觀的精神和高度的情緒穩(wěn)定性使員工能夠快速擺脫困境，快速適應(yīng)高壓環(huán)境，并使其他人保持樂(lè)觀和積極。在測(cè)評(píng)此項(xiàng)特質(zhì)時(shí)可以通過(guò)詢問(wèn)員工的直屬上司或員工的介紹人來(lái)獲得有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)因素的答案。一般的員工通常具備一個(gè)或兩個(gè)我們?cè)谖恼轮刑峒暗念I(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)，而缺乏其他特質(zhì)。當(dāng)某位員工擁有至少三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者潛力的特質(zhì)，并且他在其他因素方面沒(méi)有明顯的缺陷，就可以認(rèn)為這位員工具有較高的管理者潛質(zhì)。

五、領(lǐng)導(dǎo)者潛力發(fā)展的方法和途徑

領(lǐng)導(dǎo)者潛力特質(zhì)相對(duì)而言擁有一定的延續(xù)性，但是員工們的潛力特質(zhì)會(huì)隨著經(jīng)歷的增加而改變。組織為提高員工的潛質(zhì)而采取的行動(dòng)是在教導(dǎo)或管理有前途的員工時(shí)，應(yīng)定期審查或重新評(píng)估這些增長(zhǎng)因素，還可以為申請(qǐng)人提供適當(dāng)?shù)妮啌Q培訓(xùn)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以更好地適應(yīng)未來(lái)的工作要求。例如，企業(yè)可以將經(jīng)理從一個(gè)熟悉的區(qū)域移開(kāi)，這位經(jīng)理就可以管理到許多不同的業(yè)務(wù)區(qū)域，或者企業(yè)可以積極進(jìn)行擴(kuò)大規(guī)?；蜻M(jìn)行收購(gòu)和合并。這些不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)楣芾砣藛T帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)是個(gè)人動(dòng)機(jī)或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)中不太能涉及到的。這些困難的角色為管理者提供了基于團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是他們自己努力的最佳實(shí)踐。潛在員工在職業(yè)生涯的早期學(xué)習(xí)這種經(jīng)驗(yàn)很重要，并且管理者可以通過(guò)晉升更熟練地運(yùn)用這些技能。[4]

提高領(lǐng)導(dǎo)能力與意識(shí)形態(tài)創(chuàng)新密不可分。人的行為取決于人的思維，從某種意義上說(shuō)，每個(gè)人都生活在一個(gè)既定的思維概念中：如果該概念過(guò)時(shí)并且無(wú)法適應(yīng)時(shí)間的變化，那么他就會(huì)被社會(huì)淘汰，相反，如果我們能夠有意識(shí)地突破舊的傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)力量，那么他（她）面臨著社會(huì)的改革和發(fā)展，總是會(huì)解放思想并實(shí)現(xiàn)思想創(chuàng)新。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在社會(huì)發(fā)展的過(guò)渡階段致力于培育領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)行創(chuàng)新和改革，會(huì)給我國(guó)各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)和發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大的推動(dòng)力。

六、結(jié)論：

社會(huì)的飛速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀使得領(lǐng)導(dǎo)者潛力識(shí)別和發(fā)展的問(wèn)題亟待研究，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展之下，經(jīng)濟(jì)全球化如此普遍，企業(yè)自身要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者潛力的發(fā)掘和培養(yǎng)的投入。同時(shí)通過(guò)跨學(xué)科思考、好奇心和良好的自學(xué)能力、社會(huì)洞察力和同理心和情感成熟度等基本特征作為“領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)”的基礎(chǔ)。并運(yùn)用潛力會(huì)根據(jù)時(shí)間推移不斷變化的特質(zhì)積極實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些探討和具體建議對(duì)新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者順利開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作具有重要意義。

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