Jony,上海一家文化創(chuàng)意公司的市場總監(jiān),5年前購買了一輛保時捷卡宴。之后,Jony一直都在4S店進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)?!耙驗橛X得4S店比較值得信任,技術(shù)和用料會比其他地方更有保障一些。”
直到今年8月的某一天,Jony第一次走進(jìn)了一家互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺。
“進(jìn)一趟4S店對我來說時間成本太高了!” Jony說,由于天氣炎熱,空調(diào)使用頻繁,愛車出風(fēng)口上的調(diào)節(jié)風(fēng)向撥片被弄壞了,他致電4S店想更換維修。但4S店工作人員卻告訴Jony,撥片不能單獨換,要換就要把整個出風(fēng)口全部換掉,“對方報價要幾千元,而且還沒有貨需要等一個星期。”
抱著試一試的想法,他決定到離公司只有幾百米遠(yuǎn)的某互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺去看看。
開進(jìn)門口時,工作人員立即上前引導(dǎo)停車,在得知并沒有預(yù)約,但維修情況并不復(fù)雜的情況下,將Jony安排在了一個陰涼處停下。“確定了我車的型號,就馬上給我報價了。” Jony 告訴記者,150元價格,包括人工費和產(chǎn)品費,他花了半個小時不到就把這個小故障給解決了。自這以后,Jony改變了對互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的看法,也不再局限于4S店。
魏淵與他不同,這個標(biāo)準(zhǔn)的“95后”,自小浸潤在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,對一些新鮮事物都有著獨特見解和接受能力。因為家境不錯,又喜歡研究汽車,魏淵也算是一個“老司機(jī)”了。
“我已經(jīng)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車店里做保養(yǎng)和改裝了,店里技師技術(shù)好、套路少,最主要的是懂車?!蔽簻Y向記者聊到自己的想法,作為汽車改裝發(fā)燒友,以往不論是在修理廠,還是在4S店都遇到過不少坑。
除此之外,作為一名標(biāo)準(zhǔn)“社畜”,玩車是魏淵最大愛好,在有限時間里發(fā)揮出最大價值,對于他來說尤為重要——通常,他都會選擇通過APP,預(yù)約線上下單,然后到門店直接根據(jù)訂單內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的方式,給我的感覺是,省錢省心?!崩宵S說,他是一名新媒體從業(yè)人員,對生活品質(zhì)有著較高的要求?!氨热?,用哪種方式養(yǎng)車,價格是不是透明,服務(wù)是不是標(biāo)準(zhǔn)化,其實也是一種對生活品質(zhì)的追求。”
“原來我也在4S店保養(yǎng),但后來還是選擇了互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺?!崩宵S說。他選擇互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺的理由是,不僅沒有各種各樣的“套餐推薦”,而且店的價格表,與APP上的價格表完全一樣,各大品牌合作產(chǎn)品的型號、價格,同樣都一目了然。
如Jony、魏淵、老黃一樣,如今越來越多的不同年齡層、不同消費習(xí)慣的車主,已經(jīng)逐漸改變思維,開始習(xí)慣和愛上互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車了。屬于這個行業(yè)的一次革新,也在悄然到來。