摘要:隨著醫(yī)改的不斷推進,公立醫(yī)院作為醫(yī)療市場中的主體,必然需要借助醫(yī)改之勢順勢而為,不斷推進公立醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展目標。但是顯然,現(xiàn)階段傳統(tǒng)醫(yī)院在管理中存在的問題較多,尤其是在運營業(yè)務方面,存在著諸多弊端。對此,在公立醫(yī)院中實行業(yè)財融合顯然具有十足的必然性。本文基于現(xiàn)階段公立醫(yī)院實行業(yè)財融合的意義開展闡述,并進一步分析公立醫(yī)院在傳統(tǒng)運營模式中所存在的發(fā)展弊端,提出相應的解決對策,希望推動現(xiàn)如今公立醫(yī)院在業(yè)財融合中的發(fā)展質量得到顯著提升。
關鍵詞:醫(yī)改;公立醫(yī)院;現(xiàn)代化;業(yè)財融合;發(fā)展弊端
一、實踐業(yè)財融合于公立醫(yī)院的發(fā)展意義
眾所周知,醫(yī)改的推出已有十年之久,在十九大報告中,政府明確提出健康中國戰(zhàn)略,力求醫(yī)改之勢得以全面蔓延,尤其是在公立醫(yī)院這樣的大型綜合性醫(yī)院中,更要以醫(yī)療主體地位嚴格要求自己,全面將國家戰(zhàn)略目標得以貫徹落實,促進醫(yī)療市場的先進化發(fā)展。而所謂業(yè)財融合,指的是醫(yī)務部門與財務部門的相互融合,就公立醫(yī)院而言,其業(yè)務部門重心在于醫(yī)療護理工作,將其與財務部門充分結合,全面提高醫(yī)療資源的配置效率,確保公立醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益雙重發(fā)展,為公立醫(yī)院的醫(yī)療體制改革書寫新的輝煌。從公立醫(yī)院的業(yè)務部門中可以看到,在對患者開展診斷治療服務中,其中的治療信息與財務數(shù)據(jù),在財務部門的介入融合下,充分提高醫(yī)療流程的優(yōu)化質量。而就財務部門而言,在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展中,傳統(tǒng)的財務核算工作逐漸被信息技術所取而代之,財務工作轉型迫在眉睫,要全面激發(fā)財務部門的職能作用,促進財務部門與業(yè)務部門的充分結合,對于公立醫(yī)院在日常經(jīng)營活動中的經(jīng)營風險有著較為良好的預測規(guī)避作用。
二、現(xiàn)階段公立醫(yī)院在業(yè)財融合中的弊端
(一)信息系統(tǒng)共享性較差
從絕大多數(shù)公立醫(yī)院的業(yè)務工作中可以看到,這些公立醫(yī)院的信息化應用盡管遍及至各級部門中,全方面電子化的處理,可以顯然看到每一個部門都有獨立的信息系統(tǒng),但是這些信息系統(tǒng)由于各自不同的體系,在不同部門間沒有進行有效的連接,導致部門與部門之間的信息系統(tǒng)共享性較差,尤其是在業(yè)財融合的業(yè)務部門與財務部門中,由于缺乏應有的共享性,業(yè)財融合的開展比較困難,嚴重影響了業(yè)財一體化的建設進度。
(二)缺乏明確的重視程度
社會效益與經(jīng)濟效益的共同發(fā)展是公立醫(yī)院最為鮮明的特點,同時其財政資源由財政部予以撥放,也正因為如此,很多公立醫(yī)院自持財政資源較為雄厚,對于資產(chǎn)管理與財務管理的重視程度明顯較低。盡管最近幾年以來許多公立醫(yī)院倡導全面提升資產(chǎn)利用效率,做好各方面醫(yī)療成本的合理控制,但很多時候其舉措作用微乎其微,形式化現(xiàn)象比較嚴重。公立醫(yī)院的發(fā)展,促進了醫(yī)院內(nèi)部員工團隊素質要求的進一步提升,但是顯然,現(xiàn)如今的公立醫(yī)院,在人員素質方面還存在著較為不如意之處,不僅缺乏明確的業(yè)財融合重視程度,更是缺乏公立醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的綜合素質。
(三)業(yè)財管理缺乏協(xié)同性
就公立醫(yī)院的業(yè)務部門來看,盡管業(yè)務部門普遍將經(jīng)濟效益的增長作為主要職責之一,但是很少對成本管理提供有效的決策,更有許多部門為了各自部門職責而只注重眼前利益,忽略公立醫(yī)院的整體經(jīng)濟效益。但是財務部門與這些部門不同之處在于,財務部門能夠很好地將工作重心放置在成本控制中,這樣一來,業(yè)務部門與財務部門顯然在各自工作職責中各司其職,缺乏應有的協(xié)同性。比如,在業(yè)財融合中,財務部門需要介入業(yè)務部門中深入了解業(yè)務,為業(yè)務活動提供合理的財務指導作用,但是很多業(yè)務部門恰恰認為這種介入嚴重影響了業(yè)務部門的決策獨立性,與財務部門的協(xié)同性變得更差,缺乏完善的合作意識,財務部門在面對這種屢屢碰壁的情況下,難免會導致業(yè)財融合積極性變得更差,業(yè)財融合的效率變得更差。
(四)財務人員溝通效率低
在公立醫(yī)院的財務部門中,大多數(shù)財務人員盡管具備較為豐富的財務會計專業(yè)能力,財務會計核算職能更是極其專業(yè),同時具備良好的嚴謹思維、獨立態(tài)度,財務部門工作質量較高,但是美中不足之處便在于缺乏良好的溝通能力與業(yè)務管理能力。
三、完善公立醫(yī)院在業(yè)財融合的解決對策
(一)構建一體化信息系統(tǒng)平臺
對于業(yè)財融合來講,構建信息一體化平臺在其中顯得尤為關鍵,同樣也是業(yè)財融合的基礎所在。公立醫(yī)院應當在其中將不同部門之間的信息系統(tǒng)進行全方位整合,再借助統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺來整合各部門的信息資源,在信息數(shù)據(jù)的使用中可以全方位分析業(yè)務數(shù)據(jù),挖掘出其中所存在的問題,并可以及時針對這些存在的問題來提供戰(zhàn)略決策作用,以提高各級部門信息系統(tǒng)的共享性來全面提高公立醫(yī)院的整理運營管理質量,充分提高公立醫(yī)院在現(xiàn)代化發(fā)展中的信息系統(tǒng)建設進度。
(二)全面提升業(yè)財融合重視性
公立醫(yī)院應當組織各級部門開展宣傳活動,在各級部門的宣傳中樹立起基本的業(yè)財融合意識,同時在其中應用全面預算管理模式,提高成本控制質量,充分讓各級部門感受到成本控制的作用,構建完善的預算管理體系,結合管理制度來全面提高各級部門對于業(yè)財融合的重視程度。同時,加強內(nèi)部團隊的培養(yǎng),提高整體團隊的綜合素質,保障業(yè)財融合在其中的發(fā)展質量。
(三)優(yōu)化業(yè)財融合的管理流程
為了能夠進一步優(yōu)化業(yè)財融合的管理流程,提高業(yè)財管理的協(xié)同性,完善現(xiàn)有的組織架構與管理制度。比如,在預算與采購流程中,財務部門要構建完善的預算架構,將醫(yī)療收入與成本均納入預算中,提高成本預算的準確性,更要對于不同科室之間的職責有著最基本的明確作用,促使各級部門充分合理編制成本預算,同時,財務管理人員要能夠對于醫(yī)療業(yè)務有著最基本的掌握。在醫(yī)療設備的管理中,推行固定資產(chǎn)的成本控制作用,利用財務共享系統(tǒng)來提高不同部門中的醫(yī)療設備使用質量,能夠對患者在應用設備的時間與質量上進行監(jiān)督,防止過度醫(yī)療、浪費現(xiàn)象所發(fā)生。優(yōu)化人力資源管理制度,全面提高績效管理質量,針對主治醫(yī)生的醫(yī)療職責來合理分配薪資,提高工作效率的同時更起到節(jié)約人力資源成本的積極作用。
(四)培訓提升財務人員復合性
提高財務人員的綜合素質對于業(yè)財融合來講十分關鍵。盡管現(xiàn)有的財務人員在財務核算職能中的表現(xiàn)比較良好,但是在現(xiàn)階段人工智能與信息發(fā)展的同時,傳統(tǒng)的會計核算工作被人工智能所替代是遲早的事,這就需要這些財務人員能夠及時進行轉型,將財務職能發(fā)揮至最大效果,業(yè)財融合就是很好的渠道。在業(yè)財融合中,財務部門要能夠積極加強與業(yè)務部門之間的合作與溝通質量,不僅提供財務核算服務職能,更要能夠提供決策指導職能。對于不同的臨床業(yè)務進行必要的事前預測,將其中的績效進行合理計算,并針對信息數(shù)據(jù)反饋給醫(yī)務人員,為醫(yī)療活動提供參考作用。同時,財務人員要加強學習,對于醫(yī)療業(yè)務知識有著較為充分地了解與掌握,尤其是在臨床業(yè)務活動中,掌握業(yè)務活動,才能夠提高與業(yè)務部門之間的溝通質量,充分提高其財務職能的作用,促進業(yè)財融合的質量化發(fā)展。
四、結束語
總而言之,業(yè)財融合管理對于公立醫(yī)院這樣的大型綜合性醫(yī)院來講,既是時代發(fā)展所致,又是醫(yī)院迫切需要解決的問題所在。對此,公立醫(yī)院應當盡快完善業(yè)財融合之間所產(chǎn)生的矛盾問題,針對現(xiàn)有的制度與團隊進行合理分析,逐漸改進并完善制度與團隊,提高財務人員的綜合素質與財務部門的職能意識,全方位提升業(yè)財融合的管理質量,促進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:
王雨,河南省平頂山市第二人民醫(yī)院,河南平頂山。