王汐航 張琦 劉天賜

摘 要：本文是針對創(chuàng)業(yè)公司——花現(xiàn)花店項目而撰寫的面向創(chuàng)業(yè)團隊、投資人的創(chuàng)業(yè)方案策劃書。其主要目的是為了對花現(xiàn)花店在創(chuàng)業(yè)階段的具體行為以及創(chuàng)業(yè)思路進行指導。

關鍵詞：鮮花;創(chuàng)業(yè)方案;市場營銷

一、PEST宏觀環(huán)境分析

（一）政治環(huán)境

市場營銷的進行不可避免的會受到政治和法律環(huán)境因素的制約。中國對花卉市場也出臺了很多相關政策，在稅收、租金等多方面給予減免優(yōu)惠，從而減輕經(jīng)營者壓力，以扶持進入花卉市場經(jīng)營的花卉企業(yè)。同時，在這個復雜的社會大環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營要在遵守法律法規(guī)的基礎上，將國家給予的政策優(yōu)勢充分利用。

（二）經(jīng)濟環(huán)境

隨著中國人民在步入小康生活之后經(jīng)濟水平的提高，人們的文化素質(zhì)也隨之提高，同時消費多元化的趨勢也跟著出現(xiàn)。這些都帶來了花卉消費群體數(shù)量的增加。同時互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的日益發(fā)展，一定程度上也推動了鮮花行業(yè)的經(jīng)濟增長，鮮花的售賣不再局限于實體店鋪。

鮮花的大量消費，是建立在人們的物質(zhì)生活達到一定水平，進入追求精神享受階段時才會產(chǎn)生。所以，花卉消費的追求水平取決于消費者的經(jīng)濟能力水平。由于花現(xiàn)花店實體店準備創(chuàng)立在大連軟件園地區(qū)，該地區(qū)周圍遍布著各種IT相關企業(yè)，人們的教育素質(zhì)水平較高，收入也普遍較高，對精神消費的需求較大，同時花現(xiàn)花店還位于大連東軟信息學院附近，大學內(nèi)社團各種活動也會對鮮花有一定的需求。

（三）社會環(huán)境

基本全世界都有著愛花的天性，中國人也不例外，愛花，與其媲美，將鮮花視為美的化身。然而，國人對于鮮花的喜愛不僅限于鮮花美麗的外觀，而是有著更深層次的認識和濃厚的情感。在中國人看來，鮮花是擁有著靈氣的。人們賞花，在欣賞鮮花靜態(tài)的外部形態(tài)美的同時，還善于觀察鮮花動態(tài)的生命變化之趣。

（四）技術環(huán)境

中國在花卉種植方面的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在氣候資源、種植資源、勞動力資源、市場資源等幾個方面。中國花卉的種植面積占世界花卉生產(chǎn)總面積的比重高達三分之一。中國獨具的在鮮花種植方面的優(yōu)勢促進了鮮花行業(yè)的發(fā)展。

二、SWOT競爭優(yōu)勢分析

（一）優(yōu)勢（S）

首先鮮花凈利潤相對較高，成本較低?；ìF(xiàn)花店主打私人定制服務，同時配備花藝培訓等課程，并擁有完善的售后以及配送服務，采取的是高端高質(zhì)量服務策略，與周圍花店在服務內(nèi)容以及質(zhì)量等方面相比具有很大的競爭優(yōu)勢。其次花現(xiàn)花店位于大連軟件園地區(qū)，該地區(qū)周圍遍布著各種IT相關企業(yè)，人們的教育素質(zhì)水平較高，收入也普遍較高，對精神消費的需求較大，具備一定的區(qū)位優(yōu)勢。

（二）劣勢（W）

首先，作為大學生經(jīng)營者，財力、人力、物力、等各方面資源都不充足。其次鮮花較容易枯萎，耗損較大，一定程度上增加了企業(yè)經(jīng)濟成本?；ìF(xiàn)花店采取高端花店策略，因此在價格方面與其周圍花店相比較不具備優(yōu)勢。鮮花在價格方面具有較強的季節(jié)性特點，特別是在節(jié)日期間有較大的價格浮動，需求浮動也較大。

（三）機會（O）

首先，國家為其提供了政策支持，國家大力扶持大學生進行創(chuàng)業(yè)，為其提供各種政策、資金等方面的支持;其次，大連軟件園周圍遍布各種IT企業(yè)以及學校，對鮮花的需求量較旺盛。再次，當今物流業(yè)飛速發(fā)展且逐年增多，使得物流運輸成本較低，配送風險小;各類電商平臺也在日益發(fā)展，為鮮花的銷售也提供了一定程度的幫助。

（四）威脅（T）

首先，雖然目前物流業(yè)發(fā)展較好，但仍存在的一定程度的配送風險，鮮花屬于易耗損產(chǎn)品，在這方面存在一定的隱患。其次，在大連市內(nèi)花店數(shù)量很多，大部分花店采取的都是低價格策略，而花現(xiàn)花店在價格方面不具備優(yōu)勢，所以存在很大的市場競爭威脅。

三、花現(xiàn)花店SWOT矩陣

鮮花行業(yè)是一個優(yōu)勢與劣勢并存，具有一定風險的行業(yè)，如果在進入市場前對市場沒有一個深入的了解研究，在經(jīng)營過程中就會產(chǎn)生盲目行為，從而造成難以挽回的經(jīng)濟損失。所以遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律，是所有商品進入市場前的一個前提。如下表1所示。

[1] 劉亞楠.論新時期花店利用互聯(lián)網(wǎng)手段營銷的積極作用[J]，赤子（上中旬），2016，8，37.

[2] 鄺文聰，唐潤娣，鐘敏，賴劍龍，李捷.產(chǎn)業(yè)與科技論壇[J]，2018，6，32-34.