在這個網(wǎng)購主流的時代，誰每天沒個快遞要取呢？快遞的便利也讓我們實現(xiàn)了購物自由，作為快遞大國，截至2018年，我國的年快遞總量超過了500億件，占到了全球一半以上，并且連續(xù)5年穩(wěn)居世界第一的位置。

幾年前，收快遞是一件快樂的事。至少在大部分城市里，多數(shù)快遞員都會把貨物送到門口。但是，這種情況已成為過去。越來越多的情況是：快遞員打電話或發(fā)短信通知，要求客戶自己領(lǐng)取。自取的方式有很多，例如社區(qū)門口、樓下自取，而目前使用最多的自取方式——快遞柜。

快遞柜確實為快遞員和用戶提供了極大的便利，尤其是對于忙碌的上班族來說，工作日里送到家中的快遞成為了最尷尬的存在，智能快遞柜的出現(xiàn)，大大方便了人們剁手。然而這些天來，某著名快遞柜卻因“誘導(dǎo)消費”而登上熱搜。

有小區(qū)居民表示，在該快遞柜取包裹時，屏幕顯示物件已保管超過7小時，下方顯示可支付一元錢贊賞。可是在付完錢回家后才發(fā)現(xiàn)，贊賞的步驟完全可以跳過，在他看來，商家進行了誘導(dǎo)消費的行為?？爝f柜公司則回應(yīng)稱這是了鼓勵用戶收到取件碼后盡快取件，以促進資源高效利用。隨后該事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議，很多網(wǎng)友紛紛表示自己“被贊賞”了。同時，圍繞該不該打賞快遞柜的討論也在網(wǎng)上展開。

那2小時之內(nèi)取件能返一塊錢嗎？

不會贊賞，因為每次拿件它還讓我看幾秒廣告。

快遞柜運營需要成本，替你保管快遞打賞一元也挺合理。

放柜子前沒有經(jīng)過客戶同意，取快遞反倒收費是不是強制消費？

我都跳過贊賞幾十次了，不好意思跳了，下次一定打賞，就當是寄存費了。

不收費，有的人可以很久都不去取快遞。我覺得可以收費。

收點錢無可厚非，說實話，便利店代收點也收錢，郵政的快遞柜也只免費24小時，還不能跳過贊賞，有時候遇到快遞柜滿了也挺苦惱。

第一次去拿快遞的時候就知道能跳過贊賞了，可能是因為貧窮所以每一分錢都花得很仔細吧。

可以打賞給快遞小哥，快遞柜公司就算了吧，兩頭收錢，向快遞公司收了，還想收收件人的。

既然付過郵費那么快遞員就有義務(wù)送上門的，放在快遞柜還要自己再支付一元取件費，是雙重收費，不投訴就好了。

要是碰到不會操作的老人拿快遞怎么辦？很多老人也在享受科技帶來的便利的同時，落入各種陷阱，到頭來連自己為啥被扣錢都不清楚。

有次加班到很晚回家去快遞柜取件，看到提示守護了多少小時打賞一下之類的提示，一下子感覺好孤獨落寞，心軟準備打賞的時候一想到我加班到這個點也不容易，還要打賞你？狠心拒絕！

不應(yīng)該收費，畢竟購物時已經(jīng)付了快遞費，并且還有廣告費維持快遞柜的經(jīng)營。我認為可以靈活點，有個別用戶占用超過24小時的可將快遞拿回快遞中心，如用戶需取回可另行收取超時費。

跳過贊賞，因為快遞員已經(jīng)付過費了。其實他們也很為難，有的客戶愿意放快遞柜有的不愿意，送到家了吧客戶說不在家，直接放快遞柜吧又要被投訴，應(yīng)該在下單的時候設(shè)置個選項讓買家自己決定。