宋先生在一家保險(xiǎn)公司做營(yíng)銷(xiāo)，幾個(gè)同事都在一家車(chē)行吃了閉門(mén)羹，他就決定去見(jiàn)識(shí)一下。

當(dāng)宋先生來(lái)到這家車(chē)行時(shí)，一眼就看見(jiàn)了大廳門(mén)上貼著“謝絕推銷(xiāo)”。他步履從容地走入大廳，經(jīng)理滿(mǎn)臉笑容前來(lái)迎接。但互致名片后經(jīng)理突然變臉色說(shuō)：“我已經(jīng)被推銷(xiāo)員騷擾夠了，難道你沒(méi)長(zhǎng)眼睛，沒(méi)看到門(mén)上的字嗎？”宋先生說(shuō)：“我正是幫您改字來(lái)了，你應(yīng)該寫(xiě)成‘謝謝推銷(xiāo)’或者是‘謝絕客戶(hù)’?！苯?jīng)理勃然大怒，高呼保安要將他趕走。這時(shí)車(chē)行的老總聞聲趕了過(guò)來(lái)。宋先生恭恭敬敬地對(duì)車(chē)行老總說(shuō)了3句話。一是貴公司銷(xiāo)售汽車(chē)不也是在推銷(xiāo)嗎？二是這字貼在門(mén)上，是顧客見(jiàn)得多，還是你們自己的員工見(jiàn)得多，這“謝絕推銷(xiāo)”會(huì)給你們的銷(xiāo)售人員帶來(lái)什么暗示？三是請(qǐng)問(wèn)每天來(lái)車(chē)行推銷(xiāo)的人有多少？那經(jīng)理大聲說(shuō)：“50人都不止?！彼蜗壬又f(shuō)：“就算每天30人，那一個(gè)月就是900人，一年就是10800人。這些人3年之后肯定有20%的人要刮目相看，他們能夠買(mǎi)得起豪華車(chē)。但這些遭受冷漠拒絕的人會(huì)來(lái)你這里買(mǎi)車(chē)嗎？他們的親友同事會(huì)來(lái)你們這里買(mǎi)車(chē)嗎？這些人的言語(yǔ)勢(shì)必影響傳播到數(shù)萬(wàn)人，而這龐大的群體都會(huì)為你們的車(chē)行打負(fù)面廣告。倘若能在有空的時(shí)候請(qǐng)他們坐下來(lái)喝杯水或者聊聊天，那這數(shù)萬(wàn)人就都是車(chē)行的準(zhǔn)客戶(hù)和免費(fèi)宣傳員??！”經(jīng)理立即叫人把門(mén)上的字清理掉了，并邀請(qǐng)宋先生共進(jìn)晚餐。后來(lái)這家車(chē)行給了他一大筆生意。

（摘自《做人與處世》）