王敏

摘 要：通信工程項目風險管理是這一行業(yè)討論比較熱點話題，本文從通信工程項目風險管理的特點、存在的問題、解決方法，風險管理存在的意義加以研究論述，彰顯通信工程項目風險管理的重要性。

關(guān)鍵詞：通信工程;項目管理;風險管理

一、項目風險管理的定義

項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。風險管理在各種項目管理中具有非常重要的地位，在通信工程項目中有效及早地進行風險管理可以提前進行風險分析，制定風險管理辦法，在風險發(fā)生時能迅速做出反應(yīng)，采取應(yīng)對措施，增大通信工程項目的成功率，避免損失，降低風險。

二、通信工程項目風險管理的特點

通信企業(yè)是信息傳媒的一個特殊的行業(yè)，與我們的生活息息相關(guān)，通信服務(wù)影響著我們每一個人，近年來，我國通信企業(yè)不斷提高通信服務(wù)能力，在激烈的市場競爭中保持發(fā)展勢頭，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷對通信網(wǎng)絡(luò)基本建設(shè)和技術(shù)改造投資。通信工程項目既是一種投資行為，又是有建設(shè)行為的項目，通信工程需要投入大量的資金和科技，項目的風險很大，通信工程項目的風險管理有本行業(yè)自身的特點：

（1）工程資金投入大。通信工程的資金投入極大，每個項目涉及面都非常廣，小則上百萬、上千萬，多則上億的項目，特別是一些涉及國家性、政府性的重大工程的設(shè)備項目，資金巨高。如此高巨額資金的項目，往往涉及政府、通信企業(yè)、設(shè)備供應(yīng)商、承建商、客戶等多個單位與部門的協(xié)調(diào)工作，但各個部門之間又沒有橫向的管理組織，相互不相屬，常出現(xiàn)扯皮、無效率的工作和資金浪費，因此需要進行有效管理，避免資金的極大損失，保證項目正常進行。

（2）高科技技術(shù)含量高。通信工程項目是一項高科技技術(shù)密集型的項目，是典型的多個學(xué)科合作的項目，技術(shù)風險很大，不確定性因素極高。近年來由于通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場競爭日益嚴酷，各通信企業(yè)不斷推出新科技，新技術(shù)的項目，造成大量的不可確定性，增大通信工程項目的技術(shù)風險。另外通信工程項目由于本身的技術(shù)特點，要求從事項目的人員具有高科技知識，需要大量的高強度腦力勞動，所以進行通信工程項目管理時，要充分挖掘項目工作人員的技術(shù)和經(jīng)驗，要求工作人員具有良好的心理素質(zhì)和責任心。

（3）不確定外界因素多。通信工程項目的建設(shè)進展往往受外界多方面的不確定因素影響制約，限制項目發(fā)展的外部因素很多，如建設(shè)、設(shè)備、傳輸、資金流動、人員、交換、基站、網(wǎng)管、計費、技術(shù)、客戶管理等多個系統(tǒng)，因此，項目中每一個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，同時各個環(huán)節(jié)之間也存在協(xié)調(diào)的情況，這些都嚴重影響通信工程項目的進展，除此之外，還有一些不可預(yù)見性的外界因素也困擾著項目的進度，往往這些因素是不可控的，如政府突然宣傳封閉網(wǎng)絡(luò)的一些端口，部分網(wǎng)絡(luò)停止工作等。

三、通信工程項目風險管理方面存在問題分析

（一）風險管理意識薄弱。

某些通訊工程項目實踐中因風險管理意識薄弱問題的存在，使得其管理工作未能及時開展，無形之中對項目施工效益造成了不利的影響。具體表現(xiàn)為：

（1）某些通信工程項目作業(yè)人員在長期的實踐中對風險管理的必要性缺乏正確的認識，加上自身的實踐經(jīng)驗不夠豐富，致使這類工程項目風險管理水平未能真正提升;

（2）部分通信工程項目作業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待提高，在項目作業(yè)計劃推進過程中未能對可能出現(xiàn)的風險進行科學(xué)預(yù)測，致使自身的風險管理意識較弱，從而影響了通信工程項目風險管理工作落實效果。

（二）缺乏高效的風險管理制度。

基于通信工程項目風險管理工作的開展，需要在高效的管理制度指導(dǎo)下，保持這項管理工作良好的落實效果。但是，實踐中因某些通信工程項目缺乏有效的風險管理制度，致使其管理工作效率降低，可能會對項目作業(yè)計劃實施造成不利的影響。具體表現(xiàn)為：

（1）通信工程項目相關(guān)的企業(yè)未能對與時俱進的發(fā)展要求進行充分考慮，且創(chuàng)新理念在這類工程項目風險管理制度形成中未能得到有效融合，使得項目風險管理制度的實際作用發(fā)揮不充分;

（2）某些通信工程項目人員在實踐中過于依賴以往的實踐經(jīng)驗，對高效的項目風險管理制度構(gòu)建與實施缺乏足夠的重視，導(dǎo)致相關(guān)的管理工作水平有所下降。

四、加強通信工程項目風險管理的措施分析

（一）強化風險管理意識，積極開展其管理工作

為了使通信工程項目風險管理水平得以提升，則需要相關(guān)企業(yè)及人員在實踐中能夠通過對項目實際情況的形勢變化的考慮，在專業(yè)培訓(xùn)活動、獎懲機制等要素的配合作用下，不斷強化自身的風險管理意識，滿足通信工程項目風險管理的多樣化需求。在此基礎(chǔ)上，通信工程項目管理人員應(yīng)積極開展相關(guān)的管理工作，促使項目實踐中的風險因素得以及時處理。

（二）建立高效的風險管理制度，注重項目風險識別

在應(yīng)對通信工程項目風險因素的過程中，為了給予其管理工作開展科學(xué)指導(dǎo)，則需要建立高效的風險管理制度，并注重項目風險識別。在此期間，應(yīng)做到：

（1）通過對與時俱進發(fā)展要求的考慮，將創(chuàng)新理念融入到通信工程項目風險管理制度形成過程中，使得該制度應(yīng)用過程中更具科學(xué)性，最大限度地滿足項目風險管理工作落實要求;

（2）在保持通信工程項目良好風險管理工況的過程中，也需要相關(guān)企業(yè)及管理人員能夠注重該項目的風險識別，從而增強該項目風險管理工作落實效果。

（三）重視專業(yè)性強的風險管理服務(wù)組織構(gòu)建

通過對通信工程項目風險管理要求的考慮，為了給予其管理工作開展相應(yīng)的專業(yè)性服務(wù)，并增加該項目風險管理中的技術(shù)含量，則需要重視該工程項目所需的、專業(yè)性強的風險管理服務(wù)組織構(gòu)建，且在國家政策法規(guī)的支持下進行。同時，基于通信工程項目的風險管理服務(wù)組織構(gòu)建，需要明確其功能特性及職責范圍，且在專業(yè)性理論知識、創(chuàng)新理念等要素的配合作用下，突出該服務(wù)組織的專業(yè)性，從而為通信工程項目風險管理方式優(yōu)化及水平提升提供科學(xué)保障。長此以往，有利于降低通信工程項目風險。

結(jié)束語

總之，通過通信工程項目的風險管理研究可以幫助工程設(shè)計人員和項目管理人員，采取正確有效的應(yīng)對措施來防范通信工程項目建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的種種風險，或是將風險帶來的損失減小到最小化，保證通信工程項目在規(guī)定的時間按期高效高質(zhì)量的完成。

參考文獻

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