王敏

摘 要：通信工程項目風險管理是這一行業(yè)討論比較熱點話題，本文從通信工程項目風險管理的特點、存在的問題、解決方法，風險管理存在的意義加以研究論述，彰顯通信工程項目風險管理的重要性。

關鍵詞：通信工程;項目管理;風險管理

一、項目風險管理的定義

項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至采取應對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。風險管理在各種項目管理中具有非常重要的地位，在通信工程項目中有效及早地進行風險管理可以提前進行風險分析，制定風險管理辦法，在風險發(fā)生時能迅速做出反應，采取應對措施，增大通信工程項目的成功率，避免損失，降低風險。

二、通信工程項目風險管理的特點

通信企業(yè)是信息傳媒的一個特殊的行業(yè)，與我們的生活息息相關，通信服務影響著我們每一個人，近年來，我國通信企業(yè)不斷提高通信服務能力，在激烈的市場競爭中保持發(fā)展勢頭，提升服務質(zhì)量，不斷對通信網(wǎng)絡基本建設和技術改造投資。通信工程項目既是一種投資行為，又是有建設行為的項目，通信工程需要投入大量的資金和科技，項目的風險很大，通信工程項目的風險管理有本行業(yè)自身的特點：

（1）工程資金投入大。通信工程的資金投入極大，每個項目涉及面都非常廣，小則上百萬、上千萬，多則上億的項目，特別是一些涉及國家性、政府性的重大工程的設備項目，資金巨高。如此高巨額資金的項目，往往涉及政府、通信企業(yè)、設備供應商、承建商、客戶等多個單位與部門的協(xié)調(diào)工作，但各個部門之間又沒有橫向的管理組織，相互不相屬，常出現(xiàn)扯皮、無效率的工作和資金浪費，因此需要進行有效管理，避免資金的極大損失，保證項目正常進行。

（2）高科技技術含量高。通信工程項目是一項高科技技術密集型的項目，是典型的多個學科合作的項目，技術風險很大，不確定性因素極高。近年來由于通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場競爭日益嚴酷，各通信企業(yè)不斷推出新科技，新技術的項目，造成大量的不可確定性，增大通信工程項目的技術風險。另外通信工程項目由于本身的技術特點，要求從事項目的人員具有高科技知識，需要大量的高強度腦力勞動，所以進行通信工程項目管理時，要充分挖掘項目工作人員的技術和經(jīng)驗，要求工作人員具有良好的心理素質(zhì)和責任心。

（3）不確定外界因素多。通信工程項目的建設進展往往受外界多方面的不確定因素影響制約，限制項目發(fā)展的外部因素很多，如建設、設備、傳輸、資金流動、人員、交換、基站、網(wǎng)管、計費、技術、客戶管理等多個系統(tǒng)，因此，項目中每一個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，同時各個環(huán)節(jié)之間也存在協(xié)調(diào)的情況，這些都嚴重影響通信工程項目的進展，除此之外，還有一些不可預見性的外界因素也困擾著項目的進度，往往這些因素是不可控的，如政府突然宣傳封閉網(wǎng)絡的一些端口，部分網(wǎng)絡停止工作等。

三、通信工程項目風險管理方面存在問題分析

（一）風險管理意識薄弱。

某些通訊工程項目實踐中因風險管理意識薄弱問題的存在，使得其管理工作未能及時開展，無形之中對項目施工效益造成了不利的影響。具體表現(xiàn)為：

（1）某些通信工程項目作業(yè)人員在長期的實踐中對風險管理的必要性缺乏正確的認識，加上自身的實踐經(jīng)驗不夠豐富，致使這類工程項目風險管理水平未能真正提升;

（2）部分通信工程項目作業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待提高，在項目作業(yè)計劃推進過程中未能對可能出現(xiàn)的風險進行科學預測，致使自身的風險管理意識較弱，從而影響了通信工程項目風險管理工作落實效果。

（二）缺乏高效的風險管理制度。

基于通信工程項目風險管理工作的開展，需要在高效的管理制度指導下，保持這項管理工作良好的落實效果。但是，實踐中因某些通信工程項目缺乏有效的風險管理制度，致使其管理工作效率降低，可能會對項目作業(yè)計劃實施造成不利的影響。具體表現(xiàn)為：

（1）通信工程項目相關的企業(yè)未能對與時俱進的發(fā)展要求進行充分考慮，且創(chuàng)新理念在這類工程項目風險管理制度形成中未能得到有效融合，使得項目風險管理制度的實際作用發(fā)揮不充分;

（2）某些通信工程項目人員在實踐中過于依賴以往的實踐經(jīng)驗，對高效的項目風險管理制度構建與實施缺乏足夠的重視，導致相關的管理工作水平有所下降。

四、加強通信工程項目風險管理的措施分析

（一）強化風險管理意識，積極開展其管理工作

為了使通信工程項目風險管理水平得以提升，則需要相關企業(yè)及人員在實踐中能夠通過對項目實際情況的形勢變化的考慮，在專業(yè)培訓活動、獎懲機制等要素的配合作用下，不斷強化自身的風險管理意識，滿足通信工程項目風險管理的多樣化需求。在此基礎上，通信工程項目管理人員應積極開展相關的管理工作，促使項目實踐中的風險因素得以及時處理。

（二）建立高效的風險管理制度，注重項目風險識別

在應對通信工程項目風險因素的過程中，為了給予其管理工作開展科學指導，則需要建立高效的風險管理制度，并注重項目風險識別。在此期間，應做到：

（1）通過對與時俱進發(fā)展要求的考慮，將創(chuàng)新理念融入到通信工程項目風險管理制度形成過程中，使得該制度應用過程中更具科學性，最大限度地滿足項目風險管理工作落實要求;

（2）在保持通信工程項目良好風險管理工況的過程中，也需要相關企業(yè)及管理人員能夠注重該項目的風險識別，從而增強該項目風險管理工作落實效果。

（三）重視專業(yè)性強的風險管理服務組織構建

通過對通信工程項目風險管理要求的考慮，為了給予其管理工作開展相應的專業(yè)性服務，并增加該項目風險管理中的技術含量，則需要重視該工程項目所需的、專業(yè)性強的風險管理服務組織構建，且在國家政策法規(guī)的支持下進行。同時，基于通信工程項目的風險管理服務組織構建，需要明確其功能特性及職責范圍，且在專業(yè)性理論知識、創(chuàng)新理念等要素的配合作用下，突出該服務組織的專業(yè)性，從而為通信工程項目風險管理方式優(yōu)化及水平提升提供科學保障。長此以往，有利于降低通信工程項目風險。

結(jié)束語

總之，通過通信工程項目的風險管理研究可以幫助工程設計人員和項目管理人員，采取正確有效的應對措施來防范通信工程項目建設過程中可能出現(xiàn)的種種風險，或是將風險帶來的損失減小到最小化，保證通信工程項目在規(guī)定的時間按期高效高質(zhì)量的完成。

參考文獻

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