李雙星

2019年3月2日，山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司工會(huì)發(fā)起了一場(chǎng)持續(xù)70天的“網(wǎng)上練兵”活動(dòng)。如今，活動(dòng)雖然已經(jīng)接近尾聲，但是職工們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的一次次“交鋒”，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情，比拼氛圍更是一浪高過(guò)一浪。

其實(shí)，這樣的活動(dòng)對(duì)萊蕪分公司的職工來(lái)說(shuō)并不陌生，從2014年開(kāi)始，他們便通過(guò)網(wǎng)上練兵體會(huì)到了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。只不過(guò)，那時(shí)的他們還需在電腦上登入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行答題。而現(xiàn)在，只要通過(guò)企業(yè)工會(huì)APP—工惠在線，進(jìn)入主頁(yè)，點(diǎn)擊網(wǎng)上練兵，即可開(kāi)啟闖關(guān)答題。

如今，隨著企業(yè)智慧工會(huì)建設(shè)的步步推進(jìn)，培育職工的模式正從線下轉(zhuǎn)向線上。

學(xué)習(xí)系統(tǒng)受追捧

行車工王厚睿一直是網(wǎng)上練兵的忠實(shí)追隨者，從2014年萊蕪分公司推出網(wǎng)上練兵開(kāi)始，他便全程參與其中。那時(shí)，王厚睿憑借自身豐富的知識(shí)積累，一馬當(dāng)先，排在了積分榜的榜首位置。

雖是一次小試牛刀，卻讓王厚睿嘗到了網(wǎng)上練兵的“甜頭”，2018年，工惠在線APP推出以后，他更加積極地參與答題闖關(guān)，學(xué)習(xí)熱情也越發(fā)高漲了。

相較以往的網(wǎng)上練兵，靈活便捷的答題平臺(tái)、更有趣味性的答題形式、變化多樣的題型讓萊鋼職工參與答題闖關(guān)的積極性與日俱增。王厚睿身邊的工友們也都對(duì)手機(jī)答題闖關(guān)興致高漲，工友之間甚至還會(huì)暗自比拼排名和積分。

網(wǎng)上練兵真的有這么大“魔力”？為了建設(shè)成一個(gè)充分體現(xiàn)用戶思維、粉絲思維的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，萊蕪分公司工會(huì)借助優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的專業(yè)力量，將答題模式游戲化，加之科學(xué)合理的晉級(jí)通道，達(dá)到增強(qiáng)職工黏性的效果。這也是這套網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)備受職工追捧的原因所在。

然而，軟件只有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，內(nèi)容填充則必須要靠?jī)?nèi)功。一個(gè)工種齊全、題量充足的學(xué)習(xí)題庫(kù)相當(dāng)于網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的血液，沒(méi)有充足的血液，系統(tǒng)就不能實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。萊蕪分公司工會(huì)一方面充分吸收現(xiàn)有的題庫(kù)資源，如人力資源系統(tǒng)的職工技能鑒定題庫(kù)；一方面通過(guò)開(kāi)展“我為練兵出道題”等活動(dòng)，發(fā)揮一線職工的聰明才智，增強(qiáng)了題目的真實(shí)性和針對(duì)性。

當(dāng)職工徜徉于答題通關(guān)的樂(lè)趣里，不僅能豐富理論知識(shí)，更可以把知識(shí)“變現(xiàn)”。工惠在線APP里內(nèi)置了一套學(xué)習(xí)積分體系，職工通過(guò)參與闖關(guān)練兵、網(wǎng)上讀書(shū)等活動(dòng)獲得的相應(yīng)積分都會(huì)計(jì)入總積分，總積分可以以500：1的比例兌換成學(xué)習(xí)幣，學(xué)習(xí)幣可直接用于線下消費(fèi)。王厚睿已經(jīng)用兌換出的700多個(gè)學(xué)習(xí)幣，在萊鋼百貨大樓為家里添置了生活用品。

值得一提的是，網(wǎng)上練兵并沒(méi)有停留于“紙上談兵”。像高爐煉鐵、轉(zhuǎn)爐煉鋼等對(duì)實(shí)踐操作精度要求較高的生產(chǎn)線，幾秒鐘的操作間隔就可能造成一場(chǎng)生產(chǎn)事故。鑒于此，萊蕪分公司工會(huì)運(yùn)用3D動(dòng)畫(huà)技術(shù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了模擬仿真系統(tǒng)。截至目前，已經(jīng)有9條生產(chǎn)線被覆蓋到仿真系統(tǒng)中。

高爐工長(zhǎng)工徐愛(ài)波就偏愛(ài)在模擬仿真系統(tǒng)里進(jìn)行實(shí)踐操作?！胺抡嫦到y(tǒng)中給出的高操作精度以及典型異常故障處理，都牽引著我去挑戰(zhàn)。”他說(shuō)，仿真系統(tǒng)要求的操作精度比生產(chǎn)線的實(shí)際操作要高上一個(gè)層級(jí)，順利通關(guān)有一定難度。

一開(kāi)始，徐愛(ài)波的操作并不能達(dá)到仿真系統(tǒng)給出的操作要求，以至于被頻繁扣分，模擬完成一套工序后，最多只能得五六十分。經(jīng)過(guò)和工友們的討論研究，再加上反復(fù)操練，有些工序他現(xiàn)在已經(jīng)能以接近滿分通關(guān)。高精度的模擬操作練習(xí)，讓他的技術(shù)水平得到了快速提升。

網(wǎng)上練兵全覆蓋

2018年以來(lái)，萊鋼分公司工會(huì)對(duì)網(wǎng)上練兵進(jìn)行了系統(tǒng)的策劃和創(chuàng)新，分級(jí)別、分層次、分階段地開(kāi)展網(wǎng)上練兵活動(dòng)，進(jìn)一步吸引和凝聚了職工。

為將網(wǎng)上練兵活動(dòng)落實(shí)在基層，提高基層自主開(kāi)展活動(dòng)的積極性以及各單位活動(dòng)的針對(duì)性和有效性，工會(huì)將網(wǎng)上練兵活動(dòng)分為公司級(jí)和廠級(jí)兩個(gè)層次。公司級(jí)練兵活動(dòng)的工種主要為公司覆蓋人數(shù)較多的工種主體，共計(jì)41個(gè)；廠級(jí)職工網(wǎng)上練兵工種主要為本單位覆蓋人數(shù)較多的工種，由本單位工會(huì)負(fù)責(zé)組織，累計(jì)60余個(gè)工種。

同時(shí)，工會(huì)將練兵分為達(dá)標(biāo)練兵和提標(biāo)練兵。根據(jù)工種題庫(kù)的題目數(shù)量、闖關(guān)難易程度等，每次網(wǎng)上練兵活動(dòng)設(shè)置達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線和提標(biāo)分?jǐn)?shù)線。職工達(dá)到哪一個(gè)分?jǐn)?shù)線，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

為促進(jìn)網(wǎng)上練兵形式多樣化，形成網(wǎng)上練兵常態(tài)化、長(zhǎng)效化運(yùn)行機(jī)制，公司工會(huì)和各單位工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，分別組織開(kāi)展了集中網(wǎng)上練兵、網(wǎng)上練兵區(qū)域PK賽、網(wǎng)上練兵技能對(duì)抗賽等活動(dòng)，將網(wǎng)上練兵活動(dòng)貫穿全年。

據(jù)企業(yè)工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從企業(yè)培訓(xùn)的角度出發(fā)，由于人員層級(jí)多，業(yè)務(wù)培訓(xùn)量很大，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式很難做到覆蓋全員。打造網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，按需設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，以視頻、圖文等簡(jiǎn)單直接、碎片化的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，采用“課中學(xué)習(xí)，課后測(cè)評(píng)”的方式落地，不僅可節(jié)省大量的培訓(xùn)支出和培訓(xùn)時(shí)間，還能提升員工的學(xué)習(xí)效率。

當(dāng)下，國(guó)有企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)期，面臨的困難多、壓力大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展任務(wù)繁重，要實(shí)施好產(chǎn)品升級(jí)、成本改善、創(chuàng)新提升等關(guān)鍵舉措，迫切需要一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍。網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式，恰恰契合了當(dāng)前培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的需要。

截至目前，萊蕪分公司網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)涵蓋了101個(gè)工種，擁有試題50萬(wàn)道，累計(jì)1.2萬(wàn)名職工參與到網(wǎng)上練兵活動(dòng)中，占公司職工總?cè)藬?shù)的70%以上，答題超過(guò)4500萬(wàn)人次，最高同時(shí)在線答題人數(shù)達(dá)到2000人。

網(wǎng)上練兵也讓一批優(yōu)秀職工嶄露頭角，其中，有35名職工獲得山東省青年崗位能手，61名職工獲得技術(shù)狀元，411名職工獲得技術(shù)能手，228名職工獲得青年技能標(biāo)兵稱號(hào)。

智慧工會(huì)暖人心

依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提升職工技能素質(zhì)、提高服務(wù)廣大職工的工作水平，只是山鋼股份萊蕪分公司工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的主要內(nèi)容之一。近幾年，萊蕪分公司工會(huì)不斷探索網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的載體和路徑，將“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”建設(shè)作為維護(hù)職工權(quán)益的新陣地、服務(wù)職工的新窗口、聯(lián)系職工的新渠道、教育職工的新平臺(tái)。

在萊蕪分公司，職工可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)直接表達(dá)意見(jiàn)和訴求，進(jìn)行民主監(jiān)督，也可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的法律咨詢、就業(yè)咨詢、技能提升、生活服務(wù)等服務(wù)模塊，精準(zhǔn)、高效、便捷地享受工會(huì)服務(wù)。

面對(duì)職工不斷增長(zhǎng)的維權(quán)和服務(wù)需求，萊蕪分公司工會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到工會(huì)工作日常，不斷創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)工作方法，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)職工的獲得感和歸屬感，找到了工會(huì)普惠服務(wù)職工的新路徑。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”模式已成為提高國(guó)企工會(huì)工作效率，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)持續(xù)發(fā)展能力的重要推動(dòng)力量。工會(huì)組織作為職工的“娘家人”，利用互聯(lián)網(wǎng)杠桿更好地服務(wù)職工，既是職責(zé)使然，更是時(shí)代發(fā)展所需。

未來(lái)，山鋼股份萊蕪分公司工會(huì)將繼續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”方面進(jìn)行全方位探索，推動(dòng)工會(huì)工作方式的群眾化、普惠化、網(wǎng)絡(luò)化。