蘇亮
當(dāng)健康洗衣已經(jīng)成為當(dāng)下用戶非常關(guān)注的熱點(diǎn),市場上也出現(xiàn)了不少主打健康點(diǎn)的洗衣機(jī)產(chǎn)品。中國家用電器研究院院長助理吳海濤指出,當(dāng)前整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)都迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇,品質(zhì)升級已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。就洗衣機(jī)行業(yè)而言,整個(gè)市場需求已經(jīng)逐步從“洗得干凈”向“洗得舒適”、“洗得健康”等方向轉(zhuǎn)變。吳海濤強(qiáng)調(diào),在3.15之后海爾在北京推動的這次活動,非常符合消費(fèi)需求。國美集團(tuán)白電事業(yè)部總經(jīng)理金亮認(rèn)為:“需求和技術(shù)是相輔相成的,需求推動技術(shù)進(jìn)步,技術(shù)帶動消費(fèi)升級”。清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)與新產(chǎn)業(yè)中心管益忻教授認(rèn)為:“無論是無塵洗新品的發(fā)布,還是免清洗365天桶臟就退貨的承諾,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代釋放出兩個(gè)信號:一個(gè)是企業(yè)誠信精神的釋放,基于技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力,敢于向消費(fèi)者承諾;另一個(gè)是企業(yè)面向用戶契約精神的落地?!?/p>
洗衣機(jī)工程師指出,眾所周知,傳統(tǒng)洗衣機(jī)使用6個(gè)月以上,內(nèi)外桶之間會殘留大量的污垢,是滋生細(xì)菌、病菌的溫床。原本洗衣是為了潔凈健康,反倒成為疾病、病毒的傳染源。并且這種危害還是長期緩慢不斷加速的過程,一般用戶根本不會意識到這一點(diǎn)。海爾集團(tuán)北京中心總經(jīng)理王曉強(qiáng)向記者指出,海爾洗衣機(jī)從針對臟桶問題,不斷創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)健康洗趨勢,“智慧球科技”實(shí)現(xiàn)洗衣同時(shí)洗桶,“桶間無水技術(shù)”使內(nèi)外桶間處于隔離狀態(tài),最新“無外桶科技”實(shí)現(xiàn)內(nèi)桶零清洗。海爾洗衣機(jī)將用戶需求和全球科技資源對接,將繼續(xù)在健康洗護(hù)道路上帶來更多科技創(chuàng)新和產(chǎn)品。
“當(dāng)前海爾正在從家電品牌NO.1,向以生活方式為核心的世界生態(tài)品牌NO.1轉(zhuǎn)型。打造生態(tài)品牌的核心,就是要提供健康有品質(zhì)的生活方式。具體在洗衣機(jī)上,海爾必須把洗衣機(jī)的健康真相告訴用戶,以普及洗衣機(jī)健康相關(guān)常識;同時(shí)還要從根本源頭上解決問題,那就是研發(fā)推廣沒有污染的免清洗洗衣機(jī)”,海爾洗衣機(jī)北京中心產(chǎn)品總監(jiān)龐思東強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解,過去一年間,海爾在市場上免費(fèi)為100萬家庭進(jìn)行了洗衣機(jī)內(nèi)外桶清洗,第一次讓他們知道原來洗衣機(jī)長時(shí)間使用不清洗會這么臟。但是,還有更多消費(fèi)者要么不知道洗衣機(jī)內(nèi)外桶長時(shí)間使用后藏污納垢會變得很臟,要么是知道洗衣機(jī)內(nèi)外桶臟,卻不知道如何清洗。實(shí)際上,海爾面向“健康洗護(hù)”的用戶需求,已經(jīng)展開了21年的持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)引領(lǐng)一輪又一輪的健康洗護(hù)潮流。
其全球首創(chuàng)的“無外桶”的頤人免清洗洗衣機(jī)全球首發(fā),揭開了海爾洗衣機(jī)在追求用戶健康洗滌品質(zhì)生活的全新成果,也再次推動家庭“健康洗護(hù)”的體驗(yàn)升級。與此同時(shí),其推出的“365天桶臟就無條件退貨”品質(zhì)承諾服務(wù),也正以“一諾千金”的品質(zhì)承諾開啟免清洗洗衣機(jī)在中國家庭的“健康生活方式”普及大潮。