張麗

消費升級驅(qū)動下，消費者越來越青睞高端、品質(zhì)家電。高端、品質(zhì)雖然不能粗暴的與高價劃上等號，但是，因為整體研發(fā)投入成本的增加，產(chǎn)品均價上揚卻是不爭的事實。全國家用電器工業(yè)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年多數(shù)品類家電均價實現(xiàn)增長。其中，空調(diào)產(chǎn)品均價同比上漲2.1%，冰箱產(chǎn)品均價同比增長7.1%，洗衣機產(chǎn)品均價同比增長4.3%，廚衛(wèi)產(chǎn)品均價同比增長4.2%，生活家電均價同比增長0.7%。而與之相對應(yīng)的是，由于全球經(jīng)濟環(huán)境動蕩，消費者的消費態(tài)度卻越來越謹(jǐn)慎，“精打細(xì)算”已經(jīng)成為了消費者，特別是以80、90后為代表的年輕消費群體的主流消費心態(tài)。他們青睞高品質(zhì)、多功能的家電產(chǎn)品，信任大品牌，但同時，也堅持理性支出，追求物美價廉。

看似矛盾的消費心態(tài)，讓家電企業(yè)不得不直面這樣一個事實：消費升級雖然是主旋律，但在推進過程中已經(jīng)呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性分化，購買力出現(xiàn)分級，不同人群、不同地區(qū)、不同垂直領(lǐng)域的購買力不盡相同，家電企業(yè)在營銷推廣中，不能一刀切，而是要針對每一個消費群體精準(zhǔn)定位，唯有如此，才能達成品質(zhì)與價格的相對和諧。

事實上，主流家電企業(yè)已經(jīng)在為此而努力，最典型的手段就是推出子品牌，針對特定消費群體，從研發(fā)、渠道、營銷模式等多個維度進行定制化打造，通過差異化創(chuàng)新、特定消費需求的滿足，最大限度提升產(chǎn)品性價比。比如，美的推出了互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”，專門針對年輕消費群體，推出“COLMO”品牌，鎖定精英高端人群；老板電器推出“火雞”品牌，以智能小家電為核心，打造年輕化的廚電品牌。這些差異化的品牌，帶給終端消費者的最直觀的感受，除了外觀、功能等設(shè)計，就是價格的差異。如今，增值稅稅率的降低讓家電企業(yè)有了更大的操作空間，不同品牌之間的定價也會更加自由，差異會更加明顯。

這是符合消費大勢的。如今的家電市場，升級換代需求已經(jīng)成為市場增長的主要驅(qū)動力。而且，因為網(wǎng)絡(luò)信息的高度發(fā)達，現(xiàn)在的消費者已經(jīng)積累了大量的消費和使用經(jīng)驗，消費需求的理性、多樣化、個性化趨勢日益凸顯。對于家電企業(yè)而言，想要激發(fā)消費者的更新?lián)Q代熱情，讓消費者在“有得用”的情況下進行換新消費，除了產(chǎn)品本身的優(yōu)秀之外，價格刺激同樣重要。

政策紅利的釋放，促使家電企業(yè)進一步調(diào)整產(chǎn)品價格，讓消費者切實享受到實惠。而高品質(zhì)、價格優(yōu)惠的產(chǎn)品也會在更大程度上激發(fā)消費者的購買欲望，刺激市場需求。供給端與市場需求端的正向反饋，將形成供需兩端雙收益的良性循環(huán)，讓整個家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型之路走得更加穩(wěn)健。