20世紀(jì)60年代的美國(guó)，許多問(wèn)題凸顯，尤其是越南戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)，使民眾對(duì)與家庭相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注度陡然上升，比如環(huán)境污染、種族歧視和婦女權(quán)利。年輕人的觀念和行為隨著披頭士的興起而改變，嬉皮士文化和反文化令固有秩序塌陷。

博士畢業(yè)以后，我和南?；氐搅酥ゼ痈纾议_(kāi)始尋覓一份教職工作。我的首選是東北大學(xué)或芝加哥大學(xué)，但它們都沒(méi)有職位空缺。在幾個(gè)選擇中徘徊不定時(shí)，我被羅斯福大學(xué)吸引。這是一所激蕩著前沿思想的學(xué)校，是在美國(guó)第32任總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福的妻子埃莉諾·羅斯福的支持下成立的。我接受了羅斯福大學(xué)的邀請(qǐng)，成為該校經(jīng)濟(jì)系的一名助理教授。該系擁有杰出的經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿巴·勒納，時(shí)人稱(chēng)之為“左翼的米爾頓·弗里德曼”。我也為能與沃爾特·韋斯科普夫教授一起工作而高興，他將哲學(xué)和人文視角帶入了經(jīng)濟(jì)學(xué)。那時(shí)韋斯科普夫教授就率先批判了日后將流行的一種經(jīng)濟(jì)學(xué)趨勢(shì)，即假定所有的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)進(jìn)行理性的最大化決策，好像經(jīng)濟(jì)學(xué)與牛頓物理學(xué)差不多似的。勒納教授和韋斯科普夫教授都是不堪忍受納粹的暴行逃到美國(guó)的。他們的故事深深地吸引了我。

我很享受在羅斯福大學(xué)的教學(xué)時(shí)光。許多學(xué)生是懷抱著實(shí)現(xiàn)美國(guó)夢(mèng)的愿望進(jìn)入大學(xué)的第一代人。由于他們與我年齡相仿，我與他們建立起了溫暖、友好的關(guān)系。在羅斯福大學(xué)的第二年，我聽(tīng)說(shuō)福特基金會(huì)計(jì)劃選拔50名年輕的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，去哈佛學(xué)習(xí)一年高數(shù)。福特基金會(huì)希望升級(jí)商學(xué)教育，讓商學(xué)教育更多地建立在數(shù)學(xué)和社會(huì)科學(xué)上。在面臨復(fù)雜問(wèn)題需要做決策的時(shí)候，美國(guó)的經(jīng)理人感覺(jué)越來(lái)越需要使用數(shù)學(xué)分析。

我很幸運(yùn)地入圍了這50名年輕的青年學(xué)者名單。這意味著南希和我要去波士頓一年，她家在波士頓，她很高興。

福特基金會(huì)項(xiàng)目挑選的教授來(lái)自不同領(lǐng)域，包括會(huì)計(jì)、金融、商業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我選擇花更多的時(shí)間跟隨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教授，比如，弗蘭克·巴斯、埃德加-佩斯米爾、羅伯特·布澤爾、杰瑞·麥卡錫和威廉·拉澤，他們后來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都享有盛譽(yù)。我做此決定是因?yàn)槲蚁胫勒嬲氖袌?chǎng)和定價(jià)機(jī)制是如何運(yùn)作的。那時(shí)，經(jīng)濟(jì)研究的流行做法是根據(jù)需求與供給來(lái)抽象描述并分析定價(jià)和產(chǎn)出。但這種方式從未令我滿(mǎn)意。

有些讀者可能認(rèn)為經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不同的研究領(lǐng)域。事實(shí)并非如此。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)，它深入觀察商品在從生產(chǎn)者到批發(fā)商再到零售商的不同階段，關(guān)注商品的價(jià)格到底是如何形成的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家并不研究這些。他們也沒(méi)有研究需求是如何被廣告、推銷(xiāo)、產(chǎn)品特性、促銷(xiāo)及其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具影響的。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)那些工具只是推高了需求曲線(xiàn)，并未給出具體分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組的經(jīng)歷在兩個(gè)方面影響了我。第一，我開(kāi)始考慮將我的主要研究興趣從勞工經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)學(xué)。第二，我深信數(shù)學(xué)在提升經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)決策質(zhì)量方面是至關(guān)重要的。我開(kāi)始考慮寫(xiě)一本書(shū)，書(shū)名可能是《市場(chǎng)決策：建模方法》（Marketing Decision Making：A Model Building Approach）。

1963年，我加入凱洛格商學(xué)院后，弗蘭克·厄倫巴赫來(lái)拜訪我，他是著名教材出版商普林蒂斯一霍爾的天才銷(xiāo)售員。他想出版我的第一本書(shū)。我給他看了《市場(chǎng)決策：建模方法》的手稿。他對(duì)我建議說(shuō)：“這本書(shū)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有原創(chuàng)性的貢獻(xiàn)，但這不應(yīng)該是你的第一本書(shū)。你首先應(yīng)該寫(xiě)一本教材，要使用對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是創(chuàng)新的方式寫(xiě)作?！彼J(rèn)為我正在寫(xiě)的這本書(shū)是專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的書(shū)，讀者面不是很寬。弗蘭克接著說(shuō)：“如果你撰寫(xiě)了一本超級(jí)教材，你將會(huì)贏得大量的讀者。你會(huì)獲得豐厚的回報(bào)?！彼难赞o打動(dòng)了我，因?yàn)槲掖_實(shí)不喜歡現(xiàn)有的任何一本教材。

現(xiàn)有的絕大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材只會(huì)詳細(xì)地描述市場(chǎng)渠道、銷(xiāo)售管理、廣告、促銷(xiāo)以及其他事情，而不會(huì)講述市場(chǎng)決策的分析方法，它們欠缺學(xué)術(shù)研究成果和方法論，沒(méi)有將顧客置于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)世界的中心。

在接下來(lái)的兩年中，我為《營(yíng)銷(xiāo)管理：分析、計(jì)劃與控制》（Marketing Management：Analysis，Planning and Control）做準(zhǔn)備工作。最后，它在1967年出版了。29年后，英國(guó)的《金融時(shí)報(bào)》在1996年12月9日將《營(yíng)銷(xiāo)管理》列入有史以來(lái)50本最偉大的商業(yè)圖書(shū)，列第一位的是亞當(dāng)·斯密的《國(guó)富論》。

在寫(xiě)作《營(yíng)銷(xiāo)管理》的過(guò)程中，我決定將它建立在4個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科之上：社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)和數(shù)學(xué)。為了展示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則，我在書(shū)中使用了大量的實(shí)證研究和案例研究。我把商業(yè)組織劃分為四種類(lèi)型：以生產(chǎn)為中心、以銷(xiāo)售為中心、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（顧客）為中心和以社會(huì)為中心。我著重強(qiáng)調(diào)，公司應(yīng)該聚焦顧客，理解他們的需求、思考方式，了解他們的品味和偏好。我還說(shuō)過(guò)，公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注其產(chǎn)品是如何影響公民幸福的。

我對(duì)這本新書(shū)會(huì)一敗涂地或大獲成功完全沒(méi)有概念。結(jié)果是后者，但讓我更高興的是，這本書(shū)幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)真正的學(xué)科被認(rèn)可，提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)研究領(lǐng)域的形象和地位。弗蘭克的預(yù)感果然正確，這本書(shū)馬上成為世界各地大學(xué)在尋找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材時(shí)的首選。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅包括渠道伙伴，做廣告和進(jìn)行促銷(xiāo)。它的特點(diǎn)在于在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)（即4Ps）的基礎(chǔ)上建立一個(gè)可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并且能夠?qū)嵤┖涂刂扑膱?zhí)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特性是永遠(yuǎn)會(huì)出現(xiàn)新概念、新理論、新實(shí)踐和新案例。為了適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，我每三年修訂一次《營(yíng)銷(xiāo)管理》。在完成《營(yíng)銷(xiāo)管理》第10版更新的時(shí)候，我邀請(qǐng)世界著名的品牌專(zhuān)家凱文·萊恩·凱勒教授加入，成為共同作者。寫(xiě)作此文時(shí)，《營(yíng)銷(xiāo)管理》出到了第14版，我們正在準(zhǔn)備第15版。

我最終在1970年完成和出版了《市場(chǎng)決策：建模方法》，在許多頂級(jí)商學(xué)院，它被采納為教材。

之后，我又為需求最大的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)準(zhǔn)備了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：原理與實(shí)踐》（Principles of Marketing），為專(zhuān)科學(xué)校準(zhǔn)備了《營(yíng)銷(xiāo)概論》（Marketing：An Introduction）。在寫(xiě)作了最初的幾版后，我邀請(qǐng)我之前的學(xué)生，北卡羅來(lái)納大學(xué)的加里·阿姆斯特朗教授成為共同作者，他做得很棒。

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

菲利普·科特勒，這位誕生于1931年的老人，可能是中國(guó)企業(yè)界和普通大眾最為熟知的外國(guó)管理學(xué)家之一。他重新定義了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)需求。他開(kāi)創(chuàng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和體系，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從此成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重要工作。那么，科特勒是怎么進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的呢7他的開(kāi)創(chuàng)性和創(chuàng)造性源自哪里7他又是如何看待自己這近90年的人生的呢7在《我的營(yíng)銷(xiāo)人生》這本書(shū)里，菲利普·科特勒把自己一生中值得記錄的經(jīng)歷、思想、碰撞，講述給了讀者。他從童年的成長(zhǎng)歷程寫(xiě)起，講述原本立志成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的自己，如何從經(jīng)濟(jì)學(xué)跨越到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，重新定義當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)概念。

作者簡(jiǎn)介：

美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院教授，擁有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。著有《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《營(yíng)銷(xiāo)管理》等營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域暢銷(xiāo)教科書(shū)。