王婷

摘 要： 韓國(guó)與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、人文交流十分密切，是最大的來(lái)華留學(xué)生生源國(guó)。以數(shù)量龐大的韓國(guó)留學(xué)生為例，主要通過(guò)從準(zhǔn)備來(lái)華留學(xué)的韓國(guó)學(xué)生、目前在華的韓國(guó)留學(xué)生以及已畢業(yè)的韓國(guó)留學(xué)生那里了解到他們來(lái)華留學(xué)的原因、在華留學(xué)期間遇到的問(wèn)題以及完成學(xué)業(yè)后的發(fā)展和就業(yè)情況等方面信息，闡述了在留學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中，招生、教育及管理方面存在的一些實(shí)際問(wèn)題，提出了一些建議和意見(jiàn)。

近年來(lái)我國(guó)來(lái)華留學(xué)生數(shù)量不斷增加，但是教育管理質(zhì)量卻明顯滯后，包括優(yōu)勢(shì)專業(yè)較少、教學(xué)管理落后、生源質(zhì)量差等問(wèn)題，這些弊端和不足嚴(yán)重阻礙了我國(guó)來(lái)華留學(xué)生教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，需要直面這些弊端，注重教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)專業(yè)，增強(qiáng)來(lái)華留學(xué)的吸引力，建立一支高度專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化留學(xué)生管理，穩(wěn)定留學(xué)生群體，從而建設(shè)世界上享有良好國(guó)際聲譽(yù)的高水平高等院校，創(chuàng)造良好的國(guó)際形象，提升我國(guó)的國(guó)際影響力，培養(yǎng)出對(duì)國(guó)際社會(huì)發(fā)展有益的高水平人才。

關(guān)鍵詞： 韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生;教育管理問(wèn)題;建議意見(jiàn)

中圖分類(lèi)號(hào)： G 4 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

Abstract： South Korea and China have very close economic and cultural exchanges， and is the largest source of overseas students in China. The paper takes example of the large number of South Korean students in China， investigated the reasons why South Korean students chose to study in China， the problems they encounter during their study in China， and the employment situation and career development after they finish their studies， thus expounds the practical problems in the recruitment， education and management of overseas students during the training process， and puts forward the author’s personal suggestions and opinions.

In recent years， the number of overseas students in China has been increasing， but the quality of education management is lagging behind， problems including fewer advantageous majors， backward teaching management and poor enrollment quality of students， etc. These disadvantages and deficiencies seriously hinder the sustainable development of overseas students' education in China. Therefore， we need to face up to these disadvantages， pay attention to the quality of teaching， develop advantageous majors， and enhance the attraction of studying in China. Establish a highly professional management team to optimize the management of overseas students. Hence build institutions of higher learning with good international reputations in the world， create a good international image， enhance China's international influence， and cultivate high-level talents beneficial to the development of the international community.

Key words： South Korea students studying in China; educational management; suggestions and advices

剛過(guò)去的2018年是中國(guó)改革開(kāi)放四十周年，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平在博鰲亞洲論壇年會(huì)、首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等重要場(chǎng)合均強(qiáng)調(diào)中國(guó)將加快和擴(kuò)大教育領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放。留學(xué)事業(yè)是培養(yǎng)國(guó)際型人才，推進(jìn)國(guó)家外交事業(yè)，提升國(guó)家形象，擴(kuò)大國(guó)家國(guó)際影響力的一個(gè)重要部分。中國(guó)已成為亞洲最大的留學(xué)目的地國(guó)，絕大多數(shù)亞洲國(guó)家的學(xué)生都選擇來(lái)中國(guó)留學(xué)深造。多年來(lái)，來(lái)華留學(xué)人數(shù)穩(wěn)居首位的就是韓國(guó)，且一直以來(lái)與留學(xué)人數(shù)居第二位的國(guó)家數(shù)量懸殊，究其原因有韓國(guó)國(guó)內(nèi)的國(guó)情和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和留學(xué)教育的優(yōu)勢(shì)等各方面內(nèi)外在因素。

本文以來(lái)華留學(xué)生中數(shù)量龐大的韓國(guó)留學(xué)生為例，主要通過(guò)從準(zhǔn)備來(lái)華留學(xué)的韓國(guó)學(xué)生、目前在華的韓國(guó)留學(xué)生以及業(yè)已畢業(yè)的韓國(guó)留學(xué)生那里了解到的來(lái)華留學(xué)原因、在華留學(xué)期間遇到的問(wèn)題以及完成學(xué)業(yè)后的發(fā)展和就業(yè)情況等幾個(gè)方面的信息，闡述了中國(guó)對(duì)韓國(guó)乃至亞洲甚至世界各國(guó)來(lái)華留學(xué)生的招生、管理和教育等方面存在的問(wèn)題，就解決這些實(shí)際問(wèn)題的方案，提出了一些個(gè)人認(rèn)為可行的建議和意見(jiàn)。

加強(qiáng)和優(yōu)化來(lái)華留學(xué)生的教育和管理，有助于吸引更多韓國(guó)乃至世界各國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)，擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模;通過(guò)系統(tǒng)管理，規(guī)范留學(xué)生行為，減少事故的發(fā)生，保障留學(xué)生的安全，凈化留學(xué)風(fēng)氣，為來(lái)華留學(xué)生教育的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，維護(hù)中國(guó)的國(guó)際形象;加強(qiáng)兩國(guó)青年人之間的深入交流，增進(jìn)雙方的理解和友誼，整合中韓乃至全世界各領(lǐng)域的人才和資源，促進(jìn)中國(guó)教育的國(guó)際化發(fā)展。

1 韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生現(xiàn)狀及其來(lái)華留學(xué)的主要原因

1.1 韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生現(xiàn)狀

根據(jù)韓國(guó)教育部發(fā)布的《2018年教育基本統(tǒng)計(jì)》，2018年韓國(guó)本國(guó)普通大學(xué)的在校生總計(jì)203萬(wàn)，比2017年減少2萬(wàn)余人，減少了1%。在韓國(guó)留學(xué)的外國(guó)留學(xué)生自2014年超過(guò)8萬(wàn)人次以來(lái)，一直以較快的速度增長(zhǎng)，到2018年已經(jīng)達(dá)到142 205人，比2017年增加18 347人，增長(zhǎng)14.8%。另外，根據(jù)韓國(guó)教育部發(fā)布的《2018年外國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)韓國(guó)留學(xué)生數(shù)量統(tǒng)計(jì)》數(shù)據(jù)，2018年韓國(guó)出國(guó)留學(xué)的留學(xué)生總?cè)藬?shù)為220 930人，其中來(lái)華留學(xué)人數(shù)達(dá)63 827人，占總數(shù)的28.9%。

根據(jù)中國(guó)教育部發(fā)布的近五年來(lái)華留學(xué)生數(shù)據(jù)，韓國(guó)一直都是中國(guó)來(lái)華留學(xué)生最大的生源國(guó)，且與排名第二的國(guó)家之間差距通常維持在四萬(wàn)人次左右。

1.2 韓國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)的主要原因

對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析發(fā)現(xiàn)，韓國(guó)本國(guó)普通大學(xué)在校生數(shù)量不多，國(guó)內(nèi)生源不足，外國(guó)留學(xué)生數(shù)量占比較大（2018年占比7%），在持續(xù)增長(zhǎng)且增幅較大的情況下，仍然有大量的韓國(guó)年輕人選擇出國(guó)留學(xué)。中國(guó)是韓國(guó)最大的留學(xué)生目的地國(guó)。來(lái)中國(guó)留學(xué)的原因是多方面的，現(xiàn)將主要原因總結(jié)如下。

1.2.1 良好的中文學(xué)習(xí)環(huán)境和就業(yè)發(fā)展前景

韓國(guó)國(guó)內(nèi)就業(yè)難的國(guó)情使得大部分年輕人不得不考慮將眼光轉(zhuǎn)向國(guó)外就業(yè)市場(chǎng)，而中國(guó)作為經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的世界大國(guó)，與世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域的交流合作不斷擴(kuò)大，且韓國(guó)與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流密切，對(duì)中國(guó)依賴較強(qiáng)，因此大多數(shù)韓國(guó)年輕人認(rèn)識(shí)到中國(guó)的龐大市場(chǎng)、未來(lái)發(fā)展?jié)摿蛧?guó)際影響力而選擇來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)中文和中國(guó)的一些優(yōu)勢(shì)專業(yè)并進(jìn)行深造。相對(duì)于韓國(guó)有限的資源、昂貴的勞動(dòng)力和處于飽和狀態(tài)的市場(chǎng)，中國(guó)具備了大部分年輕人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的良好條件和廣大機(jī)會(huì)，在中國(guó)學(xué)習(xí)生活、學(xué)習(xí)中國(guó)話、了解中國(guó)人、學(xué)習(xí)中國(guó)文化成為一大趨勢(shì)。

1.2.2 中國(guó)大力引進(jìn)外國(guó)留學(xué)生，獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)門(mén)檻較低

來(lái)華留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金制度是一種為吸納優(yōu)秀的留學(xué)生源，在對(duì)外交流與合作中擴(kuò)大招生的一種手段。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、國(guó)家改革開(kāi)放政策的支持和國(guó)家對(duì)高等教育國(guó)際化的重視，我國(guó)一直以來(lái)為吸引來(lái)華留學(xué)生、減輕留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活壓力，付出了諸多努力，例如增加政府獎(jiǎng)學(xué)金名額，鼓勵(lì)和支持設(shè)立各級(jí)地方政府獎(jiǎng)學(xué)金以及高校獎(jiǎng)學(xué)金，適時(shí)地調(diào)整獎(jiǎng)學(xué)金獲得者的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。筆者從韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生那里了解到，部分來(lái)華留學(xué)生切實(shí)感受到這些優(yōu)惠政策，加上獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)條件簡(jiǎn)單、門(mén)檻較低，因此十分愿意選擇來(lái)中國(guó)留學(xué)甚至在本科畢業(yè)之后留下來(lái)繼續(xù)深造，攻讀碩士和博士學(xué)位。

1.2.3 韓國(guó)國(guó)內(nèi)高額教育費(fèi)的巨大負(fù)擔(dān)

韓國(guó)是一個(gè)高度重視教育的國(guó)家，每個(gè)家庭在孩子的整個(gè)教育過(guò)程中需要非常大的資金投入。就高等教育而言，韓國(guó)的普通大學(xué)可以分為公立/國(guó)立大學(xué)和私立大學(xué)。公立/國(guó)立大學(xué)顧名思義是國(guó)家設(shè)立的大學(xué)，其費(fèi)用相較私立大學(xué)會(huì)優(yōu)惠許多，大概一年300萬(wàn)～400萬(wàn)韓幣（相當(dāng)于人民幣1.7萬(wàn)～2.5萬(wàn)），而私立大學(xué)學(xué)費(fèi)一年大概在800萬(wàn)～900萬(wàn)韓幣（相當(dāng)于人民幣4.6萬(wàn)～5.4萬(wàn)）。如果選擇就讀私立大學(xué)，那么對(duì)一般學(xué)生的家庭及其本人來(lái)說(shuō)都會(huì)帶來(lái)不小的壓力。而公立/國(guó)立大學(xué)的學(xué)費(fèi)雖然相對(duì)較低，但是入學(xué)門(mén)檻較高，招生人數(shù)有限。反觀中國(guó)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的生活和教育成本還處于較低的水平，留學(xué)費(fèi)用相對(duì)低廉，且優(yōu)秀高等院校眾多，國(guó)家政策鼓勵(lì)高校擴(kuò)大留學(xué)生招生，如此一來(lái)，來(lái)華留學(xué)就成了一個(gè)不錯(cuò)的出路和選擇。

1.2.4 “逃避留學(xué)”

2019年韓國(guó)的大學(xué)升學(xué)率為76.5%，學(xué)生的接收空間超過(guò)95%，在韓國(guó)很少有不能上大學(xué)的情況，反而存在因?yàn)閷W(xué)生不夠而導(dǎo)致大學(xué)倒閉的情況。那么，在教學(xué)資源如此豐富的情況下，還是有人選擇背井離鄉(xiāng)到陌生的國(guó)家去留學(xué)的原因是什么呢？除了前文所說(shuō)的主要幾種情況之外，筆者在這里還想提出所謂“逃避留學(xué)”者的存在?！疤颖芰魧W(xué)”狹義上指的是在本國(guó)未通過(guò)大學(xué)入學(xué)考試或者為了逃避大學(xué)入學(xué)考試而出國(guó)留學(xué)的一種逃避性留學(xué)現(xiàn)象。韓國(guó)的大學(xué)入學(xué)考試壓力非常大，社會(huì)對(duì)學(xué)歷的看重和追求近乎病態(tài)。面對(duì)這種折磨和壓力，部分能力有限的學(xué)生選擇了逃避，將眼光轉(zhuǎn)向留學(xué)生入學(xué)門(mén)檻較低的中國(guó)名牌大學(xué)。其中，也包括在韓國(guó)只能考上一些三流大學(xué)的學(xué)生，與其未來(lái)畢業(yè)于韓國(guó)三流大學(xué)而在學(xué)歷競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處處被看不起，不如到中國(guó)留學(xué)，拿一個(gè)中國(guó)名牌大學(xué)的文憑。韓國(guó)將這些學(xué)生稱作“流浪生”，而不是“留學(xué)生”。

筆者認(rèn)為，從廣義上來(lái)講，在韓國(guó)本國(guó)大學(xué)畢業(yè)之后選擇來(lái)華讀研究生的大部分留學(xué)生也可以看作“逃避留學(xué)”者。韓國(guó)國(guó)內(nèi)就業(yè)難的國(guó)情讓他們一時(shí)沒(méi)有辦法找到合適的工作，為了逃避就業(yè)的壓力而選擇來(lái)華留學(xué)。

韓國(guó)留學(xué)生選擇來(lái)華留學(xué)的原因多種多樣，除上述四點(diǎn)原因之外，中國(guó)和韓國(guó)同屬漢字文化圈，地理相近，文化相通，韓國(guó)留學(xué)生容易接受中國(guó)文化，適應(yīng)中國(guó)的留學(xué)生活，中國(guó)良好安定的社會(huì)環(huán)境也是重要原因。此外，也有部分韓國(guó)留學(xué)生是通過(guò)親戚朋友等有中國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的周邊人了解到中國(guó)的留學(xué)信息，聽(tīng)從周邊人的推薦和勸說(shuō)而選擇來(lái)華留學(xué)。

2 來(lái)華韓國(guó)留學(xué)生教育和管理存在的問(wèn)題

通過(guò)與本校留學(xué)生管理人員和韓國(guó)留學(xué)生的交流，再結(jié)合對(duì)韓國(guó)來(lái)華留學(xué)原因的分析，本文將韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生教育管理的主要問(wèn)題整理如下。

2.1 所學(xué)專業(yè)過(guò)于集中，偏重語(yǔ)言研修和中文相關(guān)專業(yè)，不夠多元化

韓國(guó)教育部統(tǒng)計(jì)，2018年韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生所修專業(yè)類(lèi)別中語(yǔ)言研修及其他研修人數(shù)達(dá)到4萬(wàn)余人，占總?cè)藬?shù)的63%以上。根據(jù)韓國(guó)相關(guān)網(wǎng)站的報(bào)道內(nèi)容，韓國(guó)留學(xué)生來(lái)中國(guó)留學(xué)最偏愛(ài)選擇的專業(yè)類(lèi)別有三個(gè)：臨床醫(yī)學(xué)類(lèi)、工學(xué)類(lèi)和中文類(lèi)專業(yè)。臨床醫(yī)學(xué)類(lèi)專業(yè)主要選擇北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等名聲在外的中國(guó)高等院校，學(xué)術(shù)能力強(qiáng)，影響力大，學(xué)位在國(guó)際上受到廣泛認(rèn)可，而且留學(xué)費(fèi)用和入學(xué)門(mén)檻相比美英等國(guó)存在優(yōu)勢(shì)。工學(xué)類(lèi)專業(yè)也集中于比較有名氣的幾所大學(xué)，清華大學(xué)的電氣工學(xué)、同濟(jì)大學(xué)的土木工程等專業(yè)在韓國(guó)都非常熱門(mén)。除此之外，一般韓國(guó)留學(xué)生就讀的大部分都是專業(yè)性不強(qiáng)、容易畢業(yè)的中文相關(guān)專業(yè)。中文是全世界使用人數(shù)最多的語(yǔ)言，且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)實(shí)力使得會(huì)說(shuō)中文成為畢業(yè)生們?cè)谇舐毷袌?chǎng)上的一大優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有學(xué)醫(yī)或工科的頭腦，至少把這門(mén)語(yǔ)言學(xué)會(huì)，帶著這種想法，絕大多數(shù)韓國(guó)留學(xué)生都沖著語(yǔ)言研修或中文相關(guān)專業(yè)來(lái)到中國(guó)。

值得一提的是，在韓國(guó)留學(xué)生群體中對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)人氣非常高，主要原因在于這個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)時(shí)間相較其他專業(yè)短，更容易拿到學(xué)位，使得對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)成為一般韓國(guó)留學(xué)生的首選專業(yè)。

2.2 入學(xué)考核不嚴(yán)格，招生門(mén)檻過(guò)低，生源質(zhì)量缺乏保障

在招收外國(guó)來(lái)華留學(xué)生時(shí)，尤其是招收本科生時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)校還沒(méi)有一個(gè)基本的入學(xué)考核制度，再加上有些學(xué)校因?yàn)橐晃蹲非罅魧W(xué)生的數(shù)量，對(duì)留學(xué)生的入學(xué)不設(shè)門(mén)檻或者門(mén)檻很低，所錄取的留學(xué)生生源質(zhì)量太差、良莠不齊。這種不完善的招生政策為上文所說(shuō)的韓國(guó)“流浪生”來(lái)華留學(xué)提供了機(jī)會(huì)。這些留學(xué)生來(lái)到中國(guó)后不好好學(xué)習(xí)，遲到、曠課屢見(jiàn)不鮮，不完成作業(yè)，不參加考試，最終無(wú)法完成學(xué)業(yè)，更有甚者在學(xué)校甚至社會(huì)上做出違法亂紀(jì)的事情，最終導(dǎo)致學(xué)校對(duì)留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量難以得到保障，更使得中國(guó)高校的國(guó)際聲譽(yù)受損。

2.3 教學(xué)質(zhì)量不高，被排除在中國(guó)學(xué)生教育管理體系之外

根據(jù)上文分析，韓國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)的主要原因之一就是看好中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景和潛力，故而選擇在中國(guó)一邊學(xué)習(xí)中文一邊學(xué)習(xí)本專業(yè)。而事實(shí)上大多數(shù)韓國(guó)留學(xué)生都反映留學(xué)生被排除在中國(guó)學(xué)生的教學(xué)體系之外，難以融入中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍。具體體現(xiàn)在教學(xué)中存在的敷衍態(tài)度和同學(xué)的排斥現(xiàn)象，比如說(shuō)教師在教學(xué)過(guò)程中可能會(huì)區(qū)別對(duì)待中國(guó)學(xué)生和留學(xué)生，雙重標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)留學(xué)生的出勤不甚在意，學(xué)業(yè)要求太低等。在分組做課題的時(shí)候，中國(guó)學(xué)生可能不愿意和留學(xué)生分在一組，認(rèn)為韓國(guó)留學(xué)生會(huì)拉低小組的分?jǐn)?shù)，拖自己的后腿。誠(chéng)然，由于留學(xué)生的質(zhì)量的確良莠不齊，老師和中國(guó)學(xué)生的做法也可以說(shuō)是事出有因，但是考慮到學(xué)校的聲譽(yù)和留學(xué)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)因人而異、因材施教，不要一棒子打死，對(duì)可造之材加以培養(yǎng)，對(duì)素質(zhì)欠缺的學(xué)生循循誘導(dǎo)。

2.4 漢語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目不足，文化體驗(yàn)項(xiàng)目欠缺

通過(guò)與韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生的訪談了解到，能夠在原語(yǔ)言環(huán)境中學(xué)習(xí)中文這一點(diǎn)是他們覺(jué)得來(lái)華留學(xué)最大的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是中文系或者非中文系專業(yè)，無(wú)論本專業(yè)學(xué)習(xí)成果如何，掌握一門(mén)世界上使用人數(shù)最多的語(yǔ)言都將成為他們未來(lái)發(fā)展的助力。他們也愿意花時(shí)間和精力去學(xué)好這門(mén)語(yǔ)言，與當(dāng)?shù)啬贻p人深入交流，了解中國(guó)文化。但是跟他們的需求和期待相比，學(xué)校的漢語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目有限，教學(xué)內(nèi)容大多過(guò)時(shí)且沒(méi)有新意，并不豐富有趣，能夠與當(dāng)?shù)刂袊?guó)學(xué)生互動(dòng)的文化體驗(yàn)項(xiàng)目較少，這些都讓留學(xué)生感到失望。

2.5 求職、就業(yè)支持不夠

相比于上文提到韓國(guó)就業(yè)難的國(guó)情，韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生們紛紛表示如果有機(jī)會(huì)的話，非常愿意留在中國(guó)就業(yè)。但是不同于中國(guó)學(xué)生，學(xué)校幾乎不為外國(guó)留學(xué)生組織與企業(yè)的交流活動(dòng)，沒(méi)有任何經(jīng)過(guò)學(xué)校引薦的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。留學(xué)生們?cè)谛Ｔ谧x期間只能通過(guò)自身能力或者周邊同學(xué)的介紹接一些簡(jiǎn)單的翻譯工作，而畢業(yè)之后就會(huì)因?yàn)楹炞C的原因不得不馬上回國(guó)，沒(méi)有時(shí)間在中國(guó)展開(kāi)求職活動(dòng)。除非能夠在畢業(yè)前，也就是留學(xué)簽證到期之前，通過(guò)自身人脈或朋友介紹找到合適的工作，否則幾乎可以看作與中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)無(wú)緣了。

2.6 留學(xué)生管理人員不足，各部門(mén)分工不明確，宿舍管理等后勤服務(wù)不到位

留學(xué)生管理工作涉及學(xué)校多個(gè)部門(mén)，具體工作細(xì)化到方方面面，并不是單靠某一個(gè)部門(mén)可以完成的。從韓國(guó)留學(xué)生的言語(yǔ)間可以感受到他們對(duì)學(xué)校留學(xué)生辦公室、國(guó)際交流處（或外事處）、各院系辦公室和宿舍管理部門(mén)的各種不滿，主要可以總結(jié)為各部門(mén)分工不明確、相互推卸責(zé)任、踢皮球現(xiàn)象嚴(yán)重。再加上目前大部分院校設(shè)置的留學(xué)生管理崗位和在崗人員都比較少，很多人工作任務(wù)繁重、身兼數(shù)職，有限的時(shí)間和精力使他們難以兼顧所有留學(xué)生遇到的各種問(wèn)題。韓國(guó)留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)和生活，陌生的語(yǔ)言和生活環(huán)境讓他們對(duì)學(xué)校的老師（相關(guān)部門(mén)的相關(guān)教職工）產(chǎn)生很大的依賴，幾乎達(dá)到事無(wú)巨細(xì)都要找老師的程度。這個(gè)時(shí)候如果相關(guān)部門(mén)的管理人員對(duì)其百般推脫、置之不理的話，必定會(huì)讓留學(xué)生心生不滿，引起不安情緒。例如，留學(xué)生的學(xué)分應(yīng)該修多少這樣一個(gè)基本的問(wèn)題在學(xué)院和留學(xué)生辦公室都無(wú)法得到解答，都推說(shuō)不歸自己管，長(zhǎng)此以往必將帶來(lái)惡劣的影響。宿舍管理的問(wèn)題就更加五花八門(mén)、層出不窮了，涉及生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，但是留學(xué)生們都不知道向誰(shuí)傾訴，反映了情況也未見(jiàn)到任何改善。

3 對(duì)韓國(guó)來(lái)華留學(xué)生管理的若干建議

留學(xué)生管理工作是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，涉及面很廣，貫穿學(xué)校的教學(xué)和生活管理全部過(guò)程。根據(jù)前文對(duì)韓國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)的原因和反映的問(wèn)題所進(jìn)行的分析，并參考相關(guān)先行研究，本文對(duì)如何加強(qiáng)韓國(guó)留學(xué)生的教育和管理提出幾點(diǎn)實(shí)際性的建議和意見(jiàn)。

3.1 開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)專業(yè)，創(chuàng)造招牌專業(yè)，樹(shù)立中國(guó)留學(xué)品牌

針對(duì)上文提到的韓國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)選擇專業(yè)過(guò)于集中于中文相關(guān)專業(yè)的問(wèn)題，我國(guó)各高校應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，隨著留學(xué)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，要在留學(xué)貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中站住腳跟獲得長(zhǎng)足發(fā)展，爭(zhēng)取更多的留學(xué)生，就要增加我們的優(yōu)勢(shì)專業(yè)。當(dāng)然這不是一朝一夕可見(jiàn)成果的事情，涉及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的特點(diǎn)和世界經(jīng)濟(jì)走向等各個(gè)方面，但是就如今的留學(xué)市場(chǎng)來(lái)看，實(shí)用性是大家主要追求的目標(biāo)，因此注重多開(kāi)發(fā)實(shí)用型專業(yè)是一個(gè)大方向。應(yīng)發(fā)掘我國(guó)實(shí)用性領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造招牌專業(yè)，樹(shù)立中國(guó)留學(xué)品牌，吸引外國(guó)留學(xué)生。

3.2 適當(dāng)制定與專業(yè)相符的入學(xué)考核制度，提高生源質(zhì)量

雖然我國(guó)現(xiàn)在處于鼓勵(lì)招收外國(guó)留學(xué)生的大環(huán)境之下，但是為了留學(xué)事業(yè)的長(zhǎng)足可持續(xù)發(fā)展，在招收外國(guó)留學(xué)生的時(shí)候應(yīng)該制定適當(dāng)?shù)目己酥贫?，不能所有專業(yè)都使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有針對(duì)性。特別是工科等專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)用性專業(yè)，如果學(xué)生不具備基本的學(xué)科認(rèn)識(shí)和知識(shí)基礎(chǔ)，那么招收進(jìn)來(lái)也只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、誤人誤己。

3.3 保證教學(xué)質(zhì)量，因材施教，與中國(guó)學(xué)生進(jìn)行趨同化管理

由于大部分學(xué)校各院系，特別是中文專業(yè)以外的院系可能在對(duì)留學(xué)生的教學(xué)和管理上還沒(méi)有一套完整可行的體系，實(shí)際操作起來(lái)難免無(wú)章可循。因此，各院系需要制定明確的留學(xué)生教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)韓國(guó)留學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，科學(xué)管理，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)考核。對(duì)韓國(guó)留學(xué)生要一視同仁，逐步采取與中國(guó)學(xué)生趨同化的管理模式，不要因?yàn)槭峭鈬?guó)留學(xué)生就什么事情都推給留學(xué)生管理部門(mén)，切實(shí)擔(dān)起教學(xué)的責(zé)任，同時(shí)也要注意張弛有度，既不讓韓國(guó)留學(xué)生失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，又要對(duì)其進(jìn)行一定的管教。

3.4 加強(qiáng)漢語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)，語(yǔ)言不過(guò)關(guān)，一切都免談

除了一些全英文授課的專業(yè)，無(wú)論來(lái)自哪個(gè)國(guó)家的留學(xué)生，要進(jìn)入本科或者研究生院學(xué)習(xí)，漢語(yǔ)語(yǔ)言必須過(guò)關(guān)。韓國(guó)留學(xué)生在正式開(kāi)始本科或研究生學(xué)習(xí)之前必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的語(yǔ)言培訓(xùn)，達(dá)到一定的語(yǔ)言水平才能開(kāi)始學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。如果一段時(shí)間后仍然不能達(dá)標(biāo)，則需要在進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)利用課外時(shí)間繼續(xù)補(bǔ)習(xí)漢語(yǔ)，此時(shí)就可以采取針對(duì)性較強(qiáng)的與所學(xué)專業(yè)相結(jié)合的中文教學(xué)，幫助留學(xué)生聽(tīng)懂專業(yè)課。漢語(yǔ)不過(guò)關(guān)，無(wú)法聽(tīng)懂老師所教授的內(nèi)容，容易失去專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，也無(wú)法融入老師的課堂和同學(xué)的討論中去，最終半途而廢、一事無(wú)成。

3.5 增加課外活動(dòng)和文化體驗(yàn)項(xiàng)目，促進(jìn)中韓學(xué)生的交流與互動(dòng)

學(xué)校是一個(gè)比較單純的環(huán)境，中國(guó)學(xué)生大都十分友好善良，特別是韓國(guó)留學(xué)生在中國(guó)哪一所學(xué)校都可以說(shuō)是比較受歡迎的群體。因此，學(xué)校如果能夠在這種感情基礎(chǔ)上為中韓兩國(guó)學(xué)生創(chuàng)造更多相互交流、增進(jìn)了解的機(jī)會(huì)，相信對(duì)韓國(guó)留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)帶來(lái)巨大的幫助。這樣不僅能夠幫助他們學(xué)習(xí)漢語(yǔ)、深入了解中國(guó)文化，還能減輕中國(guó)學(xué)生在與外國(guó)留學(xué)生搭檔成立學(xué)習(xí)小組時(shí)的反感心理，互幫互助，碰撞出新的火花。

3.6 制定規(guī)章制度，規(guī)范留學(xué)生行為，凈化留學(xué)風(fēng)氣

留學(xué)生管理的一大難點(diǎn)就是同時(shí)管理一群來(lái)自不同國(guó)家地區(qū)、不同文化背景、不同性格特征的年輕人。這個(gè)群體本就年輕氣盛、難以管教，再加上其中不乏違法亂紀(jì)者的存在，可謂相當(dāng)棘手。對(duì)待他們需要制訂一套綜合管理方案。首先，無(wú)規(guī)矩不成方圓，制定具體詳細(xì)的《外國(guó)留學(xué)生守則》規(guī)范留學(xué)生行為，嚴(yán)格執(zhí)行，獎(jiǎng)罰分明。其次，發(fā)揮留學(xué)生干部的作用。韓國(guó)留學(xué)生有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是喜歡抱團(tuán)，有排他傾向。抓住這個(gè)特點(diǎn)，我們可以留意韓國(guó)留學(xué)生中一些活動(dòng)能力強(qiáng)、組織能力強(qiáng)、影響力大的學(xué)生，發(fā)揮他們?cè)诹魧W(xué)生中的威信和號(hào)召力，了解他們對(duì)留學(xué)生管理工作的意見(jiàn)和想法，培養(yǎng)他們的參與意識(shí)和責(zé)任心，依靠他們來(lái)共同管理韓國(guó)留學(xué)生。

3.7 增加留學(xué)生管理人員崗位，建立高度專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)

留學(xué)生的管理涉及方方面面的專業(yè)知識(shí)，管理團(tuán)隊(duì)里面需要來(lái)自各個(gè)專業(yè)、具備各種不同專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)的人才，且最好要有具有海外留學(xué)和教育學(xué)背景的人員參與其中。上面提到目前大部分院校設(shè)置的留學(xué)生管理崗位都比較少，這種管理人員的欠缺難免導(dǎo)致留學(xué)生的教育管理工作顧此失彼、不能全面。因此，目前的當(dāng)務(wù)之急是增加留學(xué)生管理人員崗位，建立一個(gè)能消化留學(xué)生規(guī)模的管理團(tuán)隊(duì)和體系，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化、專門(mén)化和精英化，提供完善的留學(xué)服務(wù)，提升我國(guó)留學(xué)教育管理的整體形象。

3.8 明確各部門(mén)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)

上文也提到留學(xué)生管理工作是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，涉及面廣，貫穿學(xué)校的教學(xué)和生活管理全過(guò)程，需要各部門(mén)的協(xié)作，不可能依靠某一個(gè)部門(mén)單獨(dú)完成，所以學(xué)校的留學(xué)生管理部門(mén)、國(guó)際交流處或外事處、各院系辦公室之間需要分工明確、加強(qiáng)合作、協(xié)調(diào)一致。此外，要重視與后勤管理部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)也十分重要。留學(xué)生的后勤服務(wù)和管理主要在于留學(xué)生宿舍，包括宿舍的供應(yīng)、設(shè)施、安全、衛(wèi)生等，最好可以實(shí)現(xiàn)一種類(lèi)似公寓化的物業(yè)管理。后勤服務(wù)講究的就是井井有條的管理、面面俱到的服務(wù)和賓至如歸的體驗(yàn)，事關(guān)留學(xué)生群體的穩(wěn)定以及他們對(duì)學(xué)校的印象和情感，絕對(duì)不能對(duì)后勤管理部門(mén)和留學(xué)生之間的各種矛盾置之不理?？梢云刚?qǐng)這一領(lǐng)域的專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行管理，優(yōu)化后勤部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，改善住宿條件和環(huán)境，從而大幅度提升學(xué)校的留學(xué)生管理水平，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也可以成為吸引留學(xué)生的一個(gè)籌碼。

3.9 借鑒韓國(guó)相關(guān)政策，加大求職和就業(yè)支持

參考韓國(guó)對(duì)外國(guó)留學(xué)生的出入境管理和服務(wù)政策，韓國(guó)政府對(duì)畢業(yè)后準(zhǔn)備在韓國(guó)就業(yè)的外國(guó)留學(xué)生給予國(guó)內(nèi)滯留資格變更許可。例如，2005年6月為獲得理工科學(xué)士學(xué)位以上的外國(guó)畢業(yè)留學(xué)生辦理滯留變更許可，允許他們?cè)陧n國(guó)找工作就業(yè)。后來(lái)又先后于2007年11月和2008年7月為獲得文科學(xué)士以上學(xué)位的外國(guó)留學(xué)生辦理滯留延長(zhǎng)許可，給予六個(gè)月的延長(zhǎng)簽證，以便他們?cè)陧n國(guó)開(kāi)展求職和就業(yè)活動(dòng)。對(duì)于還未畢業(yè)的留學(xué)生，允許他們?cè)诘竭_(dá)韓國(guó)六個(gè)月之后申請(qǐng)打工。

筆者認(rèn)為這種做法值得學(xué)習(xí)，政府應(yīng)該放寬外國(guó)留學(xué)生的就業(yè)政策，甚至更進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的合作，為外國(guó)留學(xué)生在學(xué)校期間設(shè)立更多實(shí)習(xí)、實(shí)踐項(xiàng)目，為留學(xué)生提供更多的就業(yè)信息以及與企業(yè)見(jiàn)面交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)等。

4 結(jié)語(yǔ)

接收外國(guó)來(lái)華留學(xué)生是我國(guó)與他國(guó)開(kāi)展人員交流、學(xué)術(shù)交流和文化交流的重要方式，重要且十分有意義。國(guó)之交在于民之親，如今無(wú)論是從來(lái)華留學(xué)生的規(guī)模還是他們現(xiàn)在和未來(lái)將起到的作用方面來(lái)考慮，重視且不斷優(yōu)化對(duì)來(lái)華留學(xué)生的教育和管理服務(wù)不啻為我國(guó)外交工作的一個(gè)重要組成部分。

留學(xué)教育就本質(zhì)而言是一種國(guó)際間的教育服務(wù)貿(mào)易，優(yōu)化對(duì)來(lái)華留學(xué)生的教育和管理服務(wù)是我們參與更廣泛的世界教育服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。近年來(lái)韓國(guó)學(xué)生留學(xué)泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓等東南亞國(guó)家的趨勢(shì)日漸明顯，跟前幾年相比，去年韓國(guó)來(lái)華留學(xué)的人數(shù)是有明顯下滑的，減少了近一萬(wàn)人（以韓國(guó)教育部發(fā)布數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)），應(yīng)該引起重視。中國(guó)留學(xué)生教育和管理的弊端存在已久，如果不能及時(shí)有效地采取措施，優(yōu)化中國(guó)的留學(xué)生教育管理，我們終將失去吸引韓國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

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