最近,上海市政府新聞辦公室發(fā)布新聞稱,近期上海市場監(jiān)管局對上海市銷售的手機產(chǎn)品質(zhì)量進行了監(jiān)督抽查。抽查發(fā)現(xiàn),包括錘子、努比亞、美圖等品牌在內(nèi)的產(chǎn)品,存在所檢項目不符合相關(guān)標準的問題。這些被抽查的手機來自不同的銷售渠道,包括天貓、京東和蘇寧等知名平臺。
本次抽查包含32批次智能手機產(chǎn)品和20批次老年人手機產(chǎn)品,其中涉及vivo、華為、小米、OPPO、三星、索尼、魅族等大量手機品牌。在接受檢驗的這些批次中,智能手機產(chǎn)品不合格的有4批次,老人機產(chǎn)品有5批次不合格,不合格的主要是SAR標志、靜電放電抗擾度和電源端子的傳導(dǎo)騷擾等三個項目。
靜電放電抗擾度和電源端子的傳導(dǎo)騷擾問題在老人機批次中,主要存在于紐曼、天語、小辣椒、諾基亞等品牌的非智能機產(chǎn)品中。
靜電放電抗擾度不合格的手機在冬季相對干燥的環(huán)境里,在人手觸摸、碰到毛皮紡織物等容易產(chǎn)生靜電的情況下,可能會出現(xiàn)因靜電引起的元器件被電流擊穿導(dǎo)致的損壞,輕則造成老人機的失靈、影響使用,重則可能會危害人的健康及安全。
而電源端子的傳導(dǎo)騷擾問題的本質(zhì)是充電頭的不合格,在大量的低價訂單面前,不少老人機企業(yè)為了壓縮成本,選擇性忽略了原材料采購和組裝控制的基本質(zhì)量要求,最終導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)了不合格現(xiàn)象。充電頭品質(zhì)得不到保障,在對手機進行充電時,產(chǎn)生的電磁輻射會順著電源線反饋到電網(wǎng)中,從而影響電網(wǎng)的穩(wěn)定性,造成死機、短路等問題。
非智能機出現(xiàn)這類問題是因為成本壓縮,而錘子、美圖手機等三家也算是在國內(nèi)比較知名的手機品牌了,它們的產(chǎn)品價格不低,使用它們產(chǎn)品的用戶也不在少數(shù),這次堅果3、Nubia M2暢玩版、美圖T8s M8s突然齊齊登上了“不合格”榜倒有點出人意料,讓人不禁好奇,它們的SAR標志不合格到底是什么意思呢?
SAR,即比吸收率,指的是單位時間內(nèi)單位質(zhì)量的物質(zhì)吸收的電磁輻射能量。所謂的手機輻射是否超標就是靠SAR值來衡量的,SAR值越低,輻射被吸收的量越少。
那SAR標志不合格是不是說明錘子、美圖等手機的輻射超標了呢?并不是,國內(nèi)SAR有關(guān)的標準在世界范圍內(nèi)都是相對嚴格的,只要是在中國通過公開渠道賣手機,首先就要通過工信部的相關(guān)測試并且符合標準才可以。也就是說,輻射超標的手機普通人根本沒機會買到。
除了輻射量有要求,有關(guān)部門對代表輻射的SAR值的標識也有要求。所有提供公眾靠近人體頭部使用的移動電話應(yīng)在產(chǎn)品說明書中以黑體字表示:“本產(chǎn)品電磁輻射比吸收率(SAR)最大值為X.X W/kg,符合國家標準GB 21288-2007的要求。”并需要注明不同醫(yī)療器械使用者的有關(guān)使用說明。
很多手機企業(yè)在SAR標識表述方面不重視,所以往往存在不規(guī)范的現(xiàn)象,如格式不嚴謹、標識的醫(yī)療設(shè)備不明確等。錘子、美圖們紛紛上榜,應(yīng)該就是不按國家強制標準的要求標注導(dǎo)致的,該行為也直接侵犯了消費者的知情權(quán)。
對于上了“不合格”榜這件事,努比亞回應(yīng)稱,內(nèi)部在進一步核實,有相關(guān)聲明將第一時間發(fā)布。美圖方面稱將對美圖手機的SAR標識按標準進行整改。
錘子科技近幾年多次出現(xiàn)SAR標識問題,針對這類問題客服都已經(jīng)能熟練地出來回應(yīng)了。他們表示錘子手機并沒有什么質(zhì)量問題,只是堅果3說明書上缺少對心臟起搏器等設(shè)備的使用注意事項提示,在官網(wǎng)上已經(jīng)增加文案說明并更新了產(chǎn)品說明書。
這段時間正值新年,免不了逛街為父母買買新鮮的玩意兒,而手機這一聯(lián)系分居兩地親人的物品,自然也成了不少人的首選。雖然遠在老家的他們可能更習(xí)慣非智能機的簡單耐用,但質(zhì)檢程序更全面、不出大問題的智能手機顯然是更好的選擇,在指導(dǎo)家人使用的同時,也增進了因為時間距離而疏遠的感情。如果一定要購買非智能機、老人機,最好咨詢清楚手機電源質(zhì)量方面的問題,畢竟親人不在身邊時,安全最重要呀!