信訪(fǎng)制度，是指公民個(gè)人或群體以書(shū)信、電子郵件、走訪(fǎng)、電話(huà)、傳真等參與形式與國(guó)家的政黨、政府、社團(tuán)、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的機(jī)構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見(jiàn)，吁請(qǐng)解決問(wèn)題，有關(guān)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理的一種制度。信訪(fǎng)制度在一定的歷史時(shí)期內(nèi)，成為維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益時(shí)所依賴(lài)的有效的救濟(jì)手段。然而，隨著法制建設(shè)的不斷深入，人民群眾的意見(jiàn)、訴求不斷增加，信訪(fǎng)制度的消極影響逐漸顯現(xiàn)。一段時(shí)間以來(lái)，信訪(fǎng)與其他法定途徑之間，尤其是行政履職申請(qǐng)之間的邊界不清晰，受理范圍不明確，導(dǎo)致部分行政機(jī)關(guān)把信訪(fǎng)與行政履職申請(qǐng)相混淆，當(dāng)事人向行政機(jī)關(guān)遞交的行政履職申請(qǐng)被當(dāng)做信訪(fǎng)處理，使當(dāng)事人的合法權(quán)益無(wú)法得到有效保護(hù)。行政履職申請(qǐng)和信訪(fǎng)在形式上具有極高的相似度，但實(shí)際上，行政履職申請(qǐng)，與信訪(fǎng)還是有很大的區(qū)別。

在環(huán)境保護(hù)工作中，公民的投訴行為究竟屬于環(huán)境信訪(fǎng)，還是要求環(huán)境保護(hù)行政機(jī)關(guān)履行法定職責(zé)，二者之間的不同，將直接影響對(duì)投訴事件的后續(xù)處理及當(dāng)事人的合法權(quán)益維護(hù)。厘清二者之間的區(qū)別顯得尤為重要和關(guān)鍵。

第一，二者概念不同。《信訪(fǎng)條例》中對(duì)信訪(fǎng)類(lèi)型的規(guī)定為：公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)?！吨腥A人民共和國(guó)行政訴訟法》第十二條第六款申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的法定職責(zé)，行政機(jī)關(guān)拒絕履行或者不予答復(fù)的。通過(guò)以上可知，公民、法人或者其他組織要求行政機(jī)關(guān)履行法定職責(zé)必須符合三個(gè)條件：一是，行政機(jī)關(guān)負(fù)有與公民、法人或者其他組織所提出要求的相適應(yīng)的保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的法定職責(zé);二是，行政機(jī)關(guān)在公民、法人或者其他組織的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益被侵害時(shí)能夠履行法定保護(hù)職責(zé);三是，公民、法人或者其他組織已經(jīng)向行政機(jī)關(guān)提出符合法定條件的申請(qǐng)。綜上，我們可以看到，公民、法人或者其他組織自身的合法權(quán)益受到侵害，并且向負(fù)有相應(yīng)法定職責(zé)的行政機(jī)關(guān)提交符合法定條件的申請(qǐng)，方可以被定義為行政履職申請(qǐng)，其余的情況均可納入信訪(fǎng)的范疇。

第二，二者受理事項(xiàng)不同?！董h(huán)境信訪(fǎng)辦法》中第十六條規(guī)定信訪(fǎng)人可以提出以下環(huán)境信訪(fǎng)事項(xiàng)：（一）檢舉、揭發(fā)違反環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和侵害公民、法人或者其他組織合法環(huán)境權(quán)益的行為;（二）對(duì)環(huán)境保護(hù)工作提出意見(jiàn)、建議和要求;（三）對(duì)環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)及其所屬單位工作人員提出批評(píng)、建議和要求。而在《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》中規(guī)定，人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的行政訴訟的受案范圍是行政機(jī)關(guān)侵犯其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的。行政機(jī)關(guān)所履行的職責(zé)必須具有相對(duì)應(yīng)的職權(quán)。由此可以得出，公民、法人或者其他組織的投訴事項(xiàng)是否涉及要求行政機(jī)關(guān)履行管理職責(zé)，若是，則為行政履職申請(qǐng)，若不是，則應(yīng)歸類(lèi)為環(huán)境信訪(fǎng)事項(xiàng)。如《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》中第五條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)對(duì)大氣污染防治實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

第三，二者法定處理機(jī)關(guān)不同?！缎旁L(fǎng)條例》中規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)是本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的行政機(jī)構(gòu)，履行職責(zé)。《環(huán)境信訪(fǎng)辦法》第八條規(guī)定縣級(jí)環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定環(huán)境信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，配備環(huán)境信訪(fǎng)工作專(zhuān)職或兼職人員;各省、自治區(qū)和設(shè)區(qū)的城市環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的環(huán)境信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)。而受理申請(qǐng)履行法定職責(zé)的行政機(jī)關(guān)，則必須具有相關(guān)法律規(guī)定職責(zé)。如，《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》第十條規(guī)定，國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)，對(duì)全國(guó)環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理;縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)，對(duì)本行政區(qū)域環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理?？h級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)和軍隊(duì)環(huán)境保護(hù)部門(mén)，依照有關(guān)法律的規(guī)定對(duì)資源保護(hù)和污染防治等環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施監(jiān)督管理。公民、法人或者其他組織的環(huán)境舉報(bào)投訴是一種信訪(fǎng)還是履職申請(qǐng)，應(yīng)根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行確定。當(dāng)公民提出的事項(xiàng)屬于環(huán)境保護(hù)行政機(jī)關(guān)的職責(zé)范圍，且公民的合法權(quán)益受到侵害，請(qǐng)求明確同時(shí)未超過(guò)法定期限規(guī)定，就應(yīng)當(dāng)作為履職申請(qǐng)來(lái)處理。

第四，二者處理方式不同。信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理不在行政訴訟的范圍之內(nèi)，也就是說(shuō)，信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理人在不履行信訪(fǎng)職責(zé)產(chǎn)生不作為行為情況，信訪(fǎng)人無(wú)法對(duì)其行為提起訴訟，其合法權(quán)益無(wú)法得到救濟(jì)。與之相反的是，行政人若是未履行法定職責(zé)，公民可以通過(guò)訴訟的方式保護(hù)其合法權(quán)益。因此在實(shí)際工作中，存在部分行政機(jī)關(guān)存在對(duì)二者認(rèn)定和區(qū)分并不明確，導(dǎo)致部分案件分類(lèi)失誤的情況。

綜上，要準(zhǔn)確地區(qū)分和認(rèn)定環(huán)境信訪(fǎng)與行政履職申請(qǐng)的差別，關(guān)鍵在于確定當(dāng)事人提出的申請(qǐng)行為是否符合行政機(jī)關(guān)履行法定職責(zé)的根本要求。

第一，環(huán)境保護(hù)行政機(jī)關(guān)具有與當(dāng)事人的請(qǐng)求向適應(yīng)對(duì)的法定職責(zé)。確定行政機(jī)關(guān)對(duì)違法行為是否具有法定職責(zé)是判定的首要依據(jù)。

第二，當(dāng)事人的申請(qǐng)內(nèi)容明確。當(dāng)事人提出書(shū)面申請(qǐng)，并對(duì)其所受到的合法權(quán)益侵害進(jìn)行明確、具體的說(shuō)明，且提出的要求也是符合行政機(jī)關(guān)的法定職責(zé)，具備履職條件。

第三，行政機(jī)關(guān)的履職行為與當(dāng)事人存在利害關(guān)系。行政機(jī)關(guān)的法定職責(zé)符合當(dāng)事人提出的履職申請(qǐng)要求，且行政機(jī)關(guān)的履職行為可以保護(hù)當(dāng)事人的合法利益，二者之間存在法律上的利害關(guān)系。

厘清行政履職申請(qǐng)與環(huán)境信訪(fǎng)之間的關(guān)系，不僅僅是依法行政的要求，也有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，對(duì)于建設(shè)法治政府、法治社會(huì)具有良好的推動(dòng)作用。

作者簡(jiǎn)介，趙喜萍，（1979.5-），女，漢族，遼寧本溪，工程師職稱(chēng)，大學(xué)本科學(xué)歷，研究方向：環(huán)境科研、環(huán)境應(yīng)急、環(huán)境信訪(fǎng)。