如今的國(guó)人，是不大會(huì)鞠躬的。我以前都沒(méi)注意到這一點(diǎn)，也是到了東京才想起來(lái)。到了東京，親眼看見(jiàn)日本人那樣兢兢業(yè)業(yè)地鞠躬，他們?cè)诔欣锞瞎诓蛷d里鞠躬，在路上鞠躬，有一次在地鐵上，我看到一個(gè)男人落座之前，居然先對(duì)邊上的人鞠了個(gè)大躬。

對(duì)于這鞠躬，作為外國(guó)人，我感覺(jué)復(fù)雜。我來(lái)日本之前，在心里一再告誡自己，千萬(wàn)不能替祖國(guó)丟臉。于是常常手足無(wú)措，外加許多不安和失悔，難免覺(jué)得這是不必要的繁文縟節(jié)，但另外一些時(shí)候，又覺(jué)得禮儀的確是教化的一種，那種日式的和氣，極有可能就是這愛(ài)鞠躬的習(xí)慣蓄養(yǎng)出來(lái)的。

來(lái)日本之后一個(gè)比較明顯的感受，就是不容易受氣了。打交道的那些人，不管是超市收銀員，還是宿舍管理人員，乃至陌生路人，都是先鞠躬后說(shuō)話，說(shuō)完話再鞠躬。想想看，要是鞠完躬再黑臉或是發(fā)怒，是不是太高難度了？

有一次在地鐵站，去跟穿制服的大叔問(wèn)路，離人家還有老遠(yuǎn)，那大叔已經(jīng)從我的眼神里，識(shí)別出他是我的目標(biāo)所在，連忙朝我鞠了兩躬。我比劃半天，還是互相聽(tīng)不懂，我茫然地笑著，準(zhǔn)備撤了，那大叔卻在一連串的鞠躬之后，把我?guī)У脚赃叺拇翱?，他認(rèn)為里面那個(gè)年輕人可以幫助我。

我以前遇到別人給臉色看，也會(huì)從對(duì)方角度去想，人家每天要見(jiàn)那么多人，其中不乏奇葩，以冷漠表達(dá)戒備，也是在所難免。來(lái)到東京之后，我依然改不了“越俎代庖”的習(xí)慣，但同樣是要見(jiàn)很多人，人家怎么還能夠一次次地鞠躬，笑得這樣燦爛呢？也許，主要問(wèn)題是，為什么非要不高興呢？

我們有句話是，高興也是一天，不高興也是一天，可以高興，干嘛非要不高興呢？問(wèn)題只在于，讓自己高興起來(lái)很難，要做很多的心理建設(shè)，這個(gè)過(guò)程非常地長(zhǎng)，也非常繁瑣。直接表示不高興，是更加快捷的發(fā)泄?！拔叶歼@么不高興了，干脆大家一起不高興吧”，情緒垃圾被丟出去，你也丟，我也丟，最后到處都是，一出門就是一大團(tuán)戾氣。

讓別人不高興，真的不是讓自己高興起來(lái)的辦法。日本人處理情緒垃圾的方式，不是提倡一下精神文明就完了，而是通過(guò)禮儀進(jìn)行規(guī)范。“禮儀”二字貌似溫和，其實(shí)帶有一定的強(qiáng)制性，一次次地低頭，彎腰，鞠躬，看上去非常程式化，但總會(huì)有一種不自覺(jué)的自省，把那個(gè)被規(guī)定的禮儀流程走完，啥心靈雞湯都不用喝，那股氣自己就順了。

孔子夸顏回“不遷怒，不貳過(guò)”，“怒”，即使遷往別處，也依然存在，遲早會(huì)在充分發(fā)酵之后以自己的方式彈回來(lái)。日本人有句話叫“沒(méi)有人能比你做得更好”，他們樂(lè)于求助自身而不是他人——人要能先把自己的情緒處理好，這值得我們學(xué)習(xí)。當(dāng)然，大家互相鞠躬的盛景，在我們這里估計(jì)再難重現(xiàn)。但是互相給個(gè)好臉色，說(shuō)話之前斟酌一下措辭，應(yīng)該還是可以做到的事。

（摘自《時(shí)代人物》 閆紅/文）