張媛　王希　鄧曉雅

摘要：未來企業(yè)之間的競爭主要是人才的競爭，油田企業(yè)要在當(dāng)前信息和知識飛速發(fā)展的時代穩(wěn)步增長和提升必須加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，提高油田企業(yè)的核心競爭力。培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)體系當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)，通過有效的評估能夠?qū)ε嘤?xùn)進行必要的中介，考查員工培訓(xùn)取得的效果，為以后培訓(xùn)的開展積累經(jīng)驗打好基礎(chǔ)。本文分析了影響油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果的主要因素，進一步構(gòu)建了油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系，希望對油田企業(yè)員工的培訓(xùn)效果進行科學(xué)合理的評價。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè);培訓(xùn)效果評估;指標(biāo)體系

一、引言

二十一世紀(jì)已經(jīng)進入知識經(jīng)濟的時代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，人力資本已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力。員工培訓(xùn)是目前企業(yè)提升人力資本價值的重要手段，通過培訓(xùn)能夠提升員工的知識技能和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展儲備必要的人力資源。油田企業(yè)為我國經(jīng)濟發(fā)展提供必要的能源支撐，在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)十分重要的地位。油田企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展也需要將員工培訓(xùn)視為一項重要的投資，打造一支技能水平過硬的石油人才隊伍，為油田企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。油田企業(yè)人力資源部門要構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系對員工接受培訓(xùn)之后的能力變化進行有效的評估，提高油田企業(yè)員工培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長。

二、影響油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果的主要因素

培訓(xùn)效果評估是指對員工培訓(xùn)的總體價值進行評價，通過有效的培訓(xùn)評估指標(biāo)了解培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)情況，為以后培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)的制定提供參考。要構(gòu)建科學(xué)合理的員工培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系，首先要了解影響油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果的主要因素。

1、個人因素。油田企業(yè)員工的個人能力和水平對培訓(xùn)效果有著直接的影響。受訓(xùn)者如果個人能力強，對培訓(xùn)的知識理解掌握迅速，應(yīng)用能力強，那么自然就能取得良好的培訓(xùn)效果。另外，油田企業(yè)員工對于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感也直接影響培訓(xùn)效果。員工對油田企業(yè)的認(rèn)同感高，就能將個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有效的結(jié)合起來，積極參加油田企業(yè)組織的各種培訓(xùn)，不斷提高自己的工作能力并應(yīng)用到實際工作當(dāng)中，通過不斷的努力既能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值又能夠促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)雙贏的局面。

2、企業(yè)因素。油田企業(yè)重視員工培訓(xùn)工作，就會制定相應(yīng)的培訓(xùn)激勵政策，鼓勵員工學(xué)習(xí)石油專業(yè)知識和技能，并在實際工作當(dāng)中靈活運用，提高工作效率。員工通過培訓(xùn)獲得知識和技能的提升并在實際工作當(dāng)中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力之后，油田企業(yè)要進行政策性和制度性獎勵，激發(fā)其他員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的熱情。另外，油田企業(yè)要為員工提供充足的時間和財力支持，企業(yè)要為員工提供培訓(xùn)的機會，設(shè)置一定的獎勵政策，鼓勵員工將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到生產(chǎn)實踐當(dāng)中，實現(xiàn)培訓(xùn)價值的最大化。

3、培訓(xùn)體系因素。油田企業(yè)的培訓(xùn)體系是否完善也是影響培訓(xùn)效果的重要因素。部分油田企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)課程設(shè)計也比較隨意，沒有充分考慮員工迫切想要學(xué)習(xí)的知識和技能，導(dǎo)致員工培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)效果一般。因此，油田企業(yè)要不斷完善培訓(xùn)體系，為員工培訓(xùn)提供堅實的后勤保障，邀請能力和水平較高的教師向受訓(xùn)者傳授知識和技能，提高員工學(xué)習(xí)的積極性。另外，油田企業(yè)人力資源部門還要合理安排培訓(xùn)時間，避免培訓(xùn)時間與生產(chǎn)旺季沖突，使得一些學(xué)習(xí)意愿較高的員工因為忙于工作無法參加培訓(xùn)，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)安排提高培訓(xùn)質(zhì)量。

三、油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系構(gòu)建

油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系構(gòu)建是一項復(fù)雜而又系統(tǒng)的工程。構(gòu)建員工培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系時要從影響因素出發(fā)，充分結(jié)合動態(tài)評估指標(biāo)和靜態(tài)評估指標(biāo)，選取最具價值、代表性最強的指標(biāo)對培訓(xùn)效果進行可靠的評價。另外，建立的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)要具備實際的可操作性，能夠通過指標(biāo)直接反映出員工的培訓(xùn)效果和培訓(xùn)中存在的各種不足，為以后的培訓(xùn)提供參考。油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系構(gòu)建可以采取以下步驟進行。

1、指標(biāo)初選。油田企業(yè)人力資源部門可以通過文獻研究和專家訪談等方式完成培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的初選。通過大量的文獻研究，總結(jié)國內(nèi)外其他油田企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的研究成果，選擇各方面與本企業(yè)相似的評估指標(biāo)作為本公司評估指標(biāo)的備選方案。另外，油田企業(yè)人力資源部門還可以通過對專家學(xué)者進行訪談，對指標(biāo)內(nèi)容進行完善和修改，最后選出最能代表油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果的指標(biāo)進一步研究。

2、指標(biāo)評估。指標(biāo)初選完成以后，選取的指標(biāo)是否適應(yīng)油田企業(yè)的具體情況要進一步進行評估。評估的方法一般采用調(diào)查問卷和專家評分的方式進行。油田企業(yè)人力資源部門可以將選出的評估指標(biāo)編制到“油田企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估指標(biāo)調(diào)查問卷”當(dāng)中，并且將問卷發(fā)放給普通員工和專家學(xué)者進行打分，每個指標(biāo)的分值可以從“1”到“5”分別代表“不重要”到“非常重要”。然后對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，專家學(xué)者的打分權(quán)重可以高于普通員工，最終根據(jù)每項指標(biāo)的得分情況剔除無效指標(biāo)，保留重要指標(biāo)進一步優(yōu)選。指標(biāo)優(yōu)選過程中要將相似度高的指標(biāo)進行合并，只保留最具代表性的指標(biāo)即可。

3、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系建立。油田企業(yè)人力資源部門根據(jù)優(yōu)選出的評估指標(biāo)就可以建立員工培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系。可以根據(jù)指標(biāo)的重要程度將評估指標(biāo)進行分級，一級指標(biāo)下面可以包含一些二級指標(biāo)，二級指標(biāo)下面又可以有一些三級指標(biāo)，通過指標(biāo)的細(xì)化讓整個培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系更具備實際操作性。企業(yè)人力資源部門使用培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系時，可以針對不同層次的指標(biāo)選取不同的指標(biāo)數(shù)據(jù)收集方法，比如測驗法、問卷調(diào)查法、訪談法以及現(xiàn)場操作法等等。對于采油原理等專業(yè)知識和專業(yè)理論可以采取測驗法考查員工的掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束之后，人力資源部門還可以發(fā)放調(diào)查問卷和自我評價量表了解員工的掌握情況。而對于那些實踐技能培訓(xùn)的評估指標(biāo)可以通過現(xiàn)場模擬等方式來考查員工操作的熟練程度，獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)。

總之，油田企業(yè)通過構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系，能夠?qū)ε嘤?xùn)效果進行科學(xué)合理的掌握和了解，為后續(xù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容的制定打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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