萬璐

移動互聯網時代，各大銀行紛紛通過科技創(chuàng)新不斷完善手機銀行的功能，各類應用場景不斷豐富。那么，手機銀行業(yè)務都玩出了哪些新花樣呢？

隨著移動互聯網的蓬勃發(fā)展，手機銀行已成功超越傳統(tǒng)的銀行線下網點和網上銀行業(yè)務，成為用戶的首選。轉賬、理財、信用卡還款、生活繳費等都可以直接在手機銀行上完成。與此同時，各大銀行紛紛利用云計算、大數據、人工智能、生物識別等先進技術來更新升級自身的手機銀行APP，語音搜索、遠程開戶、自助打印流水、無感支付停車、電子簽證全線上辦理，快捷支付管理等新服務層出不窮，滿足了不同群體用戶需求，有效提升了用戶個人體驗。各家銀行的手機銀行業(yè)務都玩出了新花樣，下面這些新功能你都試過嗎？

01

智能語音

當你需要使用手機銀行里的某一功能時，你是否還在按照傳統(tǒng)操作費時費力地在不同應用場景中來回手動切換？或許你可以試試手機銀行里的智能語音服務，只需動動嘴皮就能輕輕松松完成轉賬。目前，中信銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行等推出的新版手機銀行APP都支持該功能，讓客戶可以輕松實現語音轉賬、智能搜索、智能客服等功能。

以中信銀行手機銀行APP的智能語音功能為例，用戶不需要鍵盤操作，只需簡單的語音交互，便可一“語”直達。具體來說，用戶需要打開中信銀行手機銀行APP，按住語音服務鍵，就可以通過語音快速辦理轉賬匯款、賬戶查詢、購買理財產品等業(yè)務。整個過程十分便捷，為用戶節(jié)省了大量的時間和精力。同時，該APP還有貼心的語音助理7×24小時在線互動，為用戶提供簽證辦理、出游攻略、語音閑聊等非金融服務。

02

“刷臉”自助注冊

如果你需要開通某個銀行的賬戶時，你是否還準備攜帶身份證等有關材料，去銀行柜臺開啟漫長而無聊的等待？事實上，可能你并不需要這樣?，F在不少銀行的手機銀行APP都支持互聯網遠程開戶，系統(tǒng)通過遠程就可以對用戶的人臉進行識別，快速地確定客戶信息，從而為客戶辦理銀行卡開戶服務。這就意味著用戶直接在家就可以非常輕松地進行遠程開戶。而且整個開戶流程十分簡單，安全性也非常高。

以中國銀行為例，該行新版手機銀行支持“刷臉”自助注冊。無論客戶是否有中國銀行的銀行卡都可以在線自助開戶并使用手機銀行全部功能，不用再辛苦地跑到附近網點排隊等待。值得注意的一點是，中國銀行手機銀行不僅可以實現本行賬戶在線自助開戶，還可以通過人臉識別的方式實現他行卡在線自助開戶、開通手機銀行等操作。目前中國銀行手機銀行已支持工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行等全國18家商業(yè)銀行的銀行卡在線自助開戶，十分方便快捷。

03

在線流水打印

不少用戶在買房、辦理出國簽證時，都需要打印銀行流水作為資產證明。而傳統(tǒng)的銀行流水一般都需要用戶到線下網點開具，這在緊急情況下十分不方便。

而招商銀行推出的新版手機銀行APP便新增加了“在線流水打印”，該功能也成為目前招商銀行手機銀行最受歡迎的功能之一。需要打印流水的用戶只需在招商銀行手機銀行APP首頁選擇“城市服務”，進入專區(qū)后點擊“流水打印”圖標，選擇需要打印的時間跨度、起始/結束日期，并選擇需要的用途，如購房貸款、出國簽證、辦理信用卡、個人對賬等，填寫、確認接收郵箱，最后點擊“同意”并提交即可辦理成功。

按照上述操作，一般半個小時后，用戶便可以登錄接收郵箱查看招商銀行發(fā)來的電子流水單?！霸诰€流水打印”功能滿足了用戶隨時隨地辦理個人流水打印的需求，而且全程自助，高效便捷，大大提升了用戶體驗感。

04

無感支付停車

近年來，采用新型支付方式的智慧停車場越來越多，極大地提升了停車場出口通行效率，避免了擁堵現象的發(fā)生，同時也為大眾節(jié)約了大量的時間成本。一般來說，現在大家較為常用的方式是掃碼支付停車費，十分方便快捷。不過，如果你是建設銀行手機銀行用戶，不妨體驗一下其新推出的“無感支付”停車服務。用戶只需將車輛號牌綁定銀行卡，在車輛進出停車場時系統(tǒng)自動識別、扣費，實現了停車場進出“免停車、免刷卡、免掃碼”。目前建設銀行已與近百家機構開展合作，將直銷銀行場景化金融服務覆蓋至消費購物、旅游出行、住房租售、休閑娛樂等八大類重點民生領域場景，讓金融服務“無處不在、無微不至”。

05

電子簽證全線上線辦理服務

近日，光大銀行聯合中青旅推出手機銀行線上簽證服務“光速簽”，為客戶提供更完善的出國金融解決方案。該服務具有線上化辦理、免填單和簽證申請進度實時查詢三大優(yōu)勢。首批上線的國家有日本和馬來西亞。這兩個國家的簽證申請信息全部可通過光大手機銀行填寫。此外，光大手機銀行還集成了OCR文字識別技術，客戶上傳護照照片后，系統(tǒng)會自動對護照文字進行識別和提取，幫助客戶完成填寫，簡化操作流程?？蛻粼谑謾C銀行完成申請并支付成功后，只需將使館要求的其他紙質材料郵寄至中青旅指定地址即可，不需要多次往返簽證中心或旅行社。后續(xù)的審核、遞簽等流程全部由簽證服務商中青旅完成，為客戶順利、及時出簽提供充分保障。值得一提的是，目前光大銀行是業(yè)內首家實現“一帶一路”成員國馬來西亞電子簽證全線上辦理的銀行。如果光大手機銀行用戶想要去馬來西亞旅游，可以試試該項便捷的服務。

06

快捷支付管理功能

現在，許多人的銀行卡都綁定了微信、支付寶、京東支付、百度錢包等多個支付平臺，有時候甚至在不注意的情況下就被簽訂了支付協議。面對這么多支付平臺，你能算清楚自己究竟開通了多少個快捷支付嗎？事實上，可能算起來需要花費不少功夫。

而中信銀行新版手機銀行APP新增加的快捷支付管理功能可以完美地解決這一問題。用戶只需通過手機便可一鍵查看自己綁定了多少支付平臺，讓自己能夠心中有數。對于不常使用的支付平臺，用戶還可以直接解除綁定，切實解決了大眾綁卡的資金安全需求。