麥宇旻

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是推進(jìn)健康中國建設(shè)、實(shí)現(xiàn)全民健康的重要支撐和有力保障。沒有全民健康，就沒有全面小康，因此，醫(yī)改一直是社會(huì)各界共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題?！翱床‰y、看病貴”要如何破解根治？去年1月在醫(yī)療行業(yè)同道的矚目關(guān)懷中成立的廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)皮膚科管理分會(huì)，能否為解決業(yè)界難題貢獻(xiàn)出一份力量？廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)皮膚科管理分會(huì)主任委員賴維教授將如何率領(lǐng)行業(yè)同仁，堅(jiān)定不移地履行貫徹辦會(huì)宗旨？讓我們一起來聽聽賴維教授的觀點(diǎn)與心聲。

分級(jí)診療是醫(yī)改重要舉措? ?為何遭遇“水土不服”？

《大社會(huì)》：目前國內(nèi)看病難、看病貴的根本癥結(jié)在何處？醫(yī)改的一些措施為何難以實(shí)施？

賴維：國內(nèi)看病難、看病貴的原因是多方面的。政府推出了許多醫(yī)改的措施，其中分級(jí)診療是重要的舉措，但困境是下級(jí)醫(yī)院，尤其是縣市級(jí)以下醫(yī)院的醫(yī)療水平、藥物配置和設(shè)備配置與上級(jí)醫(yī)院相比差距太大，不能保證基本的醫(yī)療服務(wù)的開展，也制約著雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施（比如說患者在上級(jí)醫(yī)院就診或出院后轉(zhuǎn)診回當(dāng)?shù)乩^續(xù)治療，但當(dāng)?shù)貨]有基本的藥物、基本的設(shè)備和能夠?qū)嵤┖唵沃委煹尼t(yī)務(wù)人員，這些患者的復(fù)診還得回到大醫(yī)院去）。這樣會(huì)造成老百姓不信任基層醫(yī)院，基層醫(yī)院也因?yàn)闆]有病人和產(chǎn)生不出效益而造成人員待遇低和事業(yè)發(fā)展受限，從而留不住人才，并形成惡性循環(huán)。我們現(xiàn)在不難看到，不少基層醫(yī)院空有漂亮的樓房，但是患者門可羅雀，發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。

醫(yī)聯(lián)體是一個(gè)很好的嘗試，但是在實(shí)施過程中也遇到不少問題，給人的感覺是各個(gè)強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院、各個(gè)醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)專科跑馬圈地。因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)院、尤其是每個(gè)科室的人員有限，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員（特別是知名專家）的工作任務(wù)都很繁重，很難抽出足夠的時(shí)間來給各個(gè)醫(yī)聯(lián)體的相關(guān)學(xué)科提供切實(shí)的幫助。從我的觀察來看，目前醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的幫扶，主要限于提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、會(huì)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)，不能根本解決基層醫(yī)院（尤其是一些小科）的醫(yī)療技術(shù)水平低和學(xué)科發(fā)展落后的問題。而且，如果醫(yī)聯(lián)體戰(zhàn)略實(shí)施不好，還會(huì)產(chǎn)生反作用，造成大醫(yī)院對(duì)小醫(yī)院的虹吸現(xiàn)象：老百姓更加不信任基層醫(yī)院，上級(jí)醫(yī)院也更加人滿為患。

比如說皮膚科?；鶎俞t(yī)院皮膚科的現(xiàn)狀是：皮膚病種類繁多，皮膚病患者門診量在各個(gè)醫(yī)院都名列前茅，但很多區(qū)縣級(jí)醫(yī)院沒有獨(dú)立的皮膚科，基層醫(yī)院皮膚科人員很少、業(yè)務(wù)用房很少、檢查和治療設(shè)備很少、基本藥物缺如、總體的醫(yī)療水平較低，造成業(yè)務(wù)量很低、效益很差，整個(gè)科室慘淡經(jīng)營，醫(yī)務(wù)人員的工作積極性很低，病人只能上（上級(jí)醫(yī)院）不能下（留在或回到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院），專家也很難下去幫扶（缺乏基本的藥物和診療設(shè)備，巧婦難為無米之炊）。我省一些縣市皮膚科的現(xiàn)狀折射出目前醫(yī)改政策難以順利實(shí)施的部分癥結(jié)所在。

“醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)全新的協(xié)會(huì)”

《大社會(huì)》：廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)皮膚科管理分會(huì)成立的初衷，與醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)等學(xué)術(shù)團(tuán)體和行業(yè)組織在定位和關(guān)注點(diǎn)上有什么不同？

賴維：醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)皮膚科管理分會(huì)成立的初衷是按照廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)的“研究行業(yè)政策、規(guī)范行業(yè)行為、協(xié)調(diào)行業(yè)關(guān)系、維護(hù)行業(yè)權(quán)益、整合行業(yè)資源、提升行業(yè)價(jià)值”的辦會(huì)宗旨，加強(qiáng)皮膚科專業(yè)的自身管理，提高我省皮膚科總體的服務(wù)水平和管理能力，實(shí)現(xiàn)“讓皮膚科更美好，讓皮膚科更強(qiáng)大”的美好愿景。

我們的人員組成都全部與省醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)等學(xué)術(shù)團(tuán)體和行業(yè)組織重疊，比如我是中國醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)的副會(huì)長及廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚性病學(xué)分會(huì)的前任主委，我們省現(xiàn)任的醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚性病學(xué)分會(huì)及醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)的主委都很支持我們協(xié)會(huì)的工作，分別擔(dān)任了本協(xié)會(huì)的副主委，故我們的工作側(cè)重點(diǎn)會(huì)有不同。我們突出的是“學(xué)科管理”的特色。我們的定位是團(tuán)結(jié)、動(dòng)員全省皮膚科的力量，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)我們皮膚科的優(yōu)質(zhì)資源，協(xié)調(diào)、管理、推動(dòng)對(duì)基層醫(yī)院皮膚科的幫扶和及其他醫(yī)院皮膚科的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。

《大社會(huì)》：皮膚科管理分會(huì)的工作思路是怎樣的？現(xiàn)在都做了哪些工作？

賴維：醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)全新的協(xié)會(huì)，如何做出特色，做出一些不僅體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員、科室、醫(yī)院和醫(yī)療相關(guān)行業(yè)各方面的利益而且必須要利國、利民的工作，這是我們考慮最多的事情。

我們皮膚科管理分會(huì)的工作思路是履行廣東省醫(yī)療行業(yè)管理協(xié)會(huì)的宗旨，發(fā)揮行業(yè)管理協(xié)會(huì)的特色，集合皮膚科管理分會(huì)上級(jí)醫(yī)院全體專家的力量，逐批幫扶縣市級(jí)以下醫(yī)院皮膚科的學(xué)科建設(shè)，如學(xué)科發(fā)展規(guī)劃的制定、人員、業(yè)務(wù)用房、基本藥物、基本診療設(shè)備的配置、人員的學(xué)習(xí)提高（走上來學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專家下去指導(dǎo)）、專家到基層醫(yī)院引領(lǐng)醫(yī)療技術(shù)水平的提高及吸引患者到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院皮膚科就診，造成良性循環(huán)，最終的目標(biāo)是建立一個(gè)獨(dú)立的、具備一定醫(yī)療技術(shù)水平、基本藥物相對(duì)較完備、配置有基本診療設(shè)備的皮膚科，當(dāng)?shù)乩习傩粘Ｒ姾投喟l(fā)的皮膚病以及部分疑難、危重、少見的皮膚科可以在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院皮膚科處理好，疑難、危重和少見皮膚病經(jīng)上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生診療后可以回到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院繼續(xù)隨訪治療，基層醫(yī)院皮膚科發(fā)揮出病人來源廣、病種多、檢查和治療項(xiàng)目多等優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，讓分級(jí)診療等國家的醫(yī)改措施真正能夠落地。

分會(huì)成立以來，我們首先成立了由全省68家醫(yī)院參加的皮膚科學(xué)科聯(lián)合體，并在學(xué)科建設(shè)幫扶方面做有益的嘗試。比如在梅州地區(qū)的中山大學(xué)附屬粵東醫(yī)院，我們配合中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院的工作，在那里建立了獨(dú)立的皮膚科，并建立了廖萬清院士工作站，醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)用房、基本藥物、基本設(shè)備大部分已經(jīng)到位，醫(yī)療水平、業(yè)務(wù)開展（包括病房的開設(shè)）、工作量、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益均明顯提高，學(xué)術(shù)活動(dòng)得到開展，科研能力也得到提升，去年已經(jīng)通過了三甲醫(yī)院皮膚科評(píng)審，為當(dāng)?shù)乩习傩諑砹嗽絹碓絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

集結(jié)行業(yè)力量? ?積極幫扶基層醫(yī)院學(xué)科建設(shè)

《大社會(huì)》：分會(huì)成立以來，開展的工作對(duì)當(dāng)?shù)乩习傩占盎鶎俞t(yī)院帶來了什么樣的變化和影響？對(duì)國家醫(yī)改政策的順利實(shí)施帶來了什么啟示？

賴維：我們今年最成功的嘗試是韶關(guān)市曲江區(qū)人民醫(yī)院。該院位于粵北，但整個(gè)區(qū)都沒有一個(gè)像樣的皮膚病診療機(jī)構(gòu)，區(qū)醫(yī)院沒有獨(dú)立的皮膚科，皮膚科醫(yī)生與肛腸科并在一起，皮膚病的?？扑幬锖蜋z查治療設(shè)備基本缺乏，皮膚科醫(yī)生的工作積極性和穩(wěn)定性都很差，當(dāng)?shù)乩习傩湛雌つw病只能跑到韶關(guān)市區(qū)或廣州等地方去，區(qū)政府和當(dāng)?shù)乩习傩斩己懿粷M意。我們行業(yè)協(xié)會(huì)皮膚科管理分會(huì)與區(qū)政府和區(qū)醫(yī)院商定了對(duì)其實(shí)施定點(diǎn)幫扶。我們的專家為區(qū)醫(yī)院皮膚科制定了五年的詳細(xì)學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，給出皮膚病的基本藥物清單和診療設(shè)備清單，中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院皮膚科開出綠色通道為區(qū)醫(yī)院培訓(xùn)了醫(yī)生、護(hù)士和檢驗(yàn)人員，醫(yī)院劃出了幾間業(yè)務(wù)用房并進(jìn)行了簡單的裝修，并在醫(yī)務(wù)人員配置、基本藥物和診療設(shè)備的配置等方面給予支持，而且建立了單獨(dú)的皮膚科。我們分會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，從今年6月6號(hào)正式啟動(dòng)幫扶工作至今，每周都派出一位專家去區(qū)醫(yī)院皮膚科出診及培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐钠つw科醫(yī)務(wù)人員，指導(dǎo)他們開展各項(xiàng)診療工作。我省皮膚科的專家們也十分支持這項(xiàng)工作，皮膚科學(xué)界的元老、中山大學(xué)附屬孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院皮膚科原主任曾凡欽教授，省醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)現(xiàn)任主委、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬皮膚病研究所所長張錫寶教授，省醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)首任主委、暨南大學(xué)附屬第四醫(yī)院皮膚科主任李其林教授，省醫(yī)學(xué)會(huì)激光醫(yī)學(xué)分會(huì)主委、廣州市皮膚病防治所黨委書記朱慧蘭教授，省醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)副主委、本分會(huì)副主委、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院皮膚科主任韓建德教授，本分會(huì)秘書長、中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院皮膚科主任馬寒副教授、中國醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)青委會(huì)秘書長、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院皮膚科副主任鄭躍副教授，分會(huì)秘書長、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院皮膚科龔子鑒副教授等專家都積極響應(yīng)分會(huì)的號(hào)召，到區(qū)醫(yī)院皮膚科進(jìn)行了卓有成效的幫扶工作。我也是堅(jiān)持每月2次到區(qū)醫(yī)院皮膚科幫扶，省醫(yī)學(xué)會(huì)現(xiàn)任主委、南方醫(yī)科大學(xué)附屬南方醫(yī)院皮膚科主任曾抗教授，省醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科醫(yī)師分會(huì)副主委、中山大學(xué)附屬孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院皮膚科現(xiàn)主任郭慶教授等一大批廣東省皮膚科的頂級(jí)專家都已經(jīng)有了到曲江區(qū)醫(yī)院皮膚科幫扶的行程計(jì)劃。

通過短短3個(gè)月的傳、幫、帶和對(duì)點(diǎn)扶持，不僅方便了曲江區(qū)以及粵北地區(qū)、甚至是與韶關(guān)接壤的江西和湖南地區(qū)老百姓看疑難皮膚病，為當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)群眾送去了高質(zhì)量的皮膚病診療服務(wù)，而且從根本上提高了曲江區(qū)皮膚科的人才培養(yǎng)、科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)的開展、科室科學(xué)管理的能力、服務(wù)的意識(shí)和能力、學(xué)科發(fā)展的規(guī)劃等方面的能力。周邊一些區(qū)域的皮膚科醫(yī)生知道有專家來出診及培訓(xùn)，他們也自發(fā)從各地趕過來跟著專家出診和學(xué)習(xí)。目前，在沒有專家出診的時(shí)候，區(qū)醫(yī)院皮膚科每天的門診量也保證在60人以上，高峰時(shí)達(dá)到100多人次，而且不少只有在廣州大的三甲醫(yī)院皮膚科才有的檢查和治療項(xiàng)目這里都可以開展，老百姓對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院皮膚科醫(yī)務(wù)人員的能力越來越信任，皮膚科的工作人員對(duì)自己的工作也越來越有信心，對(duì)工作和學(xué)習(xí)熱情也越來越高，原來想到珠三角去工作的醫(yī)生也徹底打消了離開粵北的念頭，十分積極的投入到皮膚科建設(shè)的各項(xiàng)工作，形成了一個(gè)很好的良性循環(huán)。我們深深的體會(huì)到，只有這樣貼地氣、落實(shí)到實(shí)處的幫扶，才能真正使被幫扶醫(yī)院皮膚科能夠做大做強(qiáng)，使他們能夠應(yīng)付多數(shù)皮膚科的常見病、多發(fā)病和部分疑難危重皮膚病的處置，從而為我國新的醫(yī)改政策的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，造福廣大人民群眾，也造福這個(gè)社會(huì)。

通過對(duì)基層醫(yī)院的幫扶工作，我認(rèn)為，只有集合各方力量，積極幫助和扶持基層醫(yī)院專科的學(xué)科建設(shè)，讓基層醫(yī)院的各個(gè)?？贫寄苓_(dá)到一定的水平和服務(wù)能力，老百姓才會(huì)信任基層醫(yī)院、主動(dòng)到基層醫(yī)院去就診，上級(jí)醫(yī)院診治過的患者也能回到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院去繼續(xù)治療，這樣國家將醫(yī)療工作的重心下移到區(qū)縣級(jí)中心醫(yī)院、實(shí)施分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診的戰(zhàn)略目標(biāo)才能更快、更好的實(shí)現(xiàn)。

定位準(zhǔn)確? ?實(shí)踐與研究齊抓

《大社會(huì)》：超聲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展管理分會(huì)成立于2018年12月，據(jù)了解，廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)和廣東省醫(yī)師協(xié)會(huì)也已成立了相關(guān)超聲醫(yī)學(xué)分會(huì)，您能否結(jié)合分會(huì)成立的初衷和發(fā)展定位跟我們分享一下貴分會(huì)與上述兩個(gè)分會(huì)的不同之處？

陳智毅：超聲醫(yī)學(xué)診斷效能和常規(guī)技術(shù)發(fā)展近年來已逐漸邁入穩(wěn)定的平臺(tái)期，行業(yè)發(fā)展也已日益趨向于“在診療規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，開展多學(xué)科、大數(shù)據(jù)研究，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并實(shí)現(xiàn)臨床轉(zhuǎn)化”。分會(huì)取名“創(chuàng)新與發(fā)展”，就是要在既往良好基礎(chǔ)上，挖掘和探索超聲領(lǐng)域前進(jìn)的潮流方向。

我們超聲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展管理分會(huì)在廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞“研究行業(yè)政策、規(guī)范行業(yè)行為、協(xié)調(diào)行業(yè)關(guān)系、維護(hù)行業(yè)權(quán)益、整合行業(yè)資源、提升行業(yè)價(jià)值”的辦會(huì)宗旨開展工作，堅(jiān)持差異發(fā)展的辦會(huì)理念，走出自己的特色之路，腳踏實(shí)地瞄準(zhǔn)縣域醫(yī)院和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，突出技術(shù)幫帶為主，著眼解決實(shí)務(wù)，提升他們的技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

同時(shí)，我們也積極舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)，把辦好高質(zhì)量的學(xué)術(shù)活動(dòng)放在首位，把舉辦高水平學(xué)術(shù)活動(dòng)與培養(yǎng)高水平醫(yī)學(xué)人才結(jié)合起來，充分發(fā)揮學(xué)科聯(lián)合體的人才優(yōu)勢(shì)，為提升縣級(jí)醫(yī)院的綜合能力做岀貢獻(xiàn)。分會(huì)特色就是“年輕、包容而充滿創(chuàng)新活力”，敢為人先，敢于抓住時(shí)代潮流，把握超聲醫(yī)學(xué)新發(fā)展，通過多學(xué)科、交叉學(xué)科的融合，多視覺研究重大問題，碰撞出思維的火花，讓發(fā)展之路更寬廣，更精彩。為此，分會(huì)設(shè)立了多樣化的專業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成，包括醫(yī)療單位、高校、研究機(jī)構(gòu)、公司企業(yè)，涉及超聲醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科多領(lǐng)域，以期通過構(gòu)建良好的溝通平臺(tái)，集中力量發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)超聲醫(yī)學(xué)與其他交叉學(xué)科“1+1>2”的效應(yīng)。同時(shí)，借助學(xué)會(huì)平臺(tái)開展“學(xué)科聯(lián)合體”“多中心研究”，通過“產(chǎn)學(xué)研”轉(zhuǎn)化，帶動(dòng)科研成果的落地，真正為民眾提供“安全、高效、價(jià)廉、便捷”的診療手段。

《大社會(huì)》：分會(huì)第一屆委員會(huì)群英薈萃、人才濟(jì)濟(jì)，專家陣容強(qiáng)大，由包括廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院陳智毅教授、中國科學(xué)院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院鄭海榮教授、中山大學(xué)腫瘤防治中心周建華教授、中山大學(xué)陸遙教授、廣東省婦幼保健院尚寧教授等在內(nèi)的281名專家學(xué)者組成，為分會(huì)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。請(qǐng)您分享一下，分會(huì)自成立以來，為推動(dòng)超聲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展做了哪些工作？取得了哪些成績？

陳智毅：分會(huì)于2018年12月成立，成立至今8個(gè)月，盡管年輕，但我們一直沒有停下對(duì)超聲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展的探索。2019年，分會(huì)積極開展相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)，關(guān)注超聲前沿技術(shù)發(fā)展，如1月組織分會(huì)成員前往浙江大學(xué)理學(xué)部圖像處理研發(fā)中心拜訪人工智能專家孔德興教授，并參觀甲狀腺人工智能產(chǎn)品“DE-超聲機(jī)器人”基層試點(diǎn)——蔣村街道衛(wèi)生服務(wù)中心，切身感受AI產(chǎn)品的魅力;上個(gè)月召開的常委會(huì)上，分會(huì)與深圳邁瑞公司簽訂合作協(xié)議，達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，加速推動(dòng)超聲領(lǐng)域“產(chǎn)學(xué)研”的蓬勃發(fā)展。分會(huì)今年的年會(huì)將于10月13日在廣東深圳召開，會(huì)上還將成立“超聲醫(yī)學(xué)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟”以及“超聲醫(yī)學(xué)人工智能學(xué)組”，以期通過多種形式的“抱團(tuán)發(fā)展”，搭建超聲醫(yī)師與新技術(shù)、交叉學(xué)科的溝通平臺(tái)，加深對(duì)這些新技術(shù)的認(rèn)知。接下來，分會(huì)還將通過學(xué)科聯(lián)合體、多中心研究、著作出版、技術(shù)幫扶、學(xué)習(xí)班及學(xué)術(shù)交流等多種載體形式，提升學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)內(nèi)外交流合作，真正實(shí)現(xiàn)分會(huì)平臺(tái)的意義與價(jià)值。

響應(yīng)醫(yī)改號(hào)召? 推進(jìn)基層超聲醫(yī)學(xué)建設(shè)

《大社會(huì)》：互聯(lián)網(wǎng)科技日益迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，催生了信息化和智能化時(shí)代的到來，全社會(huì)已經(jīng)迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展浪潮，醫(yī)療領(lǐng)域也不例外，請(qǐng)您結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+超聲醫(yī)學(xué)”跟我們分享一下分會(huì)在推動(dòng)超聲醫(yī)學(xué)智能化發(fā)展方面所做的努力？

陳智毅：信息化和智能化是社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，醫(yī)療行業(yè)也應(yīng)從以往的“固步自封”中走出來，通過新技術(shù)和交叉學(xué)科技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)的全面進(jìn)步。我們認(rèn)為，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，更趨向于在診療規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上開展大數(shù)據(jù)、智能化的研究，并實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)臨床轉(zhuǎn)化。為此，分會(huì)在今年開展了相關(guān)工作，如組織成員參觀中山大學(xué)國家超級(jí)計(jì)算廣州中心，切實(shí)體會(huì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)在人工智能發(fā)展中的重要應(yīng)用。5月，分會(huì)主委單位牽頭啟動(dòng)了國家級(jí)多中心項(xiàng)目“女性生殖功能智能評(píng)估系統(tǒng)的多中心臨床研究”，針對(duì)目前女性生殖功能評(píng)估“需求大、應(yīng)用廣”的特點(diǎn)，進(jìn)行智能化云平臺(tái)的構(gòu)建，率先邁出大數(shù)據(jù)智能化研究的第一步。此外，分會(huì)第一本著作《超聲醫(yī)學(xué)與人工智能》的編著工作已在今年全面鋪開，預(yù)計(jì)將于年底發(fā)布，該書的發(fā)布將為追求超聲“醫(yī)-工結(jié)合”的臨床、影像醫(yī)師及相關(guān)工學(xué)研究者提供系統(tǒng)性、針對(duì)性理論支持。

10月召開的年會(huì)上，我們將以“超聲前沿技術(shù)與人工智能”為主題，邀請(qǐng)?jiān)诔曖t(yī)學(xué)、人工智能、醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化研究等相關(guān)領(lǐng)域國內(nèi)外知名專家，就領(lǐng)域研究中的前沿技術(shù)和熱點(diǎn)進(jìn)行專題授課，通過搭建“醫(yī)、工、理”合作交流平臺(tái)，強(qiáng)化交叉學(xué)科融合發(fā)展理念，深入挖掘人工智能技術(shù)在超聲醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用潛能，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化的發(fā)展。未來，我們還將繼續(xù)深化開展力度，創(chuàng)新開展模式，將新的技術(shù)和成果普及基層，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的意義及價(jià)值;希望通過實(shí)質(zhì)性工作的開展，踐行分會(huì)宗旨，更好地推動(dòng)超聲醫(yī)學(xué)智能化的發(fā)展。

《大社會(huì)》：分會(huì)自成立以來，為響應(yīng)我國醫(yī)改革政策的號(hào)召，在服務(wù)百姓和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面做了哪些工作？產(chǎn)生了哪些作用和社會(huì)影響？

陳智毅：醫(yī)改政策倡導(dǎo)“普及基層醫(yī)療服務(wù)，積極開展長期穩(wěn)定對(duì)口支援，鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體開展多種形式醫(yī)療互助活動(dòng)”。為此，分會(huì)在廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下開展了各項(xiàng)工作，如依托多中心研究的開展，積極將診斷規(guī)范及創(chuàng)新研究理念推廣到省內(nèi)外各分中心及基層單位，定期開展分中心及基層單位人員的相關(guān)技能培訓(xùn)指導(dǎo)，包括規(guī)范講解、疑難病例會(huì)診等;分會(huì)人員組成中也不乏基層地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生院同行，通過吸納基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員，更好地聆聽、關(guān)注基層實(shí)際醫(yī)療需求;此外，分會(huì)積極組織不同規(guī)模的學(xué)術(shù)會(huì)議，以會(huì)促進(jìn)合作交流，打破不同領(lǐng)域、不同區(qū)域及不同層級(jí)單位之間的溝通壁壘，實(shí)現(xiàn)前沿醫(yī)療信息共享。

此外，2019年來，分會(huì)大力支持內(nèi)部的各項(xiàng)科研合作，尤其重視“醫(yī)、工、理”深度交流的推動(dòng)，已有部分分會(huì)成員開展聯(lián)合項(xiàng)目申報(bào)及合作研究，并積極推動(dòng)相關(guān)成果產(chǎn)業(yè)化，旨在讓科研成果落地基層，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。

緊隨灣區(qū)戰(zhàn)略? 推進(jìn)超聲醫(yī)學(xué)高速發(fā)展

《大社會(huì)》：放眼全國超聲醫(yī)學(xué)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，您認(rèn)為我省超聲醫(yī)學(xué)技術(shù)在全國居于何種位置？結(jié)合分會(huì)總體戰(zhàn)略布局和國家醫(yī)療改革政策目標(biāo)，請(qǐng)您分享一下目前我省超聲醫(yī)學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)新與發(fā)展的重難點(diǎn)及今后發(fā)展方向。

陳智毅：應(yīng)該說，目前超聲在國內(nèi)的發(fā)展仍主要集中在“北上廣深”等一線城市，尤其是在“粵港澳大灣區(qū)”戰(zhàn)略推動(dòng)下，“天時(shí)、地利、人和”，我省超聲醫(yī)學(xué)的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。超聲醫(yī)學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展管理分會(huì)的成立與發(fā)展也將密切契合國家政策和戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)，在“超聲醫(yī)學(xué)規(guī)范化建設(shè)”“大數(shù)據(jù)平臺(tái)及標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫構(gòu)建”“數(shù)據(jù)資源整合的人工智能分析”及“前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化及推廣”等方面開展系列工作及努力。為實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標(biāo)，目前仍有幾大難點(diǎn)亟待突破：如何實(shí)現(xiàn)交叉學(xué)科領(lǐng)域制度體系構(gòu)建，尋找“醫(yī)療數(shù)據(jù)安全性”及“大數(shù)據(jù)研究需求”間的平衡點(diǎn);提高交叉學(xué)科新技術(shù)的實(shí)用性;培養(yǎng)交叉學(xué)科高層次人才;提高前沿技術(shù)臨床可行性及應(yīng)用接受度等。分會(huì)也將持續(xù)尋求突破方法，把握住“創(chuàng)新與發(fā)展”的特色理念，真正用好分會(huì)平臺(tái)，為專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展指明方向，加速前進(jìn)步伐是我們今后努力的重點(diǎn)工作。

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展的快車道，各行各業(yè)分工日益走向精細(xì)化，“由專業(yè)的人做專業(yè)的事”日漸成為社會(huì)公眾的共識(shí)，勞動(dòng)效率和專業(yè)化水平成為衡量社會(huì)進(jìn)步的一把重要標(biāo)尺。在這股大浪潮下，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)借鑒西方醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，開啟醫(yī)院后勤社會(huì)化改革工作，這項(xiàng)工作最早可追溯到2000年，體改辦等八個(gè)部委聯(lián)合頒布的《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革意見》成為我國醫(yī)院后勤社會(huì)化改革的開端。所謂醫(yī)院后勤社會(huì)化，就是將后勤服務(wù)經(jīng)營人員、相應(yīng)資源成建制地從醫(yī)院行政管理系統(tǒng)中分離出來，組建成自主經(jīng)營的后勤服務(wù)實(shí)體，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低服務(wù)和運(yùn)行成本，提高醫(yī)院效益，減輕病人負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

時(shí)至今日，我國醫(yī)院后勤社會(huì)化改革大刀闊斧地開展了近20年，專業(yè)化、高水平如今已成為后勤服務(wù)的代名詞。在廣東，素有“誠信達(dá)標(biāo)企業(yè)”“守合同重信用企業(yè)”之稱的廣東泰科物業(yè)管理有限公司深耕醫(yī)院后勤社會(huì)服務(wù)十四載，為華南地區(qū)近40家醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含20多家三級(jí)甲等醫(yī)院）提供單項(xiàng)或多項(xiàng)后勤支持服務(wù)，已經(jīng)具有相當(dāng)豐富的后勤服務(wù)管理驗(yàn)，在業(yè)界成績名列前茅，贏得了良好口碑。近日，記者專程拜訪廣東泰科，以此為縮影，試圖管窺我國醫(yī)院后勤社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。

初創(chuàng)與發(fā)展：“非典”之后的蛻變

據(jù)公司負(fù)責(zé)人回憶，泰科的管理團(tuán)隊(duì)自1997年起就開始為醫(yī)院提供后勤支持服務(wù)，而后勤服務(wù)社會(huì)化浪潮的推起，不得不提到“非典”那段特殊時(shí)期。

2003年，“非典”籠罩整個(gè)中國，廣東作為“非典”爆發(fā)的主要省份之一，本地醫(yī)務(wù)和后勤人員的壓力巨大，幸運(yùn)的是，在抗擊非典的過程中，泰科所服務(wù)的廣州市第八人民醫(yī)院——當(dāng)時(shí)被定為收治非典病人及疑似病例的專科醫(yī)院，無一人被感染、無一人離崗，所有后勤服務(wù)人員與醫(yī)護(hù)人員精誠合作，一直戰(zhàn)斗在最危險(xiǎn)的第一線。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中，能達(dá)到這種結(jié)果實(shí)屬難得。如此高水平、專業(yè)化的服務(wù)能力，為泰科贏得了諸多肯定，彼時(shí)，羊城的主流新聞媒體盛贊他們是“阻擊非典的護(hù)衛(wèi)隊(duì)”。

2003年之后，雖然大災(zāi)結(jié)束，但泰科專業(yè)化的后勤服務(wù)精神和理念在團(tuán)隊(duì)的艱苦付出中不斷發(fā)展，2005年，在團(tuán)隊(duì)的合作和努力下，廣東泰科物業(yè)管理有限公司在廣州落地成立，從此泰科一路成長，見證著廣東省醫(yī)療單位20多年來推動(dòng)后勤社會(huì)化的成功歷程。

負(fù)責(zé)人不無感慨地說，“我們見證了廣東省后勤社會(huì)化發(fā)展的歷程，各大醫(yī)院在推行后勤社會(huì)化的過程中是在不斷地探索和總結(jié)的，從最初單一的保潔推向社會(huì)化，到今天已有許多醫(yī)院逐步將醫(yī)院非主業(yè)的崗位推向后勤社會(huì)化，如醫(yī)療運(yùn)送、秩序維護(hù)、水電維修、停車場管理、供應(yīng)室消毒員、食堂管理、病人生活助理等……經(jīng)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院后勤的工種高達(dá)40種或類型?！?/p>

隨著承接的項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容的逐漸增多，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化的管理勢(shì)在必行。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)管理目標(biāo)，泰科提出“隨需而變、精工細(xì)作、超越期望”的服務(wù)理念，根據(jù)客戶需要不斷地調(diào)整服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及流程，始終以服務(wù)好客戶為己任，專心致志做好后勤支持服務(wù)。經(jīng)過多年不懈的努力，泰科積累深厚的醫(yī)院后勤管理經(jīng)驗(yàn)，形成成熟的管理服務(wù)體系，完善各類醫(yī)院（綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、婦幼醫(yī)院）后勤崗位的運(yùn)作流程及作業(yè)指導(dǎo)書，成為專業(yè)服務(wù)醫(yī)院后勤的指導(dǎo)綱領(lǐng)。

保障：專業(yè)化人才與高水平管理

泰科公司的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，期間遇到過不少困惑和無奈。該負(fù)責(zé)人對(duì)記者介紹，醫(yī)院后勤服務(wù)與一般物業(yè)管理有著相當(dāng)大的區(qū)別。“醫(yī)院后勤的管理難度較大，這是由其自身的特點(diǎn)所決定的。一是作息時(shí)間長（365天，7天/周，白+黑），每時(shí)每刻必須響應(yīng)臨床科室的各種突發(fā)事件;二是服務(wù)對(duì)象特殊，涉及醫(yī)護(hù)人員、病友及家屬等，面對(duì)的人群非常復(fù)雜;三是服務(wù)環(huán)境存在潛在的疾病感染風(fēng)險(xiǎn)。因此，醫(yī)院后勤服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)高、專業(yè)性強(qiáng)，具體表現(xiàn)在對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求，個(gè)人防護(hù)及對(duì)醫(yī)療垃圾的分類、收集和處理均有嚴(yán)格的規(guī)定。這也導(dǎo)致醫(yī)院后勤行業(yè)普偏存在招工難，基層員工普遍年齡較大，文化程度較低，致使培訓(xùn)難度大，工作效率也不高?！?/p>

為了更好地服務(wù)客戶，提高管理干部的業(yè)務(wù)能力，將其培養(yǎng)成為專業(yè)的管理人才，自2012年起，泰科高層管理者均參加了暨南大學(xué)管理學(xué)院及中山大學(xué)繼續(xù)再教育的MBA課程學(xué)習(xí)，為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2016年至今，泰科與暨南大學(xué)教育學(xué)院合作，滿足基層及中層管理人員的工作環(huán)境、管理需求，每年合作舉辦一期“暨大教育學(xué)院-泰科干部研修班”的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，目前已獲得該學(xué)院頒發(fā)結(jié)業(yè)證書的管理人員已達(dá)120人;根據(jù)一線員工的特點(diǎn)，依據(jù)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，公司制作了十部各崗位安全操作流程的動(dòng)漫培訓(xùn)片，員工可通過“泰科醫(yī)鍵通”的公開欄目時(shí)時(shí)觀看培訓(xùn)視頻，不斷鞏固理論和實(shí)操知識(shí)，取得了良好的培訓(xùn)效果，考核通過率達(dá)到99%。同時(shí)，公司所服務(wù)項(xiàng)目，每年均舉行1至2次員工操作技能大比武活動(dòng)，每年舉行一屆軍事消防大比武競賽……以賽帶訓(xùn)的方式，不但增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也有效提升了員工的實(shí)操水平。

作為典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是確保泰科發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。然而，勞動(dòng)力匱乏卻是不爭的現(xiàn)實(shí)，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，近年來，泰科在為員工解決實(shí)際困難方面做了不少工作，如：幫助年輕員工實(shí)施“圓夢(mèng)計(jì)劃”，提升學(xué)歷，提升職場競爭優(yōu)勢(shì);安排專人為退休人員到政務(wù)中心辦理社保遷移或退休手續(xù)，讓員工感受到了泰科大家庭的溫暖，有80%的退休后員工均自愿留在泰科繼續(xù)服務(wù)，目前兩代人或夫妻倆在泰科服務(wù)的家庭已屢見不鮮;幫助員工解決子女入托、入學(xué)或入戶廣州的困難。近年來，泰科人力資源部認(rèn)真解讀國家政策，為符合條件的在職員工解決各種實(shí)際困難，大大增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

精細(xì)化管理需要項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。在管理人員的培養(yǎng)方面，泰科不拘一格提撥人才，公司不定期地召開干部競爭上崗活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)選評(píng)委，達(dá)到“擇優(yōu)升職”的目的，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的年輕管理干部。

“自2010年以來，廣東省勞動(dòng)用工逐漸短缺，人工成本飆升等問題成為我們這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。面對(duì)醫(yī)院后勤服務(wù)的要求越來越高，作為專業(yè)服務(wù)醫(yī)院后勤的企業(yè)怎樣才能持續(xù)發(fā)展呢？這是擺在我們面前嚴(yán)峻的問題。我們通過深入一線的調(diào)研，制訂了提升工作效率，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度的工作方案。”負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

2011年3月起，泰科率先在中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院項(xiàng)目推行了“以機(jī)器替代人工”“以塵推替代拖把”的環(huán)保運(yùn)作模式，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及支持，專門為后勤服務(wù)建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)的洗滌間，購買一批先進(jìn)的清潔及洗滌設(shè)備，開始集中消毒、浸泡、清洗、烘干清潔織物的運(yùn)作，以確?！耙皇乙徽帧薄耙淮惨唤怼钡脑簝?nèi)控感要求，全面推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)院保潔運(yùn)作模式。同時(shí)，采取錯(cuò)峰周期清潔運(yùn)作模式，大大提升了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了減員增效，提高工作效率，提升員工收入，為醫(yī)院節(jié)省了清潔用水及排污費(fèi)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，泰科每年可為醫(yī)院節(jié)省清潔用水及排污費(fèi)的開支20萬元左右，環(huán)保高效的保潔運(yùn)作模式，得到了所有服務(wù)單位的充分認(rèn)可。

未來：“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”羽翼漸豐

應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢(shì)，泰科借助互聯(lián)網(wǎng)并依托醫(yī)院HIS系統(tǒng)，耗巨資傾力打造了“泰科醫(yī)鍵通”醫(yī)院后勤管理軟件，目前，該軟件已獲得十多項(xiàng)中華人民共和國軟件著作權(quán)證書及兩項(xiàng)國家專利。

此外，“泰科醫(yī)鍵通”為各大醫(yī)院度身訂制后勤支持服務(wù)的綜合平臺(tái)，形成更為完整、智能、便捷、高效的一站式醫(yī)院后勤支持服務(wù)系統(tǒng)，目前已在多家醫(yī)療單位進(jìn)行實(shí)施和推廣，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤高效、便捷的服務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了醫(yī)療單位的一致好評(píng)。

公司負(fù)責(zé)人表示，由于“泰科醫(yī)鍵通”是由使用企業(yè)自主開發(fā)的軟件，因此，它更接地氣，更具有可操作性，更符合不太會(huì)操控智能手機(jī)的一線員工的使用習(xí)慣。同時(shí)，泰科的管理人員也在積極探討軟件信息和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，如通過大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)人力資源的有效整合，減少無效加班，控制物料釆購和運(yùn)作成本等。通過大數(shù)據(jù)運(yùn)用，服務(wù)質(zhì)量取得了較大的進(jìn)步，平均滿意度達(dá)到95%以上，每月公司減少無效加班費(fèi)約10萬元……

隨著國家政府對(duì)醫(yī)院控感、垃圾分類和醫(yī)療廢物處理的重視，泰科適時(shí)成功開發(fā)了“泰科醫(yī)鍵通醫(yī)廢系統(tǒng)”。該系統(tǒng)自主研發(fā)了稱重收運(yùn)車（已獲得國家專利），利用唯一可溯源二維碼標(biāo)簽，用手機(jī)微信可查詢醫(yī)療廢物的出處、交接時(shí)間、重量、類型、交接人、緊急聯(lián)系人等信息。

值得一提的是，今年7月，泰科在中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院南院區(qū)試運(yùn)行“醫(yī)廢收運(yùn)系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了電子簽名交接，成為第一個(gè)與廣州市無害化處理中心數(shù)據(jù)對(duì)接的醫(yī)院。今后，泰科將與廣州市無害化處理中心建立合作關(guān)系，積極推行醫(yī)廢信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)廢數(shù)據(jù)對(duì)接，為實(shí)現(xiàn)廣州市衛(wèi)健委提出的醫(yī)廢總量下降5%的目標(biāo)提供大數(shù)據(jù)分析，提高醫(yī)療廢物投放的準(zhǔn)確率。

同時(shí)，為響應(yīng)“垃圾分類”的號(hào)召，泰科醫(yī)鍵通自主開發(fā)了“垃圾分類”的小程序游戲軟件，比拼挑戰(zhàn)答題準(zhǔn)確率與速度，全民普及垃圾分類的知識(shí)，寓教于樂，近期將在各大醫(yī)院門診就診區(qū)掃二維碼進(jìn)入“垃圾分類”游戲答題環(huán)節(jié)……

在現(xiàn)有所搭建的“泰科醫(yī)鍵通”醫(yī)院后勤信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，泰科未來還將借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，變革設(shè)備維護(hù)與服務(wù)，打造醫(yī)院后勤的全面互聯(lián)。

“一是將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程檢測并隔離設(shè)備故障，加快查找和恢復(fù)設(shè)備故障的速度，同時(shí)可通過運(yùn)行數(shù)據(jù)分析故障模式，優(yōu)化保修管理，開展水電維修工程的創(chuàng)新;二是利用后臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)療運(yùn)送及醫(yī)療廢物運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析，出現(xiàn)異?？商崆斑M(jìn)行預(yù)警或提示，減少出錯(cuò)率;三是將通過物聯(lián)技術(shù)將清潔設(shè)備智能化，可提前規(guī)劃路線、清洗頻率、潔凈度標(biāo)準(zhǔn)、智能充電換水……后臺(tái)可實(shí)時(shí)跟進(jìn)設(shè)備的整體運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)無人操作技術(shù)?！碧┛曝?fù)責(zé)人描繪的高科技藍(lán)圖，充分體現(xiàn)了該公司的勃勃雄心和高遠(yuǎn)志向。

“我們憧憬通過物聯(lián)+互聯(lián)技術(shù)為醫(yī)院后勤定制更為智能的運(yùn)作模式，全面提升后勤服務(wù)水平，為打造智慧醫(yī)院后勤作出積極貢獻(xiàn)！”負(fù)責(zé)人說。