奚志謙

【摘要】：近幾年，體育產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，在全國掀起全民體育的運動熱潮。伴隨著國家全民健身體育政策的頒布，以及全國人民健康意識與健身意識的提高，健身變得異?；鸨蠹叶紶幭嗲巴∩砭銟凡繛樽约旱慕】颠M(jìn)行投資，甚至網(wǎng)上已經(jīng)傳出“花錢請人吃飯，不如花錢請人流汗”等說法，健身成為熱潮，吸引了眾多投資人將資金投入健身產(chǎn)業(yè)，以求得以回報。但健身俱樂部在中國發(fā)展時間并不長，但其增長速度卻成倍的上升。本文通過采用文獻(xiàn)資料法、專家訪談法、問卷調(diào)查法對濟(jì)南市城區(qū)主要的20家健身俱樂部進(jìn)行了研究分析，并提出相應(yīng)的發(fā)展對策意見，為濟(jì)南市商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】：濟(jì)南商業(yè)健身俱樂部、發(fā)展現(xiàn)狀、研究

前言

近幾年，我國健身行業(yè)高速發(fā)展，伴隨著我國全民健身計劃綱要的施行，全國健身熱潮此起彼伏，為了讓大眾更好的參與健身，享受健身，我們對濟(jì)南市健身俱樂部發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，希望通過本文的研究，對濟(jì)南健身俱樂部的發(fā)展起到積極作用。研究現(xiàn)狀對象與方法

2.1研究對象

本人通過對濟(jì)南市主要市區(qū)的20家具有代表性的商業(yè)健身俱樂部作為研究對象。

2.2研究方法

2.2.1文獻(xiàn)資料法

根據(jù)本文的研究需要，通過查閱中國知網(wǎng)與健身俱樂部有關(guān)的研究論文30余篇獲取與健身俱樂部發(fā)展相關(guān)的前沿信息。

2.2.2訪談法

在問卷調(diào)查的過程中對各健身俱樂部的經(jīng)營者、相關(guān)管理者和健身的消費者進(jìn)行了座談訪問。

2.2.3問卷調(diào)查法

問卷的設(shè)計是通過論文指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，并參考一些先進(jìn)文獻(xiàn)的問卷方式，根據(jù)濟(jì)南市的健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀來制定的，施行發(fā)放的。

調(diào)查結(jié)果與分析

3.1濟(jì)南健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，隨著國家全民健身政策的推廣以及全民健身熱潮的興起，濟(jì)南市的健身行業(yè)發(fā)展迅速，俱樂部一家接一家的成立，同時，其它地區(qū)的俱樂部也進(jìn)駐濟(jì)南，尤其是最近五年，俱樂部在濟(jì)南各地已經(jīng)達(dá)到無處不在的境地，給濟(jì)南市的居民、學(xué)生等想要健身的人群帶來極大的便利。俱樂部還在不斷地發(fā)展，大眾健身意識及參與健身人數(shù)還在不斷增多，俱樂部尚未達(dá)到飽和，還在不斷的興建中，在未來幾年，濟(jì)南商業(yè)健身俱樂部將迎來高速發(fā)展的頂峰時期。

3.2濟(jì)南健身俱樂部的經(jīng)營方式

3.2.1濟(jì)南市商業(yè)健身俱樂部會員管理方式

通過走訪個健身俱樂部我們了解到，濟(jì)南商業(yè)健身俱樂部采用會員制的管理方式，即：客戶來到俱樂部，繳納一定數(shù)量的入會費，即成為俱樂部的會員，可以享受到俱樂部的基本服務(wù)，在濟(jì)南商業(yè)型健身俱樂部內(nèi)，一些團(tuán)操課是不收取單獨費用的，會員來到俱樂部就可以跟著團(tuán)課教練上課，這極大地吸引了一部分對健身不了解，自己沒法開展健身訓(xùn)練且經(jīng)濟(jì)水平有限的一部分客戶。

3.2.2濟(jì)南市商業(yè)健身俱樂部運營方式

濟(jì)南市商業(yè)健身俱樂部的運營方式同其他地區(qū)一樣，是借鑒國外一些健身俱樂部發(fā)展的經(jīng)驗，對其進(jìn)行引入，來進(jìn)行運營的。健身俱樂部正式成立后的管理方式幾乎都是借鑒國外的pos流程。俱樂部內(nèi)通過俱樂部的會籍部、教練部、前臺的相互配合，將pos流程運轉(zhuǎn)起來，使俱樂部長久的運營下去。

四、結(jié)論及建議

4.1濟(jì)南健身俱樂部存在的問題

4.1.1濟(jì)南健身俱樂部預(yù)售的風(fēng)險隱患

在我們走進(jìn)俱樂部的訪談過程中了解到：很多俱樂部在做預(yù)售時會請一些高業(yè)績的預(yù)售團(tuán)隊，這些預(yù)售團(tuán)隊是有很高的風(fēng)險的，很多的預(yù)售團(tuán)隊之所以能得到更好的業(yè)績，是因為在做預(yù)售時，他們會向客戶隨意的許諾，由于預(yù)售團(tuán)隊只做健身俱樂部的預(yù)售，在預(yù)售結(jié)束后便拿錢走人，他們不會顧及以后俱樂部的發(fā)展情況，很多俱樂部根本沒有的服務(wù)，他們會對其加以吹噓，忽悠消費者辦卡，來獲得更高的業(yè)績，這在后期俱樂部的運營過程中，存在很高的隱患，因為預(yù)售團(tuán)隊隨意許諾而導(dǎo)致健身俱樂部沒法繼續(xù)運營下去的事件時有發(fā)生。

4.1.2健身教練的專業(yè)性不高

健身教練的職業(yè)素養(yǎng)及其專業(yè)性不高究其原因是因為健身教練門檻不高，但收入較高，大家瞅準(zhǔn)健身教練的高收入，紛紛擠入健身行業(yè)，謀求高薪，導(dǎo)致在濟(jì)南的健身俱樂部大家不看專業(yè)，看業(yè)績，健身教練的業(yè)績成為評判一個教練的好壞的標(biāo)準(zhǔn)。在濟(jì)南各大健身俱樂部內(nèi)，我們可以看到在月末，各位教練為了業(yè)績，而不停的加班加點，一到月末，就成為各俱樂部教練最忙的時刻，把健身教練干成銷售員是濟(jì)南市健身俱樂部發(fā)展最失敗的地方。

4.2對濟(jì)南市健身俱樂部發(fā)展的建議

4.2.1提高人才引進(jìn)的質(zhì)量

濟(jì)南市的健身俱樂部在引進(jìn)人才時，要本著寧缺毋濫的原則，對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，尤其在俱樂部做預(yù)售時，不能為了預(yù)售業(yè)績不管不顧。對人才的引入要有適當(dāng)?shù)哪芰己?，對于不合格者，堅決不能引入。

4.2.2提高教練職業(yè)素養(yǎng)

對于俱樂部的健身教練，要重視教練的職業(yè)素養(yǎng)，定期對教練進(jìn)行身形，技能，體能方面的考核，對于不達(dá)標(biāo)者，要給予適度的懲罰以及復(fù)考，待通過后在進(jìn)行工作。同時，要鼓勵教練們定期出去學(xué)習(xí)，提高自己，以便給會員帶來更好的上課體驗和鍛煉效果。

4.2.3適度調(diào)整教練考核體制，創(chuàng)新管理模式

目前，濟(jì)南商業(yè)性健身俱樂部除了管理人員水平較高以外還有很多問題，濟(jì)南市商業(yè)健身市場雜亂，很大的一部分原因都是因為業(yè)績壓力滋生出來的連帶反應(yīng)。創(chuàng)新健身俱樂部管理體系，改善健身俱樂部的管理方式勢在必行，通過對健身俱樂部管理體系的創(chuàng)新與改善，促進(jìn)健身俱樂部的發(fā)展與健身行業(yè)的發(fā)展。

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