摘 要：長時(shí)間以來，我國對外貿(mào)企業(yè)的監(jiān)督管理得到了很多外國用戶的認(rèn)可，但是在金融危機(jī)的出現(xiàn)，給外貿(mào)企業(yè)帶來了很大的沖擊，到目前為止都沒有消除，尤其對外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的信用問題。針對這一問題，本文重點(diǎn)分析我國外貿(mào)出口業(yè)務(wù)存在的信用風(fēng)險(xiǎn)情況，查明存在的信用風(fēng)險(xiǎn)存在的原因，并且提出有針對性的完善意見和對策，希望對我國外貿(mào)企業(yè)有一定的幫助作用，希望外貿(mào)企業(yè)重現(xiàn)昨日的風(fēng)采。

關(guān)鍵詞：外貿(mào) 出口業(yè)務(wù) 信用風(fēng)險(xiǎn) 管理

一、我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

在受金融危機(jī)影響之前，我國外貿(mào)出口業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛，出口產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)問題也幾乎沒有，但是在金融危機(jī)的影響下，對于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)問題愈演愈烈，特別是對于國外用戶欠賬等問題，對我國外貿(mào)出口業(yè)務(wù)造成了消極的影響。截止目前，我國對外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)和國外用戶之間主要是通過放賬政策進(jìn)行交易的，外國用戶通過分期付款的形式來完成交易，也就是因?yàn)檫@樣的放款政策導(dǎo)致我國商業(yè)銀行對外貿(mào)企業(yè)降低了服務(wù)，從而導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)的資金斷裂。因此，采取有效的措施是解決外貿(mào)企業(yè)重現(xiàn)風(fēng)采的重要任務(wù)，應(yīng)該加大措施的改進(jìn)，進(jìn)而恢復(fù)我國的外貿(mào)企業(yè)。

二、導(dǎo)致我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的主要原因

導(dǎo)致我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因非常多，如外國用戶故意不還款，我國外貿(mào)企業(yè)多數(shù)是以中型企業(yè)和小型企業(yè)為主，企業(yè)沒有完善的監(jiān)督管理制度，而且中小型企業(yè)的員工專業(yè)素質(zhì)不高等原因，都是導(dǎo)致我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的原因。

（一）外國用戶故意不還款

在金融危機(jī)的影響下很多歐美企業(yè)受到銀行的制約，銀行限制企業(yè)的信貸期限，致使很多中小型企業(yè)受到資金鏈斷裂的情況，但是為了避免資金鏈斷裂的情況他們不得不把這些問題轉(zhuǎn)移給供貨商，從而出現(xiàn)外國用戶故意不還款的現(xiàn)象，對我國外貿(mào)企業(yè)造成了很大的影響。

（二）外貿(mào)企業(yè)以中小型為主

我國外貿(mào)企業(yè)規(guī)模比較小，而且處于發(fā)展階段，對各方面的控制都不夠完善，尤其是對于信用風(fēng)險(xiǎn)的管理不足。除此之外，伴隨著社會(huì)壓力的與日俱增，這就使得企業(yè)之間形成了強(qiáng)大的競爭力，這就是因?yàn)檫@樣給了外國用戶可乘之機(jī)，使我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)再次惡化。

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度不夠完善

外貿(mào)企業(yè)受到信用風(fēng)險(xiǎn)影響的原因非常多，最主要的原因就是外貿(mào)企業(yè)沒有建立健全的信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對于外貿(mào)企業(yè)存在的信用風(fēng)險(xiǎn)問題并沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，也無法進(jìn)行及時(shí)的處理，對出現(xiàn)的問題也得不到有效的評估，更別提解決問題的應(yīng)對措施，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)無法得到有效的發(fā)展。

（四）外貿(mào)企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平不夠高

在國家政策的支持下，對于國際貿(mào)易行業(yè)的要求相對比較低，這就是很多中小型國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做國際貿(mào)易，但是企業(yè)高管并沒有認(rèn)識(shí)到外貿(mào)企業(yè)需要工作人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)，很多工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平達(dá)不到外貿(mào)企業(yè)的要求，對于企業(yè)的管理并不完善，尤其是防范信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)無法順利的發(fā)展。

（五）監(jiān)管部門的監(jiān)督力度不足

監(jiān)管部門的主要職責(zé)就是對外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，使外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)能夠在一個(gè)健康積極的環(huán)境下發(fā)展，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。但是我國外貿(mào)企業(yè)的管理部門的監(jiān)督管理制度不足，缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)的問題。

三、解決我國外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的有效對策

（一）加強(qiáng)對客戶的信用管理

為了避免客戶故意不還款的現(xiàn)象，需要外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)對客戶的信用管理，在交易往來時(shí)評選出最優(yōu)質(zhì)的客戶群，對客戶的征信等進(jìn)行嚴(yán)格的把控，從而挑選出適合自身企業(yè)發(fā)展的客戶，將客戶故意不還款的現(xiàn)象降到最低。除此之外，企業(yè)應(yīng)該對客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理，根據(jù)客戶的信用資質(zhì)進(jìn)行合理的劃分，有針對性的對客戶提供相應(yīng)的交易，以免出現(xiàn)故意拖欠現(xiàn)象，從而保證外貿(mào)企業(yè)的順利發(fā)展。

（二）加大監(jiān)管部門的監(jiān)督力度

監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視對外貿(mào)企業(yè)出口監(jiān)督工作，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)工作任務(wù)，建立相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，督促外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)工作人員的工作，使監(jiān)督管理工作落實(shí)到個(gè)人，對工作人員的業(yè)績進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，保障外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)工作有法可依，規(guī)范運(yùn)行。對工作人員進(jìn)行相應(yīng)的考核，絕大多數(shù)的企業(yè)和單位的工作質(zhì)量都是建立在業(yè)績考核的基礎(chǔ)上，因此，為了促進(jìn)工作人員的工作質(zhì)量和工作效率，企業(yè)和單位要制定有效地政策確?？冃Э己说墓胶侠?，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，提高工作人員的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，制定相關(guān)的法律法規(guī)，對工作人員出現(xiàn)不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真的現(xiàn)象給予相應(yīng)的懲罰。

（三）培養(yǎng)專業(yè)的外貿(mào)人才團(tuán)隊(duì)

外貿(mào)企業(yè)可以加大對外貿(mào)企業(yè)工作人員的培養(yǎng)，吸引更多的專業(yè)人才，根據(jù)自身的企業(yè)情況形成適合本企業(yè)的外貿(mào)人才團(tuán)隊(duì)，并且借助我國的法律法規(guī)形成適合本企業(yè)發(fā)展的管理規(guī)章制度，對出口業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)重的法律懲罰，這樣企業(yè)就可以避免信用風(fēng)險(xiǎn)的問題，從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的順利發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著我國國際貿(mào)易行業(yè)的飛速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)問題成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。但是信用風(fēng)險(xiǎn)問題是企業(yè)之間普遍存在的問題，建立嚴(yán)格有效的管理制度是非常有必要的，相信在我國的大力監(jiān)督下我們國家的國際貿(mào)易事業(yè)會(huì)發(fā)展的越來越好。

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作者簡介：

應(yīng)麗竹（1984/09/15），女，漢族，籍貫：浙江永康，最高學(xué)歷：研究生，職稱：講師，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，單位 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院。