何光麗

【摘要】“問(wèn)題學(xué)生”在思想、學(xué)習(xí)、行為等方面存在嚴(yán)重不足，受到教師的批評(píng)比一般的學(xué)生都要多，往往被家長(zhǎng)放棄，被朋友忽視、被同學(xué)冷落。對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的批評(píng)，我們教師要注意批評(píng)方式，巧妙運(yùn)用批評(píng)藝術(shù)，才能取得理想的批評(píng)效果。

【關(guān)鍵詞】批評(píng)；尊重；藝術(shù)；懲戒；恒心

作為教師，我們每天跟學(xué)生相處的時(shí)間很多，每當(dāng)看到學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，教師就會(huì)有滿滿的幸福感。但是，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，更何況是一群處在青春期的初中生，他們身體和心理都在成長(zhǎng)，更難免會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，教師常用的“良藥”就是批評(píng)。尤其是“問(wèn)題學(xué)生”，他們?cè)谒枷?、學(xué)習(xí)、行為等方面存在嚴(yán)重不足，受到教師的批評(píng)比一般的學(xué)生都要多，甚至有些“問(wèn)題學(xué)生”被教師批評(píng)是“家常便飯”，久而久之，對(duì)教師的批評(píng)失去“免疫力”，引起教師與學(xué)生之間產(chǎn)生沖突、敵對(duì)，甚至?xí)?jīng)常在班里找事、惹事，影響班級(jí)教學(xué)、教育工作的開(kāi)展，班級(jí)紀(jì)律也會(huì)受到他們的不良影響。要避免這樣的不良影響，使批評(píng)這一劑“良藥”對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”達(dá)到理想的效果，就需要教師注意批評(píng)方式，講究批評(píng)藝術(shù)。

本人根據(jù)自己的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)出一劑批評(píng)“問(wèn)題學(xué)生”的“良藥”，這一劑“良藥”的“配方”如下：有愛(ài)、有尊重、有藝術(shù)、有肯定、有懲戒、有恒心，讓良藥不再苦口，藥到“問(wèn)題”除。

一、“配方”一：有愛(ài)

教育是一門愛(ài)的藝術(shù)，沒(méi)有教師的愛(ài)，就沒(méi)有教育，也就沒(méi)有“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化?！皢?wèn)題學(xué)生”往往被家長(zhǎng)放棄，被朋友忽視、被同學(xué)冷落，但他們更需要被關(guān)愛(ài)。教師不能因?yàn)檫@些“問(wèn)題學(xué)生”經(jīng)常出問(wèn)題，給自己的工作增加麻煩，就討厭他們，而要抱著一顆愛(ài)心，相信每個(gè)學(xué)生都會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。

教師只有愛(ài)“問(wèn)題學(xué)生”，誠(chéng)心相待他們，掌握他們自尊心強(qiáng)而又得不到尊重的矛盾心理，用體貼與愛(ài)撫的態(tài)度對(duì)待他們，彼此尊重、平等溝通，使“問(wèn)題學(xué)生”真正感到來(lái)自教師的關(guān)注和愛(ài)護(hù)，才會(huì)熱愛(ài)、信服教師。親其師，信其道?！皢?wèn)題學(xué)生”只有發(fā)自心底地愛(ài)教師，才愿意傾聽(tīng)教師的教導(dǎo)，批評(píng)才真正有效。所以平時(shí)教師一定要抓住時(shí)機(jī)，與學(xué)生建立深厚的感情。例如，從認(rèn)識(shí)學(xué)生的第一天，我會(huì)直接叫所有學(xué)生的名，而不是叫姓名。又如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的衣領(lǐng)沒(méi)整理好，我就會(huì)順手幫他整理一下。而且，我從不吝惜對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的贊揚(yáng)之詞，有問(wèn)題及時(shí)處理，有了進(jìn)步更要及時(shí)表?yè)P(yáng)。學(xué)生感受的是親切和關(guān)愛(ài)，就像家人一樣，教師的批評(píng)在“問(wèn)題學(xué)生”的眼中是一種家人的關(guān)懷，一種愛(ài)?！皢?wèn)題學(xué)生”更加希望得到教師的認(rèn)可，更渴望得到表?yè)P(yáng)，這會(huì)激發(fā)他們強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，增強(qiáng)信心。

二、“配方”二：有尊重

每個(gè)人都有自尊心，“問(wèn)題學(xué)生”的自尊心比一般人更強(qiáng)。由于“問(wèn)題學(xué)生”身上過(guò)多的缺點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)遭到家長(zhǎng)的訓(xùn)斥甚至打罵，教師的訓(xùn)誡，同學(xué)的冷落甚至是孤立。久而久之，他們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的“逆反心理”，甚至是自暴自棄，破罐子破摔，進(jìn)而就成為家長(zhǎng)、教師、同學(xué)眼里的“問(wèn)題學(xué)生”。但同時(shí)，他們?cè)谛撵`深處會(huì)受到創(chuàng)傷。教師任對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的批評(píng)，目的是矯正他們的不良行為，如果經(jīng)常惡語(yǔ)相加，那是在他們的傷口撒鹽，導(dǎo)致他們更加灰心、失望。

教師要一視同仁地尊重他們，真誠(chéng)關(guān)心他們。教師尊重“問(wèn)題學(xué)生”的自尊心，歸根到底是對(duì)他們?nèi)烁竦目隙ê途粗?，尊重他們的人格尊?yán)和應(yīng)有的權(quán)利，使他們能夠在一種民主、和諧的氣氛中學(xué)習(xí)生活，處處感到自己存在的價(jià)值。我們要換個(gè)態(tài)度對(duì)待“問(wèn)題學(xué)生”，尊重他們的自尊心，既要做到嚴(yán)而有格，又要做到嚴(yán)得恰當(dāng)，引導(dǎo)他們朝正確的方向發(fā)展。教師平時(shí)不要過(guò)多注意他們的缺點(diǎn)、短處，而要多肯定他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，更不要?jiǎng)虞m批評(píng)、諷刺、貶低、傷害他們的自尊心。

三、“配方”三：有藝術(shù)

教師如果在批評(píng)教育過(guò)程中注意批評(píng)的藝術(shù)技巧，通過(guò)真誠(chéng)的信任，使“問(wèn)題學(xué)生”體會(huì)到教師的善意和真心，消除師生之間的心理隔閡，就可以避免一些師生沖突難以挽回的局面，增進(jìn)師生之間的情誼，達(dá)到最佳的教育效果。

1.批評(píng)“問(wèn)題學(xué)生”時(shí)要有平和的心態(tài)

當(dāng)看到“問(wèn)題學(xué)生”犯錯(cuò)時(shí)，很多教師很難控制自己的情緒，總是會(huì)在憤怒中撿一些對(duì)自己來(lái)說(shuō)最“給力”的言語(yǔ)去刺激學(xué)生，結(jié)果一頓“咆哮”后，“問(wèn)題學(xué)生”根本沒(méi)有認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，更不用說(shuō)改正錯(cuò)誤了。每次“問(wèn)題學(xué)生”犯錯(cuò)時(shí)，我總是安靜下來(lái)，先讓學(xué)生自己把事情的緣由說(shuō)明白，然后說(shuō)說(shuō)自己哪里受到了委屈，哪里做得不對(duì)，漸漸地學(xué)生的情緒會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。然后就讓該學(xué)生找出自己哪里做錯(cuò)了，哪些事情不應(yīng)該做。這樣一來(lái)，不用教師多費(fèi)力費(fèi)神，“麻煩事”就迎刃而解了?？梢哉f(shuō)，教師在面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，平和的心態(tài)就解決了問(wèn)題的一半。

2.批評(píng)“問(wèn)題學(xué)生”要注意場(chǎng)合

批評(píng)的場(chǎng)合恰當(dāng)與否，關(guān)系到批評(píng)效果的好壞。教師應(yīng)根據(jù)“問(wèn)題學(xué)生”犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、程度和學(xué)生的性格特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行批評(píng)。一般來(lái)說(shuō)，教師不宜在辦公室、教室或公眾場(chǎng)所批評(píng)“問(wèn)題學(xué)生”，避免傷害他們的自尊心。如果是一些小問(wèn)題，教師只需要“點(diǎn)到為止”地提醒即可。但對(duì)于性質(zhì)較為嚴(yán)重、影響較大或者帶有普遍性的人和事，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)，以達(dá)到防止事態(tài)蔓延的目的。

3.批評(píng)后要“給塊糖吃”

當(dāng)“問(wèn)題學(xué)生”犯錯(cuò)時(shí)，教師的痛心發(fā)火猶如一巴掌重重拍打在學(xué)生的臉上，會(huì)使學(xué)生感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。俗話說(shuō)，“打了一巴掌也要給塊糖吃”，批評(píng)過(guò)后應(yīng)該是教師的諄諄教導(dǎo)和正確的引導(dǎo)，這樣會(huì)使學(xué)生體會(huì)到一顆嚴(yán)父之心，又享受到一片慈母之愛(ài)；既認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤所在，又增添了悔改之心。

四、“配方”四：有肯定

有肯定就是要抓住“問(wèn)題學(xué)生”的閃光點(diǎn)，喚起“問(wèn)題學(xué)生”的自信。

陶行知先生曾經(jīng)批評(píng)一個(gè)犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)，用四顆糖獎(jiǎng)勵(lì)了這個(gè)學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)他守時(shí)去接受批評(píng)、被制止犯錯(cuò)誤時(shí)立即停止、正直善良、認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，效果顯著。這啟示我們教師，“問(wèn)題學(xué)生”也并不是一無(wú)是處，如果我們總是看不到他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，那么對(duì)他們的批評(píng)也就只能令他們反感，讓他們從內(nèi)心排斥，批評(píng)毫無(wú)效果。如果教師能善于捕捉發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并適時(shí)加以點(diǎn)燃，那么他們同樣也會(huì)發(fā)出燦爛的光芒。

因此，教師可以在平時(shí)的教育教學(xué)中，把一些最簡(jiǎn)單的問(wèn)題交給“問(wèn)題學(xué)生”回答，回答得好，讓全班同學(xué)鼓掌表示表?yè)P(yáng)，即使回答不出來(lái)，也帶領(lǐng)全班同學(xué)掌聲鼓勵(lì)其能勇敢地回答問(wèn)題，讓他們用行動(dòng)相信自己能行。教師在指出“問(wèn)題學(xué)生”一個(gè)錯(cuò)誤之前，先肯定一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，這樣，學(xué)生易于接受，又對(duì)教師的寬容產(chǎn)生負(fù)疚感，從而有利于他們不斷鞭策自己，反思自己，盡量少犯或不犯錯(cuò)誤，從而取得較好的教育轉(zhuǎn)化效果。對(duì)那些違反紀(jì)律屢教不改、思想品德低劣的“問(wèn)題學(xué)生”，教師要關(guān)注他們的點(diǎn)滴變化，即使是不夠完美，也盡量從中找出一點(diǎn)閃光點(diǎn)，讓他們感到教師對(duì)自己的關(guān)注，讓他們感知自己的存在價(jià)值，自己也能遵守紀(jì)律，也可以成為一個(gè)在教師、家長(zhǎng)、同學(xué)眼里的好學(xué)生，重拾自信，這樣才能從根本上解決問(wèn)題，激發(fā)他們的上進(jìn)心，使他們重新燃起希望的光芒，向自己的理想目標(biāo)邁進(jìn)。

五、“配方”五：有懲戒

“問(wèn)題學(xué)生”的教育離不開(kāi)懲罰手段。對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”批評(píng)后，教師要抓住適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，來(lái)點(diǎn)“雷聲大雨點(diǎn)小”的懲戒，可以起到警醒本人、震懾他人的教育作用。

在懲戒前，一定要弄清事情的來(lái)龍去脈，做到有理有據(jù)，千萬(wàn)不能憑主觀臆斷。但懲戒不等于體罰，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的懲戒要具有參與性和表演性，具體方式有多種，我一般采用如下方式：唱歌、講故事、演講、做值日、表演小節(jié)目、做班會(huì)主持等等。具體采用哪種方式是可選擇的，讓“問(wèn)題學(xué)生”通過(guò)自己可以接受的懲戒方式自我反省、自我教育，并在懲戒的過(guò)程中自我悔改。這樣實(shí)施懲戒嚴(yán)中有情，嚴(yán)中有愛(ài)，學(xué)生樂(lè)于接受。懲戒過(guò)后要跟進(jìn)思想教育、后續(xù)改進(jìn)的措施，讓學(xué)生口服心服，并由師生共同監(jiān)督，以達(dá)到“藥到病除”的目的。

六、“配方”六：有恒心

“問(wèn)題學(xué)生”教育轉(zhuǎn)化最大的難點(diǎn)就是“反復(fù)無(wú)?！保芏唷皢?wèn)題學(xué)生”被批評(píng)時(shí)，當(dāng)著教師的面作出改正的承諾，表現(xiàn)得很聽(tīng)話，但背著教師又是另外一套。還有的“問(wèn)題學(xué)生”被批評(píng)過(guò)后的一段時(shí)間表現(xiàn)有好轉(zhuǎn)，但過(guò)一段時(shí)間情況又開(kāi)始“打回原形”。對(duì)這類學(xué)生，教師千萬(wàn)不能放棄。每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn)或脆弱的一面，我們可以從“問(wèn)題學(xué)生”的弱點(diǎn)或脆弱處下手，找到足以使他們傷心落淚的痛處，以此為突破口，展開(kāi)教育。既要在“傷口”上撒鹽，讓他們明白犯錯(cuò)后要付出代價(jià)，又要給“傷口”上藥，做好批評(píng)后的安撫，讓他們明白落后就要挨打的道理，這樣的批評(píng)才真正有效。

而對(duì)于軟硬不吃的“問(wèn)題學(xué)生”，我們教師也要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最好是豁出去與學(xué)生比忍性，比韌勁，比耐心，緊盯不放，一定要轉(zhuǎn)化好，不能讓任何一個(gè)“問(wèn)題學(xué)生”掉隊(duì)。

真正有效的批評(píng)，是教師尊重、肯定的目光，是教師充滿愛(ài)意的微笑，是教師有藝術(shù)的話語(yǔ)，是教師持之以恒的鼓勵(lì)，以此來(lái)觸動(dòng)“問(wèn)題學(xué)生”的心靈深處，激發(fā)“問(wèn)題學(xué)生”的上進(jìn)心，促使他們行為上的轉(zhuǎn)化。愿我們每一位教師都能用藝術(shù)化的批評(píng)，讓批評(píng)這一劑“良藥”不再“苦口”。

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