張麗

為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，國家標(biāo)準(zhǔn)委員會于今年3月25日，正式發(fā)布了GB/T 23131-2019《家用和類似用途電坐便器便座》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)，新國標(biāo)將于10月1日正式實(shí)施。新國標(biāo)實(shí)施將對電坐便器行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？從業(yè)企業(yè)又該如何應(yīng)對？帶著這些問題，環(huán)球家電網(wǎng)記者與中國家用電器研究院副總工程師、環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測所所長魯建國，海爾衛(wèi)璽CEO李長征進(jìn)行了深入探討。

新國標(biāo)將加速行業(yè)整合，國產(chǎn)品牌將迎有利發(fā)展契機(jī)

在談到新國標(biāo)對行業(yè)的影響時，魯建國所長坦言，最顯著的作用就是提高了行業(yè)門檻。他認(rèn)為，由于缺乏統(tǒng)一、科學(xué)的行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致了很長一段時間里，國內(nèi)電坐便器行業(yè)的蠻荒式擴(kuò)張，“多個規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)不同，讓企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一、科學(xué)的規(guī)范，導(dǎo)致了市面上產(chǎn)品的雜亂無章，而且，由于現(xiàn)行規(guī)范中，沒有對技術(shù)方面的細(xì)化規(guī)定，相當(dāng)于沒有為行業(yè)設(shè)定門檻”。新國標(biāo)的修訂，統(tǒng)一了電坐便器的名稱、規(guī)范了電坐便器的定義，還將清潔率、吹風(fēng)風(fēng)量、吹風(fēng)噪聲、用電量、用水量、耐久性六項(xiàng)技術(shù)要求按照國際先進(jìn)、國內(nèi)先進(jìn)、國內(nèi)中等和國內(nèi)一般分為A、B、C、D四個等級，讓消費(fèi)者可以根據(jù)等級標(biāo)注選擇自己需要的產(chǎn)品，并新增了包括抗菌、防霉、除菌、除異味等多個健康項(xiàng)目以及“智能”定義。立足于行業(yè)宏觀發(fā)展，從業(yè)門檻提升成為必然，優(yōu)勝劣汰不可避免。

從企業(yè)發(fā)展微觀角度來看，李長征同樣認(rèn)為，新國標(biāo)的正式實(shí)施將成為電坐便器市場洗牌的催化劑。他認(rèn)為，任何一個行業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)，都會伴隨著洗牌過程，這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，隸屬于家電分支領(lǐng)域的電坐便器行業(yè)也不會例外。目前，電坐便器市場的產(chǎn)品分級簡單粗暴，就是根據(jù)價格高低，而隨著市場規(guī)模的擴(kuò)張，價格會持續(xù)下探，價格戰(zhàn)不可避免。事實(shí)上，按照如今的發(fā)展態(tài)勢，市場已經(jīng)走到了這樣一個節(jié)點(diǎn)。而新國標(biāo)的正式實(shí)施，在價格之外，提供了更為科學(xué)合理的分級方式。從業(yè)企業(yè)可以通過產(chǎn)品功能的豐富化、產(chǎn)品用材的品質(zhì)化等進(jìn)行更精細(xì)的等級區(qū)分，以滿足不同層級消費(fèi)者的消費(fèi)需求。“這是符合家電行業(yè)消費(fèi)分級大趨勢的，是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，更是對中國制造業(yè)負(fù)責(zé)任。”

新國標(biāo)的實(shí)施，對電坐便器的規(guī)范，從原來的“合格性”上升為“細(xì)化功能性區(qū)分”，強(qiáng)調(diào)“低端不低質(zhì)”?？梢灶A(yù)見，未來行業(yè)中，功能的豐富性將成為低端產(chǎn)品與中高端產(chǎn)品區(qū)分的核心標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在智能化、健康化方面表現(xiàn)會更加突出。而國內(nèi)消費(fèi)者對智能、健康需求的提升，倒逼家電企業(yè)不得不加緊技術(shù)升級，經(jīng)過多年的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)走在了行業(yè)前沿，這將是其在電坐便器市場競爭的突出性優(yōu)勢。以新國標(biāo)實(shí)施為契機(jī)，國產(chǎn)電坐便器品牌或?qū)⒂瓉砟嬉u的絕佳契機(jī)。

以用戶需求為導(dǎo)向，海爾衛(wèi)璽堅(jiān)持打造智慧衛(wèi)浴應(yīng)用場景

機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是相伴而生。新國標(biāo)的出臺，帶給了整個電坐便器行業(yè)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時，也帶來了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而海爾衛(wèi)璽已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。李長征告訴記者，海爾衛(wèi)璽進(jìn)軍電坐便器行業(yè)以來，始終堅(jiān)持用家電的標(biāo)準(zhǔn)來定義產(chǎn)品，用家電售后的標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)用戶，而非用建材行業(yè)的思維拓展市場。海爾衛(wèi)璽要做“智能生活的創(chuàng)造者，健康生活的引領(lǐng)者”?！拔覀儗㈦娮闫饕暈槿藗儗】瞪畹淖非?，家庭健康生活的入口?！闭且?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)知，海爾衛(wèi)璽并非打造單品，而是為用戶提供一體化的智能衛(wèi)生間解決方案。

“中國電坐便器行業(yè)走到今天，路越來越寬，我們的思路也越來越清晰。”李長征表示，要打造出令用戶滿意的智慧衛(wèi)浴應(yīng)用場景，就必須與用戶交互，根據(jù)用戶的需求研發(fā)升級產(chǎn)品。而依托于海爾的品牌優(yōu)勢、技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力，海爾衛(wèi)璽擁有這樣的實(shí)力。

品牌層面，經(jīng)過多年的發(fā)展，海爾品牌在國內(nèi)已經(jīng)擁有了固定的用戶群體，積累了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，他們對海爾品牌有高度的信任感，粘性非常強(qiáng)；技術(shù)層面，海爾是一個開放式平臺，專注的并非一款產(chǎn)品，因而聚集了眾多國內(nèi)外行業(yè)的優(yōu)秀專家，他們帶來更多產(chǎn)品細(xì)分層面的提升，讓海爾衛(wèi)璽產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)差異化、定制化設(shè)計(jì)，滿足各層級用戶的需求；服務(wù)層面，電坐便器并非快消品，消費(fèi)者非?？粗厥酆蠓?wù)，而海爾衛(wèi)璽依托于海爾完善的售后服務(wù)體系，可以及時響應(yīng)用戶的各類服務(wù)需求，讓消費(fèi)者購買無憂，使用安心。

“海爾衛(wèi)璽的愿景是用四年的時間超越四十年?！崩铋L征表示，中國電坐便器行業(yè)雖然起步較晚，卻趕上了好時光，依托于海爾的資源、理念，海爾衛(wèi)璽能夠更快的整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢資源，這是海爾衛(wèi)璽能夠步入發(fā)展“快車道”的原始資本?！拔覀兿Ｍ麑⒅袊放频碾娮闫魍迫肭Ъ胰f戶，為中國家庭生活的智能化、健康化添磚加瓦！”