摘 要：隨著改革開放的推進(jìn)，西方的一些企業(yè)管理理論和機(jī)制逐漸傳入中國(guó)，這其中就包括激勵(lì)機(jī)制，受其影響，我國(guó)的許多企業(yè)都逐漸建立了激勵(lì)機(jī)制并取得了一定的效果。但是，由于我國(guó)許多企業(yè)在此前并未接觸過(guò)這一機(jī)制，所以當(dāng)前的一些激勵(lì)機(jī)制并不完善，仍然存在著一些問(wèn)題等待解決。這就需要各個(gè)企業(yè)引起重視，對(duì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并積極探尋解決問(wèn)題的策略，以推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的良好運(yùn)行。本文基于此，主要對(duì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了概述，對(duì)當(dāng)前企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及解決策略進(jìn)行了探討，希望可以為各企業(yè)提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)激勵(lì)機(jī)制;問(wèn)題分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人對(duì)企業(yè)的管理發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，各個(gè)企業(yè)之間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、如何吸引人才進(jìn)入企業(yè)工作已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)面臨的兩大難題。在這一背景下，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制逐漸被引進(jìn)建立且取得了一定的效果，成功調(diào)動(dòng)了員工的積極性并吸引了人才。隨著企業(yè)激勵(lì)機(jī)制被越來(lái)越多的建立，它已經(jīng)逐漸成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，但與此同時(shí)，它也暴露出了很多問(wèn)題，需要企業(yè)去進(jìn)行解決。

一、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制概述

企業(yè)激勵(lì)機(jī)制便是指在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)的主體運(yùn)用多種激勵(lì)方式與激勵(lì)客體相互作用的過(guò)程，并且在這一過(guò)程中，這些激勵(lì)方式會(huì)逐漸走向正式化和制度化。另外，在激勵(lì)過(guò)程中，管理者需要把握能夠調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性，激發(fā)員工潛力的因素，從而利用這些因素去激勵(lì)和引導(dǎo)員工，促使其更快更好地完成目標(biāo)工作。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的方式有很多，如情感激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)以及競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等，合理利用這些方式，可以使激勵(lì)取得更好的效果。

企業(yè)激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極其重要的，其重要性不僅體現(xiàn)在對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)上，更在于在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中，它能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生出強(qiáng)烈歸屬感，并認(rèn)可企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。如此，員工在之后的工作中便會(huì)更加積極主動(dòng)，另外，其對(duì)于企業(yè)的人力資源管理也會(huì)產(chǎn)生一些積極作用。其次，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制還是十分復(fù)雜的，其復(fù)雜性主要體現(xiàn)在對(duì)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上。因?yàn)椋谥贫?lì)機(jī)制的過(guò)程中，企業(yè)需要考慮員工的需求與動(dòng)機(jī)，但是，每位員工的需求和動(dòng)機(jī)由于受到員工成長(zhǎng)環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等各方面因素的影響又是不同的，很難做到統(tǒng)一，這就造成了企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制上的困難，使得激勵(lì)機(jī)制存在復(fù)雜性。最后，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制又帶著一定的關(guān)聯(lián)性。這是因?yàn)槠髽I(yè)的激勵(lì)環(huán)節(jié)不是單一的，其存在著多個(gè)激勵(lì)環(huán)節(jié)，企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，一般不會(huì)將各個(gè)環(huán)節(jié)孤立起來(lái)的，而是會(huì)把這些激勵(lì)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來(lái)，最終使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制帶有了一定的關(guān)聯(lián)性。

二、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一）忽視員工訴求的多樣性

企業(yè)員工由于成長(zhǎng)環(huán)境、受教育程度等方面的不同，其訴求也是多樣的，基本無(wú)法做到統(tǒng)一。但是，一些企業(yè)卻忽視了這一問(wèn)題，在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的建立時(shí)，他們沒(méi)有及時(shí)與處在各個(gè)階段的員工進(jìn)行有效溝通，因此無(wú)法全面掌握能夠激發(fā)員工潛力、調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性的因素，最終導(dǎo)致制定出來(lái)的激勵(lì)機(jī)制不能滿足不同員工的訴求。這不僅不利于對(duì)員工們積極性的調(diào)動(dòng)，還可能導(dǎo)致員工之間產(chǎn)生不平衡心理，進(jìn)而影響員工工作的展開。

（二）缺乏有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)

許多企業(yè)雖然已經(jīng)設(shè)計(jì)了激勵(lì)機(jī)制，但是在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行過(guò)程中卻頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，究其原因是大部分企業(yè)都沒(méi)有設(shè)置有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。缺乏監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，不僅會(huì)導(dǎo)致許多企業(yè)對(duì)于激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的全然不知，還可能導(dǎo)致一些執(zhí)行人員徇私舞弊。如此，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制便無(wú)法發(fā)揮他的作用，更甚至還會(huì)產(chǎn)生一些反面的作用，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。

（三）激勵(lì)方法運(yùn)用不當(dāng)

激勵(lì)方法的應(yīng)用不當(dāng)不僅可能會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用，還可能使其產(chǎn)生負(fù)面作用，因此，用對(duì)方式是十分重要的。但是，一些企業(yè)在制定激勵(lì)方法時(shí)，卻因?yàn)闆](méi)有聯(lián)系實(shí)際、缺乏經(jīng)驗(yàn)等，導(dǎo)致激勵(lì)方法應(yīng)用的錯(cuò)誤，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，混淆了激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是存在不同的，但是有的企業(yè)卻將兩者混為一談，錯(cuò)把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)作激勵(lì)，使得最終的效果不佳。獎(jiǎng)勵(lì)一般是某件事情成功完成之后才會(huì)給予的，帶有不確定性，并且它是一次性的，不會(huì)持續(xù)給予。而激勵(lì)則不同，激勵(lì)一般會(huì)在事前提前給出，比如，當(dāng)完成企業(yè)的目標(biāo)時(shí)便給予一些獎(jiǎng)勵(lì);若沒(méi)有完成便給予一些懲罰。與獎(jiǎng)勵(lì)相比，激勵(lì)的方式顯然會(huì)更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

其次，過(guò)于重視物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)精神激勵(lì)較為輕視。在激勵(lì)機(jī)制剛剛引入國(guó)內(nèi)，被一些企業(yè)建立起來(lái)時(shí)，物質(zhì)方面的激勵(lì)很受歡迎，對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很大的作用。但是，時(shí)代是在不斷發(fā)展的，隨著人們文化水平和生活水平的不斷提高，大家對(duì)于物質(zhì)已經(jīng)不再那么重視，反而越發(fā)重視起精神方面的激勵(lì)來(lái)。一些企業(yè)由于沒(méi)有跟進(jìn)時(shí)代的步伐，仍在沿用傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制，未及時(shí)對(duì)其調(diào)整更新，最終導(dǎo)致激勵(lì)效果大打折扣。

最后，激勵(lì)過(guò)于隨意，不夠連貫。一些企業(yè)對(duì)于激勵(lì)機(jī)制不夠重視，無(wú)論是在機(jī)制的建立上，還是在機(jī)制的運(yùn)行上都沒(méi)有花費(fèi)過(guò)多的心思，比較隨意，最終使得機(jī)制運(yùn)行過(guò)程中漏洞百出，無(wú)法達(dá)到理想的效果。另外，還有許多公司的激勵(lì)缺乏連貫性，如領(lǐng)導(dǎo)的更替導(dǎo)致原本的激勵(lì)中斷，或者是同一領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的理論不同，導(dǎo)致施行措施的不同，從而影響了激勵(lì)連貫性。但無(wú)論是哪種原因，連貫性的缺乏都會(huì)對(duì)員工的工作積極性造成一定的打擊，最終導(dǎo)致相關(guān)工作的效率不佳。

（四）薪資分配不合理

許多企業(yè)都存在薪資分配不合理的現(xiàn)象，如對(duì)于獎(jiǎng)金的分配，一些企業(yè)完全沒(méi)有體現(xiàn)出按勞分配的原則，也沒(méi)有充分利用績(jī)效考核等制度，而是根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，將獎(jiǎng)金平均分給每位員工，這與激勵(lì)機(jī)制的原則也是完全沖突的，不僅不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，還可能使一些員工產(chǎn)生消極怠工的心理。另外，對(duì)于工資的發(fā)放上，一些企業(yè)也存在一些問(wèn)題，如對(duì)于最基層的員工，他們往往做著大量的工作，卻僅拿著微薄的工資，工作量與工資成反比。如此，基層員工可能會(huì)產(chǎn)生不平衡心理，這對(duì)他們積極性的打擊是巨大的。

（五）領(lǐng)導(dǎo)者能力缺乏

領(lǐng)導(dǎo)者作為一個(gè)企業(yè)的管理人員，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是起著至關(guān)重要的作用的，但是，現(xiàn)實(shí)中卻存在著一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理能力、工作能力等不足的現(xiàn)象。他們?nèi)狈Α叭吮纠砟睢边@一最高管理宗旨，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也不夠重視，相關(guān)能力的缺乏更是得不到員工的信賴，最終導(dǎo)致企業(yè)機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題。

三、解決當(dāng)前企業(yè)機(jī)制存在問(wèn)題的策略

（一）重視員工多樣化的訴求

不同的員工其訴求也是不同的，因此，雖是同一個(gè)企業(yè)的員工，但是由于所處位置不同，訴求是呈現(xiàn)出多樣化的特征的。企業(yè)在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的建立時(shí)，應(yīng)該對(duì)這一點(diǎn)引起重視，派遣人員對(duì)處在不同工作崗位的員工進(jìn)行有效溝通，以了解他們的具體訴求，然后再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)立激勵(lì)機(jī)制。另外，隨著時(shí)間的變化，各個(gè)員工的訴求也是在不斷改變的，因此，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制一定要及時(shí)進(jìn)行更新，以保證其能發(fā)揮出最好的作用。通過(guò)這些方式，雖可能無(wú)法使每一個(gè)人滿意，但是相對(duì)于傳統(tǒng)方法，它顯然能使大多數(shù)人滿意。

（二）建立有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，推動(dòng)機(jī)制公平運(yùn)行

激勵(lì)機(jī)制是否公平公正對(duì)于其最終的運(yùn)行效果產(chǎn)生著重要作用，這是各個(gè)企業(yè)都必須明白的一點(diǎn)。而要保證激勵(lì)機(jī)制的公平，有一個(gè)完善有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是很有必要的，因此，沒(méi)有建立激勵(lì)機(jī)制監(jiān)督機(jī)構(gòu)的企業(yè)，應(yīng)該開始著手進(jìn)行監(jiān)督機(jī)構(gòu)建立;已經(jīng)建立了監(jiān)督機(jī)構(gòu)的企業(yè)，則要對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善，以防止有人鉆機(jī)構(gòu)的漏洞。當(dāng)機(jī)構(gòu)建成后，企業(yè)還要給予機(jī)構(gòu)足夠的權(quán)力，如此，他們便能夠全面地對(duì)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督，給予相關(guān)人員一定的壓力，發(fā)揮出監(jiān)督機(jī)構(gòu)的作用。另外，企業(yè)管理者還可以通過(guò)監(jiān)督機(jī)構(gòu)獲取激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的信息，以便實(shí)時(shí)了解機(jī)制的運(yùn)行狀況，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行及時(shí)的整改。

（三）重視激勵(lì)方式的選擇

在進(jìn)行激勵(lì)方式的選擇時(shí)，企業(yè)應(yīng)該抱著重視的態(tài)度，而不是敷衍了事。由于激勵(lì)的方式比較多樣，所以企業(yè)在進(jìn)行方式選擇時(shí)如果拿捏不定，可以嘗試咨詢一下各個(gè)員工的意見，讓員工們參與到方式的選擇中去，如此，便可以少走許多彎路。

（四）合理分配薪資

企業(yè)在進(jìn)行薪資分配時(shí)，應(yīng)該結(jié)合按勞分配以及激勵(lì)機(jī)制的原則，從而使得薪資的更配趨于合理化。如對(duì)于員工獎(jiǎng)金的分配，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核，并以此為依據(jù)進(jìn)行薪資的分配，讓工作努力，績(jī)效好的員工能夠得到他應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)也讓一些績(jī)效考核不太好的員工有一些緊張感，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性。

（五）重視人本理念，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

隨著時(shí)代的發(fā)展以及思想的進(jìn)步，許多企業(yè)員工都開始重視起企業(yè)管理的人本理念來(lái)，因此，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的理論，給予員工足夠的尊重，從而使得員工的訴求得到滿足，在工作上更加認(rèn)真。

總而言之，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生著越來(lái)越大的作用，因此，企業(yè)一定要積極對(duì)當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并探尋解決問(wèn)題的策略，以推動(dòng)機(jī)制的良好運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

顧曉慶，女，（1991.12-）漢族，籍貫：江蘇，學(xué)位本科，工作單位：上海桐樹生物科技有限公司，研究方向：企業(yè)管理。