楊蓉

經(jīng)過了早期的語音技術(shù)之爭(zhēng)和先發(fā)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，國內(nèi)阿里、百度和小米的寡頭格局逐漸形成，三四線乃至更低線城市的市場(chǎng)下沉和線下渠道拓展，正成為巨頭們火力聚焦之處。近日，百度與中國電信宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，智慧家庭、智能音箱是合作的重要方向一。

據(jù)悉，百度和中國電信在之后的合作中，將推進(jìn)智能音箱技術(shù)對(duì)接、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道推廣與營銷配合，共同拓展智慧家庭業(yè)務(wù)增量，加快智能硬件產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。目前，基于小度系列智能音箱的銷售渠道合作已覆蓋18個(gè)省電信公司。

隨著智能音箱市場(chǎng)的延伸，行業(yè)參與者變得更加多元化。與一二線市場(chǎng)不同，低線市場(chǎng)的用戶對(duì)線下渠道依賴較深，且線下渠道本身也有線上渠道無法取代的優(yōu)勢(shì)，比如場(chǎng)景營銷。相比一些硬件公司現(xiàn)成的線下網(wǎng)絡(luò)，與運(yùn)營商、賣場(chǎng)等進(jìn)行合作，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必然之選，而中國電信背后的海量用戶以及覆蓋全國各省的營業(yè)廳等渠道，無疑將成為百度智能音箱市場(chǎng)下沉和渠道拓展的重要助力。

百度在下沉市場(chǎng)的布局遠(yuǎn)不止于此。在2019年央視春晚中，百度狂砸9億紅包，還送出了10萬臺(tái)小度音箱，也是為了占領(lǐng)下沉市場(chǎng)的用戶。事實(shí)證明，春晚雖然吸引不了五環(huán)內(nèi)的精英，但在三四線小城市、乃至更廣泛的老百姓群體中，號(hào)召力仍然經(jīng)久不衰。

小度系列硬件產(chǎn)品也是百度人工智能技術(shù)落地和商業(yè)化的一只重要先頭部隊(duì)。百度2018年第四季度財(cái)報(bào)公布后，百度董事長(zhǎng)李彥宏在給員工的內(nèi)部信中表示，百度AI商業(yè)化的探索正在“撥云見日”。小度助手（DuerOS）和小度系列智能硬件的出色成績(jī)，無疑是這段話的一個(gè)重要注解：據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì)，百度第四季度智能音箱出貨量達(dá)250萬臺(tái)，躋身全球前4名，遠(yuǎn)超國內(nèi)的阿里和小米。小度正在進(jìn)入千家萬戶，成為用戶貼心可靠的助手。截至2018年12月，搭載DuerOS的智能設(shè)備激活數(shù)量已突破2億臺(tái)，DuerOS在2018年12月語音交互達(dá)16億次，在DuerOS平臺(tái)上的技能開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過2.4萬人。

作為中國對(duì)話式人工智能的開拓者，百度對(duì)語音賽道可謂志在必得。從2015年百度世界發(fā)布“度秘”，到2017年發(fā)布DuerOS并與硬件合作伙伴展開廣泛合作，到2018年一系列小度智能硬件產(chǎn)品的脫穎而出，百度在“軟硬結(jié)合”上的成功實(shí)踐，也打破了互聯(lián)網(wǎng)公司不擅長(zhǎng)做硬件的魔咒。

智能音箱市場(chǎng)依然在高速增長(zhǎng)，中國增速遠(yuǎn)超全球。在下一階段，語音技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)和渠道下沉等方面的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加深入，巨頭們又會(huì)寫出怎樣的故事呢？