工會(huì)幫扶送溫暖，既是對(duì)社會(huì)保障體系的拾遺補(bǔ)闕，也是對(duì)特困職工的雪中送炭。工會(huì)的送溫暖行動(dòng)就像是“大地微微暖氣吹”，極大地溫暖了特困職工的心。

寫(xiě)給農(nóng)民工的十二封信

中華全國(guó)總工會(huì)兼職副主席

親愛(ài)的龔曉農(nóng)：

你的來(lái)信我收到”了，知道你前一段遇到一些小困難。不要著急，我相信等你將問(wèn)題反饋給工會(huì)，工會(huì)一定會(huì)幫助你的。

今天，我們就來(lái)談?wù)勗蹅児?huì)最傳統(tǒng)、最久遠(yuǎn)、也最響亮的一個(gè)話(huà)題：困難職工幫扶。其中，最有名的一項(xiàng)活動(dòng)就是“送溫暖”。在我看來(lái)，困難職工幫扶是工會(huì)的“看家絕學(xué)”，“送溫暖”更是工會(huì)幫扶工作的“獨(dú)門(mén)利器”。

20多年來(lái)，以“送溫暖”為代表的困難職工幫扶行動(dòng)，在解決困難職工生活、推動(dòng)完善社會(huì)保障制度、參與構(gòu)建社會(huì)公共服務(wù)體系、促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮了重要作用，受到了廣大職工群眾特別是困難職工的贊譽(yù)，也受到了黨委政府和社會(huì)各界的肯定。

你可知道，這項(xiàng)活動(dòng)是在什么背景下推出的呢？20世紀(jì)八九十年代，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，受多種因素影響制約，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、下崗職工增多。同時(shí)，由于當(dāng)時(shí)我國(guó)的社會(huì)保障機(jī)制、就業(yè)引導(dǎo)機(jī)制尚未建立，造成大量的職工失業(yè)、下崗、欠薪，生活陷入困境，那些曾經(jīng)為新中國(guó)作出貢獻(xiàn)的工人，曾經(jīng)驕傲的工人老大哥，一時(shí)間成了城市的困難群體。

在這種情況下，咱們的“娘家人”——工會(huì)站了出來(lái)。我記得，1992年，全國(guó)總工會(huì)開(kāi)始開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難、暖萬(wàn)家心”的送溫暖行動(dòng)。1994年，全國(guó)總工會(huì)發(fā)出通知，送溫暖行動(dòng)升格為送溫暖工程。我還記得，當(dāng)年工會(huì)曾喊出一個(gè)響亮的口號(hào)，要當(dāng)好救助特困職工的“第一責(zé)任人”。試問(wèn)，世界上有哪個(gè)工會(huì)組織有這樣的底氣，說(shuō)得出這樣的話(huà)語(yǔ)？

咱們工會(huì)不僅是這樣說(shuō)的，更是這樣做的。20多年來(lái)，工會(huì)送溫暖幫扶工作從最初的臨時(shí)性生活救助向就業(yè)幫扶、法律援助、醫(yī)療救助、教育救助、社會(huì)保障等領(lǐng)域全方位擴(kuò)展，從最先關(guān)注特困職工向服務(wù)整個(gè)困難職工群體乃至所有職工延展，內(nèi)容不斷深化，范圍不斷擴(kuò)大。工會(huì)幫扶送溫暖，既是對(duì)社會(huì)保障體系的拾遺補(bǔ)闕，也是對(duì)特困職工的雪中送炭。工會(huì)的送溫暖行動(dòng)就像是“大地微微暖氣吹”，極大地溫暖了特困職工的心。

這，正是工會(huì)作為職工“娘家人”的職責(zé)所在。我認(rèn)識(shí)的一位省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)：“不要小看工會(huì)的作用，我本人就是在工會(huì)的幫助下才完成學(xué)業(yè)的。當(dāng)年家里孩子多，父母最愁的就是給5個(gè)孩子付學(xué)費(fèi)。每年，2月開(kāi)學(xué)時(shí)向工會(huì)的互助基金借錢(qián)，按月還，8月還完了錢(qián)，9月又開(kāi)始借，按月再還。沒(méi)有工會(huì)的互助基金，就沒(méi)有我學(xué)生時(shí)代的讀書(shū)生活。”

這些年來(lái)，工會(huì)幫扶工作不斷深化，已經(jīng)建立了長(zhǎng)效機(jī)制，不僅送溫暖，還要送火種、送恒溫、送常溫;不再局限于年節(jié)慰問(wèn)，還注重讓困難職工具備造血能力，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，從根本上走出困境;不僅局限于關(guān)注勞模和困難職工這些特殊群體，還在探索嘗試為廣大會(huì)員職工提供普惠服務(wù)。更重要的是，送溫暖幫扶工作逐漸由工會(huì)一家的活動(dòng)發(fā)展成為黨委和政府部門(mén)共同參與的一項(xiàng)重要工作，由“獨(dú)唱”變成了“合唱”，受到了職工群眾的歡迎與社會(huì)各界的認(rèn)可。

2020年以后，隨著脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)的完成，城市困難職工也將同步邁入全面小康，到那時(shí)，工會(huì)幫扶作為一項(xiàng)具體工作，將會(huì)承擔(dān)新的歷史重任。畢竟，服務(wù)職工是工會(huì)永恒的話(huà)題，我相信工會(huì)還會(huì)發(fā)展出其他形：式的服務(wù)——例如“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠服務(wù)等，而且會(huì)更貼心、更高效。

紙短意長(zhǎng)，今天就先寫(xiě)到這里。

祝生活順利！

你的朋友?巨曉林