阮景松 徐興峰 董一飛 張朔

摘要：近幾年，為了滿足社會多樣化的需求，對電力企業(yè)各方面建設也有了新的標準和要求。縮短配網故障搶修時間，提高日常工作效率也成了電力企業(yè)發(fā)展過程中的首要任務，同時，對配電故障信息能夠及時的收集和傳遞，保證能夠在第一時間向廣大人們群眾提供用電信息，為城市建設和人們生活提供更加優(yōu)質的服務。所以電力行業(yè)應該對縮短配網故障搶修等工作進行創(chuàng)新和改進，保證順應時代的發(fā)展。

關鍵詞：配網故障;搶修時間;搶修工作

一、當前我國配網故障搶修的現(xiàn)狀

（一）故障定位準確率低

在客戶故障報修后，由于缺少必備的可視化監(jiān)測技術，查找故障位置的難度比較大，一般搶修人員結合自身的經驗知識分析故障點，排查故障耗費時間較長并且沒有很高的可靠

性，沒有做到有效的個性化服務，致使處理故障時間增加;而缺少相應的故障分析技術，當發(fā)生故障后，無法快而準的分析出故障所影響的客戶類型、供電區(qū)域、客戶數(shù)量及損失電量等數(shù)據(jù)信息，不利于供電企業(yè)進行綜合調度管理。據(jù)全年的記錄統(tǒng)計表明，定位時間平均保持在0.7min左右，中壓故障是9.49min。

（二）故障隔離性差，停電范圍大

配網故障分為低壓故障和中壓故障。其中壓故障通常會導致大范圍的停電事故，需要進行故障隔離。而相關調查數(shù)據(jù)表明，故障隔離的平均時間通常在50min左右，其耗費時間較長。主要原因是網架的結構建設不完善，線路的分段不盡合理。

（三）等待時間長，現(xiàn)場施工效率低

根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：搶修過程中領用物資一般是本供電所領用、跨所調配、不用材料等三種方式。通常不用材料占3/5，跨所調配的比例較低。另外，在本供電所領用物資的平均≤15min，但從其他供電局調配則需要耗時約2h左右。另外，據(jù)搶修記錄統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，平均因中壓故障到達現(xiàn)場時間為19min，低壓故障的平均到場時間為16.96min，其到達現(xiàn)場時間在搶修生命周期的五個環(huán)節(jié)中，占整個生命周期的30.68～38.21%，因此，需減少急修人員到達現(xiàn)場的時間。而受主觀（客戶配合度、搶修人員技能水平）或客觀（故障性質、天氣好壞、地理位置等）因素的影響，搶修故障現(xiàn)場施工的時間具有很大的不確定性，而且本身也沒有較大的提升空間也不大。

二、配網故障搶修工作存在的問題

（一）對于配網的故障定位不夠準確

我國對于配網的故障定位十分不夠準確，在進行配網故障搶修過程中，要經過一系列的工作步驟才能夠真正進行故障搶修工作的開展，當前我國在配網故障搶修中主要是客戶對出現(xiàn)的故障進行報修后，相關企業(yè)對所報修的故障進行核實之后才會派遣人員進行修理，由于缺乏先進的檢測設備，檢修人員往往是根據(jù)用戶的用電情況再結合自身以往的經驗判斷故障出現(xiàn)的位置，對整體的搶修的時間增加，難度加大，從而耗費大量的精力進行故障的維修，對用戶造成較大的損失，也會對該區(qū)域造成一定面積的停電為居民的正常生活帶來不便，如果故障發(fā)生在商業(yè)區(qū)域或者工廠區(qū)域為商家?guī)淼慕洕鷵p失是無法估計的。

（二）在配網的故障中隔離性較差

配網故障本身具有隔離性較差的特點，所以當電力故障發(fā)生時周圍一定的區(qū)域也會受到影響，造成部分區(qū)域停電或者電力工供應不穩(wěn)定，嚴重時會導致大部分區(qū)域整體性停電，帶來非常大的經濟損失，影響非常惡劣。在電力故障中分為低壓故障和中壓故障，不同壓力所引起的故障類型不同，帶來的故障影響也不同，中壓故障會造成大面積的停電，所以當發(fā)生故障時尤其是中壓故障應當立即采取隔離措施，將故障區(qū)域隔離起來防止影響到其他區(qū)域的正常供電，從而導致更大不良影響的發(fā)生。但是當前許多電力企業(yè)的搶修效率低，電力企業(yè)在接到報修情況時不能立即展開搶修工作，對于故障區(qū)域的隔離起不到關鍵性的效果，在檢修人員經過較長時間的準備工作之后故障所波及的區(qū)域已經很大了，此時對于檢修工作來說需要消耗更多的時間以及更多的人員與精力。

（三）配網搶修工作人員的專業(yè)素質低導致配網故障搶修的效率目前在我國配網檢修人員在開門檢修工作過程中，其中只有很少一部分的人才能擁有工作經歷，而大部分的工作人員都屬于新手，沒有太多實際工作的經驗，在開展工作過程中，自身的技能并不扎實，面對故障分析不夠到位，判斷不夠果敢等等一系列的問題導致當前配網搶修人員的整體素質不高。另外，由于社會中新興技術不斷的出現(xiàn)并且被運用到電力企業(yè)當中，工作人員對于新興科技技術了解不多，無法進行高效率的搶修，從而影響到配網故障的搶修效率。

三、縮短配網故障搶修時間提升供電優(yōu)質服務的措施

（一）應用先進技術進行故障定位與故障分析

對于配網搶修是對于故障原因不清，故障位置定位不夠準確等問題可以采用引進先進的科技技術和設備來解決。當前的我們生活在一個科技技術飛速發(fā)展的時代，人們日漸進入數(shù)據(jù)化生活，將科技技術以及數(shù)據(jù)化理念引進配網故障搶修工作中能夠更好更有效的完成搶修任務，應用先進的技術建立搶修一體化調度可視化管理系統(tǒng)，及時掌握配網故障的信息來源以及配網故障大概情況。能夠幫助搶修人員精準的定位故障方發(fā)生的位置，經過大數(shù)據(jù)的比對可以快速準確的知道故障發(fā)生的具體原因，對于檢修人員來說可以及時了解配網故障的狀態(tài)，以及維修過程中可以及時的了解到維修的整體情況，有利于維修人員的工作效率與服務質量的提升，保障了電能的及時供應，減少了經濟損失。

（二）做好故障隔離，縮小停電范圍

由于電網在出現(xiàn)故障時將會產生非常多的負面影響，這就導致了配網故障搶修的難度，而當中最困難的影響效果就是居民周圍的大范圍停電，嚴重影響到了居民的正常生活。所以工作人員在進行電網搶修工作開展過程中也一定要做好隔離工作。防止在配電網出現(xiàn)故障時產生大規(guī)模停電現(xiàn)象以及電量無法正常供應現(xiàn)象，工作人員在日常工作中一定要做好對配電網線路的檢修以及維護，定期對電網線路進行上報以及故障處理。從而保證電網出現(xiàn)故障時可以盡快的做到故障隔離，同時也可以保證非故障區(qū)的居民正常用電。

（三）加強技能培訓，保證搶修人員的技術水平

配電網搶修工作開展過程中，最重要的就是工作人員的自身技能水平，只有技能水平達到一定標準才能夠真正運用技術搶修好配網故障，真正解決根本上問題，同時如果加強工作人員的技能培訓，保證搶修人員的技術水平，就可以大大縮短搶修時間。

四、結束語

縮短配網故障搶修時間.不僅是順應現(xiàn)代化城市建設發(fā)展的必然趨勢.也是提升電力企業(yè)整體服務質量的重要途徑之一.提高日常工作效率.最大限度的降低停電等故障產生的經濟損失.最快的恢復供電.同時.縮短配網故障搶修時間能夠保證電力系統(tǒng)高效運轉.提升企業(yè)在同行業(yè)之間的核心競爭力.推動電力行業(yè)在經濟體制不斷變化的大環(huán)境下穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]袁玉梅縮短配網故障搶修時間提高供電優(yōu)質服務水平[J].通訊世界，2014，46（19）：110-111.

（作者單位：國網安徽省電力有限公司含山縣供電公司）