陶君輝

摘要：計(jì)算機(jī)的應(yīng)用在人類社會的發(fā)展中起到了非常大的作用，加強(qiáng)應(yīng)用對于各個企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)展有著重大幫助。當(dāng)前在管理中有著不少的問題需要進(jìn)行改進(jìn)，促使其能夠更好地為社會提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)系統(tǒng);系統(tǒng)集成;項(xiàng)目管理

計(jì)算機(jī)技術(shù)在近些年有了快速的發(fā)展，對于各個單位的項(xiàng)目實(shí)施有著直接的影響，特別是在項(xiàng)目的管理上，區(qū)別于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理，更加精細(xì)化，讓項(xiàng)目的實(shí)施更具有可控性。

一、系統(tǒng)集成的特色

計(jì)算機(jī)的發(fā)展已經(jīng)開始從最初的運(yùn)算增幅、自動處理到現(xiàn)在的智能化。這個發(fā)展過程對于各個行業(yè)的影響都很大。它是通過其特殊的架構(gòu)將不同的終端進(jìn)行集成，從而達(dá)到對信息、資源的高度共享、集中化管理。利用系統(tǒng)集成對計(jì)劃進(jìn)行設(shè)定，能夠使得項(xiàng)目的管理更具科學(xué)性，以此達(dá)到提升工作效率和降低成本投入的目的。

（一）跨學(xué)科的特性

系統(tǒng)集成不只是計(jì)算機(jī)一個學(xué)科構(gòu)成，它還涉及各個不同的學(xué)科，通過協(xié)同完成相關(guān)任務(wù)，主要通過數(shù)學(xué)、邏輯等方面進(jìn)行統(tǒng)籌控制，達(dá)到高度集成的目的。很多項(xiàng)目涉及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等終端，這些包含著弱電、信號傳輸?shù)雀鱾€方面的學(xué)科。如，防汛指揮系統(tǒng)中，對于內(nèi)河的調(diào)度，往往是根據(jù)上游降雨監(jiān)測點(diǎn)的降水收集情況及內(nèi)河水位情況進(jìn)行決策。

（二）具有創(chuàng)造性

系統(tǒng)集成與項(xiàng)目的特性有著非常大的管理，受到計(jì)算機(jī)的發(fā)展影響及項(xiàng)目的特性影響，同類型的項(xiàng)目實(shí)際需求不一樣，在運(yùn)行的時候有著一定的差別。這種差別使得集成項(xiàng)目有著自身的獨(dú)特和創(chuàng)作特性。在對待特殊的項(xiàng)目，其能夠更好地體現(xiàn)創(chuàng)造性[1]。

（三）不可控的特性

雖然現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)經(jīng)過半個多世紀(jì)發(fā)展，其應(yīng)用相對成熟，但其整體仍然處于初步時期。通過計(jì)算機(jī)對項(xiàng)目進(jìn)行管理，在漫長的發(fā)展過程中，慢慢形成自身的操作模式。而集成使得傳統(tǒng)的管理上有著很大的改變。

二、系統(tǒng)集成和項(xiàng)目管理

在常規(guī)的集成項(xiàng)目中，主要從多個方面對項(xiàng)目管理，已達(dá)到更好地拖動項(xiàng)目實(shí)施，完成既定目標(biāo)。

（一）對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理

進(jìn)度管理對于項(xiàng)目而言意義重大，直接影響項(xiàng)目能否在相應(yīng)時間內(nèi)完成。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，能夠?qū)?xiàng)目的整個進(jìn)度進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)、管理，對工程的開展進(jìn)行協(xié)調(diào)，對相應(yīng)的資源進(jìn)行合理分配，從而保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

進(jìn)度管理從整體分析是相對復(fù)雜的，受到項(xiàng)目的特性、工作人員的主觀性及不確定性影響，在進(jìn)行管理的時候極易出現(xiàn)偏差。因此，工作人員需要對WBS和甘特圖進(jìn)行適時更新，從而達(dá)到更好地掌握項(xiàng)目進(jìn)度，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

（二）對項(xiàng)目質(zhì)量的管理

完成質(zhì)量對于項(xiàng)目而言，是最重要因素。通過計(jì)算機(jī)能夠?qū)|(zhì)量從隊(duì)方面進(jìn)行管理，并進(jìn)行各類子任務(wù)劃分，確保每個子任務(wù)都能夠達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以交換機(jī)為例，進(jìn)行產(chǎn)品選擇時，通過子任務(wù)管理，要求所選的設(shè)備是符合相應(yīng)要求的，并針對項(xiàng)目中遇到的實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案，從而保障項(xiàng)目的整體質(zhì)量[2]。

對同質(zhì)量的管理，能夠促進(jìn)項(xiàng)目更好地開展，一是需要對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義，確保各個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未能達(dá)到要求時及時進(jìn)行整改。二是對各個子項(xiàng)目的方案、技術(shù)等進(jìn)行監(jiān)管，確保其合理性。

（三）對項(xiàng)目成本的管理

項(xiàng)目成本的投入直接影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和企業(yè)的實(shí)際效益，因此，做好成本管理對于項(xiàng)目的完成情況非常重要。通過系統(tǒng)集成進(jìn)行成本管理，還需要通過人工監(jiān)管的方式進(jìn)行，以確保成本計(jì)劃合理性，并按照相應(yīng)的計(jì)劃執(zhí)行，確保不會出現(xiàn)偏離的情況[3]。二是進(jìn)行成本評估的時候，通過集成管理，降低評估的誤差，提升成本管理的準(zhǔn)確性。三是成本預(yù)算的評估，需要對各個子項(xiàng)目進(jìn)行完整的評估，確保其科學(xué)性。

（四）對項(xiàng)目文檔的管理

項(xiàng)目文檔的管理對于項(xiàng)目而言，是所有過程的記錄，而對于公司而言，是對項(xiàng)目的記錄。通過文檔記錄能夠更好地分析所存在的問題，進(jìn)行改進(jìn)。在進(jìn)行文檔管理的時候，需要從幾個方面重點(diǎn)注意：一是要對系統(tǒng)運(yùn)行過程出現(xiàn)的問題一一記錄，通過后臺管理、數(shù)據(jù)分析，明確問題的核心。

（五）對用戶需求的管理

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)的最終用戶必然是在各個部門中，因此，如果各個部門在使用中出現(xiàn)問題，需要有相應(yīng)的渠道對問題進(jìn)行反饋，并得以解決。通過這種方式能夠提升使用感受，加強(qiáng)和用戶的關(guān)系。進(jìn)行此類管理必須重視幾個方面：一是對于各個部門的實(shí)際需求需要掌握。很多人對于自己的需求往往認(rèn)識不到位，更偏向于能夠有豐富的功能以滿足各類可能遇到的問題。這個時候，相關(guān)人員需要通過溝通了解其真實(shí)的需求，制定相應(yīng)的方案，讓系統(tǒng)滿足其需求。二是當(dāng)主要的需求明確之后，用戶經(jīng)常還會增加一些需求。這個時候需要對需求進(jìn)行分析，明確主要需求和次要需求，從而達(dá)到降低項(xiàng)目成本并滿足客戶需求的目的[4]。三是當(dāng)用戶的需求超出合理范圍，需要與其進(jìn)行溝通，使其明白需求需要在合理范圍之內(nèi)，超出這個范圍，對于成本預(yù)算、系統(tǒng)性能等都會造成很大的影響。

（六）對用戶關(guān)系的管理

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的特性，使得其在使用的時候經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題。針對這些問題的出現(xiàn)，要通過合理的方法解決，從而提升用戶關(guān)系的管理。一是通過對其中不同領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的交流，通過溝通，采用合理的方法進(jìn)行解決。二是對技術(shù)的文檔進(jìn)行完善，并對其中可讀的程序進(jìn)行維護(hù)，確保能夠在出現(xiàn)問題的時候可以調(diào)用研究。三是按照不同的人員情況進(jìn)行分類，并對相應(yīng)的工作人員專業(yè)技能進(jìn)行提升，以達(dá)到對人員的更好管理。

三、結(jié)束語

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施對于各個行業(yè)的項(xiàng)目都有著非常大的促進(jìn)作用，影響傳統(tǒng)的管理模式，提升項(xiàng)目的管理精細(xì)度。但因其受到不同項(xiàng)目需求及人員的影響，存在著一些特殊性。在利用好系統(tǒng)集成對項(xiàng)目的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的方法對出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，從而促進(jìn)系統(tǒng)集成在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅堯明，薛小東.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的發(fā)展趨向及實(shí)施管理分析[J].電子質(zhì)量，2018（07）：61-62+65.

[2]肖冬梅.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施與項(xiàng)目管理分析[J].通訊世界，2017（09）：256.

[3]王文崢.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施與項(xiàng)目管理分析[J].智能城市，2017，3（01）：53.

[4]朱文健. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施與管理[J]. 信息與電腦（理論版）， 2016（11）：68-69.

（作者單位：浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司）