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        徐巖:攻守有道

        2019-09-10 07:22:44宦菁
        風(fēng)流一代·TOP青商 2019年1期

        宦菁

        上午的陽光在淮安天時(shí)晉國(guó)際大酒店總經(jīng)理徐巖的身后拉出一條厚重的身影,他站在辦公室的落地窗前,手指著對(duì)面正在建設(shè)的工地,意氣風(fēng)發(fā):“別看這里現(xiàn)在還是塊空地,這里的地段非常好,建成之后將會(huì)又是一塊繁華地,我希望翔宇海棠(地產(chǎn)項(xiàng)目名稱)未來必能成為淮安居住水準(zhǔn)的一個(gè)標(biāo)桿?!?/p>

        聊到商業(yè)項(xiàng)目時(shí)他說話的聲音始終保持高亢的語調(diào),骨子里透著對(duì)商業(yè)的熱愛。作為年輕一代的企業(yè)家,徐巖的優(yōu)勢(shì)明顯:自由切換于東西方的視角之間,能在他身上看到在英國(guó)生活所留下的印記,也能看到扎根淮安多年在他身上留下的沉穩(wěn)、含蓄的氣質(zhì)。

        斯蒂夫?喬布斯曾經(jīng)說過,成功的人只不過是比平常人放棄得更晚一些。徐巖清楚地認(rèn)識(shí)到,自己比別人更有資本去堅(jiān)持,而這堅(jiān)持的背后不光是和父親一同打拼起來的產(chǎn)業(yè),更重要的是父親踏實(shí)辦企業(yè)的理念。在接班“掌門人”的這一過程中,他堅(jiān)信越努力,越幸運(yùn)。如今的他就像一柄出鞘的利刃,不掩鋒芒、不遮棱角,攻守有道,一路披荊斬棘。

        對(duì)于未來,徐巖希望保持與時(shí)俱進(jìn)且穩(wěn)健進(jìn)步的狀態(tài)?!皩W⒆龊米约旱氖虑?,從前輩的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)中吸取精髓,融入自己的思維,把事情做到更好、更實(shí),這才是最值得的挑戰(zhàn),也會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果?!毙鞄r補(bǔ)充道。

        2009年,徐巖從英國(guó)留學(xué)回來后就進(jìn)入了家族企業(yè),不過與很多創(chuàng)二代不同的是,徐巖沒有做過像總經(jīng)理助理這種可以“通覽”整個(gè)企業(yè)的職務(wù),而是從最基層的員工做起。2008年,父親在湖北省的一個(gè)四線小城拿了塊地,2009年開建,徐巖便被指派去了那。他在做基層施工員的時(shí)候,倒沒覺得辛苦,也不覺得在工地工作和自己的身份不符。他說,小時(shí)候就跟著父母在建筑工地生活過,一磚一瓦、攪拌機(jī)、升降機(jī)都如自己的朋友,很是親切。那時(shí)的他,最大的壓力來自于父親給他的39萬元借款。

        那年,徐巖剛剛學(xué)成歸來,雖說還是24歲的毛頭小子,但他很清楚自己的責(zé)任與使命。作為家中獨(dú)子,事業(yè)的承襲是一種必然,但沒想到的是,剛回來父親就出了一次大考——讓徐巖在湖北省的一個(gè)四線小城干起,資金只有39萬元,而且還是借款。

        初生牛犢不怕虎,徐巖揣著錢就來到了湖北,跟著其他工程員一起住宿舍,每天起早貪黑。他覺得這39萬元不僅要用在刀刃上,而且還必須增值,“不能把父親交辦的第一件事搞砸”。

        當(dāng)年年底,徐巖就把借款還給了父親。來不及高興,徐巖就匆匆回到湖北。雖然父親的借款是還清了,但項(xiàng)目還沒結(jié)束,徐巖也從工程員成了獨(dú)當(dāng)一面的負(fù)責(zé)人,事情龐雜,根本無暇顧及其他。湖北的項(xiàng)目持續(xù)了4年。這4年里,徐巖幾乎沒有休息的時(shí)間,每天一大早就要去工地,晚上一般要到10點(diǎn)以后才能回宿舍,周六周日還得在工地辦公,“事情那么多,身為負(fù)責(zé)人不能嚴(yán)于律己,又如何管理好員工?”這4年,他的工作狀態(tài)始終都是超負(fù)荷地高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

        徐巖認(rèn)為工程項(xiàng)目管理有三個(gè)核心點(diǎn):時(shí)間、成本和質(zhì)量。三個(gè)核心是魚與熊掌的關(guān)系,根據(jù)不同項(xiàng)目,要有不同的取舍,但對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目,安全永遠(yuǎn)是第一位的,其他三個(gè)核心點(diǎn)都在安全之后。他說,安全大過天,什么都沒有生命珍貴。“做工程項(xiàng)目,心態(tài)一定要放好,時(shí)間固然重要,但安全卻永遠(yuǎn)不能放松。”在徐巖的管理下,如今每一個(gè)項(xiàng)目工地都必須有門禁系統(tǒng)檢查、安全告知播放、專職安全員巡查……所有細(xì)節(jié)都不能放過。

        在一線做建筑建設(shè),徐巖每天都要處理各種各樣的事,與各式各樣的人打交道?!斑@很鍛煉一個(gè)人的交往溝通能力,像我要跟從幾千萬到幾百元的不同商家打交道,這就要求你跟各種層次的人都能很好地溝通。別看有的商家做的生意并不大,他能夠存活自然有其生存的道理,有值得學(xué)習(xí)的地方。”這段經(jīng)歷對(duì)徐巖走上管理崗位非常有幫助,他幽默地說:“只有做過基層員工,才能知道基層員工的難處,也才能知道他們是怎么對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)的,在管理上就有辦法了?!?/p>

        基層的工作經(jīng)歷和高壓下的成長(zhǎng)環(huán)境,扎實(shí)了徐巖的商業(yè)基礎(chǔ),再加上他繼承父親實(shí)干、肯干的性格,所以無論在業(yè)務(wù)上還是管理上都游刃有余。2013年,徐巖開始全面負(fù)責(zé)家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

        徐巖的成長(zhǎng)之路似乎沒有那么多傳奇,但他一步一步腳踏實(shí)地地在家族企業(yè)內(nèi)樹立起威望,憑借的便是勇往直前、敢于直面挑戰(zhàn)的精神。將39萬元借款變成300萬元還款,順利完成湖北項(xiàng)目,徐巖在商業(yè)領(lǐng)域攻城略地,小試牛刀。

        經(jīng)歷過基層的歷練后,徐巖開始走上管理崗位,回到淮安任家族旗下的酒店總經(jīng)理。酒店是家族生意轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)板塊,徐巖要管理著數(shù)百人,而那時(shí)他只有28歲,沒有壓力是不可能的,況且酒店生意對(duì)徐巖而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域。

        更大的挑戰(zhàn)接踵而至。2012年底頒發(fā)的“國(guó)八條”給酒店和餐飲業(yè)帶來了不小的打擊。對(duì)于天時(shí)晉國(guó)際酒店來說,情況卻恰恰相反,甚至營(yíng)業(yè)額還在穩(wěn)定增長(zhǎng)。這與徐巖接手后及時(shí)調(diào)整酒店定位不無關(guān)系。2010年,酒店開建時(shí),完全是按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),酒店定位于高端消費(fèi)人群。徐巖接手后,對(duì)當(dāng)?shù)氐木频陿I(yè)做了全面的調(diào)查,與其在高端紅海中與一眾高端連鎖酒店廝殺,不如走特色化經(jīng)營(yíng)路線,讓酒店成為一個(gè)更加多元化、更接地氣的消費(fèi)場(chǎng)景。

        雖說在此前,徐巖對(duì)酒店業(yè)并不熟悉,但這個(gè)對(duì)任何事都有著執(zhí)著鉆研精神的年輕人卻對(duì)酒店寄托了許多的夢(mèng)想。他一直希望,顧客來這里不僅僅只是為了滿足住宿的需求,他想把酒店打造成一個(gè)社交場(chǎng)合,一個(gè)可以品嘗美食、休閑身心的地方。走南闖北的徐巖明白,雖然市場(chǎng)上五星級(jí)酒店很多,但不接地氣。他表示,我們國(guó)家是個(gè)飲食大國(guó),但酒店餐飲與休閑卻并不發(fā)達(dá)。于是他暗暗發(fā)誓,要做餐飲、休閑完美結(jié)合的酒店。

        在餐飲方面,徐巖主張創(chuàng)新,將淮揚(yáng)菜在創(chuàng)新下推陳出新。如今天時(shí)晉的餐飲每周都有新品菜式,吸引了許多愿意為新口味買單的食客。在休閑方面,天時(shí)晉引入KTV、溫泉等休閑娛樂項(xiàng)目,擴(kuò)大酒店的消費(fèi)人群,拓寬消費(fèi)市場(chǎng)。

        如今的天時(shí)晉國(guó)際酒店已經(jīng)成為淮安酒店業(yè)的一個(gè)金字招牌。然而,一直以進(jìn)攻者姿態(tài)為家族企業(yè)攻城略地的徐巖最近做起了一件“保守”的事。接手酒店的這些年,徐巖一直對(duì)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)頗為重視,唯獨(dú)有一塊卻是“禁地”——酒店中的超市業(yè)態(tài)。徐巖剛來時(shí),便有人說這是天時(shí)晉的“特區(qū)”,有著特事特辦的權(quán)利。深究一番,原來超市是父親交給一位老部下全權(quán)打理的,賬目也相對(duì)獨(dú)立。但對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)字十分敏感的徐巖還是覺察到其中的一些問題——雖說賬面上超市在盈利,一旦扣除房租項(xiàng),實(shí)際卻是虧損的。

        徐巖覺得酒店雖然整體運(yùn)營(yíng)情況十分不錯(cuò),但超市卻成了酒店發(fā)展的一塊絆腳石。雖說與整體而言,影響并不大,但結(jié)合如今傳統(tǒng)零售業(yè)每況愈下的現(xiàn)實(shí),徐巖決心對(duì)超市進(jìn)行大刀闊斧的改革。

        改革總是伴隨著陣痛的。第一個(gè)站出來反對(duì)的就是父親。在父親看來,超市的員工都是跟著自己多年的老部下,從情感上而言,不忍改革;但在徐巖看來,超市業(yè)態(tài)必須做出變革,否則難以跟上時(shí)代的腳步。

        最終徐巖說服了父親:新業(yè)態(tài)的來臨是大勢(shì)所趨,況且改革后,只要愿意留下的員工還能繼續(xù)得到安置。徐巖覺得,超市的改革是順勢(shì)而為,“既然市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)行業(yè)提出要求,與其坐著等死,不如奮起一搏”。

        在對(duì)零售業(yè)進(jìn)行一番考察后,徐巖決定通過合作的形式將超市業(yè)務(wù)交給專業(yè)的公司來做,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利潤(rùn)共享?!斑@樣不僅能迅速地將超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樾铝闶郏€能形成良性的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)?!边@是他的做事風(fēng)格,想明白目標(biāo),便不存在輕易放棄和失敗的理由。

        “雖然站在父輩鋪的路上,但是這條路怎么走還是取決于自己?!毙鞄r說。

        這位80后少帥,簡(jiǎn)單平和,目標(biāo)感很強(qiáng)。或許正是因?yàn)樗哪繕?biāo)遠(yuǎn)大,所以他會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的寧靜,強(qiáng)調(diào)責(zé)任心與使命感,強(qiáng)調(diào)守業(yè)但不固步自封,強(qiáng)調(diào)順勢(shì)而為,強(qiáng)調(diào)守業(yè)亦有道。

        見證了父母創(chuàng)業(yè)的艱辛,徐巖明白事情總要有人做的,“只能是我,也應(yīng)該是我,對(duì)我來說初心是源于一份責(zé)任”。在徐巖看來,要不要接班、能不能接班首先是意愿問題,然后是能力問題,最后就是尊重的問題。“一個(gè)人能夠繼承物質(zhì)財(cái)富,能不能繼承信任問題,我的經(jīng)驗(yàn)是只有信任能夠贏得信任,尊重?fù)Q回尊重。前幾年我跟父親以及‘老人’在很多事情上都存在分歧,會(huì)有一些沖突,但是現(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)了,如果你把自己還原成合伙人的角度,你一定想清楚到底對(duì)事還是對(duì)人,所以這是種發(fā)自內(nèi)心的尊重?!?/p>

        徐巖總結(jié)出用人方面的兩條重要原則——“不任人唯親,不感性辦事。”看事情要足夠客觀,不要讓自己的一些主觀判斷去影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。做企業(yè)不是做慈善,一定是效率和結(jié)果第一,不能因?yàn)楦星榛蚴窍胍囵B(yǎng)一個(gè)人而放松對(duì)他的要求。這樣到最后,有可能結(jié)果不如你所愿,如此不僅付出巨大的時(shí)間和金錢代價(jià),而且也不利于企業(yè)的管理。

        如今,經(jīng)過多年沉淀的徐巖,深知這個(gè)世界變化太快,如果一味固守就會(huì)有局限。所以,深耕家族經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之外,徐巖還積極參與到商會(huì)組織中去。他加入了淮安區(qū)青商會(huì),認(rèn)識(shí)了一群志同道合的伙伴。“在商會(huì),收獲很多,我的思維和眼界不再像以前那么局限,資源整合,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不再是單打獨(dú)斗。商會(huì)中的會(huì)員分布在各個(gè)行業(yè),發(fā)展很不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候我們就要互相借力。大家共同發(fā)展,把這個(gè)圈子做大?!毙鞄r說。

        徐巖重視平臺(tái)的力量:“一個(gè)人的力量再強(qiáng),終究只是一個(gè)人,但許多人疊加到一塊,便不再是1+1=2,而是呈幾何級(jí)增長(zhǎng)?!边@也是徐巖當(dāng)初全力支持淮安市淮安區(qū)青商會(huì)創(chuàng)立的原因。在他看來,商業(yè)與資本是一種共生關(guān)系,而在如今,商業(yè)世界各個(gè)領(lǐng)域又十分講究專業(yè)性,“專業(yè)的人做專業(yè)的事,通過商會(huì)的力量聚集資本,形成合力推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展是一種非常有效的手段”。

        堅(jiān)持學(xué)習(xí)是徐巖對(duì)自己的要求,他永遠(yuǎn)在逼迫自己離開舒適圈,不斷進(jìn)取,甚至去冒險(xiǎn)。徐巖始終告誡自己,要不斷地超越自己,不斷地去掙扎、去求索,然后跳出這個(gè)舒服的區(qū)域,“否則你一定會(huì)停滯不前”。

        徐巖最佩服的就是父親。他說,和那些在聚光燈下高高在上的明星企業(yè)家相比,父親一點(diǎn)也不遜色。在他眼中,父親徐正寶有著驚人的韌性與干勁,總是能變不可能為可能,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡。

        父親從前是個(gè)油漆工,手藝好、人勤快,為人處世又十分妥帖,很快就成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾陌ゎ^。漸漸地,淮安市場(chǎng)已經(jīng)盛不下他的雄心,父親便在蘇南一帶發(fā)展。徐巖打出生時(shí)起,便與建筑工程結(jié)了緣,也見證了父親一步一個(gè)腳印的奮斗歷程。從建筑業(yè)到創(chuàng)辦淮安曙光雙語學(xué)校;從房地產(chǎn)到創(chuàng)建天時(shí)晉國(guó)際酒店,徐巖說父親簡(jiǎn)直就是奇跡的締造者?!拔业臉?biāo)桿就是父親,希望自己能超越父親,化不可能為可能!”如今的徐巖又將滿腔熱情投入家族事業(yè)的另一個(gè)拓展分支——江蘇山洋酒廠的經(jīng)營(yíng)中去。

        在攻守間,徐巖自由切換、游刃有余。

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