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        《美國工廠》:一場未來與當(dāng)下的碰撞

        2019-09-10 07:22:44閆寧
        風(fēng)流一代·TOP青商 2019年10期
        關(guān)鍵詞:福耀吉爾工人

        閆寧

        毫無預(yù)兆地,在2019年中美貿(mào)易摩擦不斷升級的夏天,一部和這兩個國家有著密切關(guān)系的紀(jì)錄片橫空出世。

        用橫空出世或許并不恰當(dāng)。實(shí)際上這部名為《美國工廠》(American Factory)的紀(jì)錄片早在3年前便已經(jīng)開始了拍攝,甚至可以追溯到通用汽車位于俄亥俄州代頓(Dayton)的工廠倒閉的2008年。

        影片伊始,鏡頭中出現(xiàn)的是2008年12月蕭瑟、寒冷的冬季。當(dāng)貼著“The End”(終點(diǎn))的汽車緩緩從流水線上掠過,人們無言,用擁抱和啜泣揮別曾經(jīng)的那個時代。

        很少有人知道,工廠關(guān)門后,自己將走向何處,更可怕的是,同一年發(fā)生的次貸危機(jī)將一個個殘酷的現(xiàn)實(shí)扔在每一個身處其中的人身上。曾經(jīng)身為中產(chǎn)階級的吉爾也不例外。工廠關(guān)門后,失去收入來源的吉爾無力償還房貸,房子很快被銀行查封,她只能屈居在姐姐的地下室里,過著寄人籬下的日子?!皬哪菚r起,我一直掙扎著想要回到中產(chǎn)的日子?!奔獱栒f,無奈又心酸。

        直到6年后,吉爾似乎重新看到了希望。2014年,這個曾經(jīng)是通用汽車的大型工廠重新開張。來自中國的福耀集團(tuán)接手后,在這里開設(shè)了一間汽車玻璃工廠。吉爾重新找到了一份有著不錯薪水的工作,在這家來美投資的中國企業(yè)。1000多名美國員工在這里開工,歡天喜地,仿佛頃刻間就能回到曾經(jīng)的快樂時光。

        然而,剛剛開始運(yùn)行的工廠卻運(yùn)轉(zhuǎn)得并不那么順利。

        盡管福耀的中國高管已經(jīng)想好中國熟練工一對一幫帶美國新員工的培訓(xùn)策略,但依舊無法改變“他們(美國人)太慢了”的事實(shí)。美國工人自認(rèn)為已經(jīng)很努力,然而和公司的目標(biāo)相比,這樣的速度根本無法完成既定任務(wù)。與此同時,玻璃的質(zhì)量也不容樂觀。當(dāng)各家汽車廠商前來審查玻璃質(zhì)量之時,幾步開外的生產(chǎn)線上,玻璃時不時地爆裂、破碎。

        井井有條的廠房里彌漫著初始的混亂。

        有意思的是,40年前,改革開放之初,混亂的中國工廠常常是這樣的景象:混亂的廠房、老舊的設(shè)備、沒有太多規(guī)矩約束的中國工人。前來考察進(jìn)而合資的外資企業(yè)高管們內(nèi)心崩潰。于是他們帶來了現(xiàn)代的企業(yè)管理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。只是在那時,他們無法預(yù)見,有朝一日,中國人竟然能將這套現(xiàn)代企業(yè)管理理論運(yùn)用得如此爐火純青。

        眼見美國工廠不高的生產(chǎn)效率無法完成訂單需要,中國工人成了救火員,他們被要求全力以赴地完成既定目標(biāo)。

        開了掛的中國工人火力全開。當(dāng)?shù)氐拿绹と藷o法理解中國工人的工作熱忱,他們眼中的中國人簡直是喪心病狂、沒日沒夜地工作。更讓他們吃驚的是,在美國工廠里負(fù)責(zé)幫帶美國工人的中國工人薪資水平不僅沒有他們高,甚至比他們低,并且還沒有額外補(bǔ)助。

        與此同時,一部分美國生產(chǎn)主管來到福耀位于福建福清的工廠參觀。車間內(nèi),中國工人幾乎不間斷地工作,效率極高。美國人說,真希望我們也能達(dá)到這樣的速度。語氣里有羨慕,又有無奈。突如其來的口號,讓美國主管側(cè)目。很顯然,面對中國車間里班組成員軍事化的產(chǎn)前激勵,美國生產(chǎn)主管顯得有些無所適從。目睹這一切的他們,表情里透露著驚愕,臉上像是寫著“不可思議”這四個字。

        一位美國生產(chǎn)主管用流利的中文和中國同行交流美國工廠低效的問題,他應(yīng)和著說:“他們(美國工人)太爛了!”有意思的是,這位美國小哥回國后,非常想把中國的這套振奮士氣的管理方式在美國工廠如法炮制,改造“太爛的”美國工人,但卻無法奏效。因?yàn)?,松散的美國人根本不吃這套。正如他所說,美國人不會真的喜歡做玻璃,他們只是來領(lǐng)工資的,僅此而已。

        中西方文化的差異在工作效率上得到了第一次體現(xiàn)。美國人領(lǐng)著時薪,為當(dāng)下考慮;而中國人領(lǐng)著月薪,為未來籌謀。美國人活在當(dāng)下,人生得意須盡歡,過好一天是一天。對大多數(shù)美國藍(lán)領(lǐng)而言,工作只是謀生的手段,是為各種賬單負(fù)責(zé)的。大多數(shù)中國人則有一種天生的危機(jī)感,總是為未來做著準(zhǔn)備(比如說儲蓄),將工作視為人生進(jìn)階的重要一環(huán)。

        這樣的差異很快導(dǎo)致了福耀更大的危機(jī)——如幽靈般的美國工會。

        對于享受過高薪、高保障的美國人而言,福耀雖然已經(jīng)是“鐵銹地帶”不錯的選擇,但依舊不是最理想的。美國人覺得薪水沒有原來的通用汽車公司高,工廠的安全保障做得不夠好,質(zhì)疑休息的地方為什么被挪作生產(chǎn)車間。他們覺得自己的權(quán)利受損,沒有得到工廠的尊重。一直籠罩在美國工廠上方,甚至能讓福耀董事長曹德旺產(chǎn)生放棄美國工廠念頭的這個幽靈,輪廓漸漸清晰。幾個月前,領(lǐng)到薪水、租上公寓的吉爾還在“感謝福耀,讓她重新?lián)碛凶约旱纳睢保?,她又怒氣沖沖地在集會上發(fā)言,希望更多的人站出來同意成立工會,爭取更多的權(quán)益。

        對于工廠而言,工會的進(jìn)駐意味著更低的效率,直接帶來的問題就是虧損。曹德旺曾希望福耀美國工廠能夠成為一家“美國企業(yè)”,因此雇傭了美國高管,但在工會問題上,他們卻并不給力。最終美國高級管理層辭職走人,而新來的CEO則是一位在美國生活工作了26年的中國人,和他一起來的還有美國當(dāng)?shù)貙iT應(yīng)付工會的機(jī)構(gòu)。

        很顯然,新的團(tuán)隊(duì)有備而來,并且完美詮釋中國商人是如何學(xué)習(xí)、研究規(guī)則,并在規(guī)則內(nèi),最大限度地利用規(guī)則,做出基于效率與利潤的最佳選擇。

        一場沒有硝煙的斗爭在工廠內(nèi)展開,原本寄希望于工會的美國工人內(nèi)部開始產(chǎn)生分化——想要保住工作的和爭取自身權(quán)益的。

        一位上了年紀(jì)的女工反對建立工會,“因?yàn)檫@會讓有些人變得懶散,傷害到真正勤奮工作的人”。言下之意,工會帶來的低效會拖垮整個企業(yè),最后根本不會有贏家。或許她曾經(jīng)目睹這里的企業(yè)曾深受工會所累,在規(guī)則的禁錮中,無法變通,從而漸漸迷失,最終走向倒閉的過程。吊詭的是,發(fā)端于美國、為工人爭取權(quán)益的工會成為美國制造業(yè)發(fā)展過程中巨大的阻礙,而善于制造員工內(nèi)部分化的反工會機(jī)構(gòu)則應(yīng)運(yùn)而生。一場權(quán)益與效率的博弈化為兩個機(jī)構(gòu)之間的較量,戲劇性地出現(xiàn)在同一個時空中。

        在這場美國制造業(yè)的衰落大潮中,身處其中的個體有著最為切膚的痛感??杀氖?,依舊有很多人在舒適的當(dāng)下忘卻了曾經(jīng)的痛感,投身于權(quán)益之戰(zhàn),最后卻又再一次跌入效率的陷阱。

        投票結(jié)果讓曹德旺松了一口氣,對工會建立投反對票的占大多數(shù),工廠終得保全。漸漸地,崇尚權(quán)益的低效員工被悉數(shù)解雇,落寞地走出工廠,開始為當(dāng)下的境遇憂慮。與此同時,學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)等生——福耀正在謀劃機(jī)器替代人力的未來。

        一個時代真正終結(jié)了。居住在代頓、習(xí)慣于活在當(dāng)下的美國工人再也無法回到從前;家鄉(xiāng)遠(yuǎn)在彼岸、懷揣著憂患意識的中國人則憧憬著更好的未來。

        (編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com)

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